Misalkan waktu penerbangan adalah pukul 11:00, waktu penjemputan yang diminta adalah pukul 12:00, dan waktu tunggu Anda adalah 60 menit.：
- untuk transfer dari Hub (bandara, stasiun bus, stasiun kereta, dan terminal kapal pesiar):
1. Jika pengaturan “Penerbangan tertunda – kami menunggu (jam)” TIDAK diaktifkan ,
Misalnya: jika penerbangan tertunda 30 menit, Anda harus menyediakan layanan penjemputan pada pukul 12.00 sesuai jadwal dan menunggu hingga pukul 13.00. Jika pelanggan tidak muncul dalam waktu tunggu, Anda harus mengumpulkan bukti pertemuan dan menyatakan "tidak hadir" kepada Intui melalui halaman pemesanan atau email.
Jika tidak hadir, Anda perlu melampirkan layar alat pelacak penerbangan atau layar bandara dengan tanda yang dapat dibaca dengan jelas yang menunjukkan nomor penerbangan, waktu tunda, dan waktu naik pesawat + Bukti bahwa Pengemudi Tiba untuk penjemputan Pelanggan Tepat Waktu (Pelacakan GPS + Foto Pengemudi di titik pertemuan + Riwayat kontak antara Pengemudi dan Pelanggan https://fleet.intui.travel/en/fleet-advanced-agreement-en/part8/ )Jika klien telah mengubah waktu penjemputan dalam pesanan dan Anda dapat menyediakan layanan transfer pada waktu itu, Anda harus mengonfirmasinya dan menyediakan layanan sesuai dengan waktu penjemputan yang diperbarui.
Jika Anda telah menyepakati waktu penjemputan baru dengan klien melalui messenger , simpan tangkapan layar dan berikan layanan sesuai dengan waktu penjemputan yang diperbarui .
2. Namun, jika Anda mengaktifkan opsi "Penerbangan tertunda – kami menunggu (jam)" , Anda diharuskan untuk menjadwal ulang (menggeser) waktu penjemputan agar sesuai dengan waktu kedatangan terbaru dari penerbangan yang tertunda, dalam waktu yang ditentukan dalam pengaturan.
Misalnya: jika penerbangan tertunda 30 menit, Anda harus menyediakan layanan pada pukul 12.30 dan menunggu hingga pukul 13.30 tanpa perlu menyepakati waktu baru dengan klien. Namun, jika penundaan lebih dari 3 jam , Anda harus menyatakan "tidak hadir" dan memberi tahu Intui melalui halaman pemesanan atau email.
Jika Anda tidak hadir, Anda perlu melampirkan layar alat pelacak penerbangan atau tampilan bandara dengan tanda yang dapat dibaca dengan jelas yang menunjukkan nomor penerbangan, waktu tunda, dan waktu naik pesawat https://fleet.intui.travel/en/fleet-advanced-agreement-en/part8/
- untuk transfer ke Hub (dari resor):
Dalam hal ini, baik pengaturan "Penerbangan tertunda – kami menunggu (jam)" diaktifkan atau dinonaktifkan, Anda harus menyediakan layanan pada waktu penjemputan yang diminta.
Kecuali jika klien telah mengubah waktu penjemputan sesuai pesanan atau Anda telah menyetujui waktu baru dengannya, maka Anda perlu memberikan layanan sesuai dengan waktu penjemputan yang diperbarui.
