Logo Intui.travel place de marché des transferts aéroport
Connectez-vous (Fournisseur) Créer un compte (Fournisseur)
Profil / Accord pour les entreprises de transport

2.3. Acceptation des réservations


Le fournisseur est tenu de
1. Acceptez toutes les réservations Intui. Les exceptions sont indiquées ci-dessous.
2. Vérifiez les détails de la réservation. Si la réservation comporte une erreur ou des informations manquantes, le fournisseur devra procéder conformément au règlement.

Responsabilité du fournisseur.

Dans le cas où la réservation fournie par Intui est ignorée par le Fournisseur, une telle réservation est reconnue comme une Commande NAO Non Acceptée ; les responsabilités du Fournisseur sont les mêmes que pour la Commande Refusée mentionnée ci-dessous.

En cas de refus de réservation par le fournisseur, celui-ci est tenu de
1) l'indemnisation du coût d'acquisition du client à Intui à hauteur de 20 % du prix de la commande mais pas moins de 5 EUR

ET / OU

2) payer l'indemnité à Intui du montant facturé des frais de transaction pour le traitement du paiement et rembourser les frais de traitement du paiement de la Commande (à partir de 3%)

ET / OU

3) payer la différence de valeur entre le coût net de la commande refusée et le coût net de la commande acceptée par l’autre Fournisseur.

Exemptions.

Le fournisseur dispose des droits suivants pour refuser la réservation dans le(s) cas ci-dessous
a) Les Clients / Le Client demande au Fournisseur de modifier les conditions de la Commande et le Fournisseur n'est pas en mesure de les respecter en raison de causes objectives ;
b) L'adresse/les adresses du/des lieu(x) d'atterrissage/de dépose du passager est/sont située(s) dans une zone différente de celle indiquée dans la commande et pour cette raison, le coût et/ou la durée de la Commande ne correspondent pas (incorrectement) à l'ordre spécifié dans la Commande ;
c) Dans la Commande d'une navette, l'adresse/les adresses du/des lieu(x) de débarquement/débarquement des passagers est/sont située(s) sur le territoire inaccessible pour l'embarquement/débarquement des passagers de la navette ;
d) L'adresse du ou des lieux de débarquement/dépôt du passager est située(s) dans une zone proche du passage de tout transport à la date de la Commande. Dans ce cas, le Fournisseur est tenu d'informer Intui de la raison spécifique du chevauchement des routes ;
e) L'heure de prise en charge/dépose des passagers pour le service de navette est indiquée la nuit ;
f). Le numéro d'arrivée/départ d'un ou de plusieurs vols passagers est inconnu ou mal spécifié.