ग्राहकों के व्यक्तिगत और संपर्क विवरण तक पहुंच होने के कारण, परिवहन कंपनी उनका उपयोग केवल ग्राहकों से संपर्क करने , स्थानांतरण सेवाओं की व्यवस्था करने और स्थानांतरण सेवाओं के सफल समापन से संबंधित किसी भी मुद्दे को हल करने के लिए कर सकती है।
ऑर्डर को संसाधित करने और स्थानांतरण सेवाएं प्रदान करने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए ग्राहकों के व्यक्तिगत और संपर्क विवरण का उपयोग करना सख्त वर्जित है।
किसी भी वस्तु की क्रॉस-सेलिंग, अपसेलिंग, विज्ञापन या प्रचार को परिवहन कंपनियों के लिए समझौते का उल्लंघन माना जाता है और इसके परिणामस्वरूप जुर्माना लगाया जा सकता है या परिवहन कंपनी का खाता निष्क्रिय किया जा सकता है।