Regulamin

Regulamin.

1. Definicje.

Zamówienie - jest to dokonana przez Klienta rezerwacja usług Transferu w systemie Intui. Posiada unikalny numer przypisany do Intui.

Zamówienie zawiera warunki świadczenia usługi transferu.

Warunki - to cechy usługi:

1) data i godzina wykonania usługi przelewu

2) miejsce odbioru i miejsce oddania

3) liczba pasażerów i bagażu

4) trasa (szczegółowe informacje)

5) rodzaj transferu (wahadłowy, prywatny)

6) rodzaj usługi, o której mowa powyżej.
Spotkanie i powitanie (MG) – kierowca lub przedstawiciel wita klienta, wręczając mu tabliczkę z jego imieniem;
Spotkanie przy stanowisku (MAC) – klient musi podejść do stanowiska przewoźnika lub jego przedstawiciela; kierowca wita klienta tabliczką z symbolem/nazwą firmy przewoźnika;
NMG (No Meet & Greet) – brak spotkania z klientem, klient sam poszukuje kierowcy według instrukcji.

7) klasa pojazdu (ekonomiczna, biznesowa, luksusowa)

8) wyposażenie dodatkowe (fotelik dziecięcy, sprzęt narciarski itp.)

9) koszt

10) nazwa kierowcy, typ komunikacji kierowcy

Warunki stanowią integralną część Umowy głównej, zgodnie z warunkami Dostawca zgadza się świadczyć usługę transferu.

Voucher – dokument potwierdzający zamówienie, zapewniający realizację rezerwacji przez Dostawcę na rzecz Klienta zgodnie z warunkami określonymi w voucherze.

Zamówienie potwierdzone – zamówienie Klienta, którego możliwość realizacji w całości według warunków określonych w dokumencie potwierdza Dostawca.

Nieudane zamówienie - zamówienie Klienta nie zostało potwierdzone przez Dostawcę, nie pociąga za sobą żadnej odpowiedzialności żadnej ze stron.

Nieudana rezerwacja (złożona rezerwacja) – oznacza to, że rezerwacja została odrzucona przez Dostawcę.

Nieudana usługa transferu – oznacza to, że usługa transferu nie została zrealizowana.

Żądanie – żądanie udzielenia informacji i/lub odpowiedzi odnośnie zamówienia i/lub rezerwacji oraz wszelkich działań związanych z działaniami stron w celu realizacji niniejszej Umowy.

Godziny pracy Dostawcy – harmonogram pracy określony jest na koncie Dostawcy.

Godziny pracy Intui - strona działa całą dobę. Godziny pracy Supportu są określone na stronie.

Termin - maksymalny dopuszczalny okres czasu na wykonanie jakiejkolwiek czynności bez chęci ponoszenia odpowiedzialności za naruszenie warunków przez stronę rozpoczynającą i/lub wykonującą czynność. (Termin składania zamówienia, zmiany Zamówienia, anulowania Zamówienia podany jest w Koncie Dostawcy).

Zamówienie z potwierdzonymi zmianami – kolejność, w jakiej Dostawca potwierdził zmiany.

2. Postanowienia ogólne.

W celu przekazywania informacji dotyczących wniosków, zamówień i innych powiązanych z nimi spraw, Strony będą korzystać z podanych poniżej form komunikacji:

a) w przypadku połączenia API Strony wykorzystują API;

b) w przypadku braku połączenia API.

- Intui zostanie wysłane na adres e-mail Dostawcy podany w odpowiedniej sekcji Konta Dostawcy;

- Dostawca zostanie wysłany do Intui za pośrednictwem podanego poniżej adresu:

1) adres e-mail podany na stronie i/lub w otrzymanym liście od Intui;

2) do korzystania w tym celu z interfejsu Konta.

Używamy plików cookie, aby zapewnić Ci lepsze wrażenia na Intui.travel. Kontynuując korzystanie z naszej witryny, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie zgodnie z naszą Polityką prywatności.