Ұшу уақыты 11:00, сұралған қабылдау уақыты 12:00 және күту уақыты 60 минут делік .：
- хабтардан трансферлер үшін (әуежайлар, автовокзалдар, вокзалдар және круиздік терминалдар):
1. Егер "Ұшу кешіктірілді – күтеміз (сағат)" параметрі ҚОСЫЛМАСА ,
Мысалы: егер рейс 30 минутқа кешіктірілсе, сіз қызмет көрсетуді жоспарланғандай 12:00-де көрсетіп, 13:00-ге дейін күтуіңіз керек. Егер тұтынушы күту мерзімі ішінде келмесе, кездесу туралы дәлелдерді жинап, тапсырыс беті немесе электрондық пошта арқылы Intui-ге «көрсетілмейді» деп жариялауыңыз керек.
Көрсетілмеген жағдайда рейсті бақылау құралының экранын немесе рейс нөмірін, кешігу уақытын және отырғызу уақытын көрсететін анық оқылатын белгілері бар әуежай дисплейін + Жүргізушінің Клиентті алып кетуге уақытында келгенін растайтын құжат (GPS бақылау + жүргізушінің кездесу орнындағы фотосы + Жүргізуші мен Тұтынушы арасындағы байланыс тарихы) https://fleet.intui.travel/en/fleet-advanced-agreement-en/part8/ )Егер клиент тапсырыстағы қабылдау уақытын өзгертсе және сіз сол уақытта аудару қызметін көрсете алсаңыз, оны растап, жаңартылған қабылдау уақытына сәйкес қызметті көрсетуіңіз керек.
Мессенджер арқылы клиентпен жаңа қабылдау уақытын келіскен болсаңыз , скриншотты сақтаңыз және жаңартылған қабылдау уақытына сәйкес қызмет көрсетіңіз .
2. Дегенмен, «Ұшу кешіктірілді – күтеміз (сағат)» параметрі қосылған болса, сізден кешіктірілген рейстің жаңартылған келу уақытымен сәйкестендіру үшін қабылдау уақытын параметрде көрсетілген уақыт ішінде қайта жоспарлау (ауысым) қажет.
Мысалы: егер рейс 30 минутқа кешіктірілсе , сіз қызмет көрсетуді 12:30- да көрсетіп , клиентпен жаңа уақытты келісу қажетсіз 13:30-ға дейін күтуіңіз керек. Алайда, егер кідіріс 3 сағаттан асса , сіз «көрсетілім жоқ» деп жариялап, Intui-ге тапсырыс беті арқылы немесе электрондық пошта арқылы хабарлауыңыз керек .
Көрсетілмеген жағдайда ұшуды қадағалау құралының экранын немесе рейс нөмірін, кешігу уақытын және отырғызу уақытын көрсететін анық оқылатын белгілері бар әуежай дисплейін бекіту керек https://fleet.intui.travel/en/fleet-advanced-agreement-en/part8/
- хабтарға трансферлер үшін (курорттан):
Бұл жағдайда «Ұшу кешіктірілді – біз күтеміз (сағат)» параметрі қосылған немесе өшірілген болса да, сіз нақты сұралған алып кету уақытында қызмет көрсетуіңіз керек.
Клиент қабылдау уақытын ретімен өзгерткен немесе сіз онымен жаңасын келіскен жағдайларды қоспағанда, сізге қызмет көрсету шартына сәйкес ұсыну қажет. жаңартылған қабылдау уақыты.
