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Profil / Vereinbarung für Transportunternehmen

4. Änderungen der Bestellung.

Wenn der Kunde Einzelheiten der zuvor bestätigten Bestellung ändert, wie etwa die Ankunfts- und/oder Abflugzeiten und/oder andere Einzelheiten, sendet Intui die Änderung an den Lieferanten.

Der Lieferant ist verpflichtet, die Änderungen des Kunden innerhalb von zwei Stunden nach Übermittlung an den Lieferanten anzunehmen und zu bestätigen, sofern diese nicht nach Ablauf der Reservierungsfrist an den Lieferanten übermittelt wurden und keine Wertänderung beinhalten.

Gleichzeitig mit der Bestätigung der Änderungen durch den Lieferanten stellt Intui einen neuen Gutschein aus.

Der Lieferant kann dem Kunden die Änderung der Bestellung verweigern, wenn nach Ablauf der Frist für die Änderung der Bestellung neue Daten vorliegen und dem Kunden anbieten, sich selbst über die im Beleg angegebenen Telefonnummern anzurufen.

Intui sendet dem Kunden per E-Mail eine Anfrage mit der im Lieferantenkonto angegebenen Aufforderung zur Änderung der Daten in der Bestellung des Kunden, einschließlich der Änderung der Transferkosten: Anzahl der Personen, Fahrzeugtyp, anderes Resort, zusätzliche Ausrüstung usw.

Der Lieferant ist verpflichtet, einer Anfrage zur Änderung der Daten nachzukommen und dem Kunden über die Möglichkeit einer Übertragung unter neuen Bedingungen zu antworten oder die Anfrage unter Angabe von Gründen für das Scheitern der Übertragung abzulehnen.

Wenn der Kunde den neuen Bedingungen zustimmt und eine neue Bestellung aufgibt, stellt Intui einen neuen Gutschein aus.

Der Lieferant erhält eine Anfrage für eine neue Bestellung. Die vorherige Bestellung des Kunden wird ohne Vertragsstrafe storniert.

Gleichzeitig mit der Bestätigung durch den Lieferanten stellt Intui einen neuen Gutschein aus.

Sollte der Kunde mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sein, wird die Bestellung zu den gleichen Bedingungen gespeichert.