Avendo accesso ai dettagli personali e di contatto dei clienti, una compagnia di trasporti può utilizzarli solo per contattare i clienti per organizzare i servizi di trasferimento e risolvere eventuali problemi relativi al completamento con successo dei servizi di trasferimento.
È severamente vietato utilizzare i dati personali e di contatto dei clienti per scopi diversi dall'elaborazione dell'ordine e dalla fornitura di servizi di trasferimento.
Qualsiasi cross-selling, upselling, pubblicità o promozione di qualsiasi cosa è considerata una violazione del Contratto per le aziende di trasporto e può comportare una sanzione o la disattivazione dell'account dell'azienda di trasporti.