1. Intui көлік компаниясына Жеке кабинетті және оның веб-сайттағы интерфейсін немесе API Intui арқылы қамтамасыз етеді.
Intui Көлік компаниясының қызметтері үшін Клиентті табады. Intui тапсырысты орындау үшін Клиенттің толық ақпаратын жинайды. Intui көлік компаниясына брондау жібереді. Intui өзінің әлеуетті Клиенттеріне әрбір көлік компаниясының қызметтерін басқа компаниялардың ұсыныстарынан бөлек ұсынады .
Intui компаниясы Веб-сайттағы Жеке кабинетте Көлік компаниясы көрсеткен баға негізінде тапсырыстың құнын (трансферттік қызметтер) және оның сапа сипаттамаларын (класс, жолаушылар нысанының түрі, қосылған қызметтер) анықтайды.
2. Қызметтік көлік компаниясын брондау үшін Intui-де төменде көрсетілгендей екі сату режимі бар
ЕРЕКШЕ сату режимі
Трансфер қызметін брондау тек бір көлік компаниясына жіберіледі.
Бір тапсырыс = Бір көлік компаниясы брондау алады. Intui басқа көлік компанияларына бірдей тапсырыс берілген тапсырысты бір уақытта ұсынбайды. Егер көлік компаниясы Intui-ден Брондау алса, ол басқа көлік компанияларының ешқайсысына емес, тек оған бағытталады.
СҰРАНЫС БОЙЫНША сату режимі
Тапсырыс бірнеше жеткізушілерге жіберіледі. Кім алдымен тапсырысты растайды , содан кейін ол тапсырыс алды.
3. Intui Клиентке орындалған Тапсырыс үшін төлем кепілі ретінде әрекет етеді - Intui төлемді Көлік компаниясына аударады, сондай-ақ кешіктірілген күшін жою комиссиялары. Төлем тәртібі Келісімде егжей-тегжейлі көрсетілген.
4. Intui Клиентке Тасымалдауды көлік компаниясының толық көлемде және сапалы орындауына кепілдік береді. Intui Клиенттерге түскен шағымдар бойынша іс жүргізеді. Көлік компаниясы Тасымалдауды ұсынбаған немесе Көлік компаниясының кінәсінен қызмет көрсету сапасы төмен болған жағдайларда, Intui Тапсырыс берушілерге көліктік компания есебінен ақшаны қайтарады. Көлік компаниясының жауапкершілігі Келісімде толығырақ көрсетілген.
1. Көлік компаниясы өз қызметтері туралы ақпаратты Жеке кабинетте толтырады, оның ішінде:
1) жолаушылар мен багажды тасымалдауға арналған құралдардың түрлері мен маркалары;
2) компания пайдаланатын маршруттар
3) қызмет көрсету бағасы
4) брондау үшін жолаушылар көлік құралдарының күнтізбеде болуы/болмауы
2. Көлік компаниясы Бағытталған Брондауды тексеруге және бұрын қабылданған Тапсырысты орындауға міндетті.
Көлік компаниясы брондау үшін бірегей сату режимі Брондаудан бас тартуға құқығы жоқ .
Көлік компаниясының бұрын қабылданған Тапсырысты орындамауға құқығы жоқ. Ерекшеліктер - Келісімде көрсетілген жағдайлар.
3. Тасымалдаушы компания мыналарға толық жауап береді :
- веб-сайтта оның бағасын жаңарту,
- көлік құралдарының болуы/болмауы күнтізбесін жаңарту,
- Веб-сайттағы Жеке кабинетте көрсетілетін қызметтердің сапалық және сандық сипаттамаларын сипаттайтын кез келген басқа ақпарат
- тапсырыстарды орындау орнында қолданыстағы заңнама нормалары мен ережелерін сақтай отырып, тапсырыстарды толық көлемде және сапалы орындау.
Осы жазбаны және Келісімді оқығаннан кейін сұрақтарыңыз болса, supply@intui.travel мекенжайына сұрақтарыңыз бен ұсыныстарыңызды жіберіңіз.
1.1. «EASYUPTUR» ЖШС («Intui») өзінің директоры және атқарушы провайдері «Fair Wind Limited» (Гонконг) ұсынатын ашылған агенттің бизнесін жүзеге асырады, біздің сауда жүйемізді пайдалану мүмкіндігінің онлайн платформасын ұсынады Business- Тұтынушыға жеке қызмет көрсету мерзімі ішінде және біздің онлайн-сайттағы пайдалану шарттарының ережелеріне сәйкес (төменде анықталған).
Сайтты немесе Қолданбаны пайдалану арқылы сіз Қызметтерді тапсыру бойынша тіркелген Жеткізуші болсаңыз да, болмасаңыз да, осы Қызмет көрсету шарттарының («Келісім») талаптары мен талаптарын орындауға келісесіз және олармен заңды түрде байланысты боласыз. Осы Шарттар Сайтқа (төменде анықталған), Қолданбаға және Қызметтерге және барлық Мазмұнға (төменде анықталғандай) және анықтамалық бағдарламаға қатысуыңызды (төменде анықталған) қол жеткізуді және пайдалануыңызды реттейді және сіздердің араларыңызда міндетті заңды келісімді құрайды. және Intui. Осы Шарттармен келіспесеңіз, Сайттан, Қолданбадан немесе Қызметтерден ақпарат алуға немесе басқа жолмен пайдалануды жалғастыруға құқығыңыз жоқ.
https://fleet.intui.travel/kz/ сайты және Жеткізуші шоты автомобиль көлігімен жолаушыларды тасымалдау қызметтерін көрсету саласында коммерциялық қызметті жүзеге асыратын және белгіленген талаптарға сай келетін кез келген тұлғаға немесе заңды тұлғаға ғана арналған. осындай қызметке қатысты өзінің орналасқан жеріндегі және/немесе қызметті жүзеге асыратын жердегі заңнамаға сәйкес. Компания емес немесе жолаушыларды тасымалдауға лицензиясы жоқ кез келген адамның Сайтқа, Қызметтерге кез келген қол жеткізуіне немесе пайдалануына тікелей тыйым салынады. Сайтқа немесе Қызметтерге кіру немесе пайдалану арқылы сіз уәкілетті тұлға екеніңізді білдіресіз және кепілдік бересіз.
Егер сіз компанияның немесе басқа заңды тұлғаның атынан осы Шарттарды (Келісімшартты) қабылдасаңыз немесе келіссеңіз, сіз осы компанияны немесе басқа заңды тұлғаны осы Келісімге байланыстыруға өкілеттігіңізге ие екеніңізді білдіресіз және кепілдік бересіз және мұндай жағдайда «сіз » және «Сіздің Жеткізушіңіз» (төменде анықталған) сол компанияға немесе басқа заңды тұлғаға сілтеме жасайды және қолданылады.
«EASYUPTUR» ЖШС (бұдан әрі Intui ) – http://fleet.intui.tavel, https://en.intui.travel (бұдан әрі Сайт/Сайттар ) веб-сайттарының, сәйкес мобильді қосымшалар мен қызметтерінің иесі.
Intui Директордың атын толық ашып көрсету арқылы Агент ретінде әрекет етеді.
Intui бұдан әрі Жеткізуші (төменде анықталған) және Тұтынушыларға (төменде анықталған) Жеткізушінің бағалары, саясаты, Жеткізушінің шарттарымен жеткізуші қызметтерін іздеу және брондау қызметтерін ұсынады.
Жеткізуші – өзінің немесе жалға алынған флоты бар көлік немесе тасымалдау компаниясы. Жеткізуші автомобиль көлігімен жолаушыларды тасымалдау бойынша қызмет көрсететін кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыратын және осындай қызметке қатысты өзінің орналасқан жері және/немесе қызметті жүзеге асыратын жері бойынша заңнамада белгіленген талаптарға сай келетін кез келген тұлға немесе заңды тұлға Өнім беруші бола алады.
Жабдықтаушы тіркелгісі - бұл сайттың бөлігі, онда Жеткізушінің идентификаторы (сәйкестендіру ақпараты) және ақпарат және жеткізуші компания және оның қызметтері бар.
Тапсырыс беруші – Сайтта Трансфер қызметін сатып алатын және тұтынатын тұлға немесе тұлғалар немесе компания.
Трансфер қызметі – жолаушыны/жолаушыларды әкелу және оның багажын Жеткізу пунктінен Жеткізуші ұйымдастырған Межелі пунктке жеткізуді білдіреді. Трансфер жолаушыны жөнелту пунктінде нөмірмен қарсы алуды (бұл жерде Жеткізушінің аты немесе Intui немесе жолаушының аты-жөні көрсетілген), жолаушы багажын жеткізуге және орналастыруға көмектесуді, жолаушыны Межелі пунктке уақытында жеткізуді білдіреді.
Брондау – Тапсырыс беруші көрсеткен күн мен уақыт бойынша Трансфер қызметін көрсету үшін ұсынылуы қажет жолаушылар көлігі және басқалары сияқты ресурстарды брондау, брондау тапсырысын жасау кезінде қызметке тапсырыс беру.
Ережелер – осы Келісімнің ажырамас бөлігі болып табылады. Ол мыналар барысында Жеткізуші мен Intui ақпарат алмасуы мен ынтымақтастығы тәртібін, уақытын және толықтығын сипаттайды: - Жеткізушіге Intui қызметтері - Жеткізушіден Тұтынушыға тұтынушыларға қызмет көрсету.
Мазмұн – көлік компаниясы туралы ақпарат, соның ішінде лицензиялар, сақтандыру, тасымалдау қызметі орындалатын автокөліктер, қызметті орындау шарттары, қызметтердің сипаттамасы, бағасы, автокөліктердің болмауы/болмауы, фотосуреттер және т.б.
Тапсырыс – бұл Intui жүйесінде Тапсырыс берушінің аударым қызметтерін орындаған брондау. Оның Intui көмегімен тағайындалған бірегей нөмірі бар.
Ваучер – Тапсырысты растайтын құжат. Бұл Тұтынушыға аударым қызметтерін брондаудың аяқталған нәтижесі. Ваучер – ваучерде көрсетілген сипаттамаларға сәйкес Жеткізушіден Тапсырыс берушіге қызмет көрсетудің кепілдігі.
Трансферттік қызметтердің құны – бұл Жеткізуші Жеткізушінің шотында маршруттағы Бағаға және қосымша опциялардың бағасына белгілеген Құн.
Төлем - бұл Жеткізуші қызметі үшін Intui travel компаниясына төлейтін сома.
Тапсырыстың таза құны - аударым қызметтерінің құнынан шегерілген Intui комиссиясының нәтижесінде қалған сомаға тең сома.
Тіркеу және тексеру қызметінің құны Жеткізушінің өтініші негізінде Жеткізуші ұсынған деректер мен ақпаратты куәландыру және қарау барысында Intui шеккен шығындарды білдіреді.
ЕРЕКШЕ сату режимі – аударым қызметін брондау тек бір Жеткізушіге жіберіледі. Intui басқа Жабдықтаушыларға бірдей тапсырыс берілген тапсырысты бір уақытта ұсынбайды. Егер Жеткізуші Intui-ден брондау бірегейлігін алса, ол басқа көлік компанияларының ешқайсысына емес, тек оған бағытталады.
СҰРАНЫС бойынша сату режимі - брондау бірнеше Жеткізушіге жіберіледі. Мұндай брондау туралы тапсырыс брондауды бірінші қабылдаған жеткізушілерге жіберіледі.
Intui – Жеткізушілер мен Тұтынушыларға арналған Трансфер қызметтері/туристік трансфер қызметтері/тасымалдау қызметтерінің онлайн-сайт нарығы, Көлік шараларын ұйымдастыру мақсатында жасалған. Бұл сайтта Жеткізуші мен Тұтынушы арасындағы байланысты жеңілдету үшін біріктірілген және автоматты қосылу жүйесі, сондай-ақ барлық ағымдағы бизнес операцияларын басқару мен бақылаудың көптеген функционалдық мүмкіндіктері бар. Бұл сайт Жеткізушінің трансфер қызметтерін брондау үшін Тұтынушыларды іздейді және тартады. Тұтынушыларды тарту үшін Intui көлікпен тиісті тасымалдау жолдарын іздейді және Тұтынушыларға аударым қызметін брондау қызметін ұсынады. Бұл Сайт, Қолданба және Қызметтер трансфер компаниясы тасымалдау шаралары үшін Маршруттарды жасай алатын және Тұтынушы Жеткізуші туралы біліп, тікелей тапсырыс бере алатын онлайн платформаны қамтиды.
Intui кез келген уақытта және алдын ала ескертусіз Сайтты, Қолданбаны немесе Қызметтерді өзгертуге немесе осы Келісімді, соның ішінде Қызмет көрсету ақысын өзгертуге өз қалауы бойынша құқығын өзіне қалдырады. Осы Келісімді өзгертетін болсақ, біз өзгертуді Сайтта немесе Қолданба арқылы орналастырамыз немесе өзгерту туралы хабарламаны жібереміз. Біз сондай-ақ осы Келісімнің басындағы «Соңғы жаңартылған күнді» жаңартамыз. Біз Сайтта немесе Қолданба арқылы өзгертулерді орналастырғаннан кейін немесе өзгертулер туралы хабарламаны бергеннен кейін Сайтқа, Қолданбаға немесе Қызметтерге кіруді немесе пайдалануды жалғастыра отырып, сіз өзгертілген Шарттармен байланысты болуға келісесіз. Егер өзгертілген Келісім сізге жарамсыз болса, сіздің жалғыз шараңыз Сайтты, Қолданбаны және Қызметтерді пайдалануды тоқтату болып табылады.
2.1.1. Жеткізуші шотындағы мазмұн ішінара жоқ (толық толтырылмаған) және/немесе 2.4.1-тармақтарға сәйкес келмесе, Тапсырыс берушіге Жеткізушінің Аударым қызметін резервтеуді ұсынбаңыз. осы Келісімнің. Есептік жазбаның жеткізушісінің мазмұны ішінара жоқ болса (толық толтырылмаған) және/немесе 2.4.1 Шарттарының тармақтарына сәйкес келмесе. Жеткізушінің идентификаторын алғаннан кейін 30 немесе одан да көп күн ішінде Intui алдын ала ескертусіз Жеткізуші тіркелгісін және Жеткізушінің мазмұнын жоюға құқылы. Жабдықтаушы тіркелгіңіз жойылған болса, Intui Жеткізуші шотында орналастырған кез келген мазмұнды, соның ішінде шектеусіз кез келген кері байланыс немесе шолуларды қоса алғанда, Transfer компаниясына қайтаруға міндетті емес.
2.1.2. Intui осы Шарттың талаптарын орындау процесінде Жеткізушінің келісімінсіз өз міндеттемелерін орындау үшін үшінші тұлғаларды тартуға құқылы.
2.1.3. Intui жоғарыда аталғандардың кез келгенінің бұзылуын заңның толық шегінде тергеуге және қудалауға құқылы.
Intui заң бойынша талап етілсе немесе (i) Intui-ге қарсы мәлімделген шағымдарға жауап беру немесе заңды процесті сақтау ( мысалы, сотқа шақыру қағаздары немесе ордерлер), (ii) алаяқтықты болдырмау үшін осы Шарттар (қараңыз: https://fleet.intui.travel/kz/fleet-kelіsіm/) (iii) Жабдықтаушылармен шарттарымызды орындау немесе басқару , тәуекелді бағалау, тергеу, тұтынушыларды қолдау, өнімді әзірлеу және жөндеу мақсаттары немесе (iv) Intui, оның жеткізушілері немесе қоғам мүшелерінің құқықтарын, меншігін немесе қауіпсіздігін қорғау. Сіз Intui компаниясының Сайтқа, Қолданбаға, Қызметтерге немесе Ұжымдық мазмұнға қол жеткізуіңізді немесе пайдалануыңызды бақылауға немесе Жеткізушінің кез келген мазмұнын қарауға немесе өңдеуге міндеттемесі жоқ, бірақ Сайтты пайдалану және жақсарту мақсатында мұны істеуге құқығы бар екенін мойындайсыз. , Қолданба және Қызметтер (соның ішінде шектеусіз алаяқтықтың алдын алу, тәуекелді бағалау, тергеу және тұтынушыларды қолдау мақсаттары үшін), осы Шарттарды сақтауыңызды қамтамасыз ету, қолданыстағы заңнаманы немесе соттың, әкімшілік органның немесе басқа мемлекеттік органдардың бұйрығын немесе талабын орындау үшін органның өзі басқаша қарсылық білдіретін немесе осы Шарттарда көрсетілген мазмұнға жауап беру. Intui кез келген уақытта және алдын ала ескертусіз Intui өз қалауы бойынша кез келген себеппен, осы Шарттарды бұза отырып немесе Сайтқа, Қолданбаға зиян келтіреді деп есептейтін кез келген Мазмұнды жою немесе өшіру құқығын өзіне қалдырады. немесе Қызметтер.
2.1.4. IIntui ешкімге, соның ішінде Жеткізушіге себептерді немесе мән-жайларды түсіндірместен өз бетінше анықтауға құқылы, Жеткізушіге Жеткізушінің есептік жазбасына қол жеткізуді және оны одан әрі пайдалануды ақы алмай немесе Жеткізушіні тіркеу және Қызмет құнын тексерусіз қамтамасыз етуге құқылы.
2.2.1. Есептік жазбаның өрістері бойынша Жеткізушідегі мазмұнды және Жеткізушінің қызметтерін орындау үшін сайттағы Жеткізуші компанияның шотына берілген грант ретінде осы Келісім бойынша сайттың онлайн-платформасын пайдалану мүмкіндігін беру. Бірегей идентификаторды тағайындаңыз, өйткені тіркелгі жасау үшін тіркелу қажет (Жеткізуші тіркелгісі) Сайттың және сайттың Жеткізуші тіркелгісі бөлімінің дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін барлық күш-жігерді қабылдайды.
2.2.2. Сайтқа тұтынушыларды тарту үшін. Тапсырыс берушіге Трансфер қызметін брондау қызметін ұсыну.
2.2.3. Тапсырыс берушілерден Жеткізушіге қызмет көрсетуге, тапсырыстарды аударуға, өзгертулерге және/немесе Регламентке сәйкес броньның күшін жоюға қатысты түскен сұраулармен Жеткізушіге уақтылы хабарлауға. Аудару қызметтеріне сұрау салуларды Тапсырыс беруші жазбаша нысанда жасайды және Жеткізуші көрсеткен растау үшін оның Шотында электронды түрде жіберіледі. Жеткізуші белгіленген Жетілдірілген брондау шектеу уақытынан кем емес уақыттан кешіктірмей/өтініште көрсетілген трансфер қызметтерінің бірінші күніне дейін.
2.2.4. Intui Тапсырыс берушінің тапсырысы бойынша Жеткізушінің Трансферттік қызметтерін көрсетуге ваучер береді. Ваучерді беру және жариялау тәртібі Ережемен белгіленеді.
2.2.5. Intui Жеткізушіге Intui тартқан Тұтынушылар жасаған Жеткізушінің тапсырыстары туралы есеп беруге міндеттенеді. Есептер Ережеге және осы Келісімнің шарттарына сәйкес ұсынылады.
2.2.6. Intui №1 Қосымшаға сәйкес Жеткізушінің аударым қызметтері үшін Тұтынушылардан алынған Жеткізушіге аударым төлемдерін жасауға міндетті. Тұтынушылардан төлемдерді алып, Жеткізушіге құқықтарды тізімдейтін Intui Жеткізуші үшін тұтынушылардан төлемдерді алу үшін Intui-ге шектеулі өкілеттігі бар төлем агенті ретінде әрекет етеді.
Intui жауапкершілігі мыналармен шектеледі: (i) Сайттың, Қолданбаның және Қызметтердің қолжетімділігін жеңілдету және (ii) Жеткізушінің атынан тұтынушылардан төлемдерді қабылдау мақсатында әрбір Жеткізушінің Intui төлемдерін шектеулі жинауы ретінде қызмет ету.
2.2.7. Intui Тапсырыс беруші және/немесе Тұтынушылар және Жеткізуші арасындағы кез келген даулы мәселелерді, соның ішінде Жеткізушінің тасымалдау қызметін көрсету/ұсынбау жағдайын, сондай-ақ берілген Қызметтің сапасын шешуге көмектесу болып табылады.
2.2.8. Тіркеу және қызмет құнын қарау үшін. Жеткізуші ұсынған ақпарат негізінде Жеткізуші төлем жасағаннан кейін Intui Жеткізушіге шот-фактура береді.
2.2.9. Тіркеу және тексеру сәтті немесе сәтсіз болған жағдайда, Intui бұл туралы Жеткізушіге хабарлайды.
2.3.1. Есептік жазбаны тіркеу
Сайттың белгілі бір мүмкіндіктеріне қол жеткізу және Аударым қызметін сату немесе Автокөліктердің және Маршруттардың тізімін жасау үшін тіркелгі («Жеткізуші тіркелгісі») жасау және Жеткізуші болу үшін тіркелу керек. Қызметтерге қосылу үшін https://fleet.intui.travel/kz/ сайты арқылы тікелей тіркелуіңізге болады.
2.3.2 Intui тартатын Тұтынушы/Тұтынушылар тапсырыс берген аударымға қатысты ақпаратты Intui-дан сұрау.
2.3.3. Жеткізуші Intui компаниясында алдын ала ескертусіз Transfer қызметтерінің құнын және Transfer қызметтерін көрсету шарттарын өзгертуге құқылы. Құндағы және/немесе аудару шарттарындағы барлық өзгерістер жақсы компанияның Сапаларына, Ережелерге және Intui тартатын Тұтынушыларға аударым қызметтерінің сапасы мен құнын реттейтін басқа құжаттарға сәйкес орындалуы керек.
Аударымды ұсыну шарттарындағы өзгерістер ағымдағы Шарттарға, жақсы компанияның Сапаларына, ережелерге немесе қызметтерді көрсетуді және аударым сапасын реттейтін басқа да құралдарға сәйкес келмесе, Intui тартқан Тұтынушылар, Жеткізуші Сайттағы Жеткізуші шотында мұндай аударым туралы ешқандай ақпаратты орналастырмаңыз.
Жеткізуші Кабинеттің тиісті бөлімдерінде (баға прейскуранты, қызметтердің сипаттамасы) Аударуға бағалар мен қызмет көрсету шарттарын өзгертуге құқылы. Брондау құны мен шарттары, және тапсырыстар өзгертуге жатпайды.
Аяқталған Тапсырыстар және/немесе бағытталған Брондаулар үшін Жеткізушінің бағалар мен шарттарды өзгертуге құқығы жоқ. Ерекшеліктер - Тапсырыс беруші Тапсырысқа өзгерістер енгізудің бастамашысы болып табылатын жағдайлар.
2.3.4. Transfer қызметтерін ұсыну үшін үшінші тұлғаларды тарту. Бұл жағдайда Жеткізуші үшінші тараптың әрекеті үшін Тұтынушыға және Intui-ге қатысты жауапкершілікті өз мойнына алады.
2.3.5. Төмендегі жағдайларда/жағдайларда Тапсырысты қабылдамау үшін:
a) Сұраныс режиміндегі брондау үшін , егер Жеткізуші бұл тапсырысты қабылдамаса, Жеткізуші мұндай сұрауға жауап беруге міндетті емес.
б) Бірегей режимінде брондау үшін
b1). Тұтынушылар/Тапсырыс беруші Жеткізушіден Тапсырыс шарттарын өзгертуді сұрайды және Жеткізуші объективті себептерге байланысты оларды орындай алмайды.
b2). Жолаушыны қондыру/түсіру орнының(-ларының) мекенжайы/мекен-жайлары тапсырыста көрсетілгеннен басқа аумақта орналасқан және осы себепті Тапсырыс құны және/немесе ұзақтығы сәйкес келмейді (дұрыс емес). Бұйрықта көрсетілген тәртіп.
b3). Маршруттық автобусқа тапсырыста жолаушының қону/түсіру орнының мекенжайы/мекен-жайлары маршруттық автобус жолаушыларын отырғызу/түсіру үшін қолжетімсіз аумақта орналасқан.
b4). Жолаушыны қондыру/түсіру орнының мекен-жайы/мекен-жайлары Тапсырыс күні кез келген көліктің өтетін жеріне жақын жерде орналасқан. Бұл жағдайда Жеткізуші Intui-ге жолдардың қабаттасуының нақты себебі туралы хабарлауға міндетті.
b5). Жолаушыларды (-ларды) алу/түсіру уақыты түнгі уақытта көрсетіледі.
b6). Белгісіз немесе дұрыс көрсетілмеген жолаушы рейсінің келу/кету саны.
Бірегей және сұраныс бойынша сату режимдерінің екеуі үшін де
2.4.1. тіркеу процесінде нақты, ағымдағы және толық ақпаратты қамтамасыз ету және мұндай ақпаратты дәл, ағымдағы және толық сақтау үшін жаңарту. Мазмұн төмендегідей Жеткізушінің тасымалдау қызметіне сәйкес болуы және толық көрсетуі керек, бірақ мыналарды жоққа шығармауы керек:
- көлік құралдарының саны мен үлгілері;
- егер өзгертулер орын алса, электрондық пошта, оперативті қызметкерлердің телефон нөмірлері және операторлардың жұмыс уақыты сияқты жаңа және жаңартылған байланыс мәліметтерін көрсетіңіз.
2.4.2. осындай қызметке қатысты өзiнiң орналасқан жерi және/немесе қызметтi жүзеге асыру орны бойынша заңнамада белгiленген талаптарға сәйкес келетiн автомобиль көлiгiмен жолаушыларды тасымалдауға лицензиясы немесе куәлiгi немесе рұқсаты болуы. Және осындай құжаттардың көшірмелерін Intui-ге құжаттарды сұрағаннан кейін 5 (бес) жұмыс күні ішінде беріңіз.
Лицензия тоқтатылған жағдайда (Рұқсаттар және/немесе Жеткізушінің трансферттік қызметі аумағына қолданылатын Жеткізушінің аудару қызметтеріне арналған басқа да тиісті құжаттама), Жеткізуші Веб-сайтты/Бөлімді пайдалануды дереу тоқтатуға міндетті. Бұл туралы дереу Intui-ге хабарлаңыз.
2.4.3. Брондау(лар) туралы мәліметтерді тексеріңіз . Егер брондау кезінде қате немесе жіберіп алған ақпарат болса, Жеткізуші Ережеге сәйкес әрекет етеді.
2.4.4.Өнім берушінің осы Келісімнің 2.3.5 (4) тармағын қоспағанда, бұрын расталған Тапсырысты жоюға құқығы жоқ .
Жеткізуші бұрын расталған Тапсырысты орындау үшін бар күш-жігерін салуы тиіс. Жеткізуші Тапсырыс берушінің және/немесе Тапсырыс берушінің (Тапсырыс берушінің) алдында тапсырыс және/немесе тапсырыстар бойынша, аударым қызметін көрсету және/немесе аударым қызметтерін көрсету бойынша міндеттемелерін орындай алмайтын жағдайлар туындаған жағдайда, Жеткізуші Тапсырысты орындау үшін бар күш-жігерін салады. (лар), оның ішінде үшінші тараптың қатысуы.
Егер Жеткізушінің барлық күш-жігері Тапсырыс(тардың) орындалуына кепілдік бермесе, Жеткізуші орындауға мүмкіндігі жоқ тапсырыстарды көрсете отырып, Intui-ге осындай жағдайлар туралы дереу хабарлайды. Intui Тұтынушыға аудару қызметтерін көрсету үшін басқа Жеткізуші(лер)ді іздеу үшін барлық мүмкін шараларды қабылдайды.
2.4.5. Аудару қызметін Жеткізуші төмендегідей көрсетеді:
a) Intui жеткізушілерге берген ақпаратта, сондай-ақ Жеткізуші шотында және ваучерде көрсетілген осындай брондау шарттары
б) орналасқан жері және/немесе қызметті жүзеге асыру орны бойынша заңнамада белгіленген талаптар;
c) жақсы компанияның қасиеттері және Жеткізушімен және Intui-мен жұмыс істеу шарттары мен шарттары.
Осы аударым брондау үшін Intui берген ваучерге сәйкес Тұтынушының Аудару тапсырысының әрбір ықтимал жағдайында Intui тартқан Тұтынушыны/Тұтынушыларды Аудару қызметімен қамтамасыз ету үшін.
2.4.6. Жеткізуші Жеткізушінің атынан қызметтерді, соның ішінде авариялық байланыстарды көрсету бойынша әрекеттерді орындау үшін Жеткізуші уәкілетті тұлғасымен қолжетімді (телефон, электрондық пошта) байланысының болуын қамтамасыз етуі керек. Ол Ережеге сәйкес толық және уақтылы бас тартуды және/немесе өзгертулерді қоса алғанда, аудару және/немесе брондау тәртібіне қатысты Intui компаниясының барлық сұрауларына жауап беру болып табылады.
2.4.7. Тапсырыс берушіден және/немесе Тұтынушылардан Трансфер қызметін ұсынбау фактісі және/немесе оның сапасы туралы шағым болған жағдайда және егер мұндай шағымдарды Intui Тұтынушы Жеткізушіге жіберген болса, Жеткізуші уақтылы жауап беруі керек. , шағымдарға қатысты тергеу жүргізу және Intui-ді тергеу туралы хабардар ету, сондай-ақ Intui-ге оқиғаны тергеуге қатысты барлық сұралған ақпаратты Ережеге сәйкес көлемде және мерзімде беру үшін кейбір әрекеттерді орындау қажет.
b) Төмендегідей бірегей сату режимі үшін
2.4.8. Жеткізуші күнтізбеге жүйеде сатуға арналған автокөліктердің жоқтығын енгізуі керек ;
2.4.9. Бағытталған Intui тапсырыстарын қабылдаңыз , жіберілген Intui ескертпесін қабылдамаңыз Жеткізушінің тапсырысы(лар)ы тек 2.3.5-те көрсетілген жағдайларда ғана рұқсат етіледі . осы Келісімнің
2.4.10 . Жеткізуші төмендегі жағдайларда осы Шарттың талаптары бойынша жауапты болады:
a) Бірегей және сұраныс бойынша сату режимдерінің екеуі үшін де
a2) п. тармағында көрсетілген жағдайларды қоспағанда, бұрын расталған Тапсырыстың күшін жойса. 2.3.5. осы Келісім
a3) қабылданған тапсырысты орындаудан бас тартуы немесе Тапсырыс берушіге Трансферттік қызметтерді бермеуі Жеткізушінің осы Шарттың талаптары мен ережелерін бұзуы болып табылады.
b) Бірегей сату режимі үшін ғана
b3) тармақта көрсетілген жағдайларды қоспағанда, қабылданбаған тапсырыс(тар). 2.3.5. осы Келісім.
2.4.11. Клиенттерге қызмет көрсету, Intui және Клиенттерге қолдау көрсету Ережеге сәйкес.
3.1.1. Шот-фактурада көрсетілген Тіркеу және тексеру қызметі құнының сомасы.
3.1.2. Қайтарымсыз саясат
3.1.3. Жабдықтаушы Intui тіркелгі платформасы туралы өтініш үшін Intui тіркеу және тексеру қызметінің құнын төлеуге міндетті екенін түсінеді және келіседі. Жеке куәлік үшін бір реттік төлем алынады.
3.1.4. Тіркеу және тексеру сәтсіз болған жағдайда Жеткізуші Тіркеу және тексеру қызметінің құны қайтарылмайтынын түсінеді және келіседі
3.1.5. Тексеру үшін Жеткізуші төлеген алымдарға қатысты, егер біз Шарт бойынша тиісті қызмет көрсете алмасақ, Жеткізуші қолданыстағы заңнамада рұқсат етілген көлемде қайтаруды алуға құқылы.
3.2.1. Intui қызметінің ақысы Intui тартатын Тұтынушыға тапсырысты орындау үшін алынады. Intui комиссиясының сомасы аударым қызметтерінің құнына сәйкес есептеледі. Intui төлем (комиссия) мөлшерлемесін дербес белгілейді. Intui алымының мөлшерлемесі туралы ақпаратты Жеткізуші шотында алуға болады. Әрбір Тапсырыс үшін Intui алымының мөлшері Intui мен Жеткізуші арасындағы Ережеге сәйкес Тапсырыс/Растау/Брондау және басқаларға қатысты құжаттар айналымында көрсетілген.
3.2.2. Жабдықтаушы осы арқылы Intui-ді тек Тұтынушылардан аударым қызметі алымдарын қабылдау мақсатында шектеулі төлем өкілеттігі бар Төлем агенті ретінде тағайындайды.
3.2.3. Есеп айырысуларды есепке алу валютасы (дебеттік жазба) және Тараптар арасындағы есеп айырысу еурода жүзеге асырылады. Төлем тәртібі осы Шарттың 1-қосымшасында айқындалған.
3.2.4. Жеткізуші 2.3.5 тармағына сәйкес Тапсырысты жойған жағдайда. осы Шарт бойынша мұндай Тапсырыс орындалмады деп саналады. Мұндай Тапсырыс/Тапсырыстар үшін Жеткізушіге ешқандай төлем төленбейді/қолданылады.
3.2.5. Тасымалдау орындалған күннен бастап бес (5) күн ішінде Жеткізушінің осы Шартты орындаудан туындайтын талаптары болмаған жағдайда, осы Келісімге сәйкес Intui ұсынатын қызметтерді Жеткізуші қабылдады деп есептеледі.
Көрсетілген мерзім өткеннен кейін Жеткізуші осы шарт бойынша міндеттемелерді орындамауға немесе тиісінше орындамауға байланысты Intui-ді талап етуге құқығы жоқ.
3.2.6. Intui мен Жеткізуші арасындағы Келісім-шарттың талаптары бойынша осы құжатта көзделген қызметтерді қабылдау сертификаттарына қол қоюға міндетті емес; Intui Жеткізушіге төлемге шот-фактураларды, көрсетілген қызметтер үшін шот-фактураларды немесе ресми қабылдау құжаттарын бермейді.
Intui мен Жеткізуші арасындағы Келісім шарттарына сәйкес осы Шарт бойынша Тараптардың кез келгені электронды түрде жасаған, көрсетілген уақыт кезеңінде осы Шартты орындауға қатысты мәмілелер туралы барлық ақпаратты көрсететін құжат Intui компаниясының осындай уақытқа арналған есебі болып саналады. кезең.
Intui Жеткізушіге жазбаша есепті және осы Шарттың орындалуына қатысты кез келген басқа құжаттарды (қызметтерді қабылдау актісі) ұсынуға міндетті емес.
Міндеттеме, жоғарыда көрсетілгендей, Өнім берушінің жазбаша өтініші бойынша орындалуы мүмкін.
4.1.1 Intui Жеткізушіге Жеткізушімен аударым брондау туралы, сондай-ақ Нұсқауларға сәйкес Тұтынушының брондаудағы өзгерістері туралы жедел хабардар етеді.
4.1.2. Егер Тұтынушы Жеткізушіге Ережеге сәйкес Аударымды брондау туралы хабарлауға жауапты болса және Тұтынушы көмек алу үшін Intui-ге жүгінсе, Intui Тұтынушыға бұл ақпаратты Жеткізушіге беруге көмектеседі.
4.1.3. Тапсырыс берушінің/Тапсырыс берушінің төмендегідей сәтсіздікке байланысты аударым қызметі орындалмаған жағдайда:
4.1.3.1. Тапсырыс беруші Аудару нүктесінде келмеді (Келгенде көрсетілмейді; Кеткен кезде көрсетілмейді) Intui Жеткізушіге төмендегі сомада тиісті айыппұлдарды төлейді.
a) N1 схемасы бойынша төленетін тапсырыстар үшін Тапсырыстың таза құны төленеді;
b) N2 схемасы бойынша төленетін тапсырыстар үшін өсімпұл мөлшерлемесі Тапсырыстың таза құнының 10% аспауы мүмкін.
4.1.3.2. Тапсырыс беруші тапсырыс орындалған күні Жеткізуші шотында Жеткізуші белгілеген уақыт шарттарына сәйкес аударымды брондау жабылатын күннен кешіктірмей Тапсырыс берушімен күшін жойды және Жеткізуші кешіктірілген бас тарту шарттары үшін Тапсырыс берушіге айыппұл салады, Жеткізуші Жеткізушінің шотында белгілеген және брондау жасалған күні күшіне енген (қолданылатын), Intui Жеткізушіге төменде көрсетілген мөлшерде тиісті айыппұлдарды төлейді:
a) N1 схемасы бойынша төленуге жататын тапсырыстар үшін Жеткізуші Жеткізушінің шотында белгілеген және брондау жасалған күні күшіне енетін (қолданылатын) өсімпұл мөлшерлемесі.
б) N2 схемасы бойынша төленуге жататын тапсырыстар үшін өсімпұл мөлшерлемесі №1 Қосымшаға сәйкес Жеткізушіге тиісті айыппұлдарды тәртіппен және уақтылы төлеу үшін Intui Тапсырыстың таза құнының 10% аспауы мүмкін.
4.1.4. Intui барлық брондау туралы ақпаратты Жеткізушіге(лерге) береді және Тұтынушыға/Тұтынушыларға брондау бойынша кез келген өзгертулер туралы хабарлауы керек. Intui өнім берушінің немесе кез келген Тұтынушының алдында Шарттарды жарнамалаудан, қамтамасыз етуден немесе пайдаланудан туындайтын кез келген ауру, жарақат, өлім немесе жоғалту үшін жауапты емес. Intui жауапкершілігі тек оның немқұрайлылығы нәтижесінде, содан кейін €350-ге тең сомада ғана туындайтын талаптармен шектеледі. Ешбір тарап осы Шарттарға сәйкес басқа тараптан кез келген шығынды немесе пайданы немесе ұқсас немесе баламалы шығынды талап етуге құқылы емес.
4.2.1. Жеткізушіде Тапсырыс болғаннан кейін, расталған тапсырыста көрсетілген шарттар бойынша үшінші тұлғаға (Тапсырыс берушіге, жолаушыға) Аудару қызметін көрсету жөніндегі міндеттемені орындау Өнім берушіге жүктеледі.
4.2.2 . Төмендегі жағдайларда Жеткізуші Тапсырыс берушінің алдында Аудару қызметін орындамағаны немесе дұрыс емес аударым қызметін орындағаны үшін толық жауапкершілікте болады:
- Тұтынушы рейске немесе пойызға кешігіп қалды
- Тапсырыс берушінің өміріне, денсаулығына, мүлкіне зиян келтіру
Жеткізуші барлық шағымдарды , сұрауларды және дауларды шешуге және барлық қосымша шығындар мен шығындарды тікелей Тұтынушыға өтеуге міндетті: жаңа рейс немесе пойыз билеттерінің құны, жергілікті такси, балама трансфер т.б.
4.2.3. Жеткізуші дұрыс емес аударым қызметін орындағаны үшін толық жауапкершілікте болады. Жағдайлар дұрыс емес деп танылған жағдайда, ерекшеліктер, айыппұлдар және Тараптардың өзара әрекеттесу рәсімдері Нұсқаулықта көрсетілген.
4.2.4 . Жеткізуші Бірегей режимге тапсырыс беруден бас тартқан жағдайда, Жеткізуші
1) Intui компаниясына Тапсырыс бағасының 20% дейін, бірақ 5 евродан кем емес мөлшерде айыппұлды (айыппұлды) төлеуге
НЕМЕСЕ
2) Intui компаниясына төлемді өңдеуге арналған транзакциялық шығындар сомасында өтемақы төлеу және Тапсырыс бойынша төлемді өңдеу құнын қайтару (3%-дан бастап)
НЕМЕСЕ
3) қабылданбаған немесе ұсынылмаған Тапсырыстың Netto-құны мен басқа Жеткізуші қабылдаған Netto-құны тапсырысы арасындағы құн айырмашылығын төлеуге.
2.3.5 б. сәйкес ерекшеліктер . осы Келісім.
4.2.5. Жеткізуші Тұтынушыға аудару қызметін орындамаған жағдайда, мұндай тапсырыс үшін төлем Жеткізушіге ұсынылмайды. Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 125% мөлшерінде айыппұл төлейді. Қандай жағдайлар «аудару сәтсіз аяқталды» деп танылады, ерекшеліктер мен Тараптардың өзара әрекеттесу рәсімдері Нұсқаулықта көрсетілген.
4.2.6. Жабдықтаушы бұрын расталған Тапсырыстың күшін жойған жағдайда, Жеткізушіге мұндай тапсырыс үшін төлем қолданылмайды және Жеткізуші төменде көрсетілген шарттарға байланысты Intui компаниясына айыппұлды (айыппұлды) төлеуге міндетті.
(1) Егер Intui және/немесе Тұтынушы Жеткізуші жоспарланған қабылдау уақыты туралы 24 сағаттан аз уақыт бұрын хабардар етсе: Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 125%-ы үшін айыппұл төлейді.
(2) Егер Intui және/немесе Тұтынушы Жеткізуші жоспарланған қабылдау уақыты туралы 7 күн мен 24 сағат бұрын хабардар етсе: Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 75%-ы үшін Айыппұл төлейді.
(3) Егер Intui және/немесе Тұтынушы Жеткізуші жоспарланған қабылдау уақыты туралы 7 күннен астам бұрын хабардар етсе: Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 25% мөлшерінде айыппұл төлейді.
4.2.7. 2.4.5-тармағына сәйкес, клиенттің жіберілген шағымы бойынша Жауаптарды/ақпаратты жеткізуші мерзімдерін бұзған жағдайда (-лар). осы Шарт пен Қағидалардың 5. бөлігі, бұл тапсырыс Жеткізушінің кінәсінен орындалмаған деп танылады және Жеткізуші 4.2.5 тармағына сәйкес жауапты болады. осы Келісімнің
4.2.8. Жеткізуші 4.2.3., 4.2.4., 4.2.5., 4.2.6. тармақтарына сәйкес өтемақы, өсімпұл және қайтаруды төлеуге міндетті. осы Келісімге №1 Қосымшада сипатталған тәртіппен және мерзімдерде.
4.2.9. Аударым қызметін дұрыс орындамаған жағдайда, аударым қызметі орындалмаған жағдайда Жеткізуші Ережеге сәйкес өтемақы, өсімпұл төлеуге және қайтаруға міндетті.
4.2.9. Жабдықтаушы Жеткізуші көрсеткен Жеткізушінің шотындағы көліктердің бағасы, нөмірлері және шарттары, Сату режимі БІРЕКЕ немесе СҰРАНЫС бойынша және т.б. сияқты ақпаратқа жауапты. Әрбір тапсырыс, тапсырыс, қызмет көрсету және Клиенттер мен Intui Жеткізуші көрсеткен Жеткізушінің шотындағы ақпарат пен деректемелерге сәйкес орындалады.
5.1. Жеткізушінің трансфер қызметтеріне және Сайтта бөлінген сипаттамалық мүмкіндіктерге қатысты барлық ақпарат ашық және Сайттың кез келген пайдаланушысына, сондай-ақ осы Келісімді орындау үшін Intui тартатын кез келген үшінші тарапқа қолжетімді.
5.2. Жеке деректер мен бенефициарларға, брондау көлемдері мен шкалаларына, тапсырыстар мен алымдарға қатысты коммерциялық және басқа ақпарат құпия болып табылады және жария етілмейді.
5.3. Тараптар өздерінің қызметкерлері мен заңды мұрагерлері бұл ақпаратты Тараптың алдын ала келісімінсіз үшінші тарапқа ашпау үшін бар күш-жігерін салады.
5.3.1.Intui барлық басқа жағдайларда Жеткізуші құпия деп белгілеген Жеткізушіге қатысты деректердің құпиялығын сақтайды және оларды осы пайдалану шарттарына сәйкес пайдаланады. Егер Intui Жеткізуші деректерін заңды немесе әкімшілік нұсқаулар негізінде ашатын болса, Intui осы шарттардан ауытқуға құқылы.
6.1. Веб-сайттар http://fleet.intui.tavel, https://en.intui.travel, "EASYUPTUR LLP" (Ұлыбритания) меншігі болып табылады, оның тіркелген мекенжайлары Eastcastle House 27/28 Eastcastle Street London W1W 8DH, Ұлыбритания , және оның штаб-пәтері Францияда орналасқан: 48 Impasse des Lauriers Tins, 34200 Sète, Франция, обл. компания нөмірі OC367717 1998 жылғы Деректерді қорғау туралы заң сияқты деректерді қорғау заңнамасына сәйкес келеді. Бұл сізге қатысты жеке деректерді өңдеуді реттейді және жеке деректеріңізге қатысты әртүрлі құқықтар береді.
Бұл мәлімдеменің мақсаты - Intui.travel веб-сайты немесе Intui қолданбасы арқылы берген кез келген жеке деректерді қалай пайдаланатынымызды айту. Жалғастырмас бұрын оны мұқият оқып шығыңыз.
Құпиялық саясаты https://kz.intui.travel/privacy-policy/ сайтында орналасқан.
6.2. https://fleet.intui.travel/kz/ веб-сайтын пайдаланған жағдайда келесі шарттар https://kz.intui.travel/privacy-policy/ мекенжайында орналасқан Құпиялық саясатын толықтырады.
6.2.1.Өзінің Келісіміне сәйкес Intui бизнеске байланысты Жеткізушілерден алынған деректерді деректерді қауіпсіздік нұсқаулары сақталған жағдайда өңдей және сақтай алады. Атап айтқанда, Жеткізуші Intui:
(a) Жеткізушінің немесе/немесе Intui компаниясының деректемелері, бухгалтерлік ақпарат, байланыс тұлғасы туралы ақпаратты, сондай-ақ Жеткізуші немесе/және Intui ұсынған нақты ақпаратты сақтайды және өңдейді;
(b) Жеткізушінің өзі онлайн-сайтқа енгізген ақпаратты сауда аймағындағы компанияның қалаған презентациясына байланысты сақтайды және оны басқа тіркелген немесе тіркелмеген сайттардың қарауы үшін дайындалған онлайн-сайттың ашық немесе шектеулі секторында сақтайды. - тіркелген тұтынушылар;
6.2.2. Жеткізуші ұсынатын қызметтердің сипатына қатысты жеке деректерге қол жеткізуді ала отырып, Жеткізуші Тапсырыс берушіге және барлық басқа Тұтынушыларға қатысты беру барысында деректер қауіпсіздігінің талаптарын орындағанына кепілдік береді және келтірілген залалды өтейді. Кез келген шағымдардың, соның ішінде қоғамдық шағымдардың интуи.
6.2.3.Жабдықтаушы қызметкерлердің Жеткізушінің аты-жөнін анықтау барысында немесе кез келген басқа нысанда осы қызметкерлердің жеке деректерін онлайн-сайтта жарияламас бұрын белгілі бір жағдайларда қызметкерлердің қажетті келісімін алуы керек екеніне назар аударуы керек. жол.
6.3. Деректерді қорғау.
6.3.1. Тараптардың әрқайсысы өз қызметкерлерінің, лауазымды тұлғаларының және агенттерінің барлық қолданыстағы жергілікті, аймақтық және ұлттық деректерді қорғау заңнамасын сақтауын қамтамасыз ету үшін барлық ақылға қонымды күш-жігерді жұмсайды.
6.3.2. Тараптардың әрқайсысы осы арқылы кез келген және барлық заңды талаптарды, әсіресе (ЕО) 2016/679 ережесінде көрсетілген жеке деректерді өңдеуге қатысты жеке тұлғаларды қорғау және еркін қозғалу туралы талаптарды орындауына кепілдік береді және кепілдік береді. осындай деректер туралы және 95/46/EC директивасының күшін жою (Деректерді қорғаудың жалпы ережелері) («GDPR»).
6.3.3. Жауапкершілік. Әрбір Тарап және Жеткізуші бірінші кезекте өз бизнесінің әрекеттері мен әрекетсіздігі үшін бірдей дәрежеде жауапты болады.
Әрбір тарап жеке деректерді осы DPA шарттарына сәйкес тікелей өңдеуге жауапты болады.
6.3.4. Тараптардың әрқайсысы екінші тараптың деректерді қорғау туралы тиісті заңнаманы бұзуына әкелетін кез келген әрекетті жасамайтынына немесе жасамайтынына кепілдік береді.
7.1 Intui және Жеткізуші осы Келісімге байланысты немесе оған байланысты туындауы мүмкін кез келген дауларды бейбіт жолмен шешу үшін барлық шараларды қабылдайды.
7.2. Осы Келісімге байланысты туындайтын барлық шағымдар 7-тармаққа сәйкес жазбаша нысанда жіберіледі.
7.3. Шағымды қарау мерзімі келіп түскен күннен бастап он (10) жұмыс күнін құрайды. Орындалған/орындалмаған Аудару қызметінің сапасына шағымды қарау Жеткізушінің электрондық поштасына шағым жіберілген күннен бастап 7 (жеті) жұмыс күнін құрайды.
7.4. Осы Шарттан немесе оған байланысты туындауы мүмкін кез келген даулар, даулар немесе шағымдар немесе олардың орындалуы, бұзылуы, тоқтатылуы немесе жарамсыздығы Арбитраж ережелері мен рәсімдеріне сәйкес Талапкер таңдаған Төрелікпен шешіледі. Қолданылатын заңды Талапкер анықтайды
8.1. Тараптар бір-біріне электронды пошта арқылы хабарлайды.
8.1.1. Жеткізушінің электрондық мекенжайын Жеткізушінің өзі оның Шотында көрсетеді. Intui электрондық мекенжайы – supply@intui.travel
8.1.2. Тараптардың әрқайсысы күн сайын, күніне екі рет – қолданылу кезеңінде басқа тараптар жіберген жаңа электрондық пошта хабарламаларының бар-жоғын тексеруге міндетті.
Intui мен Жеткізуші арасындағы Келісімге сәйкес осы шарт бойынша міндеттемелерді жасауға, өзгертуге, тоқтатуға және орындауға қатысты кез келген хабарламалар мұндай хабарламалар Тараптың электрондық поштасына жіберілген жағдайда тиісті түрде берілген болып саналады. төменде.
Хабарламаларды екінші Тарап осы шарт бойынша басқа Тарап мұндай хабарламаларды іс жүзінде алған (қараған) күні мен уақытына қарамастан, мұндай хабарлама жіберілгеннен кейінгі келесі күні алды деп есептеледі.
Хабарламаларды алмау немесе алмаумен байланысты қолайсыз салдарлардың тәуекелін жұмысты электрондық пошта мекенжайымен қамтамасыз ететін Тарап көтереді.
8.2. Тапсырыстар мен тапсырыстарды брондау туралы хабарламаларды жеткізу үшін Intui Тапсырыстың анықтамалық нөмірімен Жеткізушінің Шотында көрсетілген электрондық пошта мекенжайларына талаптар мен хабарламаларды жібереді. Intui - бұл Ережеге сәйкес хабарландырудың соңғы мерзімі мен тәртібін сақтау.
Тапсырыстар мен Тапсырыстарды брондау туралы хабарламаларды жеткізу үшін Жеткізуші әрқашан Тапсырыстың анықтамалық нөмірімен support@intui.travel (Intui қолдау тобы) электрондық пошта мекенжайына талаптар мен ескертулерді жібереді. Жеткізуші Ережеге сәйкес хабарлаудың соңғы мерзімі мен тәртібін сақтауға міндетті.
8.3.Тараптар электрондық құрылғылар арқылы алынған факсимильдік және басқа да құжаттар түрлерінің түпнұсқалар сияқты заңды күші бар екендігімен келіседі. Тарап алған құжаттардың көшірмелері құжаттардың түпнұсқалары алынғанға дейін заңды күшіне ие болады. Тараптар электронды құжаттарды қолданғаны жөн. Тараптардың кез келгені қағаз түріндегі құжаттардың түпнұсқасын екіншісінен талап етсе, ол құжаттарды пошталық/курьерлік жеткізу ақысын төлейді.
8.4. Тараптар жазбаша нысанда жасалған және тапсырыс хатпен жіберілген хабарламаны пошта арқылы немесе курьер арқылы Жеткізушінің шотында Жеткізуші көрсеткен мекенжайларға және https://fleet мекенжайы арқылы Intui-ге жібере алады. intui.travel/kz//fleet_about/fleet_about_company/
9.1. Осы Шарт Жеткізуші Intui сайтындағы Жеткізуші тіркелгісінде тіркеу ережелерін жіберген кезде Сайт бетінде «белгілерді» қою арқылы Шарттардың шарттарымен келісетінін растағаннан кейін жарамды болады: https://fleet.intui.travel/kz/ /
Осы келісімді жасау арқылы Жеткізуші өзінің толық қабілетті және құзыретті екенін растайды және оның Шотындағы ақпараттың толық және сенімді болуы үшін жүктелген міндеттемелерге жауап береді.
9.2. Егер Жеткізуші осы Шарттардың және Қосымшаның, Ережелердің және Intui мен Жеткізушінің дұрыс жұмыс істеуі үшін тиісті құжаттарды бұзса, онда Intui Шартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылы.
9.3. Келісімшарт бұзылған жағдайда, Intui Жеткізушінің шотындағы жазбаны блоктауға құқылы. Есептік жазбадағы ақпарат ешбір жолмен берілмейді.
9.4. Кез келген Тараптың Шартты бұзуы Тарапты кез келген жасалған брондау, Клиенттердің тапсырыстары, соның ішінде төлемдер, шағымдарды тексеру және Шарт тоқтатылғанға дейін алынған талаптарды реттеу бойынша міндеттемелерді (қызметтерді) орындауға байланысты міндеттемеден (қызмет) босатпайды. ) орындалады.
10.1. Сайт, қолданба, қызметтер және ұжымдық мазмұн Ұлыбритания мен шет елдердің авторлық құқығы, сауда белгісі және басқа заңдарымен қорғалған. Сіз Сайттың, Қолданбаның, Қызметтердің және Ұжымдық мазмұнның, соның ішінде барлық байланысты зияткерлік меншік құқықтарының Intui және оның лицензиарларының ерекше меншігі екенін мойындайсыз және келісесіз.
Сіз Сайтты, Қолданбаны, Қызметтерді және Ұжымдық Мазмұнды пайдалануыңызда қолданылуы мүмкін кез келген және барлық заңдарды, ережелерді, ережелерді және Салық міндеттемелерін орындау үшін тек өзіңіз жауапты екеніңізді түсінесіз және келісесіз. Сайтты, Қолданбаны, Қызметтерді және Ұжымдық Мазмұнды пайдалануыңызға байланысты сіз Сайтты, Қолданбаны, Қызметтерді немесе Ұжымдық мазмұнды кез келген коммерциялық немесе осымен тікелей рұқсат етілмеген басқа мақсаттарда пайдаланбайтыныңызға және келісесіз. Келісім.
10.2.Қосымша №1 «Қызмет көрсету құны және төлем шарттары», Нұсқаулар Офертаның ажырамас бөлігі болып табылады және осы Шартты қабылдай отырып, Жеткізуші осы Шарттар мен ережелермен танысып, келіскенін мәлімдейді.
11.1 Тараптар осы Келісімге қол қойылғаннан кейін су тасқыны, өрт, жер сілкінісі және басқа да табиғи құбылыстар, сондай-ақ соғыс, блокада сияқты форс-мажорлық жағдайлар орын алса, осы Шарт бойынша міндеттемелерді ішінара немесе толық орындамағаны үшін жауапты емес. , билік органдарының тыйым салу әрекеттері (импортқа немесе экспортқа тыйым салу, валюталық шектеулер және т.б.), үкімет актілері, ереуілдер, революциялар және т.б.
11.2 Осы Шарттың 10.1-тармағында көрсетілген жағдайларда әрбір Тарап екінші Тарапты олар туралы жазбаша түрде дереу хабардар етуге міндетті. Хабарлама мән-жайлардың сипаты туралы ақпаратты, сондай-ақ мұндай жағдайлардың бар екендігін дәлелдейтін ресми құжаттарды қамтуы және мүмкіндігінше олардың Қоғамның орындылығына және оның осы Шарттың талаптары бойынша міндеттемелеріне әсеріне баға беруі тиіс. .
11.3 Егер Компания осы Шарттың 10.2-тармағында көрсетілген хабарламаны уақтылы жібермесе немесе жіберсе, ол басқа Тарап шеккен шығындарды өтейді.
11.4 Осы Шарттың 10.1-тармағында көрсетілген мән-жайлар орын алған жағдайда, Компанияның осы Шарт бойынша міндеттемелерін орындау Жеткізушінің Тасымалдау қызметі бойынша міндеттемелерін қоспағанда, осы жағдайлар мен олардың салдары болған уақытқа пропорционалды түрде ұзартылуы тиіс. Тұтынушыға.
11.5 Тараптар Тапсырыс беруші алдындағы өз міндеттемелерін орындау үшін барлық мүмкін күш-жігерді жұмсайды. Осы Шарттың 10.1-тармағында көрсетілген мән-жайлар орын алса, Жеткізушінің Тапсырыс берушіге аударым қызметін көрсету тәртібі, уақыты және нәтижесі Регламентке сәйкес ресімделеді.
11.6 Егер осы Келісімнің 6.1-тармағында аталған жағдайлар және олардың салдары екі айдан астам уақытқа созылса, Компаниялар осы Келісімді орындаудың қолайлы баламалы жолдарын табу үшін қосымша келіссөздер жүргізеді.
Интуи
«EASYUPTUR» ЖШС (Ұлыбритания) № OC367717 тіркелген 09.01.2011
Заңды мекенжайы: Eastcastle House 27/28 Eastcastle Street London W1W 8DH, Ұлыбритания
Трансферттік қызметтердің құны – бұл Жеткізуші Жеткізушінің шотында маршруттағы Бағаға және қосымша опциялардың бағасына белгілеген Құн.
Төлем - бұл Жеткізуші Intui.travel қызметіне оның қызметі үшін төлейтін сома.
Тапсырыстың таза құны - аударым қызметтерінің құнынан шегерілген Intui комиссиясының нәтижесінде қалған сомаға тең сома.
Төлем схемасы 1 - Intui қызметі арқылы жүзеге асырылатын тапсырысты төлеуге тиісті төлемнің 100% төлеу
Төлем схемасы 2 – ішінара төлем. Intui ақысы клиенттен Intui қызметі арқылы алынады. Тапсырыстың таза құны Жеткізуші аударуды қамтамасыз еткені және Тапсырыс берушіні тағайындалған жеріне жеткізгені үшін клиенттен жинайды.
2.1. Жеткізушіге қызмет көрсету ақысы мен Тапсырыс бағасын Жеткізуші және Жеткізуші бағалауы белгілейді және бұл бағаны (алымды) Шотта, сондай-ақ Нұсқауларға сәйкес Тапсырыспен байланысты кез келген тиісті құжаттарда көрсетеді.
2.2. Жеткізуші кез келген Төлем схемасын немесе екеуін де пайдалануға құқылы. Жеткізуші оны Жеткізуші шотындағы «белгі» арқылы қабылдау арқылы келісімін көрсетеді.
Тек №2 схеманы пайдалану үшін Жеткізуші Intui-ге 250 еуро көлемінде депозит салады. Бұл депозит жеткізушінің 4.2.3., 4.2.7-тармақтарына сәйкес өсімпұлды төлеу арқылы міндеттемелерді орындамауы нәтижесінде туындаған Intui шығындарын жабуға арналған. Келісімнің
Fleet Intui жүйесінде тіркелген және Келісімді 20/2018 маусымға дейін қабылдаған жеткізушілер Intui өтініші бойынша көрсетілген депозитті енгізеді.
2.3. Жеткізуші тек № 2 төлем схемасын пайдаланған және 4.2.2., 4.2.3., 4.2.7 тармақтарына сәйкес айыппұл төлеуге қатысты Intui компаниясымен міндеттемелерін орындамаған жағдайда. Келісімнің немесе Тұтынушыларға төленетін және осы Келісімді орындамау немесе дұрыс орындамау шарттарынан туындайтын кез келген басқа өтемақылар бойынша Intui Жеткізушіден келесі әрекеттердің бірін орындауды талап етуі мүмкін:
а) Айыппұлды және басқа есептелген өтемақыларды төлеп, Intui-ге 250EUR мөлшерінде депозит салыңыз
бұл жағдайда Intui жеткізушінің Тұтынушыға қызмет көрсетуін ұсынуды жалғастырады, Жеткізуші тек N2 схемасын пайдалана алады.
НЕМЕСЕ
b) тек N1 схемасының немесе N1 және N2 схемасының қолданбасын қосу (қабылдау).
бұл жағдайда Intui Жеткізушінің Тұтынушы қызметтерін ұсынуды жалғастырады
2.4.Жабдықтаушы Intui-ді тек Тұтынушыдан Трансферттік қызмет ақысын, сондай-ақ Жеткізушінің пайдасына басқа төлемдерді, сондай-ақ сәйкес Қызмет көрсетуге және/немесе тиісінше орындамауға байланысты төлемдерді алуға құқығы шектеулі төлем агенті ретінде тағайындайды. 4.1.3-тармақтарымен. Шарттың 4.2.3, 4.2.4. Тапсырыс берушінің пайдасына Жеткізушіден.
2.5. Жеткізушінің кінәсінен Тапсырыс беруші/Тұтынушылар үшін Аударым қызметі орындалмаған жағдайда, Intui қызметі Жеткізушіге қатысты орындалды деп есептеледі.
2.6 Егер Жеткізушінің Тапсырыс беруші алдында тұрақсыздық айыбын төлеу немесе/және қандай да бір залалды өтеу міндеті болса, Жеткізуші Intui компаниясына Тапсырыс берушіге және/немесе Шартта мұндай қызмет көрсетілмеген жолаушыларға өтеу сомасын өтейді. есептi айдан кейiнгi айдың күнтiзбелiк 30 (отыз) күнi iшiнде бұйрық және мөлшерде. Intui Шарттың 4.2.3, 4.2.4-тармақтарына сәйкес Жеткізушіге тиесілі соманы өтемақы және/немесе өсімпұлдар үшін төленуге тиісті сомаға тең азайтуға құқылы.
Intui 3.2 тармағына сәйкес Жеткізуші есебінен соманы азайтуға құқылы. өтемақылар және/немесе өсімпұлдар үшін төленуге тиісті сомаға тең қосымшаның.
2.7. Intui Жеткізушіден өтемақысын сұрауға құқылы және Жеткізуші 2.7-тармақта көрсетілген күнге дейін Тапсырыс берушіге/Тапсырыс берушілерге өтелетін тиісті сомаларды аударуы керек. осы Қосымшаның.
2.8. Intui Жеткізушіден Тұтынушының пайдасына алатын барлық өтемақы мен айыппұл ақшасын Intui арқылы Тұтынушыға жіберу керек.
2.9. Тапсырыс берушінің және/немесе Тұтынушылардың Жеткізуші алдында 4.1.3-тармақтарына сәйкес өтемақы төлеу және/немесе тұрақсыздық айыбын өтеу бойынша міндеттемелері болған жағдайда. Шарт бойынша Intui есепті айдан кейінгі айдың 30 (отыз) күнтізбелік күні ішінде өтемақыға және/немесе айыппұлдарды төлеуге тең сомада Жеткізушіге ақша аударады.
2.10. Intui 4.1.3 тармағына сәйкес Тапсырыс берушіден және/немесе Тапсырыс берушіден айыппұлдарды төлеуге талап қоюға құқылы. Шарттардың
2.11. Осы Шарт бойынша Компаниялар арасындағы төлемдер еурода жүзеге асырылады.
2.12. Тұтынушының/Өнім берушінің Тапсырысқа қатысты ашық шағымы болған жағдайда, Intui төлемді келесі есептік кезеңге дейін кейінге қалдыруға құқылы.
3.1. Intui Тапсырыс беруші сайтта Тапсырыс үшін төлеген сәттен бастап Клиенттен толық соманы өндіріп алады.
3.2. Intui ай сайын Жеткізушіге алдыңғы айда толығымен орындалған барлық тапсырыстар үшін төлемдерді жүзеге асырады (толық берілген аударымдармен).
3.3. Тапсырыстарды орындаудың таза құнының жалпы сомасы Шарттың және осы Қосымшаның талаптарын орындау үшін тиісті Жеткізушіге немесе Жеткізушінің атынан Тапсырыс берушілерге төленетін кез келген сомалар сияқты, Тапсырыс берушінің есебіне сәйкес айқындалады. Intui Жеткізуші есептік жазбасында орналастырылған.
Жеткізуші Intui есебімен келіспеген жағдайда, Жеткізуші есепті айдан кейінгі айдың 7 күнтізбелік күні ішінде Intui-ге даулы тапсырыс(тар) туралы егжей-тегжейлі ақпаратпен шағым береді.
3.4. Intui 3.2-параграфқа сәйкес соңғы кезең үшін кредиторлық берешек 30EUR-дан асатын болса, әдепкі бойынша төлейді. осы Төлем шарттары.
Егер Intui-дан Жеткізушіге жалпы сома 30 Еуродан аз болса - бұл жағдайда аударым төлемдік берешек 30 Еуро шегінен асқаннан кейін келесі ай ішінде жүзеге асырылады.
30EUR-дан аз ақша алу үшін Жеткізушінің уәкілетті қызметкері электрондық пошта арқылы ресми сұрау жіберуі керек.
3.5. Intui-ден Жеткізушіге төлем сымдары
a) Payoneer арқылы
б) PayPal арқылы Жеткізушінің іскерлік шотына
в) төлем жүйесі арқылы Банк шотына
3.6. Төлем сомасына және төмендегідей төлем түріне байланысты тараптар бөлісетін немесе тарап төлейтін аударым төлемі үшін комиссиялар
3.6.1. Paypal арқылы. PayPal төлемі PayPal шарттарына сәйкес алушы төледі
3.6.2. Payoneer арқылы
3.6.3. Банктік аударым арқылы
3.7. Intui Жеткізушіге тиесілі кез келген сомадан осы Шарттарға және осы Қосымшаға сәйкес Intui ақысын қоса алғанда, Intui-ге тиесілі кез келген соманы алып тастауға құқылы, бірақ міндетті емес.
3.8. Intui 2.1 тармағына сәйкес Тұтынушыға тиесілі кез келген соманы алып тастауға құқылы, бірақ міндетті емес. Жеткізушіге тиесілі кез келген сомадан Шарт бойынша.
3.9. Төлем Жеткізушінің бақылау тақтасындағы «Тіркелгі деректемелері» бөлімінде көрсетілген деректемелерге аударылады.
Жеткізуші Жеткізушінің бақылау тақтасында екі немесе үш жолды көрсеткен жағдайда, Жеткізуші төлемдерді барлық көрсетілген тәсілмен алуға келіседі. Intui әр төлем үшін төлеу әдісін таңдауға құқылы.
Intuit Жеткізушінің төлем мәліметтерін тексеру процедурасын жасауға құқылы. Бұл жағдайда Intui Жеткізушіге нұсқаулары бар хатты жібереді. Егер Жеткізуші нұсқауларды орындамаса, Intui Жеткізуші Intui нұсқауларын орындамайынша төлемді жалғастырмауға құқылы.
4.1. Intui Тапсырыс берушіден Тапсырыс үшін төлем жасаған кезде тек Тапсырыс берушіден комиссия мен Сыйақы алады.
4.2. Жеткізуші өз бетінше және тікелей тұтынушыдан қызмет көрсетілген күні таза құнын алады.
Тапсырыс екі жақты, кіріс және шығыс болса, Жеткізуші аударым күндерінің әрқайсысында бөлек ақы алуы керек.
4.3. Жеткізуші тек № 2 төлем схемасын пайдаланса және Тапсырыс берушінің немесе/немесе Intui пайдасына өсімпұлдар есептелсе, Жеткізуші Intui өтініші бойынша шот-фактураны берген күннен бастап 10 күн ішінде айыппұл сомасын төлеуге міндетті.
4.4. Жеткізуші 4.3-тармақта көрсетілген шарттарды бұзған жағдайда. Intui төлемінің сомасы депозитпен бірге төленеді және Жеткізуші депозитті Intui-ге 250 EUR тиісті сомаға толтырғанға дейін Жеткізушінің Тұтынушыларға аудару қызметін тоқтатады.
Тапсырыс - Intui.travel бірегей нөмірі идентификаторы бар аударым қызметіне толық және ақылы тапсырыс беру.
Тапсырыс беру қызмет көрсету шарттарын қамтиды.
Шарттар - бұл қызмет сипаттамалары:
1) аударым қызметінің күні мен уақыты
2) жолаушылар мен багаждың саны
3) маршрут (нысан атаулары, олардың мекенжайлары)
4) тасымалдау түрі (шаттл, жеке)
5) қызмет түрі (Meet and Great; NMD - No Meet and Great )
6) көлік класы (эконом, бизнес, люкс)
7) қосымша құрал-жабдықтар (балаларға арналған орындық, шаңғы жабдықтары және т.б.)
8) құны
Шарттар негізгі келісімнің ажырамас бөлігі болып табылады, шарттарға сәйкес Жеткізуші аударым қызметін көрсетуге келіседі.
Ваучер – құжат тапсырысты растайды, ваучерде көрсетілген шарттарға сәйкес Жеткізушінің Тапсырыс берушіге брондауын қамтамасыз етеді.
Расталған тапсырыс – Тапсырыс берушінің ваучерде көрсетілген шарттарға сәйкес толық орындау мүмкіндігін Жабдықтаушы растайтын тапсырысы.
Сәтсіз тапсырыс - Тұтынушының тапсырысы Жеткізушімен расталмаған, тараптардың ешқайсысы үшін жауапкершілікті тартпайды.
Сұраныс – тапсырыс және/немесе брондау және осы Шартты орындау мақсатында тараптардың әрекеттеріне қатысты кез келген әрекеттер туралы ақпаратты және/немесе жауапты сұрау.
Жеткізушінің жұмыс уақыты – жұмыс кестесі Жеткізушінің шотында көрсетілген.
Intui жұмыс уақыты - сайт тәулік бойы жұмыс істейді. Қолдау қызметінің жұмыс уақыты сайтта көрсетілген.
Мерзім – әрекетті бастаған және/немесе орындаушы тараптың шарттарын бұзғаны үшін жауапкершілікті қаламай кез келген әрекетті жүзеге асыруға рұқсат етілген ең ұзақ уақыт кезеңі. (Тапсырыс берудің соңғы мерзімі, Тапсырысқа өзгертулер енгізу, Тапсырысты жою Жеткізушінің шотында көрсетілген).
Расталған өзгерістері бар тапсырыс – Жеткізуші өзгерістерді растаған тапсырыс.
Тапсырыстарды сұрау туралы барлық ақпарат: растау, Тапсырыстағы өзгерістер, бас тарту және Тапсырыстар туралы басқа ақпарат Intuithe арқылы Жеткізуші тіркелгісінде көрсетілген Жеткізушінің электрондық поштасына жіберіледі және Жеткізуші тіркелгісінің тиісті бөлімдерінде орналастырылады.
Жауап беру үшін, атап айтқанда, жауаптарды және/немесе тапсырыс опциялары туралы ақпаратты жіберу үшін Жеткізуші байланыс түрлерін пайдалануы керек:
1) сайтта және/немесе Intui-дан алынған хатта көрсетілген Intui электрондық поштасына хат жіберу;
2) Есептік жазбада осы мақсаттар үшін интерфейсті пайдалану.
3.1 Intui Жеткізуші тіркелгісінде көрсетілген Жеткізушінің электрондық поштасына Тұтынушының тапсырысы үшін Жеткізушіге сұрау жібереді.
3.2 . Брондау үшін
a) Сұраныс режимінде, егер Жеткізуші бұл тапсырысты қабылдамаса, Жеткізуші мұндай сұрауға жауап беруге міндетті емес.
b) Бірегей режим
Жеткізуші төмендегідей сұрауды Жеткізушінің электрондық поштасына жіберген сәттен бастап Intui сұрауына уақытында жауап беруге міндетті.
- егер қызметтің басталуына 24 сағаттан аз уақыт қалса 30 минуттан аспайды , атап айтқанда жолаушыларды алып кету уақыты
- қызметтің басталуына 24 сағаттан астам, бірақ 48 сағаттан аз уақыт қалса, 4 сағаттан аспайды, атап айтқанда, жолаушыларды алып кету уақыты.
- 12 сағаттан аспайтын, егер қызмет басталуына 48 сағаттан астам, бірақ 72 сағаттан аз уақыт қалса, атап айтқанда жолаушыларды алып кету уақыты.
- 24 сағаттан артық емес , егер қызметтің басталуына 72 сағаттан астам уақыт қалса, атап айтқанда жолаушыларды алып кету уақыты
Егер Intui бұрын көрсетілген уақыт ішінде Жеткізушіден тапсырыс растауын алмаса, тапсырыс қабылданбады деп саналады. Бұл жағдайда жеткізуші осы Шарттың 4.2.4-тармағына сәйкес жауапты болады.
3.3. Жеткізуші Тапсырыс берушінің тапсырысының келесі деректерін тексеруге міндетті:
1) Әуежайлардың және/немесе терминалдардың, доктардың және т.б. Кестеде рейстің және/немесе рейстердің келуі және/немесе жөнелтілуінің болуы және Тапсырыста және Кестеде көрсетілген деректерге сәйкес;
2) мекенжайлар (Клиенттерді қабылдау және жеткізу) көрсетілген аумақтарда (қауымдастықтарда және/немесе басқа әкімшілік, географиялық аймақта және т.б.) орналасқан.
3.4. Бұрын қабылданған тапсырыс бойынша, егер Жеткізуші бас тартуды (орындау мүмкін еместігін) жіберсе, ол беру мүмкін еместігінің себебін көрсетуге және өз нұсқасын ұсынуға міндетті.
Тұтынушы Жеткізуші ұсынған ауыстырудың балама нұсқасымен келіседі немесе бас тартады.
Егер Тұтынушы Жеткізушінің балама нұсқаларымен келісетін болса, ол жаңа Тапсырыс береді, содан кейін Intui жаңа ваучер шығарады. Жеткізуші жаңа тапсырыс алады, ал бұрынғы Тапсырыс берушінің тапсырысы айыппұлсыз жойылады.
Клиент балама опциялармен бас тартқан жағдайда Тапсырыс күшін жояды.
Сәйкес және Тұтынушының жаңа тапсырыс немесе бас тарту туралы сұрауы Intui-ден Жеткізушіге брондаудың Жеткізуші шотында көрсетілген мерзімнен кешіктірілмей жіберіледі.
Егер Клиент бұрын расталған Тапсырыстың кез келген мәліметтерін, мысалы, ұшып келу және/немесе кету уақыты және/немесе басқа мәліметтерді өзгертсе, Intui бұл өзгерісті Жеткізушіге жібереді.
Жабдықтаушы, егер ол Жеткізушіге брондау мерзімінен кешіктірілмей жіберілген болса және құнды өзгертуді қамтымайтын болса, Жеткізуші электрондық поштасына жіберілгеннен кейін 2 сағат ішінде Тұтынушының өзгерістерін қабылдауға және растауға міндетті.
Жеткізушінің растауымен бір уақытта Intui жаңа ваучер шығарады.
Жабдықтаушы Тапсырыс берушіге тапсырысты өзгертуден бас тарта алады, егер жаңа деректер Тапсырысты шығару үшін кейінірек алынған болса және Тапсырыс берушіге ваучердегі телефондар арқылы өзіне қоңырау шалуды ұсынады.
Intui Тапсырыс берушіге Тапсырыс берушінің Тапсырысындағы деректерді өзгерту үшін Жеткізуші тіркелгісі сұрауында көрсетілген электрондық поштаны жібереді, ол аударым құнының өзгеруін қамтиды: адамдар саны, көлік түрі, басқа курорт, қосымша жабдық және т.б.
Жабдықтаушы деректерді өзгерту туралы сұрауды қабылдауға және жаңа шарттармен беру мүмкіндігі туралы Тапсырыс берушіге жауап беруге немесе аударым сәтсіздігінің себептерін көрсете отырып, сұрауды қабылдамауға міндетті.
Егер Тұтынушы жаңа шарттармен келіссе, ол жаңа Тапсырысты брондайды, Intui жаңа ваучер береді.
Жеткізуші жаңа Тапсырысқа сұраныс алады, алдыңғы Тапсырыс берушінің тапсырысы айыппұлсыз жойылады.
Жеткізушіні растаумен бір уақытта Intui жаңа ваучер шығарады.
Тапсырыс беруші жаңа шарттармен келіспесе, Тапсырыс сол шарттармен сақталады.
5.1 . Тұтынушылардың шағымдары
5.1.1. Тапсырыс берушінің трансферттік қызмет туралы шағымын толық емес және/немесе расталған тапсырыс шарттарына сәйкес емес жолдаған жағдайда, Жеткізуші 2 жұмыс күні ішінде Тұтынушының шағымын қарауға және оған жауап жіберуге міндетті.
Егер Тұтынушы кері байланыс үшін деректерді көрсеткен болса, жеткізуші Intui мен Тұтынушыға шағымға жауапты жіберуі керек.
Талап қоюды жалғастыру және шағымдарға сұрау салулар және/немесе Жеткізуші жауаптарын алу жағдайында Жеткізуші Intui сұрауы Жеткізушінің электрондық поштасына жіберілген сәттен бастап 24 сағат ішінде Intui компаниясына оқиға туралы барлық ақпаратты беруге міндетті болады.
5.2 . Тасымалдау қызметі сәтсіз аяқталды.
5.2.1 . Келесі жағдайлар «Тасымалдау сәтсіз аяқталды» деп танылады:
1) Тұтынушы драйверді таба алмады және Жеткізушінің қолдау қызметіне, диспетчерге хабарласқаннан кейін мәселе 30 минут ішінде шешілмеді.
2) Жүргізуші кешікті , ал Тұтынушы аударымды пайдаланбады.
3) Жүргізуші кестеге сәйкес келмеді , рейстердің келу/кету туралы ақпарат Тұтынушыны күтпеді.
4) Тапсырыс беруші ақылы және ақысыз (мысалы, Тапсырыс берушіні Тапсырыста көрсетілген жерде күту, балалар орындығы, айтарлықтай сәйкес келмейтін автокөлік) сұралған және расталған қосымша қызметтердің болмауына байланысты қызметті пайдаланбады (оны пайдаланудан бас тартты). моделі/көлік үлгісі төмендетілді және т.б.).
5) NMG тапсырысы (кездесу және сәлемдесу жоқ) болған жағдайда, Тұтынушы төменде көрсетілген болмауына байланысты қызметті пайдаланбады (оны пайдаланудан бас тартты).
- Жеткізушіден SMS алмау
- немесе аударым қызметінің уақытынан кешігіп алу
- немесе толық емес алу үшін Жүргізушінің аты-жөні, кездесу орны, көліктің түсі, көлік нөмірі сияқты ақпарат қажет.
5.2.2 . Ерекшеліктер:
(1) Тұтынушы белгіленген алып кету орнына және/немесе уақытына келмеді.
(2) Тұтынушы қызметті пайдаланбады және Драйверге, Диспетчерге, Жеткізушіге, Intui-ге хабарласпаған.
(3) Жүргізуші, диспетчер, Жеткізуші Тапсырыс берушіге жоспарланған қабылдау уақытынан 30 минут бұрын қызмет көрсете алмайтыны туралы хабардар етті және Жүргізуші, Диспетчер, Жеткізуші Тапсырыс беруші мен Тапсырыс беруші үшін такси жалдап, ақысын төлеуді ұсынды. Тұтынушы келісті.
(4) Тұтынушының рейсі немесе пойызы 1 сағаттан астам ерте келді
(5) Тапсырыс берушінің рейсі немесе пойызы көлік компаниясы маршрут ақпарат тақтасында көрсетілген «Келу нүктесінде күтудің максималды уақытынан» артық уақытқа кешіктірілді. Жеткізуші өтініш берген жағдайда «Егер рейс кешіктірілсе, біз күтеміз. Қосымша ақы алынбайды » Жеткізуші шотындағы автокөліктің ақпараттық панелінде рейстің кешігуі ерекшелік емес және Жеткізуші Аударым қызметін орындауға міндетті.
5.2.3. Жеткізуші міндетті
- расталған тапсырысқа сәйкес аудару уақытынан бастап 24 сағат ішінде Intui-ге «көрсетілмейді» фактісін хабарлау
ЖӘНЕ
- Жүргізушінің Тапсырыс берушіні алып кетуге уақтылы келгені туралы келесі дәлелдемелерді жинауға және ұсынуға:
A) GPS бақылау көмегімен тіркеу
B) Жүргізушінің кездесу орнымен сәйкестендіруге болатын объектілердің фонындағы кездесу орнындағы фотосуреті, мысалы, қонақүйдің/ғимараттың атауы және/немесе мекенжайы көрсетілген тақтайша; Тұтынушы келетін көрсетілген рейспен рейстердің ұшып келу тақтасы
C) Жоспарланған кездесу уақыты мен Жүргізушінің Тапсырыста көрсетілген кездесу нүктесінен кету уақыты арасындағы Драйвер мен Тұтынушы арасындағы байланыс тарихы.
Егер Жеткізуші дәлелдеме ұсынбаса , мұндай жағдайлар «Аударма орындалмады» деп танылады және Жеткізуші айыппұл төлейді .
5.3 .Дұрыс емес тасымалдау қызметін орындау . Тұтынушы Transfer қызметтерін пайдаланады.
Жеткізуші төменде көрсетілген жағдайларда дұрыс емес Тасымалдау қызметін орындағаны үшін толық жауапкершілікте болады
5.3.1 . Жүргізушінің кешігіп келуі. Тұтынушы күтуге, содан кейін қызметтерді пайдалануға дайын
a) Күту уақыты 15 минуттан асады.
Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 50%-ы үшін айыппұл төлейді. Тұтынушының уақыт құны тапсырыстың 25% құнынан асса, тұтынушының уақыт құнын өтеңіз.
б) Күту уақыты 30 минуттан асады.
Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 75%-ы үшін айыппұл төлейді. Тұтынушының уақыт құны тапсырыс құнының 50% асатын болса, тұтынушының уақыт құнын өтеңіз.
5.3.2. Тапсырыс берушінің Аударым қызметіне қанағаттанбаған жағдайда Жеткізуші:
а) Жүргізушіні қорлау, тұтынушыларды телефонмен қорлау / қауіпті көлік жүргізу / физикалық жанжал.
Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 50%-ы үшін айыппұл төлейді.
б) Жүргізушінің жаман мінез-құлқы. Жеткізуші мұндай тапсырыс құнының 10%-ы үшін айыппұл төлейді.
в) Жүргізуші тұтынушыға заттарды сатып алуға / сатуды ынталандыруға бағыттайды. Жеткізуші алынатын алымдарды өтеуге міндетті.
d) Жүргізушінің қосымша ақы/міндетті өзін-өзі төлеуі (соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, өзі төлейтін заттар, кеңестер, арнайы топтық қосымша төлемдер (арнайы жасы, кәсібі, шыққан жері). Жеткізуші алынатын алымдар мен өсімпұлды 100% өтейді. мұндай алымдар.
д) көлік құралының нашар жағдайы (сырттың және/немесе ішкі бөлігінің ластануы); Бұйрықпен кез келген басқа сәйкессіздік. Өтемақы мөлшері әр жағдайда анықталады.
5.3.3. Егер ұсынылған көлік төмен сыныпта болса, Жеткізуші нақты көрсетілген Тапсырыс құны мен Аудару қызметтерінің құны арасындағы айырмашылықты қайтарады және мұндай айырмашылықтың 100% үшін айырмашылықты өтейді (айыппұл төлейді).
5.3.4. Қосымша төленген опция Жеткізушіге қосымша опцион құнының айырмашылығын қайтару және мұндай тапсырыс құнының 50% орнын толтыру (айыппұл төлеу) қамтамасыз етілмеді.
5.3.5. Қосымша тегін опция (мысалы, Wi-Fi, су, балалар орны және т.б.) қамтамасыз етілмеді. Жабдықтаушылар әрбір опция үшін 5EUR орнын толтырады (айыппұл төлейді).
Интуи
«EASYUPTUR» ЖШС (Ұлыбритания) № OC367717 тіркелген 09.01.2011
Заңды мекенжайы: Eastcastle House 27/28 Eastcastle Street London W1W 8DH, Ұлыбритания
—-
2022 жылдың қарашасы
4.2.4-тармақтағы жаңа түзетулер.
----
4.2.4 Жеткізуші Бірегей режимге тапсырыс беруден бас тартқан жағдайда, Жеткізуші
1) Intui компаниясына Тапсырыс бағасының 20% дейін, бірақ 5 евродан кем емес мөлшерде айыппұлды (айыппұлды) төлеуге
НЕМЕСЕ
2) Intui компаниясына төлемді өңдеуге арналған транзакциялық шығындар сомасында өтемақы төлеу және Тапсырыс бойынша төлемді өңдеу құнын қайтару (3%-дан бастап)
НЕМЕСЕ
3) қабылданбаған немесе ұсынылмаған Тапсырыстың Netto-құны мен басқа Жеткізуші қабылдаған Netto-құны тапсырысы арасындағы құн айырмашылығын төлеуге.
------
2022 жылдың қазаны
1. Қосылған шарттар мен шарттар ЕРЕКШЕ және СҰРАНЫС бойынша сату режимдері . Бұл шарттар негізгі Келісімде және Ережеде көрсетілген.
Жарияланған күннен бастап күшіне енеді.
2. «№ 1 төлем схемасы бойынша төлем шарттары» 3-қосымша өзгертілді. Intui жүйесінен әдепкі бойынша төлеуге арналған 150 евро шегі 30 евроға дейін төмендеді.
Аударымды төлеу шарттары 3-қосымшада көрсетілген.
2022 жылғы 01 қарашадан бастап қолданысқа енгізіледі.
2019 жылдың маусымы.
Келесі Шарттар немесе Шарттарға өзгерістер 2019 жылдың 25 маусымынан бастап күшіне енеді
(1) 4.2 бет. Шарттың «Өнім берушінің жауапкершілігі».
(2) 1-бет. Нұсқаулықтың «Жалпы шарттары».
(3) 5-бет. Қағидалардың «Тұрыс емес аударым қызметін орындау, аударым қызметінің орындалмауы және/немесе Тұтынушының шағымдарын жіберу»
Келесі Шарттар немесе Шарттарға енгізілген өзгерістер келесі тәртіппен күшіне енеді:
1. Бұрынғы нұсқаның басқа бөліктерінен ауысқан немесе көрсетілген шарттар өз жұмысын жалғастырады және тіркеу кезінде жасалған жеткізушілер осы Шартты қабылдаған күннен бастап қолданылады.
2. Осы Шарттың алдыңғы редакциясында ұсынылмаған жаңа Шарттар 2018 жылғы 1 тамыздан бастап күшіне енеді.
«2. Тараптардың құқықтары мен міндеттері» бөлімінде
"2.3. Жеткізушінің мынадай құқықтары бар" бөлімінде.
2.3.5-тармақ. Жеткізушінің қызметке тапсырыс беру мақсатында Intui жіберген Тапсырысты қабылдамау құқығы бар жағдайлар көрсетілген.
"2.4. Жеткізуші міндетті" бөлігінде.
2.4.1-тармақта. көрсетілген:
----
"-Жеткізуші күнтізбеге веб-сайтта сатуға арналған автокөліктердің жоқтығын көрсетуі керек;"
----
2.4.3., 2.4.4-тармақтарда жаңа терминдер қосылды.
2.4.8.-тармақтағы жаңа түзетулер:
----
2.4.8. Жеткізуші төмендегі жағдайларда осы Шарттың талаптары бойынша жауапты болады:
1) 2.3.5-тармақта көрсетілгеннен басқа, қабылданбаған тапсырыс(тар). осы Келісім
2) бұрын расталған Тапсырыстың күші жойылды
3) қабылданған тапсырысты орындаудан бас тартуы немесе Тапсырыс берушіге аударым қызметтерін көрсетпеу Жеткізушінің осы Шарттың талаптары мен Ережесін бұзуы болып табылады.
----
«3. Қызметтердің құны және есебі» бөлімінде.
3.1-тармақта. № 1 қосымшадағы мәтін жаңа редакцияда жазылсын:
----
Intui комиссиясы Тапсырыс бағасына сәйкес есептеледі. Intui бұл комиссияны тәуелсіз бағалайды. Intui алымының мөлшерлемесі туралы ақпаратты Жеткізуші шотында алуға болады. Әрбір Тапсырыс үшін Intui алымының мөлшерлемесі Intui мен Жеткізуші арасындағы Ережеге сәйкес Тапсырыс/Растау/Брондау және басқаларға қатысты құжаттар айналымында көрсетілген.
----
3.2-тармақ. N 1 қосымшадан ауыстырылды
«Тараптардың міндеттері» бөлімінде
«4.1. Интуи жауапкершіліктері» бөлімінде
4.1.3-тармақ. N 1 қосымшамен ауыстырылсын:
----
N2 схемасы бойынша төленуге жататын тапсырыстар үшін Клиенттің Жеткізушіге төлейтін өсімпұл мөлшерлемесі мұндай тапсырыстың Жеткізушіге төленетін сомасының 10% аспауы мүмкін (мұндай тапсырыс құнынан, Жеткізушіге тиісті төлемнен).
----
«Өнім берушінің жауапкершілігі» бөлімінде
4.2.4., 4.2.5., 4.2.7-тармақтар алынып тасталды.
Өзгертілген 4.2.3-тармақпен толықтырылды.
----
4.2.3. 2.4.6., 2.4.7. ережелеріне сәйкес Тапсырыс берушіге/Тапсырыс берушіге аудару қызметі Жеткізушінің кінәсінен бас тартылған немесе орындалмаған немесе жойылған жағдайда. 2.2. Осы Шарттардың осы Шартына сәйкес, Жеткізуші Тапсырыс берушінің алдында тұрақсыздық айыбын төлеуге міндетті. Тапсырыс берушіге төленетін өсімпұл сомасы брондау тапсырысы жасалған күнгі және/немесе осы брондау тапсырысының ваучерінде көрсетілген күні Жеткізушінің шотында көрсетілген сомаға тең, кешіктірілген бас тарту үшін айыппұл ретінде. Жабдықтаушы міндетті
1) Intui travel компаниясына Тапсырыс бағасының 20% мөлшерінде айыппұлды (айыппұлды) төлеуге.
ЖӘНЕ
2) қабылданбаған немесе ұсынылмаған Тапсырыстың Netto-құны мен басқа Жеткізуші орындаған Netto-құны тапсырысы арасындағы құн айырмасын төлеуге.
3) Егер Тапсырыс берушіге орналасқан жері бойынша кез келген басқа көлікті пайдалану қажет болса, Жеткізуші Intui Тұтынушысының түбіртегін (тасымалдау шот-фактурасын) жасаған кезде бастапқы брондау құны мен басқа көліктік тарифтің құны арасындағы айырмашылықты өтеуге міндетті.
Жеткізуші осы тұрақсыздық айыбын және (немесе) өтемді Тапсырыс берушіге осы Шарттың №1 Қосымшасында сипатталған тәртіппен және мерзімде төлеуге міндетті.
-----
"№1 Қосымша. Қызмет құны және төлем шарттары" өзгерісі
«2. Жалпы» бөлімінде
2.3-тармаққа өзгерту енгізілді.
----
Тек №2 схеманы пайдалану үшін Жеткізуші Intui-ге 250 еуро көлемінде депозит жасайды. Бұл депозит жеткізушінің 4.2.3., 4.2.7-тармақтарына сәйкес өсімпұлды төлеу арқылы міндеттемелерді орындамауы нәтижесінде туындаған Intui шығындарын жабуға арналған.
Fleet Intui жүйесінде тіркелген және Келісімді 20/2018 маусымға дейін қабылдаған жеткізушілер Intui өтініші бойынша көрсетілген депозитті салады.
----
2.4-тармаққа өзгерту енгізілді.
«4. Қызмет құны және төлем шарттары (№ 2 төлем схемасы)» бөлімінде.
4.3., 4.4-тармақтармен толықтырылды.
----
4.3. Жеткізуші тек № 2 төлем схемасын пайдаланса және Тапсырыс берушінің немесе/немесе Intui пайдасына өсімпұл есептелсе, Жеткізуші Intui өтініші бойынша шот-фактураны берген күннен бастап 10 күн ішінде айыппұл сомасын төлеуге міндетті.
4.4. Жеткізуші 4.3-тармақта көрсетілген шарттарды бұзған жағдайда. Intui төлемінің сомасы депозитпен бірге төленеді және Жеткізуші депозитті Intui-ге 250 EUR тиісті сомаға толтырғанға дейін Жеткізушінің Тұтынушыларға аудару қызметін тоқтатады.
----
«Ережеге» өзгерістер
«4 жұмыс күні ішінде» деген бөлігінде «5 күнтізбелік күн ішінде» деген толықтыру енгізілді.
----
Тапсырыс беруші аударым қызметі туралы талап-арызын жолдаған жағдайда ваучер шарттарына сәйкес толық емес және/немесе Жеткізуші 5 күнтізбелік күн ішінде Клиенттің шағымын қарауға және оған жауап жіберуге міндетті.
----
Қосылды:
----
Клиенттің белгіленген алып кету орнына белгіленген уақытында келген Жүргізушіге қатысты шағымына сенімді және жылдам қарсылық білдіру үшін жеткізуші келесі дәлелдемелерді ұсынуы қажет.
Жабдықтаушы Жүргізушінің белгіленген алып кету орнына жоспарланған қабылдау уақытында келгенін дәлелдей алады: GPS бақылауы, жүргізушінің белгіленген алып кету орнындағы фотосуреттері немесе жоспарланған уақыт арасындағы жүргізуші мен тұтынушы арасындағы байланыс тарихы. алып кету уақыты және Жүргізушінің белгіленген алып кету орнынан кету уақыты.
----
№1 қосымшадағы өзгертулер 28.08.2015:
Қосылған жағдай 2.3.1: №2 Төлем схемасы жағдайында 4.2.3 б. сәйкес клиенттерге өсімпұлды төлеу қолданылады. Келісім тапсырыстың 10%-нан аспауы керек
Қосылған жағдай 2.13: Тұтынушының/Өнім берушінің Тапсырысқа қатысты ашық шағымы болса, Intui төлемді келесі есептік кезеңге дейін кейінге қалдыруға құқылы.
Жойылған жағдай 3.4: Тұтынушының Тапсырысқа қатысты ашық шағымы болса, Intui төлемді келесі есептік кезеңге дейін кейінге қалдыруға құқылы.
№1 қосымшадағы өзгертулер 28.01.2016:
3.4-жағдай қосылды: Intui-ден Жеткізушіге төлеу жолдары мен шарттары
№1 төлем схемасында төлемнің екі жолы бар: PayPal бизнес шотына немесе Жеткізушінің банктік шотына
Қосылған жағдай 3.4.1: Жеткізушінің PayPal іскерлік шотына төлем
Intui-дан Жеткізушіге жалпы сома мынадан аз болса:
1) 100 еуро – бұл жағдайда аударым негізгі тау жыныстары 100 еуродан асқаннан кейін келесі 2 апта ішінде жүзеге асырылады.
2) 50 еуро – бұл жағдайда аударым негізгі тау жыныстары 50 еуродан асқаннан кейін келесі ай ішінде жүзеге асырылады.
Қосылған жағдай 3.4.2: Жеткізушінің банктік шотына төлемді аудару
Intui-дан Жеткізушіге жалпы сома 150 еуродан аз болса - бұл жағдайда аударым негізгі тау жыныстары 150 еуродан асқаннан кейін келесі ай ішінде жүзеге асырылады.
Қосылған жағдай 3.4.2.1: Intui-ден Жеткізушіге жалпы сома 150 Еуродан аз болса және Жеткізуші Банк шотына төлем аударымын алғысы келсе, бұл жағдайда Жеткізушінің уәкілетті қызметкері электрондық пошта арқылы ресми сұрау жіберуі керек.
Бұл жағдайда Intui банктік транзакцияның шығындарын жабу үшін 12 еуроның жалпы сомасын ұстайды.
Қосылған жағдай 3.4.2.2: Жеткізушінің банктік деректемелерінде IBAN коды болмаған жағдайда, төлем сомасы банктік транзакцияның шығындарын жабу үшін 10 еуроға азайтылады.
Ағылшын және қазақ тіліндегі нұсқалары сәйкес келмеген жағдайда, ағылшын тіліндегі нұсқасы басым болады.
Intui.travel трансфері
«EASYUPTUR» ЖШС (Ұлыбритания)
туралы
Компания туралы
ақпарат
Жаңалықтар
Қатысты сайттар
Тұтынушыларға арналған Intui.travel брондау веб-сайты
Туристік агенттіктерге арналған Partner.intui.travel
© 2011-2022
Қолдау көрсету уақыты : дүйсенбі-жұма 06:00-ден 14:00-ге дейін (GMT+1/BST)
Tel & WhatsApp . (тек мәтіндік хабарламалар): +44 203 77 80 157
Электрондық пошта: supply@intui.travel Skype арқылы қоңырау шалыңыз