Логотип Intui.travel әуежай трансферлерінің нарығы

Соңғы жаңартылған күні: 01.08.2022

 

INTUI КӨЛІК КОМПАНИЯЛАРЫМЕН ҚАЛАЙ ЖҰМЫС ЕТЕДІ.

Intui не істейді және ол не үшін жауап береді

 

Intui көлік компаниясына веб-сайтта Жеке кабинет пен оның интерфейсін ұсынады.

Intui Көлік компаниясының қызметтері үшін Клиентті табады.

Intui тапсырысты орындау үшін Клиенттің толық ақпаратын жинайды.

Intui көлік компаниясына брондау жібереді.

Intui өзінің әлеуетті Клиенттеріне әрбір көлік компаниясының қызметтерін басқа компаниялардың ұсыныстарынан бөлек ұсынады.

Трансфер қызметін брондау тек бір көлік компаниясында жүзеге асырылады.

Бір тапсырыс = Бір көлік компаниясы брондау алады. Intui басқа көлік компанияларына бірдей тапсырыс берілген тапсырысты бір уақытта ұсынбайды. Intui көлік компанияларына тапсырыстарды сатуға арналған аукцион емес. Егер көлік компаниясы Intui-ден Брондау алса, ол басқа көлік компанияларының ешқайсысына емес, тек оған бағытталады.

Intui Клиентке орындалған Тапсырыс үшін төлем кепілі ретінде әрекет етеді - Intui төлемді Көлік компаниясына, сондай-ақ кешіктірілген жою комиссиясына аударады. Төлем тәртібі Келісімде егжей-тегжейлі көрсетілген.

Intui Клиентке Тасымалдауды көлік компаниясының толық және сапалы орындауына кепілдік береді. Intui Клиенттерге түскен шағымдар бойынша іс жүргізеді. Көлік компаниясы Тасымалдауды ұсынбаған немесе Көлік компаниясының кінәсінен қызмет көрсету сапасы төмен болған жағдайларда, Intui Тапсырыс берушілерге көліктік компания есебінен ақшаны қайтарады. Көлік компаниясының жауапкершілігі Келісімде толығырақ көрсетілген.

Көлік компаниясы не істейді және ол не үшін жауап береді

Көлік компаниясы өз қызметтері туралы ақпаратты Жеке кабинетте толтырады, оның ішінде:

1) жолаушылар мен багажды тасымалдауға арналған құралдардың түрлері мен маркалары;

2) компания пайдаланатын маршруттар

3) қызмет көрсету бағасы

4) брондау үшін жолаушылар көлік құралдарының күнтізбеде болуы/болмауы

Көлік компаниясы Бағытталған брондауды тексеріп, Тапсырысты орындауы керек.

Көлік компаниясының бас тартуға, Бағытталған брондауын қабылдамауға және/немесе бұрын қабылданған Тапсырысты орындамауға құқығы жоқ. Ерекшеліктер - Келісімде көрсетілген жағдайлар.

Intui компаниясы Веб-сайттағы Жеке кабинетте Көлік компаниясы көрсеткен баға негізінде тапсырыстың құнын (трансферттік қызметтер) және оның сапа сипаттамаларын (класс, жолаушылар нысанының түрі, қосылған қызметтер) анықтайды.

Көлік компаниясы толық жауапкершілікте:

- веб-сайтта оның бағасын жаңарту,

- көлік құралдарының болуы/болмауы күнтізбесін жаңарту,

- Веб-сайттағы Жеке кабинетте көрсетілетін қызметтердің сапалық және сандық сипаттамаларын сипаттайтын кез келген басқа ақпарат

- тапсырыстарды орындау орнында қолданыстағы заңнама нормалары мен ережелерін сақтай отырып, тапсырыстарды толық көлемде және сапалы орындау.

Осы жазбаны және Келісімді оқығаннан кейін әлі сұрақтарыңыз болса, support@intui.travel мекенжайына сұрақтарыңыз бен ұсыныстарыңызды жіберіңіз.

 

 

Келісім

1. Қызмет көрсету шарттары

1.1. «EASYUPTUR» ЖШС («Intui») өзінің директоры және атқарушы провайдері «Intui travel France» SAS (Франция) ұсынатын ашылған агенттің бизнесін жүзеге асырады, біздің сауда жүйемізді пайдалану мүмкіндігінің онлайн платформасын ұсынады. Тұтынушыға жеке қызмет көрсету мерзімі ішінде және біздің онлайн-сайттағы пайдалану шарттарының ережелеріне сәйкес (төменде анықталған).

Сайтты немесе Қолданбаны пайдалану арқылы сіз Қызметтерді тапсыру бойынша тіркелген Жеткізуші болсаңыз да, болмасаңыз да, осы Қызмет көрсету шарттарының («Келісім») талаптары мен талаптарын орындауға келісесіз және олармен заңды түрде байланысты боласыз. Осы Шарттар Сайтқа (төменде анықталған), Қолданбаға және Қызметтерге және барлық Мазмұнға (төменде анықталғандай) және анықтамалық бағдарламаға қатысуыңызды (төменде анықталған) қол жеткізуді және пайдалануыңызды реттейді және сіздердің араларыңызда міндетті заңды келісімді құрайды. және Intui. Осы Шарттармен келіспесеңіз, Сайттан, Қолданбадан немесе Қызметтерден ақпарат алуға немесе басқа жолмен пайдалануды жалғастыруға құқығыңыз жоқ.

1.2. Мақсат

Сайт https://fleet.intui.travel/kz/ және Жеткізуші шоты тек автомобиль көлігімен жолаушыларды тасымалдау қызметтерін көрсету саласында коммерциялық қызметті жүзеге асыратын және заңнамада белгіленген талаптарға жауап беретін кез келген тұлғаға немесе заңды тұлғаға арналған. осындай қызметке қатысты өзінің орналасқан жерінде және/немесе қызметті жүзеге асыру орнында. Компания емес немесе жолаушыларды тасымалдауға лицензиясы жоқ кез келген адамның Сайтқа, Қызметтерге кез келген қол жеткізуіне немесе пайдалануына тікелей тыйым салынады. Сайтқа немесе Қызметтерге кіру немесе пайдалану арқылы сіз уәкілетті тұлға екеніңізді білдіресіз және кепілдік бересіз.

Егер сіз компанияның немесе басқа заңды тұлғаның атынан осы Шарттарды (Келісімшартты) қабылдасаңыз немесе келіссеңіз, сіз осы компанияны немесе басқа заңды тұлғаны осы Келісімге байланыстыруға өкілеттігіңізге ие екеніңізді білдіресіз және кепілдік бересіз және мұндай жағдайда «сіз » және «Сіздің Жеткізушіңіз» (төменде анықталған) сол компанияға немесе басқа заңды тұлғаға сілтеме жасайды және қолданылады.

1.3. Жалпы шарттар

«EASYUPTUR» ЖШС (бұдан әрі Intui ) – http://fleet.intui.tavel, https://en.intui.travel (бұдан әрі Сайт ) веб-сайттарының, сәйкес мобильді қосымшалар мен қызметтерінің иесі.

Intui Директордың атын толық ашып көрсету арқылы Агент ретінде әрекет етеді.

Intui бұдан әрі Жеткізуші (төменде анықталған) және Тұтынушыларға (төменде анықталған) Жеткізушінің бағалары, саясаты, Жеткізушінің шарттарымен жеткізуші қызметтерін іздеу және брондау қызметтерін ұсынады.

Жеткізуші – өзінің немесе жалға алынған флоты бар көлік немесе тасымалдау компаниясы. Жеткізуші автомобиль көлігімен жолаушыларды тасымалдау бойынша қызметтер көрсететін кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыратын және осындай қызметке қатысты өзінің орналасқан жері және/немесе қызметті жүзеге асыратын жері бойынша заңнамада белгіленген талаптарға сай келетін кез келген тұлға немесе заңды тұлға өнім беруші бола алады.

Жабдықтаушы тіркелгісі - бұл сайттың бөлігі, онда Жеткізушінің идентификаторы (сәйкестендіру ақпараты) және ақпарат және жеткізуші компания және оның қызметтері бар.

Тапсырыс беруші – Сайтта Трансфер қызметін сатып алатын және тұтынатын тұлға немесе тұлғалар немесе компания.

Трансфер қызметі – жолаушыны/жолаушыларды әкелу және оның багажын Жеткізу пунктінен Жеткізуші ұйымдастырған Межелі пунктке жеткізуді білдіреді. Трансфер жолаушыны жөнелту пунктінде нөмірмен қарсы алуды (мұнда Жеткізушінің аты немесе Intui немесе жолаушының аты-жөні көрсетілген), жолаушы багажын жеткізуге және орналастыруға көмектесуді, жолаушыны Межелі пунктке уақытында жеткізуді білдіреді.

Брондау – брондау тапсырысын жасау кезінде қызметке тапсырыс беру, Тапсырыс беруші көрсеткен күн мен уақыт бойынша Трансфер қызметін көрсету үшін ұсынылуы қажет жолаушылар көлігі және басқалары сияқты ресурстарды брондау.

Ережелер (бұдан әрі - жақсы компанияның қасиеттері ) - жолаушыларды тасымалдау қызметтерін жүзеге асыратын Жеткізушіге қойылатын Intui талаптары, бұл ұсыныстың ажырамас бөлігі болып табылады.

Ережелер – Ұсыныстың ажырамас бөлігі

Ол Жеткізуші мен Intui арасындағы ақпарат алмасудың тәртібін, уақытын және толықтығын сипаттайды:

- Жеткізушіге Intui қызметтері

- Жеткізушіден Тұтынушыға тұтынушыларға қызмет көрсету

Мазмұн – көлік компаниясы туралы ақпарат, соның ішінде лицензиялар, сақтандыру, тасымалдау қызметі орындалатын автокөліктер, қызметті орындау шарттары, қызметтердің сипаттамасы, бағасы, автокөліктердің болмауы/болмауы, фотосуреттер және т.б.

Тапсырыс – бұл Intui жүйесінде Тапсырыс берушінің аударым қызметтерін орындаған брондау. Оның Intui көмегімен тағайындалған бірегей нөмірі бар.

Ваучер – Тапсырысты растайтын құжат. Бұл Тұтынушыға аударым қызметтерін брондаудың аяқталған нәтижесі. Ваучер – ваучерде көрсетілген сипаттамаларға сәйкес Жеткізушіден Тапсырыс берушіге қызмет көрсетудің кепілдігі.

Трансферттік қызметтердің құны – бұл Жеткізуші маршруттағы Баға және қосымша опциялардың бағасы үшін Жеткізуші шотында белгілеген Құн.

Төлем - бұл Жеткізуші қызметі үшін Intui travel компаниясына төлейтін сома.

Тапсырыстың таза құны - аударым қызметтерінің құнынан шегерілген Intui комиссиясының нәтижесінде қалған сомаға тең сома.

Тіркеу және тексеру қызметінің құны Жеткізушінің өтініші негізінде Жеткізуші ұсынған деректер мен ақпаратты куәландыру және қарау барысында Intui шеккен шығындарды білдіреді .

1.4. Intui ұсынған қызметтер

Intui – Жеткізушілер мен Тұтынушыларға арналған Трансфер қызметтері/туристік трансфер қызметтері/тасымалдау қызметінің онлайн-сайт сауда платформасы, Көлік шараларын ұйымдастыру мақсатында жасалған. Бұл сайтта Жеткізуші мен Тұтынушы арасындағы байланысты жеңілдету үшін біріктірілген және автоматты қосылу жүйесі, сондай-ақ барлық ағымдағы бизнес операцияларын басқару мен бақылаудың көптеген функционалдық мүмкіндіктері бар. Бұл сайт Жеткізушінің трансфер қызметтерін брондау үшін Тұтынушыларды іздейді және тартады. Тұтынушыларды тарту үшін Intui көлікпен тиісті тасымалдау жолдарын іздейді және Тұтынушыларға аударым қызметін брондау қызметін ұсынады. Бұл Сайт, Қолданба және Қызметтер трансфер компаниясы тасымалдау шаралары үшін Маршруттарды жасай алатын және Тұтынушы Жеткізуші туралы біліп, тікелей тапсырыс бере алатын онлайн платформаны қамтиды.

1.5.Модификация

Intui кез келген уақытта және алдын ала ескертусіз Сайтты, Қолданбаны немесе Қызметтерді өзгертуге немесе осы Келісімді, соның ішінде Қызмет көрсету ақысын өзгертуге өз қалауы бойынша құқығын өзіне қалдырады. Осы Келісімді өзгертетін болсақ, біз өзгертуді Сайтта немесе Қолданба арқылы орналастырамыз немесе өзгерту туралы хабарламаны жібереміз. Біз сондай-ақ осы Келісімнің басындағы «Соңғы жаңартылған күнді» жаңартамыз. Біз Сайтта немесе Қолданба арқылы өзгертулерді орналастырғаннан кейін немесе өзгертулер туралы хабарламаны бергеннен кейін Сайтқа, Қолданбаға немесе Қызметтерге кіруді немесе пайдалануды жалғастыра отырып, сіз өзгертілген Шарттармен байланысты болуға келісесіз. Егер өзгертілген Келісім сізге жарамсыз болса, сіздің жалғыз шараңыз Сайтты, Қолданбаны және Қызметтерді пайдалануды тоқтату болып табылады.

2. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

2.1. Intui келесі құқықтарға ие:

2.1.1. Жеткізуші шотындағы мазмұн ішінара жоқ (толық толтырылмаған) және/немесе 2.4.1-тармақтарға сәйкес келмесе, Тапсырыс берушіге Жеткізушінің Аударым қызметін резервтеуді ұсынбаңыз. осы Келісімнің. Есептік жазбаның жеткізушісінің мазмұны ішінара жоқ болса (толық толтырылмаған) және/немесе 2.4.1 Шарттарының тармақтарына сәйкес келмесе. Жеткізушінің идентификаторын алғаннан кейін 30 немесе одан да көп күн ішінде Intui алдын ала ескертусіз Жеткізуші тіркелгісін және Жеткізушінің мазмұнын жоюға құқылы. Жабдықтаушы тіркелгіңіз жойылған болса, Intui Жеткізуші шотында орналастырған кез келген мазмұнды, соның ішінде шектеусіз кез келген шолуларды немесе шолуларды қоса алғанда, тасымалдаушы компанияға қайтаруға міндетті емес.

2.1.2. Intui осы Шарттың талаптарын орындау процесінде Жеткізушінің келісімінсіз өз міндеттемелерін орындау үшін үшінші тұлғаларды тартуға құқылы.

2.1.3. Intui жоғарыда аталғандардың кез келгенінің бұзылуын заңның толық шегінде тергеуге және қудалауға құқылы.

Intui заң бойынша талап етілсе немесе (i) Intui-ге қарсы мәлімделген шағымдарға жауап беру немесе заңды процесті сақтау ( мысалы, сотқа шақыру немесе ордер), (ii) алаяқтықты болдырмау үшін осы Шарттар (https://fleet.intui.travel/kz//kz/fleet-kelіsіm/ қараңыз) (iii) сияқты Жабдықтаушылармен шарттарымызды орындау немесе басқару , тәуекелді бағалау, тергеу, тұтынушыларды қолдау, өнімді әзірлеу және жөндеу мақсаттары немесе (iv) Intui, оның жеткізушілері немесе қоғам мүшелерінің құқықтарын, меншігін немесе қауіпсіздігін қорғау. Сіз Intui компаниясының Сайтқа, Қолданбаға, Қызметтерге немесе Ұжымдық мазмұнға қол жеткізуіңізді немесе пайдалануыңызды бақылауға немесе Жеткізушінің кез келген мазмұнын қарауға немесе өңдеуге міндеттемесі жоқ, бірақ Сайтты пайдалану және жақсарту мақсатында мұны істеуге құқығы бар екенін мойындайсыз. , Қолданба және Қызметтер (соның ішінде шектеусіз алаяқтықтың алдын алу, тәуекелді бағалау, тергеу және тұтынушыларды қолдау мақсаттары үшін), осы Шарттарды сақтауыңызды қамтамасыз ету, қолданыстағы заңнаманы немесе соттың, әкімшілік органның немесе басқа мемлекеттік органдардың бұйрығын немесе талабын орындау үшін органның өзі басқаша қарсылық білдіретін немесе осы Шарттарда көрсетілген мазмұнға жауап беру. Intui кез келген уақытта және алдын ала ескертусіз Intui өз қалауы бойынша кез келген себеппен, осы Шарттарды бұза отырып немесе Сайтқа, Қолданбаға зиян келтіреді деп есептейтін кез келген Мазмұнды жою немесе өшіру құқығын өзіне қалдырады. немесе Қызметтер.

2.1.4 . Intui ешкімге, соның ішінде Жеткізушіге себептерді немесе мән-жайларды түсіндірместен өз бетінше және төмендегілерді анықтауға құқылы.

- Жеткізушіге Жеткізушінің есептік жазбасына қол жеткізуді және оны одан әрі пайдалануды ҚАБЫЛСЫЗ қамтамасыз ету

немесе

- Жеткізушіні тіркеу және тексеру қызметінің құнын алу

2.1.5. Тіркеу және қызмет құнын қарау үшін

Жеткізуші ұсынған ақпарат негізінде Жеткізуші төлем жасағаннан кейін Intui Жеткізушіге шот-фактура береді.

2.1.6. Тіркеу және тексеру сәтті немесе сәтсіз болған жағдайда, Intui Жеткізушіге оның себебі(лер)і туралы хабарлайды.

2.2. Intui міндетті:

2.2.1 Есептік жазба өрістері бойынша Жеткізушідегі мазмұнды және Жеткізушінің қызметтерін орындау үшін сайттағы Жеткізуші компанияның шотына берілген грант ретінде осы Шарт бойынша сайттың онлайн-платформасын пайдалану опциясын ұсыну. Бірегей идентификаторды тағайындаңыз, өйткені тіркелгі жасау үшін тіркелу қажет (Жеткізуші тіркелгісі) Сайттың және сайттың Жеткізуші тіркелгісі бөлімінің дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін барлық күш-жігерді қабылдайды.

2.2.2. Сайтқа тұтынушыларды тарту үшін. Тапсырыс берушіге Трансфер қызметін брондау қызметін ұсыну.

2.2.3. Тапсырыс берушілерден Жеткізушіге қызмет көрсетуге, броньдарды аударуға, өзгертулерге және/немесе Ережеге сәйкес броньның күшін жоюға келіп түскен сұраулар бойынша Жеткізушіге уақытылы хабарлау. Аудару қызметтеріне сұрау салуларды Тапсырыс беруші жазбаша нысанда жасайды және Жеткізуші көрсеткен растау үшін оның Шотында электрондық түрде жіберіледі. Жеткізуші белгіленген Жетілдірілген брондау шектеу уақытынан кем емес уақыттан кешіктірмей/өтініште көрсетілген трансфер қызметтерінің бірінші күніне дейін.

2.2.4. Intui Тапсырыс берушінің тапсырысы бойынша Жеткізушінің Трансферттік қызметтерін көрсетуге ваучер береді. Ваучерді беру және жариялау тәртібі Ережемен белгіленеді.

2.2.5. Intui Жеткізушіге Intui тартқан Тұтынушылар жасаған Жеткізушінің тапсырыстары туралы есеп беруге міндеттенеді. Есептер Ережеге және осы Келісімнің шарттарына сәйкес ұсынылады.

2.2.6. Intui №1 Қосымшаға сәйкес Жеткізушінің аударым қызметтері үшін Тұтынушылардан алынған Жеткізушіге аударым төлемдерін жасауға міндетті. Тұтынушылардан төлемдерді алып, Жеткізушіге құқықтарды тізімдейтін Intui Жеткізуші үшін тұтынушылардан төлемдерді алу үшін Intui-ге шектеулі өкілеттігі бар төлем агенті ретінде әрекет етеді.

Intui жауапкершілігі мыналармен шектеледі: (i) Сайттың, Қолданбаның және Қызметтердің қолжетімділігін жеңілдету және (ii) Жеткізушінің атынан тұтынушылардан төлемдерді қабылдау мақсатында әрбір Жеткізушінің Intui төлемдерін шектеулі жинауы ретінде қызмет ету.

2.2.7. Intui Тапсырыс беруші және/немесе Тұтынушылар және Жеткізуші арасындағы кез келген даулы мәселелерді, соның ішінде Жеткізушінің тасымалдау қызметін көрсету/ұсынбау жағдайын, сондай-ақ берілген Қызметтің сапасын шешуге көмектесу болып табылады.

2.3. Жеткізуші келесі құқықтарға ие:

2.3.1. Есептік жазбаны тіркеу

Сайттың белгілі бір мүмкіндіктеріне қол жеткізу және Аударым қызметін сату немесе Автокөліктердің және Маршруттардың тізімін жасау үшін тіркелгі («Жеткізуші тіркелгісі») жасау және Жеткізуші болу үшін тіркелу керек. Қызметтерге қосылу үшін https://fleet.intui.travel/kz// сайты арқылы тікелей тіркелуіңізге болады.

2.3.2 Intui тартатын Тұтынушы/Тұтынушылар тапсырыс берген аударымға қатысты ақпаратты Intui-дан сұрау.

2.3.3. Жеткізуші Intui компаниясында алдын ала ескертусіз Transfer қызметтерінің құнын және Transfer қызметтерін көрсету шарттарын өзгертуге құқылы. Құндағы және/немесе аудару шарттарындағы барлық өзгерістер жақсы компанияның Сапаларына, Ережелерге және Intui тартатын Тұтынушыларға аударым қызметтерінің сапасы мен құнын реттейтін басқа құжаттарға сәйкес орындалуы керек.

Аударымды ұсыну шарттарындағы өзгерістер ағымдағы Шартқа, жақсы компанияның Сапаларына, ережелерге немесе қызметтерді көрсетуді және аудару сапасын реттейтін басқа да құралдарға сәйкес келмесе, Intui тартқан Тұтынушылар, Жеткізуші Сайттағы Жеткізуші шотында мұндай аударым туралы ешқандай ақпаратты орналастырмаңыз.

Жеткізуші тек Жеткізушінің шотындағы бағаға аудару үшін бағалар мен қызмет көрсету шарттарын өзгертуге құқылы. Брондау құны мен шарттары, және тапсырыстар өзгертуге жатпайды.

2.3.4. Трансфер қызметін көрсету үшін үшінші тұлғаларды тарту. Бұл жағдайда Жеткізуші үшінші тараптың әрекеті үшін Тұтынушыға және Intui-ге қатысты жауапкершілікті өз мойнына алады.

2.3.5 . Төмендегі жағдайларда/жағдайларда Тапсырысты қабылдамау үшін:

1. Тұтынушылар/Тапсырыс беруші Жеткізушіден Тапсырыс шарттарын өзгертуді сұрайды және Жеткізуші объективті себептерге байланысты оларды орындай алмайды.
2. Жолаушыны қону/түсіру орнының(-дарының) мекенжайы/мекен-жайлары тапсырыста көрсетілгеннен басқа аумақта орналасқан және осы себепті Тапсырыс құны және/немесе ұзақтығы сәйкес келмейді (дұрыс емес). ) Бұйрықта көрсетілген тәртіпке.
3. Маршруттық автобусқа тапсырыста жолаушының қону/түсіру орнының(-ларының) мекенжайы/мекен-жайлары автобус жолаушыларын отырғызу/түсіру үшін қолжетімсіз аумақта орналасқан.
4. Жолаушыны қондыру/түсіру орнының мекен-жайы/мекен-жайлары Тапсырыс беру күні кез келген көліктің өтетін жеріне жақын жерде орналасқан. Бұл жағдайда Жеткізуші Intui-ге жолдардың қабаттасуының нақты себебі туралы хабарлауға міндетті.
5. Жолаушыларды (-ларды) алу/түсіру уақыты түнгі уақытта көрсетіледі.
6. Жолаушы рейсінің (рейсінің) келу/кету саны белгісіз немесе дұрыс көрсетілмеген.

2.4. Жеткізуші міндетті:

2.4.1 . тіркеу процесінде нақты, ағымдағы және толық ақпаратты қамтамасыз ету және мұндай ақпаратты дәл, ағымдағы және толық сақтау үшін жаңарту. Мазмұн төмендегідей Жеткізушінің тасымалдау қызметіне сәйкес болуы және толық көрсетуі керек , бірақ мыналарды жоққа шығармауы керек:
- көлік құралдарының саны мен үлгілері;
- Жеткізуші күнтізбеге жүйеде сатылатын автокөліктердің жоқтығын көрсетуі керек ;
- егер өзгертулер орын алса, электрондық пошта, оперативті қызметкерлердің телефон нөмірлері және операторлардың жұмыс уақыты сияқты жаңа және жаңартылған байланыс мәліметтерін көрсетіңіз.

2.4.2. осындай қызметке қатысты өзiнiң орналасқан жерi және/немесе қызметтi жүзеге асыру орны бойынша заңнамада белгiленген талаптарға сәйкес келетiн автомобиль көлiгiмен жолаушыларды тасымалдауға лицензиясы немесе куәлiгi немесе рұқсаты болуы. Және осындай құжаттардың көшірмелерін Intui-ге құжаттарды сұрағаннан кейін 5 (бес) жұмыс күні ішінде беріңіз.

Лицензия тоқтатылған жағдайда (Рұқсаттар және/немесе Жеткізушінің трансферттік қызметі аумағына қолданылатын Жеткізушінің аудару қызметтеріне арналған басқа да тиісті құжаттама), Жеткізуші Веб-сайтты/Бөлімді пайдалануды дереу тоқтатуға міндетті. Бұл туралы дереу Intui-ге хабарлаңыз.

2.4.3. Бағытталған Intui тапсырыстарын қабылдаңыз және тапсырыс(тар) туралы мәліметтерді тексеріңіз . Қабылданған Тапсырысты орындаңыз . Жіберілген Intui Reservation(лар)ынан бас тарту Жеткізушінің тапсырысы(лар)ы тек 2.3.5 тармағында көрсетілген жағдайларда ғана құқылы. осы Келісімнің

2.4.4.Өнім берушінің осы Келісімнің 2.3.5 (4) тармағын қоспағанда, бұрын расталған Тапсырысты жоюға құқығы жоқ .
Жеткізуші бұрын расталған Тапсырысты орындау үшін бар күш-жігерін салуы тиіс. Жеткізуші Тапсырыс берушінің және/немесе Тапсырыс берушінің (Тапсырыс берушінің) алдында тапсырыс және/немесе тапсырыстар бойынша, аударым қызметін көрсету және/немесе аударым қызметтерін көрсету бойынша міндеттемелерін орындай алмайтын жағдайлар туындаған жағдайда, Жеткізуші Тапсырысты орындау үшін бар күш-жігерін салады. (лар), оның ішінде үшінші тараптың қатысуы.
Егер Жеткізушінің барлық күш-жігері Тапсырыс(тардың) орындалуына кепілдік бермесе, Жеткізуші орындауға мүмкіндігі жоқ тапсырыстарды көрсете отырып, Intui-ге осындай жағдайлар туралы дереу хабарлайды. Intui Тұтынушыға аудару қызметтерін көрсету үшін басқа Жеткізуші(лер)ді іздеу үшін барлық мүмкін шараларды қабылдайды.

2.4.5. Аудару қызметін Жеткізуші төмендегідей көрсетеді:
a) Intui жеткізушілерге берген ақпаратта, сондай-ақ Жеткізуші шотында және ваучерде көрсетілген осындай брондау шарттары
б) орналасқан жері және/немесе қызметті жүзеге асыру орны бойынша заңнамада белгіленген талаптар;
c) жақсы компанияның қасиеттері және Жеткізушімен және Intui-мен жұмыс істеу шарттары мен шарттары.

Осы аударым брондау үшін Intui берген ваучерге сәйкес Тұтынушының Аудару тапсырысының әрбір ықтимал жағдайында Intui тартқан Тұтынушыны/Тұтынушыларды Аудару қызметімен қамтамасыз ету үшін.

2.4.6. Жеткізуші Жеткізушінің атынан қызметтерді, соның ішінде авариялық байланыстарды көрсету бойынша әрекеттерді орындау үшін Жеткізуші уәкілетті тұлғасымен қолжетімді (телефон, электрондық пошта) байланысының болуын қамтамасыз етуі керек. Ол Ережеге сәйкес толық және уақтылы бас тартуды және/немесе өзгертулерді қоса алғанда, аудару және/немесе брондау тәртібіне қатысты Intui компаниясының барлық сұрауларына жауап беру болып табылады.

2.4.7. Тапсырыс берушіден және/немесе Тұтынушылардан Трансфер қызметін ұсынбау фактісі және/немесе оның сапасы туралы шағым түскен жағдайда және егер мұндай шағымдарды Intui Тұтынушы Жеткізушіге жіберген болса, Жеткізуші уақтылы жауап беруі керек. , шағымдарға қатысты тергеу жүргізу және Intui-ді тергеу туралы хабардар ету, сондай-ақ Intui-ге оқиғаны тергеуге қатысты барлық сұралған ақпаратты Ережеге сәйкес көлемде және мерзімде беру үшін кейбір әрекеттерді орындау қажет.

2.4.8 . Жеткізуші төмендегі жағдайларда осы Шарттың талаптары бойынша жауапты болады:

1) тармақта көрсетілген жағдайларды қоспағанда, қабылданбаған бұйрық(тар). 2.3.5. осы Келісім
2) тармақта көрсетілген жағдайларды қоспағанда, бұрын расталған Өтінімнің күші жойылды. 2.3.5. осы Келісім
3) қабылданған тапсырысты орындаудан бас тартуы немесе Тапсырыс берушіге аударым қызметтерін бермеуі Жеткізушінің осы Шарттың талаптары мен Ережелерін бұзуы болып табылады.

3. Қызметтердің құны және есебі

3.1.1. Шот-фактурада көрсетілген Тіркеу және тексеру қызметі құнының сомасы.

3.1.2. Қайтарымсыз саясат

3.1.3. Жабдықтаушы Intui тіркелгі платформасы туралы өтініш үшін Intui тіркеу және тексеру қызметінің құнын төлеуге міндетті екенін түсінеді және келіседі. Жеке куәлік үшін бір реттік төлем алынады.

3.1.4. Тіркеу және тексеру сәтсіз болған жағдайда Жеткізуші Тіркеу және тексеру қызметінің құны қайтарылмайтынын түсінеді және келіседі

3.1.5. Тексеру үшін Жеткізуші төлеген алымдарға қатысты, егер біз Келісім бойынша тиісті қызмет көрсете алмасақ, Жеткізуші қолданыстағы заңнамамен рұқсат етілген көлемде қайтаруды алуға құқылы.

3.2.1. Intui қызметінің алымы Intui тартатын Тұтынушы үшін тапсырыстарды орындау үшін алынады. Intui комиссиясының құны аударым қызметтерінің құнына белгілі бір пайыздық мөлшерлеме ретінде есептеледі.

Intui комиссиясының сомасы аударым қызметтерінің құнына сәйкес есептеледі. Intui төлем (комиссия) мөлшерлемесін дербес белгілейді. Intui алымының мөлшерлемесі туралы ақпаратты Жеткізуші шотында алуға болады. Әрбір Тапсырыс үшін Intui алымының мөлшерлемесі Intui мен Жеткізуші арасындағы Ережеге сәйкес Тапсырыс/Растау/Брондау және басқаларға қатысты құжаттар айналымында көрсетілген.

3.2.2. Жабдықтаушы осы арқылы Intui-ді тек Тұтынушылардан аударым қызметі алымдарын қабылдау мақсатында шектеулі төлем өкілеттігі бар Төлем агенті ретінде тағайындайды.

3.2.3. Есеп айырысуларды есепке алу валютасы (дебеттік жазба) және Тараптар арасындағы есеп айырысу еурода жүзеге асырылады. Төлем тәртібі осы Шарттың 1-қосымшасында айқындалған.

3.2.4. Жеткізуші 2.3.5 тармағына сәйкес Тапсырысты жойған жағдайда. осы Шарт бойынша мұндай Тапсырыс орындалмады деп саналады. Мұндай Тапсырыс/Тапсырыстар үшін Жеткізушіге ешқандай төлем төленбейді/қолданылады.

3.2.5. Тасымалдау орындалған күннен бастап бес (5) күн ішінде Жеткізушінің осы Шартты орындаудан туындайтын талаптары болмаған жағдайда, осы Келісімге сәйкес Intui ұсынатын қызметтерді Жеткізуші қабылдады деп есептеледі.

Көрсетілген мерзім өткеннен кейін Жеткізуші осы шарт бойынша міндеттемелерді орындамауға немесе тиісінше орындамауға байланысты Intui-ді талап етуге құқығы жоқ.

3.2.6. Intui мен Жеткізуші арасындағы Келісім-шарттың талаптары бойынша осы құжатта көзделген қызметтерді қабылдау сертификаттарына қол қоюға міндетті емес; Intui Жеткізушіге төлемге шот-фактураларды, көрсетілген қызметтер үшін шот-фактураларды немесе ресми қабылдау құжаттарын бермейді.

Intui мен Жеткізуші арасындағы Келісім шарттарына сәйкес осы Шарт бойынша Тараптардың кез келгені электронды түрде жасаған, көрсетілген уақыт кезеңінде осы Шартты орындауға қатысты мәмілелер туралы барлық ақпаратты көрсететін құжат Intui компаниясының осындай уақытқа арналған есебі болып саналады. кезең.

Intui Жеткізушіге жазбаша есепті және осы Шарттың орындалуына қатысты кез келген басқа құжаттарды (қызметтерді қабылдау актісі) ұсынуға міндетті емес.

Міндеттеме, жоғарыда көрсетілгендей, Өнім берушінің жазбаша өтініші бойынша орындалуы мүмкін.

4. Тараптардың міндеттері

4.1. Intui жауапкершіліктері

4.1.1 Intui Жеткізушіге Жеткізушімен аударым брондау туралы, сондай-ақ Нұсқауларға сәйкес Тұтынушының брондаудағы өзгерістері туралы жедел хабардар етеді.

4.1.2. Егер Тұтынушы Жеткізушіге Ережеге сәйкес Аударымды брондау туралы хабарлауға жауапты болса және Тұтынушы көмек алу үшін Intui-ге жүгінсе, Intui Тұтынушыға бұл ақпаратты Жеткізушіге беруге көмектеседі.

4.1.3 . Тапсырыс берушінің/Тапсырыс берушінің төмендегідей сәтсіздікке байланысты аударым қызметі орындалмаған жағдайда:

4.1.3.1. Тапсырыс беруші Аудару нүктесінде келмеді (Келгенде көрсетілмейді; Кеткен кезде көрсетілмейді) Intui Жеткізушіге төмендегі сомада тиісті айыппұлдарды төлейді.
a) N1 схемасы бойынша төленетін тапсырыстар үшін Тапсырыстың таза құны төленеді;
b) N2 схемасы бойынша төленетін тапсырыстар үшін өсімпұл мөлшерлемесі Тапсырыстың таза құнының 10% аспауы мүмкін.

4.1.3.2. Тапсырыс беруші тапсырыс орындалған күні Жеткізуші шотында Жеткізуші белгілеген уақыт шарттарына сәйкес аударымды брондау жабылатын күннен кешіктірмей Тапсырыс берушімен күшін жойды және Жеткізуші кешіктірілген бас тарту шарттары үшін Тапсырыс берушіге айыппұл салады, Жеткізуші Жеткізушінің шотында белгілеген және брондау жасалған күні күшіне енген (қолданылатын), Intui Жеткізушіге төменде көрсетілген мөлшерде тиісті айыппұлдарды төлейді:
a) N1 схемасы бойынша төленуге жататын тапсырыстар үшін Жеткізуші Жеткізушінің шотында белгілеген және брондау жасалған күні күшіне енетін (қолданылатын) өсімпұл мөлшерлемесі.
б) N2 схемасы бойынша төленуге жататын тапсырыстар үшін өсімпұл мөлшерлемесі №1 Қосымшаға сәйкес Жеткізушіге тиісті айыппұлдарды тәртіппен және уақтылы төлеу үшін Intui Тапсырыстың таза құнының 10% аспауы мүмкін.

4.1.4 Intui барлық брондау туралы ақпаратты Жеткізушіге(лерге) береді және Тұтынушыны/Тұтынушыларды брондау бойынша кез келген өзгертулер туралы хабардар етеді. Intui өнім берушінің немесе кез келген Тұтынушының алдында Шарттарды жарнамалаудан, қамтамасыз етуден немесе пайдаланудан туындайтын кез келген ауру, жарақат, өлім немесе жоғалту үшін жауапты емес. Intui жауапкершілігі тек оның немқұрайлылығы нәтижесінде, содан кейін €350-ге тең сомада ғана туындайтын талаптармен шектеледі. Ешбір тарап осы Шарттарға сәйкес басқа тараптан кез келген шығынды немесе пайданы немесе ұқсас немесе баламалы шығынды талап етуге құқылы емес.

4.2. Жеткізушінің жауапкершілігі

4.2.1. Жеткізушіде Тапсырыс болғаннан кейін үшінші тұлғаға (Тапсырыс берушіге, жолаушыға) Аудару қызметін көрсету жөніндегі міндеттеменің орындалуы расталған тапсырыста көрсетілген шарттарда және Жеткізушіге жүктеледі.

4.2.2 . Төмендегі жағдайларда Жеткізуші Тапсырыс берушінің алдында Аудару қызметін орындамағаны немесе дұрыс емес аударым қызметін орындағаны үшін толық жауапкершілікте болады:
- Тұтынушы рейске немесе пойызға кешігіп қалды
- Тапсырыс берушінің өміріне, денсаулығына, мүлкіне зиян келтіру
Жеткізуші барлық шағымдарды , сұрауларды және дауларды шешуге және барлық қосымша шығындар мен шығындарды тікелей Тұтынушыға өтеуге міндетті: жаңа рейс немесе пойыз билеттерінің құны, жергілікті такси, балама трансфер т.б.

4.2.3. Жеткізуші дұрыс емес аударым қызметін орындағаны үшін толық жауапкершілікте болады. Жағдайлар дұрыс емес деп танылған жағдайда, ерекшеліктер, айыппұлдар және Тараптардың өзара іс-қимылының рәсімдері Нұсқаулықта көрсетілген.

4.2.4 . Жеткізуші Тапсырысты қабылдамаған жағдайда, Жеткізуші міндетті

1) Intui компаниясына Тапсырыс бағасының 20% мөлшерінде айыппұлды (айыппұлды) төлеуге.

ЖӘНЕ

2) қабылданбаған немесе ұсынылмаған Тапсырыстың Netto-құны мен басқа Жеткізуші қабылдаған Netto-құны тапсырысы арасындағы құн айырмашылығын төлеуге.
2.3.5 б. сәйкес ерекшеліктер . осы Келісім.

4.2.5 . Жеткізуші Тұтынушыға аудару қызметін орындамаған жағдайда, мұндай тапсырыс үшін төлем Жеткізушіге ұсынылмайды. Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 125% мөлшерінде айыппұл төлейді. Қандай жағдайлар «аудару сәтсіз аяқталды» деп танылады, ерекшеліктер мен Тараптардың өзара әрекеттесу рәсімдері Нұсқаулықта көрсетілген.

4.2.6 . Жабдықтаушы бұрын расталған Тапсырыстың күшін жойған жағдайда, Жеткізушіге мұндай тапсырыс үшін төлем қолданылмайды және Жеткізуші төменде көрсетілген шарттарға байланысты Intui компаниясына айыппұлды (айыппұлды) төлеуге міндетті.

(1) Егер Intui және/немесе Тұтынушы Жеткізуші жоспарланған қабылдау уақыты туралы 24 сағаттан аз уақыт бұрын хабардар етсе: Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 125%-ы үшін айыппұл төлейді.

(2) Егер Intui және/немесе Тұтынушы Жеткізуші жоспарланған қабылдау уақыты туралы 7 күн мен 24 сағат бұрын хабардар етсе: Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 75%-ы үшін Айыппұл төлейді.

(3) Егер Intui және/немесе Тұтынушы Жеткізуші жоспарланған қабылдау уақыты туралы 7 күннен астам бұрын хабардар етсе: Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 25% мөлшерінде айыппұл төлейді.

4.2.7. 2.4.5-тармағына сәйкес, клиенттің жіберілген шағымы бойынша Жауаптарды/ақпаратты жеткізуші мерзімдерін бұзған жағдайда (-лар). осы Шарт пен Қағидалардың 5. бөлігі, бұл тапсырыс Жеткізушінің кінәсінен орындалмаған деп танылады және Жеткізуші 4.2.5 тармағына сәйкес жауапты болады. осы Келісімнің

4.2.8. Жеткізуші 4.2.3., 4.2.4., 4.2.5., 4.2.6. тармақтарына сәйкес өтемақы, өсімпұл және қайтаруды төлеуге міндетті. осы Келісімге №1 Қосымшада сипатталған тәртіппен және мерзімдерде.

5. Құпиялылық

5.1. Жеткізушінің трансфер қызметтеріне және Сайтта бөлінген сипаттамалық мүмкіндіктерге қатысты барлық ақпарат ашық және Сайттың кез келген пайдаланушысына, сондай-ақ осы Келісімді орындау үшін Intui тартатын кез келген үшінші тарапқа қолжетімді.

5.2. Жеке деректер мен бенефициарларға, брондау көлемдері мен шкалаларына, тапсырыстар мен алымдарға қатысты коммерциялық және басқа ақпарат құпия болып табылады және жария етілмейді.

5.3. Тараптар өздерінің қызметкерлері мен заңды мұрагерлері бұл ақпаратты Тараптың алдын ала келісімінсіз үшінші тарапқа ашпау үшін бар күш-жігерін салады.

5.3.1.Intui барлық басқа жағдайларда Жеткізуші құпия деп белгілеген Жеткізушіге қатысты деректердің құпиялығын сақтайды және оларды осы пайдалану шарттарына сәйкес пайдаланады. Егер Intui Жеткізуші деректерін заңды немесе әкімшілік нұсқаулар негізінде ашатын болса, Intui осы шарттардан ауытқуға құқылы.

6. Құпиялық саясаты. Деректерді қорғау.

6.1. Intui.travel веб-сайт "EASYUPTUR LLP" (Ұлыбритания) меншігі болып табылады, оның тіркелген мекенжайлары Suite A, 6 Гондурас көшесі, Лондон EC1Y 0TH, Ұлыбритания және оның штаб-пәтері Францияда орналасқан: 919 Chemin le Plaisir, Quintal, Haute-Savoie, Франция, обл. компания нөмірі OC367717 1998 жылғы Деректерді қорғау туралы заң сияқты деректерді қорғау заңнамасына сәйкес келеді. Бұл сізге қатысты жеке деректерді өңдеуді реттейді және жеке деректеріңізге қатысты әртүрлі құқықтар береді.

Бұл мәлімдеменің мақсаты - Intui.travel веб-сайты немесе Intui қолданбасы арқылы берген кез келген жеке деректерді қалай пайдаланатынымызды айту. Жалғастырмас бұрын оны мұқият оқып шығыңыз.

Құпиялық саясаты https://kz.intui.travel/qupialylyq-saiasaty/ мекенжайында орналасқан.

6.2. https://fleet.intui.travel/kz/ веб-сайтын пайдаланған жағдайда келесі шарттар https://kz.intui.travel/qupialylyq-saiasaty/ мекенжайында орналасқан Құпиялық саясатын толықтырады.

6.2.1.Өзінің Келісіміне сәйкес Intui бизнеске байланысты Жеткізушілерден алынған деректерді деректерді қауіпсіздік нұсқаулары сақталған жағдайда өңдей және сақтай алады. Атап айтқанда, Жеткізуші Intui:

(a) Жеткізушінің немесе/немесе Intui компаниясының деректемелері, бухгалтерлік ақпарат, байланыс тұлғасы туралы ақпаратты, сондай-ақ Жеткізуші немесе/және Intui ұсынған нақты ақпаратты сақтайды және өңдейді;

(b) Жеткізушінің өзі онлайн-сайтқа енгізген ақпаратты сауда аймағындағы компанияның қалаған презентациясына байланысты сақтайды және оны басқа тіркелген немесе тіркелмеген сайттардың қарауы үшін дайындалған онлайн-сайттың ашық немесе шектеулі секторында сақтайды. - тіркелген тұтынушылар;

6.2.2. Жеткізуші ұсынатын қызметтердің сипатына қатысты жеке деректерге қол жеткізуді ала отырып, Жеткізуші Тапсырыс берушіге және барлық басқа Тұтынушыларға қатысты беру барысында деректер қауіпсіздігінің талаптарын орындағанына кепілдік береді және келтірілген шығынды өтейді. Кез келген шағымдардың, соның ішінде қоғамдық шағымдардың интуи.

6.2.3.Жабдықтаушы қызметкерлердің Жеткізушінің аты-жөнін анықтау барысында немесе кез келген басқа нысанда осы қызметкерлердің жеке деректерін онлайн-сайтта жарияламас бұрын белгілі бір жағдайларда қызметкерлердің қажетті келісімін алуы керек екеніне назар аударуы керек. жол.

6.3. Деректерді қорғау.

6.3.1. Тараптардың әрқайсысы өз қызметкерлерінің, лауазымды тұлғаларының және агенттерінің барлық қолданыстағы жергілікті, аймақтық және ұлттық деректерді қорғау заңнамасын сақтауын қамтамасыз ету үшін барлық ақылға қонымды күш-жігерді жұмсайды.

6.3.2. Тараптардың әрқайсысы осы арқылы кез келген және барлық заңды талаптарды, әсіресе (ЕО) 2016/679 ережесінде көрсетілген жеке деректерді өңдеуге қатысты жеке тұлғаларды қорғау және еркін қозғалу туралы талаптарды орындауына кепілдік береді және кепілдік береді. мұндай деректер туралы және 95/46/EC директивасының күшін жою (Деректерді қорғау туралы жалпы ереже) («GDPR»).

6.3.3. Жауапкершілік. Әрбір Тарап және Жеткізуші бірінші кезекте өз бизнесінің әрекеттері мен әрекетсіздігі үшін бірдей дәрежеде жауапты болады.

Әрбір тарап жеке деректерді осы DPA шарттарына сәйкес тікелей өңдеуге жауапты болады.

6.3.4. Тараптардың әрқайсысы екінші тараптың деректерді қорғау туралы тиісті заңнаманы бұзуына әкелетін кез келген әрекетті жасамайтынына немесе жасамайтынына кепілдік береді.

7. Дауларды шешу

7.1 Intui және Жеткізуші осы Келісімге байланысты немесе оған байланысты туындауы мүмкін кез келген дауларды бейбіт жолмен шешу үшін барлық шараларды қабылдайды.

7.2. Осы Келісімге байланысты туындайтын барлық шағымдар 7-тармаққа сәйкес жазбаша нысанда жіберіледі.

7.3. Шағымды қарау мерзімі келіп түскен күннен бастап он (10) жұмыс күнін құрайды. Орындалған/орындалмаған Аудару қызметінің сапасына шағымды қарау Жеткізушінің электрондық поштасына шағым жіберілген күннен бастап 7 (жеті) жұмыс күнін құрайды.

7.4. Осы Шарттан немесе оған байланысты туындауы мүмкін кез келген даулар, даулар немесе шағымдар немесе олардың орындалуы, бұзылуы, тоқтатылуы немесе жарамсыздығы Арбитраж ережелері мен рәсімдеріне сәйкес Талапкер таңдаған Төрелікпен шешіледі. Қолданылатын заңды Талапкер анықтайды

8. Ескертулер

8.1. Тараптар бір-біріне электронды пошта арқылы хабарлайды.

8.1.1. Жеткізушінің электрондық мекенжайын Жеткізушінің өзі оның Шотында көрсетеді. Intui электрондық мекенжайы info@intui.su

8.1.2. Тараптардың әрқайсысы күн сайын, күніне екі рет – қолданылу кезеңінде басқа тараптар жіберген жаңа электрондық пошта хабарламаларының бар-жоғын тексеруге міндетті.

Intui мен Жеткізуші арасындағы Келісімге сәйкес осы шарт бойынша міндеттемелерді жасауға, өзгертуге, тоқтатуға және орындауға қатысты кез келген хабарламалар мұндай хабарламалар Тараптың электрондық поштасына жіберілген жағдайда тиісті түрде берілген болып саналады. төменде.

Хабарламаларды екінші Тарап осы шарт бойынша басқа Тарап мұндай хабарламаларды іс жүзінде алған (қараған) күні мен уақытына қарамастан, мұндай хабарлама жіберілгеннен кейінгі келесі күні алды деп есептеледі.

Хабарламаларды алмау немесе алмаумен байланысты қолайсыз салдарлардың тәуекелін жұмысты электрондық пошта мекенжайымен қамтамасыз ететін Тарап көтереді.

8.2. Тапсырыстар мен тапсырыстарды брондау туралы хабарламаларды жеткізу үшін Intui Тапсырыстың анықтамалық нөмірімен Жеткізушінің Шотында көрсетілген электрондық пошта мекенжайларына талаптар мен хабарламаларды жібереді. Intui - бұл Ережеге сәйкес хабарландырудың соңғы мерзімі мен тәртібін сақтау.

Тапсырыстар мен Тапсырыстарды брондауға қатысты хабарламаларды жеткізу үшін Жеткізуші info@intui.su (Intui қолдау тобы) электрондық пошта мекенжайына әрқашан Тапсырыстың анықтамалық нөмірімен талаптар мен ескертулерді жібереді. Жеткізуші Ережеге сәйкес хабарлаудың соңғы мерзімі мен тәртібін сақтауға міндетті.

8.3.Тараптар электрондық құрылғылар арқылы алынған факсимильдік және басқа да құжаттар түрлерінің түпнұсқалар сияқты заңды күші бар екендігімен келіседі. Тарап алған құжаттардың көшірмелері құжаттардың түпнұсқалары алынғанға дейін заңды күшіне ие болады. Тараптар электронды құжаттарды қолданғаны жөн. Тараптардың кез келгені қағаз түріндегі құжаттардың түпнұсқасын екіншісінен талап етсе, ол құжаттарды пошталық/курьерлік жеткізу ақысын төлейді.

8.4. Тараптар жазбаша нысанда жасалған және тапсырыс хатпен жіберілген хабарламаны пошта арқылы немесе курьер арқылы Жеткізушінің шотында Жеткізуші көрсеткен мекенжайларға және https://fleet мекенжайы арқылы Intui-ге жібере алады. intui.travel/fleet_about/fleet_about_company/

9. Шартты өзгерту және бұзу

9.1. Осы Келісім Жеткізуші Intui сайтындағы Жеткізуші тіркелгісінде тіркеу ережелерін жіберген кезде Сайт бетіне «белгілерді» қою арқылы Шарттардың шарттарымен келісетінін растағаннан кейін жарамды: https://fleet.intui.travel/kz//

Осы келісімді жасау арқылы Жеткізуші өзінің толық қабілетті және құзыретті екенін растайды және оның Шотындағы ақпараттың толық және сенімді болуы үшін жүктелген міндеттемелерге жауап береді.

9.2. Егер Жеткізуші осы Шарттардың және Қосымшаның, Ережелердің және Intui мен Жеткізушінің дұрыс жұмыс істеуі үшін тиісті құжаттарды бұзса, онда Intui Шартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылы.

9.3. Келісімшарт бұзылған жағдайда, Intui Жеткізушінің шотындағы жазбаны блоктауға құқылы. Есептік жазбадағы ақпарат ешбір жолмен берілмейді.

9.4. Кез келген Тараптың Шартты бұзуы Тарапты кез келген жасалған брондау, Клиенттердің тапсырыстары, соның ішінде төлемдер, шағымдарды тексеру және Шарт тоқтатылғанға дейін алынған талаптарды реттеу бойынша міндеттемелерді (қызметтерді) орындауға байланысты міндеттемеден (қызмет) босатпайды. ) орындалады.

10. Басқа шарттар мен шарттар

10.1. Сайт, қолданба, қызметтер және ұжымдық мазмұн Ұлыбритания мен шет елдердің авторлық құқығы, сауда белгісі және басқа заңдарымен қорғалған. Сіз Сайттың, Қолданбаның, Қызметтердің және Ұжымдық мазмұнның, соның ішінде барлық байланысты зияткерлік меншік құқықтарының Intui және оның лицензиарларының ерекше меншігі екенін мойындайсыз және келісесіз.

Сіз Сайтты, Қолданбаны, Қызметтерді және Ұжымдық Мазмұнды пайдалануыңызда қолданылуы мүмкін кез келген және барлық заңдарды, ережелерді, ережелерді және Салық міндеттемелерін орындау үшін тек өзіңіз жауапты екеніңізді түсінесіз және келісесіз. Сайтты, Қолданбаны, Қызметтерді және Ұжымдық Мазмұнды пайдалануыңызға байланысты сіз Сайтты, Қолданбаны, Қызметтерді немесе Ұжымдық мазмұнды кез келген коммерциялық немесе осымен тікелей рұқсат етілмеген басқа мақсаттарда пайдаланбайтыныңызға және келісесіз. Келісім.

10.2.Қосымша №1 «Қызмет көрсету құны және төлем шарттары» Қағидасы Офертаның ажырамас бөлігі болып табылады және осы Шартты қабылдай отырып, Жеткізуші осы Шарттар мен ережелермен танысып, келіскенін мәлімдейді.

11. Форс-мажорлық жағдайлар

11.1 Тараптар осы Келісімге қол қойылғаннан кейін су тасқыны, өрт, жер сілкінісі және басқа да табиғи құбылыстар, сондай-ақ соғыс, блокада сияқты форс-мажорлық жағдайлар орын алса, осы Шарт бойынша міндеттемелерді ішінара немесе толық орындамағаны үшін жауапты емес. , билік органдарының тыйым салу әрекеттері (импортқа немесе экспортқа тыйым салу, валюталық шектеулер және т.б.), үкімет актілері, ереуілдер, революциялар және т.б.

11.2 Осы Шарттың 10.1-тармағында көрсетілген жағдайларда әрбір Тарап екінші Тарапты олар туралы жазбаша түрде дереу хабардар етуге міндетті. Хабарлама мән-жайлардың сипаты туралы ақпаратты, сондай-ақ мұндай жағдайлардың бар екендігін дәлелдейтін ресми құжаттарды қамтуы және мүмкіндігінше олардың Қоғамның орындылығына және оның осы Шарттың талаптары бойынша міндеттемелеріне әсеріне баға беруі тиіс. .

11.3 Егер Компания осы Шарттың 10.2-тармағында көрсетілген хабарламаны уақтылы жібермесе немесе жіберсе, ол басқа Тарап шеккен шығындарды өтейді.

11.4 Осы Шарттың 10.1-тармағында көрсетілген мән-жайлар орын алса, Компанияның осы Шарт бойынша міндеттемелерін орындау Жеткізушінің Аудару қызметі бойынша міндеттемелерін қоспағанда, осы жағдайлар мен олардың салдары болған уақытқа пропорционалды түрде ұзартылуы тиіс. Тұтынушыға.

11.5 Тараптар Тапсырыс беруші алдындағы өз міндеттемелерін орындау үшін барлық мүмкін күш-жігерді жұмсайды. Осы Шарттың 10.1-тармағында көрсетілген мән-жайлар орын алса, Жеткізушінің Тапсырыс берушіге аударым қызметін көрсету тәртібі, уақыты және нәтижесі Регламентке сәйкес ресімделеді.

11.6 Егер осы Келісімнің 6.1-тармағында аталған жағдайлар және олардың салдары екі айдан астам уақытқа созылса, Компаниялар осы Келісімді орындаудың қолайлы баламалы жолдарын табу үшін қосымша келіссөздер жүргізеді.

12. Мекенжай

Интуи

«EASYUPTUR» ЖШС (Ұлыбритания) № OC367717 тіркелген 09.01.2011

Заңды мекенжайы: Suite A, Гондурас көшесі 6, Лондон EC1Y 0TH, Ұлыбритания

 

№1 қосымша

Қызмет құны және төлем шарттары

1. Анықтау және түсіндіру

Трансферттік қызметтердің құны – бұл Жеткізуші маршруттағы Баға және қосымша опциялардың бағасы үшін Жеткізуші шотында белгілеген Құн.

Төлем - бұл Жеткізуші Intui.travel қызметіне оның қызметі үшін төлейтін сома.

Тапсырыстың таза құны - аударым қызметтерінің құнынан шегерілген Intui комиссиясының нәтижесінде қалған сомаға тең сома.

2. Жалпы

2.1. Жеткізушіге қызмет көрсету ақысы мен Тапсырыс бағасын Жеткізуші және Жеткізуші бағалауы белгілейді және бұл бағаны (алымды) Шотта, сондай-ақ Нұсқауларға сәйкес Тапсырыспен байланысты кез келген тиісті құжаттарда көрсетеді.

2.2. Intui Жеткізуші үшін төлем агенті бола отырып, Жеткізушімен брондау қызметін көрсету үшін Тұтынушыға екі төлем әдісін береді:

a) Intui ұсынатын барлық қызметтерді пайдалана отырып 100% алдын ала төлем (бұдан әрі – №1 төлем схемасы).

б) ішінара алдын ала төлем. Жеткізуші тапсырыс берушіден аударымды қамтамасыз еткені және Тапсырыс берушіні тағайындалған жеріне жеткізгені үшін алатын тапсырыстың таза құны (бұдан әрі – №2 төлем схемасы).

2.3 . Жеткізуші төлемнің кез келген схемасын немесе екеуін де пайдалануға құқылы. Жеткізуші оны Жеткізуші шотындағы «белгі» арқылы қабылдау арқылы келісімін көрсетеді.
Тек №2 схеманы пайдалану үшін Жеткізуші Intui-ге 250 еуро көлемінде депозит салады. Бұл депозит жеткізушінің 4.2.3., 4.2.7-тармақтарына сәйкес өсімпұлды төлеу арқылы міндеттемелерді орындамауы нәтижесінде туындаған Intui шығындарын жабуға арналған.
Fleet Intui жүйесінде тіркелген және Келісімді 20/2018 маусымға дейін қабылдаған жеткізушілер Intui өтініші бойынша көрсетілген депозитті енгізеді.

2.4. Жеткізуші тек № 2 төлем схемасын пайдаланған және 4.2.2., 4.2.3., 4.2.7 тармақтарына сәйкес айыппұл төлеуге қатысты Intui компаниясымен міндеттемелерін орындамаған жағдайда. немесе Тұтынушыларға төленетін және осы Келісімді орындамау немесе дұрыс орындамау шарттарынан туындайтын кез келген басқа өтемақылар үшін Intui Жеткізушіден келесі әрекеттердің бірін орындауды талап етуі мүмкін:

а) Айыппұлды және басқа есептелген өтемақыларды төлеп, Intui-ге 250EUR мөлшерінде депозит салыңыз
бұл жағдайда Intui жеткізушінің Тұтынушыға қызмет көрсетуін ұсынуды жалғастырады, Жеткізуші тек N2 схемасын пайдалана алады.
НЕМЕСЕ
b) тек N1 схемасының немесе N1 және N2 схемасының қолданбасын қосу (қабылдау).
бұл жағдайда Intui Жеткізушінің Тұтынушы қызметтерін ұсынуды жалғастырады

2.5.Жабдықтаушы Intui-ді тек қана Тұтынушыдан Трансферттік қызмет ақысын, сондай-ақ Жеткізушінің пайдасына басқа төлемдерді, сондай-ақ сәйкес Қызмет көрсетуге және/немесе тиісінше орындамауға байланысты төлемдерді алуға құқығы шектеулі төлем агенті ретінде тағайындайды. 4.1.3-тармақтарымен. Тапсырыс берушінің пайдасына Жеткізушіден Шарттың 4.2.3, 4.2.4.

2.6. Жеткізушінің кінәсінен Тапсырыс беруші/Тұтынушылар үшін Аударым қызметі орындалмаған жағдайда, Intui қызметі Жеткізушіге қатысты орындалды деп есептеледі.

2.7 Тапсырыс берушінің алдында Жеткізушінің міндеттемесі болса
тұтынушыларға айыппұлды төлеуге немесе/немесе кез келген залалды өтеуге, Жеткізуші Intui компаниясына мұндай қызмет көрсетілмеген Тапсырыс берушіге және/немесе жолаушыларға 30 (отыз) күнтізбелік тәртіпте және мөлшерде өтеу сомасын өтейді. есепті айдан кейінгі айдың күндері. Intui Шарттың 4.2.3, 4.2.4-тармақтарына сәйкес Жеткізушіге тиесілі соманы өтемақы және/немесе өсімпұлдар үшін төленуге тиісті сомаға тең азайтуға құқылы.

Intui 3.2 тармағына сәйкес Жеткізуші есебінен соманы азайтуға құқылы. өтемақылар және/немесе өсімпұлдар үшін төленуге тиісті сомаға тең қосымшаның.

2.8. Intui Жеткізушіден өтемақысын сұрауға құқылы және Жеткізуші 2.7-тармақта көрсетілген күнге дейін Тапсырыс берушіге/Тапсырыс берушілерге өтелетін тиісті сомаларды аударуы керек. Қосымшаның

2.9. Intui Жеткізушіден Тұтынушының пайдасына алатын барлық өтемақы мен айыппұл ақшасын Intui арқылы Тұтынушыға жіберу керек.

2.10.Тапсырыс берушінің және/немесе Тапсырыс берушінің 4.1.3-тармақтарына сәйкес, Жеткізуші алдында өтемақы төлеу және/немесе тұрақсыздық айыбын өтеу бойынша міндеттемелері болған жағдайда. Шарт бойынша Intui есепті айдан кейінгі айдың 30 (отыз) күнтізбелік күні ішінде өтемақыға және/немесе айыппұлдарды төлеуге тең сомада Жеткізушіге ақша аударады.

2.11. Intui 4.1.3 тармағына сәйкес Тапсырыс берушіден және/немесе Тапсырыс берушіден айыппұлдарды төлеуге талап қоюға құқылы. Шарттардың

2.12. Осы Шарт бойынша Компаниялар арасындағы төлемдер еурода жүзеге асырылады.

2.13: Тұтынушының/Өнім берушінің Тапсырысқа қатысты ашық шағымы болса, Intui төлемді келесі есептік кезеңге дейін кейінге қалдыруға құқылы.

3. № 1 төлем схемасы бойынша төлем шарттары

3.1. Intui Тапсырыс беруші сайтта Тапсырыс үшін төлеген сәттен бастап Клиенттен толық соманы өндіріп алады

3.2 Intui алдыңғы айда толық орындалған барлық тапсырыстар үшін (толық берілген аударымдармен) Жеткізушіге ай сайын төлемдер жасайды.

3.3. Шарттың және осы Қосымшаның талаптарын орындау үшін тиісті Жеткізушіге немесе Жеткізушінің атынан Тұтынушыларға төленетін кез келген сомалар ретінде 3.4.-тармаққа сәйкес жасалған тапсырыстарды орындаудың таза құнының жалпы сомасы, Жеткізуші шотында орналастырылған Intui есебіне сәйкес анықталады.

Жеткізуші Intui есебімен келіспеген жағдайда, Жеткізуші есепті айдан кейінгі айдың 7 күнтізбелік күні ішінде Intui-ге даулы тапсырыс(тар) туралы егжей-тегжейлі ақпаратпен шағым береді.

3.4. Intui 3.2-параграфқа сәйкес соңғы кезең үшін кредиторлық берешек 150EUR-дан асатын болса, әдепкі бойынша төлейді. осы Төлем шарттары.

Егер Intui-дан Жеткізушіге жалпы сома 150 Еуродан аз болса - бұл жағдайда аударым төлемдік берешек 150 Еуро шегінен асқаннан кейін келесі ай ішінде жүзеге асырылады.

150EUR-дан аз ақша алу үшін Жеткізушінің уәкілетті қызметкері электрондық пошта арқылы ресми сұрау жіберуі керек.

Бұл ретте алушы 3.6-тармаққа сәйкес аударым төлемі бойынша төлемдерді жеткізушінің барлық алымдары мен алымдарын көтереді. осы Төлем шарттары

Төлеуші Payoneer арқылы халықаралық типтегі банк шотына ақша алатын жағдайларды қоспағанда. Бұл жағдайда төлемді алу шегі 350EUR құрайды.

3.5. Intui-ден Жеткізушіге төлем сымдары

a) Payoneer арқылы

б) PayPal арқылы іскерлік шотқа

в) төлем жүйесі арқылы Банк шотына

Төлем Жеткізушінің бақылау тақтасындағы «Тіркелгі деректемелері» бөлімінде көрсетілген деректемелерге аударылады.

Жеткізуші Жеткізушінің бақылау тақтасында екі немесе үш жолды көрсеткен жағдайда, Payoneer шоты басым жол болады.

3.6. Төмендегі кестедегідей төлем сомасы мен сым түріне байланысты тараптар бөлісетін аударым төлемі үшін комиссиялар немесе тарап төлейді.

Кесте

*Алдын ала төленген дебеттік MasterCard® (Payoneer арқылы жұмыс істейді)

** Жергілікті банктік аударым - жергілікті валютадағы жергілікті банк шотына аударым
 
Банктік шотыңызға халықаралық валютаны жергілікті емес валютада теріңіз - елдегі валютадан басқа ұлттық валюта
Сондай-ақ, халықаралық түрі - тізімге сәйкес (Payoneer жергілікті/халықаралық сымдарды ұсына алатын елдердің тізімін табуға арналған сілтеме)
 
*** Intui-дан Жеткізушіге жалпы сома 150/350 еуродан аз болса және Жеткізуші төлем аударымын алғысы келсе, Жеткізушінің уәкілетті қызметкері электрондық пошта арқылы ресми сұрау жіберуі керек. Intui төлем аударымы сомасынан төлем жүйесінің бірқатар алымдарын ұстайды.
****Үлес – Төлеуші мен Төлеуші ақша аударымының төлемдерін бөліседі («SHA» банк коды).
Тапсырыс берушінің банкі (Төлемші) төлемді жүзеге асырғаны үшін комиссияларды, ал бенефициардың банкі (Алушы) төлемді алғаны үшін комиссияларды алады. Бұл комиссиялар төлем түріне және төлем қабылданатын жеке банкке байланысты елден елге айтарлықтай өзгереді.
 

3.7. Intui Жеткізушіге тиесілі кез келген сомадан осы Шарттарға және осы Қосымшаға сәйкес Intui ақысын қоса алғанда, Intui-ге тиесілі кез келген соманы алып тастауға құқылы, бірақ міндетті емес.

3.8. Intui 2.1 тармағына сәйкес Тұтынушыға тиесілі кез келген соманы алып тастауға құқылы, бірақ міндетті емес. Жеткізушіге тиесілі кез келген сомадан Шарт бойынша.

4. № 2 Төлем схемасы бойынша төлем шарттары

4.1. Intui Тапсырыс берушіден Тапсырыс үшін төлем жасаған кезде тек Тапсырыс берушіден комиссия мен Сыйақы алады.

4.2. Жеткізуші өз бетінше және тікелей тұтынушыдан қызмет көрсетілген күні таза құнын алады.

Тапсырыс екі жақты, кіріс және шығыс болса, Жеткізуші аударым күндерінің әрқайсысында бөлек ақы алуы керек.

4.3. Жеткізуші тек № 2 төлем схемасын пайдаланса және Тапсырыс берушінің немесе/немесе Intui пайдасына өсімпұлдар есептелсе, Жеткізуші Intui өтініші бойынша шот-фактураны берген күннен бастап 10 күн ішінде айыппұл сомасын төлеуге міндетті.

4.4. Жеткізуші 4.3-тармақта көрсетілген шарттарды бұзған жағдайда. Intui төлемінің сомасы депозитпен бірге төленеді және Жеткізуші депозитті Intui-ге 250 EUR тиісті сомаға толтырғанға дейін Жеткізушінің Тұтынушыларға аудару қызметін тоқтатады.
 

 

Ережелер .

 

1. Жалпы терминдер .

Тапсырыс - Intui.travel бірегей нөмірі идентификаторы бар аударым қызметіне толық және ақылы тапсырыс беру.

Тапсырыс беру қызмет көрсету шарттарын қамтиды.

Шарттар - бұл қызмет сипаттамалары:

1) аударым қызметінің күні мен уақыты

2) жолаушылар мен багаждың саны

3) маршрут (нысан атаулары, олардың мекенжайлары)

4) тасымалдау түрі (шаттл, жеке)

5) қызмет түрі (Meet and Great; NMD - No Meet and Great )

6) көлік класы (эконом, бизнес, люкс)

7) қосымша құрал-жабдықтар (балаларға арналған орындық, шаңғы жабдықтары және т.б.)

8) құны

Шарттар Шарттың ажырамас бөлігі болып табылады (Трансфер қызметі), шарттарға сәйкес Жеткізуші аударым қызметін көрсетуге келіседі.

Ваучер – құжат тапсырысты растайды, ваучерде көрсетілген шарттарға сәйкес Жеткізушінің Тапсырыс берушіге брондауын қамтамасыз етеді.

Расталған тапсырыс – Тапсырыс берушінің ваучерде көрсетілген шарттарға сәйкес толық орындау мүмкіндігін Жабдықтаушы растайтын тапсырысы.

Сәтсіз тапсырыс - Тұтынушының тапсырысы Жеткізушімен расталмаған, тараптардың ешқайсысы үшін жауапкершілік тартпайды.

Сұраныс – тапсырыс және/немесе брондау және осы Шартты орындау мақсатында тараптардың әрекеттеріне қатысты кез келген әрекеттер туралы ақпаратты және/немесе жауапты сұрау.

Жеткізушінің жұмыс уақыты – жұмыс кестесі Жеткізушінің шотында көрсетілген.

Intui жұмыс уақыты - сайт тәулік бойы жұмыс істейді. Қолдау қызметінің жұмыс уақыты сайтта көрсетілген.

Мерзім – әрекетті бастаған және/немесе орындаушы тараптың шарттарын бұзғаны үшін жауапкершілікті қаламай кез келген әрекетті жүзеге асыруға рұқсат етілген ең ұзақ уақыт кезеңі. (Тапсырыс берудің соңғы мерзімі, Тапсырысқа өзгертулер енгізу, Тапсырысты жою Жеткізушінің шотында көрсетілген).

Расталған өзгерістері бар тапсырыс – Жеткізуші өзгерістерді растаған тапсырыс.

2. Негізгі ережелер.

Тапсырыстарға арналған сұраулар туралы барлық ақпарат: растау, Тапсырыстағы өзгерістер, бас тарту және Тапсырыстар туралы басқа ақпарат Intui арқылы Жеткізуші тіркелгісінде көрсетілген Жеткізушінің электрондық поштасына жіберіледі және Жеткізуші тіркелгісінің тиісті бөлімдерінде орналастырылады.

Жауап алу үшін, атап айтқанда, жауаптарды және/немесе тапсырыс опциялары туралы ақпаратты жіберу үшін Жеткізуші байланыс түрлерін пайдалануы керек:

1) сайтта және/немесе Intui-дан алынған хатта көрсетілген Intui электрондық поштасына хат жіберу;

2) Есептік жазбада осы мақсаттар үшін интерфейсті пайдалану.

3. Резервтеу. Төлем. Ваучер мәселесі .

3.1 Төлегеннен кейін Intui Жеткізуші тіркелгісінде көрсетілген Жеткізушінің электрондық поштасына Тұтынушының тапсырысы үшін Жеткізушіге сұрау жібереді.

3.2 Жеткізуші төмендегідей сұрауды Жеткізушінің электрондық поштасына жіберген сәттен бастап Intui сұрауына уақытында жауап беруге міндетті.

- егер қызметтің басталуына 24 сағаттан аз уақыт қалса 30 минуттан аспайды , атап айтқанда жолаушыларды алып кету уақыты
- қызметтің басталуына 24 сағаттан астам, бірақ 48 сағаттан аз уақыт қалса, 4 сағаттан аспайды, атап айтқанда, жолаушыларды алып кету уақыты.
- 12 сағаттан аспайтын, егер қызмет басталуына 48 сағаттан астам, бірақ 72 сағаттан аз уақыт қалса, атап айтқанда жолаушыларды алып кету уақыты.
- 24 сағаттан артық емес , егер қызметтің басталуына 72 сағаттан астам уақыт қалса, атап айтқанда жолаушыларды алып кету уақыты

Егер Intui бұрын көрсетілген уақыт ішінде Жеткізушіден тапсырыс растауын алмаса, тапсырыс қабылданбады деп саналады. Бұл жағдайда жеткізуші Шарттың 4.2.4 тармағына сәйкес жауапкершілікте болады

3.3 Жеткізуші Тапсырыс берушінің тапсырысының келесі деректерін тексеруге міндетті:

1) әуежайлардың және/немесе терминалдардың, доктардың және т.б. Кестеде рейстің және/немесе рейстің ұшып келуінің және/немесе жөнелтілуінің және Тапсырыста және Кестеде көрсетілген сәйкес деректердің болуы;

2) мекенжайлар (Клиенттерді қабылдау және жеткізу) көрсетілген аумақтарда (қауымдастықтарда және/немесе басқа әкімшілік, географиялық аймақта және т.б.) орналасқан.

3.4 Жеткізуші бас тартуды (орындау мүмкін еместігін) жіберген кезде ол беру мүмкін еместігінің себебін көрсетуге және өз нұсқасын ұсынуға міндетті.

Тұтынушы Жеткізуші ұсынған ауыстырудың балама нұсқасымен келіседі немесе бас тартады.

Егер Тұтынушы Жеткізушінің балама нұсқаларымен келіссе, ол жаңа Тапсырыс береді, содан кейін Intui жаңа ваучер береді. Жабдықтаушы жаңа Тапсырысты қайта қарауға сұраныс алады, алдыңғы Тапсырыс берушінің тапсырысы айыппұлсыз жойылады.

Клиент балама опциялармен бас тартқан жағдайда Тапсырыс күшін жояды.

Сәйкес және Тұтынушының жаңа тапсырысқа немесе бас тартуға сұрауы Intui-ден Жеткізушіге Жеткізуші шотында көрсетілген брондау мерзімінен кешіктірмей жіберіледі.

4. Тапсырысқа енгізілген өзгерістер.

Жабдықтаушы, егер ол Жеткізушіге брондау мерзімінен кешіктірілмей жіберілген болса және құнды өзгертуді қамтымайтын болса, Жеткізуші электрондық поштасына жіберілгеннен кейін 2 сағат ішінде Тұтынушының өзгерістерін қабылдауға және растауға міндетті.

Жеткізушіні растаумен бір уақытта Intui жаңа ваучер шығарады.

Жабдықтаушы Тапсырыс берушіге тапсырысты өзгертуден бас тарта алады, егер жаңа деректер Тапсырысты шығару үшін кейінірек алынған болса және Тапсырыс берушіге ваучердегі телефондар арқылы өзіне қоңырау шалуды ұсынса.

Intui Тапсырыс берушінің Тапсырысындағы деректерді өзгерту үшін Жеткізуші тіркелгісі сұрауында көрсетілген Тұтынушыға электрондық поштаны жібереді, бұл аударым құнының өзгеруін қамтиды: адамдар саны, көлік түрі, басқа курорт, қосымша жабдық және т.б.

Жабдықтаушы деректерді өзгерту туралы өтінішті қабылдауға және Тапсырыс берушіге жаңа шарттармен беру мүмкіндігі туралы жауап беруге немесе аударым сәтсіздігінің себептерін көрсете отырып, сұрауды қабылдамауға міндетті.

Егер Тұтынушы жаңа шарттармен келіссе, ол жаңа Тапсырысты брондайды, Intui жаңа ваучер береді.

Жеткізуші жаңа Тапсырысқа сұраныс алады, алдыңғы Тапсырыс берушінің тапсырысы айыппұлсыз жойылады.

Жеткізушіні растаумен бір уақытта Intui жаңа ваучер шығарады.

Тапсырыс беруші жаңа шарттармен келіспесе, Тапсырыс сол шарттармен сақталады.

5. Дұрыс емес аударым қызметін орындау, аударым қызметінің сәтсіздігі және/немесе Тұтынушының шағымдарын жіберу.

5.1 . Тұтынушылардың шағымдары

5.1.1. Тапсырыс берушінің трансферттік қызмет туралы шағымын толық емес және/немесе расталған тапсырыс шарттарына сәйкес емес жолдаған жағдайда, Жеткізуші 2 жұмыс күні ішінде Тұтынушының шағымын қарауға және оған жауап жіберуге міндетті.

Егер Тұтынушы кері байланыс үшін деректерді көрсеткен болса, жеткізуші Intui мен Тұтынушыға шағымға жауапты жіберуі керек.

Талап қоюды жалғастыру және шағымдарға сұрау салулар және/немесе Жеткізуші жауаптарын алу жағдайында Жеткізуші Intui сұрауы Жеткізушінің электрондық поштасына жіберілген сәттен бастап 24 сағат ішінде Intui компаниясына оқиға туралы барлық ақпаратты беруге міндетті болады.

5.2 . Тасымалдау қызметі сәтсіз аяқталды.

5.2.1 . Келесі жағдайлар «Тасымалдау сәтсіз аяқталды» деп танылады:

1) Тұтынушы драйверді таба алмады және Жеткізушінің қолдау қызметіне, диспетчерге хабарласқаннан кейін мәселе 30 минут ішінде шешілмеді.

2) Жүргізуші кешікті , ал Тұтынушы аударымды пайдаланбады.

3) Жүргізуші кестеге сәйкес келмеді , рейстердің келу/кету туралы ақпарат Тұтынушыны күтпеді.

4) Тапсырыс беруші ақылы және ақысыз (мысалы, Тапсырыс берушіні Тапсырыста көрсетілген жерде күту, балалар орындығы, айтарлықтай сәйкес келмейтін автокөлік) сұралған және расталған қосымша қызметтердің болмауына байланысты қызметті пайдаланбады (оны пайдаланудан бас тартты). моделі/көлік үлгісі төмендетілді және т.б.).

5) NMG тапсырысы (кездесу және сәлемдесу жоқ) болған жағдайда, Тұтынушы төменде көрсетілген болмауына байланысты қызметті пайдаланбады (оны пайдаланудан бас тартты).
- Жеткізушіден SMS алмау
- немесе аударым қызметінің уақытынан кешігіп алу
- немесе толық емес алу үшін Жүргізушінің аты-жөні, кездесу орны, көліктің түсі, көлік нөмірі сияқты ақпарат қажет.

5.2.2 . Ерекшеліктер :

(1) Тұтынушы белгіленген алып кету орнына және/немесе уақытына келмеді.

(2) Тұтынушы қызметті пайдаланбады және Драйверге, Диспетчерге, Жеткізушіге, Intui-ге хабарласпаған.

(3) Жүргізуші, диспетчер, Жеткізуші Тапсырыс берушіге жоспарланған қабылдау уақытынан 30 минут бұрын қызмет көрсете алмайтыны туралы хабардар етті және Жүргізуші, Диспетчер, Жеткізуші Тапсырыс беруші мен Тапсырыс беруші үшін такси жалдап, ақысын төлеуді ұсынды. Тұтынушы келісті.

(4) Тұтынушының рейсі немесе пойызы 1 сағаттан астам ерте келді

(5) Тапсырыс берушінің рейсі немесе пойызы көлік компаниясы маршрут ақпарат тақтасында көрсетілген «Келу нүктесінде күтудің максималды уақытынан» артық уақытқа кешіктірілді. Жеткізуші өтініш берген жағдайда «Егер рейс кешіктірілсе, біз күтеміз. Қосымша ақы алынбайды » Жеткізуші шотындағы автокөліктің ақпараттық панелінде рейстің кешігуі ерекшелік емес және Жеткізуші Аударым қызметін орындауға міндетті.

5.2.3 . Жеткізуші міндетті

- расталған тапсырысқа сәйкес аудару уақытынан бастап 24 сағат ішінде Intui-ге «көрсетілмейді» фактісін хабарлау

ЖӘНЕ

- Жүргізушінің Тапсырыс берушіні алып кетуге уақтылы келгені туралы келесі дәлелдемелерді жинауға және ұсынуға:

A) GPS бақылау көмегімен тіркеу

B) Жүргізушінің кездесу орнымен сәйкестендіруге болатын объектілердің фонындағы кездесу орнындағы фотосуреті, мысалы, қонақүйдің/ғимараттың атауы және/немесе мекенжайы көрсетілген тақтайша; Тұтынушы келетін көрсетілген рейспен рейстердің ұшып келу тақтасы

C) Жоспарланған кездесу уақыты мен Жүргізушінің Тапсырыста көрсетілген кездесу нүктесінен кету уақыты арасындағы Драйвер мен Тұтынушы арасындағы байланыс тарихы.

Егер Жеткізуші дәлелдеме ұсынбаса , мұндай жағдайлар «Аударма орындалмады» деп танылады және Жеткізуші айыппұл төлейді .

5.3. Дұрыс емес тасымалдау қызметін орындау . Тұтынушы Transfer қызметтерін пайдаланады.

Жеткізуші төменде көрсетілген жағдайларда дұрыс емес Тасымалдау қызметін орындағаны үшін толық жауапкершілікте болады

5.3.1 . Жүргізушінің кешігіп келуі. Тұтынушы күтуге, содан кейін қызметтерді пайдалануға дайын

a) Күту уақыты 15 минуттан асады.

Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 50%-ы үшін айыппұл төлейді. Тұтынушының уақыт құны тапсырыстың 25% құнынан асса, тұтынушының уақыт құнын өтеңіз.

б) Күту уақыты 30 минуттан асады.

Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 75%-ы үшін айыппұл төлейді. Тұтынушының уақыт құны тапсырыс құнының 50% асатын болса, тұтынушының уақыт құнын өтеңіз.

5.3.2. Тапсырыс берушінің Аударым қызметіне қанағаттанбаған жағдайда Жеткізуші:

а) Жүргізушіні қорлау, тұтынушыларды телефонмен қорлау / қауіпті көлік жүргізу / физикалық жанжал.

Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 50%-ы үшін айыппұл төлейді.

б) Жүргізушінің жаман мінез-құлқы. Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 10%-ы үшін айыппұл төлейді.

в) Жүргізуші тұтынушыға заттарды сатып алуға / сатуды ынталандыруға бағыттайды. Жеткізуші алынатын алымдарды өтеуге міндетті.

d) Жүргізушінің қосымша ақы/міндетті өзін-өзі төлеуі (соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, өзі төлейтін заттар, кеңестер, арнайы топтық қосымша төлемдер (арнайы жасы, кәсібі, шыққан жері). Жеткізуші алынатын алымдар мен өсімпұлды 100% өтейді. мұндай алымдар.

д) көлік құралының нашар жағдайы (сырттың және/немесе ішкі бөлігінің ластануы); Бұйрықпен кез келген басқа сәйкессіздік. Өтемақы мөлшері әр жағдайда анықталады.

5.3.3. Егер ұсынылған көлік төмен сыныпта болса, Жеткізуші нақты көрсетілген Тапсырыс құны мен Аудару қызметтерінің құны арасындағы айырмашылықты қайтарады және мұндай айырмашылықтың 100% үшін айырмашылықты өтейді (айыппұл төлейді).

5.3.4. Қосымша төленген опция Жеткізушіге қосымша опцион құнының айырмашылығын қайтару және мұндай тапсырыс құнының 50% орнын толтыру (айыппұл төлеу) қамтамасыз етілмеді.

5.3.5. Қосымша тегін опция (мысалы, Wi-Fi, су, балалар орны және т.б.) қамтамасыз етілмеді. Жабдықтаушылар әрбір опция үшін 5EUR орнын толтырады (айыппұл төлейді).

6. Мекенжай және контактілер.

Интуи

«EASYUPTUR» ЖШС (Ұлыбритания) № OC367717 тіркелген 09.01.2011

Заңды мекенжайы: Suite A, Гондурас көшесі 6, Лондон EC1Y 0TH, Ұлыбритания

 

Өзгерістер

Маусым 201 9. Келесі Шарттар немесе Шарттарға өзгерістер 2019 жылғы 25 маусымнан бастап күшіне енеді.

(1) 4.2 бет. Шарттың «Өнім берушінің жауапкершілігі».

(2) 1-бет. Нұсқаулықтың «Жалпы шарттары».

(3) 5-бет. Қағидалардың «Тұрыс емес аударым қызметін орындау, аударым қызметінің орындалмауы және/немесе Тұтынушының шағымдарын жіберу»

Келесі Шарттар немесе Шарттарға енгізілген өзгерістер келесі тәртіппен күшіне енеді:

1. Бұрынғы нұсқаның басқа бөліктерінен ауысқан немесе көрсетілген шарттар өз жұмысын жалғастырады және тіркеу кезінде жасалған жеткізушілер осы Шартты қабылдаған күннен бастап қолданылады.
2. Осы Шарттың алдыңғы редакциясында ұсынылмаған жаңа Шарттар 2018 жылғы 1 тамыздан бастап күшіне енеді.

«2. Тараптардың құқықтары мен міндеттері» бөлімінде

"2.3. Жеткізушінің мынадай құқықтары бар" бөлімінде.
2.3.5-тармақ. Жеткізушінің қызметке тапсырыс беру мақсатында Intui жіберген Тапсырысты қабылдамау құқығы бар жағдайлар көрсетілген.

"2.4. Жеткізуші міндетті" бөлігінде.
2.4.1-тармақта. көрсетілген:
----
"-Жеткізуші күнтізбеге веб-сайтта сатуға арналған автокөліктердің жоқтығын көрсетуі керек;"
----

2.4.3., 2.4.4-тармақтарда жаңа терминдер қосылды.

2.4.8.-тармақтағы жаңа түзетулер:
----
2.4.8. Жеткізуші төмендегі жағдайларда осы Шарттың талаптары бойынша жауапты болады:
1) 2.3.5-тармақта көрсетілгеннен басқа, қабылданбаған тапсырыс(тар). осы Келісім
2) бұрын расталған Тапсырыстың күші жойылды
3) қабылданған тапсырысты орындаудан бас тартуы немесе Тапсырыс берушіге аударым қызметтерін көрсетпеу Жеткізушінің осы Шарттың талаптары мен Ережесін бұзуы болып табылады.
----

«3. Қызметтердің құны және есебі» бөлімінде.

3.1-тармақта. № 1 қосымшадағы мәтін жаңа редакцияда жазылсын:
----
Intui комиссиясы Тапсырыс бағасына сәйкес есептеледі. Intui бұл комиссияны тәуелсіз бағалайды. Intui алымының мөлшерлемесі туралы ақпаратты Жеткізуші шотында алуға болады. Әрбір Тапсырыс үшін Intui алымының мөлшерлемесі Intui мен Жеткізуші арасындағы Ережеге сәйкес Тапсырыс/Растау/Брондау және басқаларға қатысты құжаттар айналымында көрсетілген.
----
3.2-тармақ. N 1 қосымшадан ауыстырылды


«Тараптардың міндеттері» бөлімінде

«4.1. Интуи жауапкершіліктері» бөлімінде

4.1.3-тармақ. N 1 қосымшамен ауыстырылды:
----
N2 схемасы бойынша төленуге жататын тапсырыстар үшін Клиенттің Жеткізушіге төлейтін өсімпұл мөлшерлемесі мұндай тапсырыстың Жеткізушіге төленетін сомасының 10% аспауы мүмкін (мұндай тапсырыс құнынан, Жеткізушіге тиісті төлемнен).
----

«Өнім берушінің жауапкершілігі» бөлімінде

4.2.4., 4.2.5., 4.2.7-тармақтар алынып тасталды.
Өзгертілген 4.2.3-тармақпен толықтырылды.
----
4.2.3.
Тапсырыс берушіге/ Тұтынушыға аудару қызметі болған жағдайда қабылданбаған немесе орындалмаған немесе жойылған   арқылы   2.4.6., 2.4.7 ережелеріне сәйкес Жеткізушінің кінәсі . 2.2. Осы Шарттардың осы Шартына сәйкес, Жеткізуші Тапсырыс берушінің алдында тұрақсыздық айыбын төлеуге міндетті . Тапсырыс берушіге тиесілі өсімпұл сомасы брондау тапсырысы жасалған күнгі және/немесе осы брондау тапсырысының ваучерінде көрсетілген күні Жеткізушінің шотында көрсетілген сомаға тең, кешіктірілген бас тарту үшін айыппұл ретінде. Жабдықтаушы міндетті
1) Intui travel компаниясына Тапсырыс бағасының 20% мөлшерінде айыппұлды (айыппұлды) төлеуге .
ЖӘНЕ
2) қабылданбаған немесе ұсынылмаған Тапсырыстың Netto-құны мен басқа Жеткізуші орындаған Netto-құны тапсырысы арасындағы құн айырмашылығын төлеуге.
3) Егер Тапсырыс беруші орналасқан жері бойынша кез келген басқа көлікті пайдалануы керек болса, Жеткізуші
олардың арасындағы айырмашылықты өтеуге міндетті. бастапқы брондаудың таза құны және Intui Тұтынушысының түбіртек (тасымалдау шот-фактурасы) жасағаны үшін басқа көлік тарифінің құны .
Жеткізуші осы тұрақсыздық айыбын және (немесе) өтемді Тапсырыс берушіге осы Шарттың №1 Қосымшасында сипатталған тәртіппен және мерзімдерде төлеуге міндетті .
-----


"№1 Қосымша. Қызмет құны және төлем шарттары" өзгерісі

«2. Жалпы» бөлімінде

2.3-тармаққа өзгерту енгізілді.
----
Тек №2 схеманы пайдалану үшін Жеткізуші Intui-ге 250 еуро көлемінде депозит жасайды. Бұл депозит жеткізушінің 4.2.3., 4.2.7-тармақтарына сәйкес өсімпұлды төлеу арқылы міндеттемелерді орындамауы нәтижесінде туындаған Intui шығындарын жабуға арналған.
Fleet Intui жүйесінде тіркелген және Келісімді 20/2018 маусымға дейін қабылдаған жеткізушілер Intui өтініші бойынша көрсетілген депозитті енгізеді.
----
2.4-тармаққа өзгерту енгізілді.

«4. Қызмет құны және төлем шарттары (№ 2 төлем схемасы)» бөлімінде.

4.3., 4.4-тармақтармен толықтырылды.
----
4.3. Жеткізуші тек №2 төлем схемасын пайдаланса және Тапсырыс берушінің немесе/немесе Intui пайдасына өсімпұлдар есептелсе, Жеткізуші Intui өтініші бойынша шот-фактураны берген күннен бастап 10 күн ішінде тұрақсыздық айыбы сомасын төлеуге міндетті.
4.4. Жеткізуші 4.3-тармақта көрсетілген шарттарды бұзған жағдайда. Intui төлемінің сомасы депозитпен төленеді және Жеткізуші депозитті Intui-ге 250 EUR көлеміндегі тиісті сомаға толтырғанға дейін Жеткізушінің Тұтынушыларға аудару қызметін тоқтатады.
----

«Ережеге» өзгерістер

«4 жұмыс күні ішінде» деген бөлігінде «5 күнтізбелік күн ішінде» деген толықтыру енгізілді.
----
Тапсырыс беруші аударым қызметі туралы талап-арызын жолдаған жағдайда ваучер шарттарына сәйкес толық емес және/немесе Жеткізуші 5 күнтізбелік күн ішінде Клиенттің шағымын қарауға және оған жауап жіберуге міндетті.
----
Қосылды:
----
Клиенттің белгіленген алып кету орнына белгіленген уақытында келген Жүргізушіге қатысты шағымына сенімді және жылдам қарсылық білдіру үшін жеткізуші келесі дәлелдемелерді ұсынуы қажет.
Жабдықтаушы Жүргізушінің белгіленген алып кету орнына жоспарланған қабылдау уақытында келгенін дәлелдей алады: GPS бақылауы, жүргізушінің белгіленген алып кету орнындағы фотосуреттері немесе жоспарланған уақыт арасындағы жүргізуші мен тұтынушы арасындағы байланыс тарихы. алып кету уақыты және Жүргізушінің белгіленген алып кету орнынан кету уақыты.
----

№1 қосымшадағы өзгертулер 28.08.2015:

Қосылған жағдай 2.3.1: №2 Төлем схемасы жағдайында 4.2.3 б. сәйкес клиенттерге өсімпұлды төлеу қолданылады. Келісім тапсырыстың 10%-нан аспауы керек

Қосылған жағдай 2.13: Тұтынушының/Өнім берушінің Тапсырысқа қатысты ашық шағымы болса, Intui төлемді келесі есептік кезеңге дейін кейінге қалдыруға құқылы.

Жойылған жағдай 3.4: Тұтынушының Тапсырысқа қатысты ашық шағымы болса, Intui төлемді келесі есептік кезеңге дейін кейінге қалдыруға құқылы.

№1 қосымшадағы өзгертулер 28.01.2016:

3.4-жағдай қосылды: Intui-ден Жеткізушіге төлеу жолдары мен шарттары

№1 төлем схемасында төлемнің екі жолы бар: PayPal бизнес шотына немесе Жеткізушінің банктік шотына

Қосылған жағдай 3.4.1: Жеткізушінің PayPal бизнес шотына төлем

Intui-дан Жеткізушіге жалпы сома мынадан аз болса:

1) 100 еуро – бұл жағдайда аударым негізгі тау жыныстары 100 еуродан асқаннан кейін келесі 2 апта ішінде жүзеге асырылады.

2) 50 еуро – бұл жағдайда аударым негізгі тау жыныстары 50 еуродан асқаннан кейін келесі ай ішінде жүзеге асырылады.

Қосылған жағдай 3.4.2: Жеткізушінің банктік шотына төлемді аудару

Intui-дан Жеткізушіге жалпы сома 150 еуродан аз болса - бұл жағдайда аударым негізгі тау жыныстары 150 еуродан асқаннан кейін келесі ай ішінде жүзеге асырылады.

Қосылған жағдай 3.4.2.1: Intui-ден Жеткізушіге жалпы сома 150 Еуродан аз болса және Жеткізуші Банк шотына төлем аударымын алғысы келсе, бұл жағдайда Жеткізушінің уәкілетті қызметкері электрондық пошта арқылы ресми сұрау жіберуі керек.

Бұл жағдайда Intui банктік транзакцияның шығындарын жабу үшін жалпы сомасы 12 еуроны ұстайды.

Қосылған жағдай 3.4.2.2: Жеткізушінің банктік деректемелерінде IBAN коды болмаған жағдайда, төлем сомасы банктік транзакцияның шығындарын жабу үшін 10 еуроға азайтылады.

 

 

Intui.travel трансфері

«EASYUPTUR» ЖШС (Ұлыбритания)