Клиенттердің жеке және байланыс деректеріне қол жеткізе отырып, көлік компаниясы оларды тасымалдау қызметтерін ұйымдастыру және тасымалдау қызметтерін сәтті аяқтауға қатысты кез келген мәселелерді шешу үшін клиенттермен байланысу үшін ғана пайдалана алады.
Клиенттердің жеке және байланыс деректерін тапсырысты өңдеуден және аударым қызметтерін көрсетуден басқа кез келген басқа мақсатта пайдалануға қатаң тыйым салынады .
Кез келген нәрсені кросс-сату, сату, жарнамалау немесе жылжыту Көлік компаниялары туралы келісімді бұзу болып саналады және айыппұл салуға немесе көлік компаниясының есептік жазбасын өшіруге әкелуі мүмкін.