×

 

Краткая инструкция, как начать работать с Intui Fleet

Совет: к одному авто можно добавить несколько маршрутов. 
Авто с его маршрутами можно клонировать - чтобы получить иное авто с такими же маршрутами.
И далее новое авто и маршруты чуть-чуть подредактировать.
Можно клонировать отдельные маршруты.

Для чего это нужно?

Пример: у вас есть Седан и Минивэн. Оба могут обслуживать тот же список маршрутов. Заполните Седан и его маршруты с инструкциями. Склонируйте Седан. И тогда все инструкции и тексты у маршрутов будут такими же у Минивэна. Измените фото Седана на фото Минивэна, а также другие отличающиеся поля. А в маршрутах уточните цены для минивэна. Инструкции уже менять не нужно! Это экономит время.

 

Типы трансферов - отличия

 

Как быстро заполнить парк Авто с маршрутами

 

А также эта же пошаговая инструкция в формате схемы ниже :

1. Создайте первый автомобиль.

- Заполните все поля

- плюс НОВОЕ поле  Максимальное кол-во авто данной модели в вашем парке:


Зачем заполнять это поле?
Это нужно для того, чтобы в системе была возможность предложить для группы людей на 7 человек к примеру 2 автомобиля (от 1 до 4 пассажиров)

- Нажмите “Сохранить и отправить на проверку”

Добавление маршрутов с ценами

2. Добавьте новый маршрут

- Заполните информацию о первом маршруте для вашего авто

- Склонируйте  этот маршрут:




- Если вы обслуживаете несколько транспортных узлов (Аэропорт/Порт/Вокзал), то также сразу добавьте эти Аэропорты и вокзалы как маршруты вашего авто

- Заполните всю необходимую информацию и сделайте клоны (копии) по маршрутам из данных транспортных узлов


Клонирование автомобилей с ценами

3. Вкладка  Машины  

- Если у вас крупный парк автомобилей разных моделей и брендов, вы можете на базе уже добавленного автомобиля с маршрутами создать (склонировать) новое авто, нажав на кнопку “Клонировать авто с ценами”:



- Склонируйте автомобиль с ценами или без цен

- Если вы склонировали автомобиль с ценами, то для нового склонированного автомобиля просто поменяйте название модели, фото, год производства и т.д.

- Нажмите “Сохранить и отправить на проверку”


Быстрое изменение цен +/- для склонированного автомобиля  с  ценами

4.1. Если цены у ВСЕХ  маршрутов авто нужно изменить, нажимаете кнопку “ Сделать выше/ниже все цены у авто” и больше/меньше на  процент:



4.2. Если вы склонировали авто без цены, то проставьте все цены по каждому маршруту

4.3. Проставляя цены на маршруты, вы должны учитывать % Комиссию Intui

Рекомендации

- Вы можете всегда изменить или отредактировать информацию об автомобилях, ценах в вашем Личном кабинете.

- Вам не нужно создавать 2 одинаковых авто, лучше создать ассортимент автомобилей и предложить их в системе для клиентов.

- После автоматически созданного автомобиля с автоматически отредактированными ценами, Вы всегда можете изменить цены для каждого маршрута и добавить нужную вам информацию.

- Важно знать, чем больше маршрутов у вас проставлены с ценами, тем больше маршрутов предлагается в продаже для клиентов. Только маршруты с ценами отображаются в продаже. Проставляйте как можно больше маршрутов с ценами.
 

Настройки недоступности авто для продажи

функция “Настройки недоступности авто”

В Личном кабинете вы можете сами заранее устанавливать дни, либо промежутки времени, когда транспортное средство не будет предоставлено.

Такая необходимость может быть вызвана:

- поломкой автомобиля;

- перегруженностью автомобиля заказами;

- сезонностью автомобиля;

- обслуживанием в разных регионах.

Смотрите краткую видеоинструкцию

Подробная инструкция:

Просто перейдите во вкладку “Машины”

Vehicles_RU


В разделе “Действия”, перейдите в “Настройки недоступности авто”:


Unavailable_car

*данная функция применима только к автомобилям, у которых есть маршруты с ценами

Вы увидите календарь с разделами “Выборочно” и “Диапазон”.

- в разделе “Выборочно” отмечаем даты, в которые автомобиль не может быть предоставлен:

calendar unavalibility


- в разделе “Диапазон” отмечаем промежуток времени, в течение которого транспортное средство недоступно.
Period_calendar

- когда автомобиль снова станет доступным для трансферов, отменяем заданные ранее даты кликнув по кнопке с корзиной напротив неактуальных дат
Clear


Также вы можете настроить сезонность автомобиля, когда он работает поочередно в летние и в зимние месяцы либо в высокий/низкий сезон (на высокий сезон у вас может быть тот же автомобиль, но с более высокими ценами).

Предлагаем пошаговую инструкцию на такой случай:

1 выберите машину для редактирования с ценами на летний сезон
2 сделайте недоступными зимние месяцы (или период)
3 создайте клон автомобиля с ценами
4 у нового автомобиля замените летние цены зимними
5 у нового автомобиля сделайте недоступными летние месяцы (или период)

Как быстро редактировать маршруты

возможность фильтрации

Filters


В Личном кабинете вы можете отбирать нужные маршруты чтобы:

- обновлять цены уже активных маршрутов

- проставить цену к маршрутам без цен

- вернуть в продажу удаленные ранее маршруты

- удалять или ставить на паузу маршруты одного или нескольких транспортных узлов

- редактировать цены для группы маршрутов из одного транспортного узла

- быстро искать и редактировать один маршрут среди списка


Подробная инструкция:

Чтобы найти маршруты без цен - перейдите в раздел “Машины”

Cars

Выберите автомобиль и перейдите к списку его маршрутов:

Далее нажмите на фильтр “Без цен”. Здесь вы можете увидеть все неактивные маршруты, назначить для них цены или удалить нерелевантные маршруты в корзину.

Filter

Либо обновлять цены в “Активных” маршрутах:

Active

А также вернуть маршруты из корзины по фильтру “В корзине”. Для этого, выберите все маршруты и восстановите их, соответствующей кнопкой.

Filter_basket

Для работы с группой маршрутов с одним или несколькими транспортными узлами используйте специальный фильтр. Выберите 1 или несколько транспортных узлов, которые вам необходимо отредактировать из выпадающего списка. Нажмите кнопку “Фильтровать”
 

Выберите все маршруты или несколько, поставив галочки.


Удалите  маршруты в корзину или поставьте на паузу.


Или с помощью кнопок “+/-” обозначьте процент на который необходимо увеличить или снизить цены соответственно. Нажмите кнопку “применить”

Цены будут изменены только по маршрутам, которые отображены в фильтре.

Вы можете найти один или несколько маршрутов по названию резорта/района.

Для этого введите искомое название в поисковик, выберите его из выпадающего списка и нажмите кнопку “фильтровать”

 

Если вы знаете номер вашего маршрута, введите его в поисковик и выберите из выпадающего списка. Нажмите “фильтровать”

 

Возможности для компаний с ночными тарифами

Если вы применяете ночную надбавку на трансферы, вы можете настроить детали как на уровне автомобиля, так и на уровне отдельно взятого маршрута:

Для применения надбавки ко всем маршрутам автомобиля:

Выберите авто в разделе "Машины"

Cars

 и перейдите на страницу редактирования 

Edit

далее поставьте "галочку" к строке "Вы применяете надбавки к ночным трансферам?"

установите период действия ночного тарифа

выберите тип надбавки:

- повышающий % к дневной цене - укажите процент (включая комиссию Intui.travel)

- фиксированная сумма к дневной цене - укажите сумму и валюту (включая комиссию Intui.travel)

Surcharge

Аналогичным способом можно задать настройки по отдельно взятым маршрутам, перейдя на страницу его редактирования:

Route

Как быстро проставить цены на маршруты?

Автоматическая система Price Wizard позволит вам создать выборочно маршруты и  поставить цены на большое количество маршрутов за считанные минуты

Price Wizard доступен в настройках авто и на списке маршрутов https://fleet.intui.travel/ru/cars/

1. Создайте базу авто.

Через поисковик выберете  местоположение базы авто, задайте название авто и нажмите сохранить

2. Выберите удобные единицы измерения, укажите ограничения зоны обслуживания (минимальное и максимальное расстояние)
Валюта берется автоматически с профайла

3 Выберите принципы формирования цен. При автоматическом режиме, цена будет проставляться на новые маршруты автоматически согласно ваших настроек и сразу же доступна клиенту для бронирования.

При ручном режиме, вам необходимо будет отслеживать новые маршруты проставлять цены на новые маршруты самостоятельно.

4. Задайте цены основного сервиса, назначив точки расстояния и соответствующие им цены  (включая комиссию Intui) и проверьте на графике цен.

5. Проверьте правильность настройки цен визуально и с помощью калькулятора цен, просто задайте значения одного из маршрутов и сравните полученный результат с вашей стоимостью



6. Далее, выберите транспортные узлы, которые вы обслуживаете из списка и по которым создать маршруты и / или проставить цены.

7. Нажмите “Создать недостающие маршруты для выбранных транспортных узлов и проставить цены”

Для более подробной информации перейдите в настройки авто и специальным подсказкам https://fleet.intui.travel/ru/cars/

 

Как назначить для авто цены дифференцированые для разных периодов?

Используете повышенную ставку за трансфер в выходные?
 
Если вы применяете повышенный тариф в Выходные или в праздники (Высокий Сезон), или наоборот, планируете снизить цены в определенные дни или месяцы (Низкий Сезон).
 
Задайте правила по ценам для оптимизации продаж и увеличения прибыли
 
Для блока А вы можете настроить цены в процентах по дням недели:
 
 
И в блоке Б снизить или увеличить ваши стандартные цены на определенные дни или диапазон дней:
 
 
Настройки из блока А и Б работают раздельно. Результаты их не складываются. Если задано и в блоке A , и задано в блоке Б на ту же дату, то применяться будут настройки с блока Б.
 
Чтобы задать правила по ценам - просто перейдите в ваш кабинет и отредактируйте настройки у авто
https://fleet.intui.travel/ru/cars/

Очень важно следить за актуальностью цен для ваших маршрутов.

Отклонение заказа по причине не актуальной цены недопустимо согласно условиям Партнерского соглашения
 
Работа со смайлами. Пакетная обработка.
 
На листе маршрутов вы найдете специальный фильтр
 
Выберите красный смайлик - для отображения списка маршрутов по которым у вас завышены цены.
 
 
Укажите маршруты по которым необходимо снизить цены, поставив галочки, укажите процент снижения и нажмите кнопку “применить”
 
 
 
Проверьте полученные цены.
 
Важно! Ваши цены должны включать % комиссии Intui.
 
ИЛИ
Отредактируйте вручную маршруты на листе. Нажмите на карандаш, введите новую цену и подтвердить цену.
 
 
Чтобы увидеть все маршруты, нажмите на цветной смайлик
 
 
Вкладка пользователи. Как распределить права доступа к информации и действиям в Личном кабинете?
 
Многопользовательский кабинет на Intui Travel  дает вашей компании добавить сотрудников,  делегировать  задачи, разграничить права доступа к информации и действиям.
 
Благодаря различным ролям, работать с настройками профайла и авто,  финансами, заказами проще и безопаснее: каждый сотрудник будет иметь собственные данные для входа, которые откроют ему доступ к определенной части информации и , таким образом, он сможет совершать только разрешенные ролью действия.
 
Вы можете выбирать Роли для пользователей, согласно их функционала
 
- Администратор
Для администратора будут доступны ВСЕ права: к профайлу, отчетам / заказам, редактированию ролей для других добавленных пользователей.
 
- Менеджер Заказов
Может принимать / отклонять заказы, редактировать заказы. НЕ может редактировать профайл и управлять Пользователями / реквизитами. Не видит вкладку Платежи / Payments.
 
- Аккаунт Менеджер
Может, создавать , редактировать Авто и Маршруты, может принимать / отклонять заказы. НЕ может редактировать профайл и управлять Пользователями / реквизитами. Не видит вкладку Платежи / Payments
 
- Пользователь Viewer
Видит вкладки только Заказы , Отзывы.
Может просматривать заказы. НЕ может редактировать профайл и управлять Пользователями / реквизитами, авто , маршрутами, отклонять или принимать заказы. Не видит вкладку Платежи / Payments
 
- Top Менеджер
Может, создавать , редактировать Авто и Маршруты, может принимать / отклонять заказы. Может редактировать профайл, кроме банковских Реквизитов для выплаты. Видит вкладку Платежи / Payments
 
- IT специалист
Имеет доступ к API секции (coming soon), но не имеет доступа к профайлу

Как создать и отредактировать пользователя?
 
Добавьте нового пользователя в Личном кабинете
 
 
Укажите e-mail и имя пользователя. Выберите Роль пользователя.
 
 

Отправьте ссылку с приглашением пользователю
 
 
Вы можете  создать любое количество пользователей, активировать и отключать их в любой момент
 
 
Чтобы отредактировать пользователя нажмите на его Имя
 
 
Отредактируйте e-mail, имя или роль пользователя. Активируйте или деактивируйте пользователя
 
 
Как мне получить больше заказов?
 
Чем более привлекательны ваши цены и чем больше моделей автомобилей и маршрутов вы предлагаете клиентам, тем больше вероятность, что клиент выберет трансфер именно у вас.
 
Несколько шагов для увеличения объема продаж:
 
Шаг 1. Проверьте схему оплаты и сделайте свой выбор на опции "Схема 1 и Схема 2"
 
Если вы перейдете на "схему 1 и 2", то клиенты (которые пытаются платить сами) также смогут расплатиться на месте по прибытии. Турагентства смогут произвести оплату в 100% размере онлайн в системе, а турист (клиент турагентства) не будет платить по прибытии.
 
Шаг 2. Проставьте цены по всем маршрутам, которые вы обслуживаете
 
Только маршруты с ценами отображаются в продаже
 
Если вы не нашли ваши маршруты на Fleet.Intui.travel, заполните эту форму и вышлите на  Supply@intui.travel
 
Шаг 3. Добавьте в систему все доступные модели и типы авто
 
 
Чем больше ваша компания маршрутов с ценами и моделей авто, тем больше вариантов будет предложено клиентам для бронирования.
 
Инструкция по быстрому заполнению парка авто ниже:
https://fleet.intui.travel/ru/fleet_info_dlya_vas/instrukcii-podskazki/#clone
 
Шаг 4. Проверьте и скорректируйте свои цены в сравнении с ценами конкурентов по инструкции

Установите правила для ваших цен на периоды высоких и низких продаж, на выходные и праздничные дни
 
Шаг 5. Проставьте стоимость дополнительного часа , наличие детских кресел и  дополнительных услуг в настройках авто
 

 
Шаг 6. Предложите Авто для трансфера меньшей вместимости, как вариант более экономного трансфера  для клиентов https://fleet.intui.travel/ru/cars/
 
Нажмите  Клонировать с ценами седан вместимостью 1-4 пассажира
 
Измените максимальную вместимость авто на 2 пассажира и 2 багажа
 
Укажите в примечании, что это авто для двух пассажиров. Например: 1-2
 
Задайте,  например - 20%,  на маршрутах для этого авто, используя кнопки “+/-” и нажмите Применить
 
Шаг 7. Предоставьте дополнительную информацию о месте встречи, вашем контакт-центре и водителях

Укажите информацию о месте встречи клиентов в инструкции по эксплуатации автомобиля, включена ли встреча с Табличкой https://fleet.intui.travel/ru/cars/

Вы можете предложить клиентам два типа трансфера: с Meet & Greet и без Meet & Greet (как эконом вариант), просто клонируйте транспортные средства и настройте их.

Прикрепите схему места встречи для каждого транспортного узла

 
Проставьте галочку, что ваша компания предоставляет круглосуточную поддержку клиентов https://fleet.intui.travel/ru/info/
Актуализируйте информацию, на каких языках говорит ваш водитель в карточке авто https://fleet.intui.travel/ru/cars/
 
Автомобили, которые имеют подробную информацию о встрече клиента и полную контактную информацию, выглядят гораздо привлекательнее для клиентов среди других предложений.
 
Шаг 8. Проверяйте, анализируйте отзывы. Клиенты видят ваш рейтинг и отзывы о Вашей компании рядом с вашим автомобилем и выбирают трансфер с хорошими отзывами
 
 
 
Требования к апелляционным доказательствам