Uçuş saatinizin 11:00, alınmak istediğiniz uçağın saat 12:00 ve bekleme sürenizin 60 dakika olduğunu varsayalım .
- Merkezlerden (havaalanları, otobüs terminalleri, tren istasyonları ve gemi terminalleri) transferler için:
1. "Uçuş gecikti - (saat) bekliyoruz" ayarı ETKİNLEŞTİRİLMEDİYSE ,
Örneğin: Uçuş 30 dakika gecikirse, planlanan karşılama saatinde 12:00'de hizmeti sağlamalı ve 13:00'e kadar beklemelisiniz. Bekleme süresi içinde bir müşteri gelmezse, toplantıya dair kanıt toplamalı ve sipariş sayfası veya e-posta yoluyla Intui'ye "gelmedi" bildiriminde bulunmalısınız.
Gelmeme durumunda , uçuş numarasını, gecikme süresini ve biniş saatini gösteren açıkça okunabilir işaretlere sahip uçuş takip aracının ekranını veya havaalanı ekranını eklemeniz gerekir + Sürücünün Müşteriyi Almak İçin Zamanında Geldiğine Dair Kanıt (GPS takibi + Buluşma noktasında Sürücünün fotoğrafı + Sürücü ile Müşteri arasındaki iletişim geçmişi https://fleet.intui.travel/en/fleet-advanced-agreement-en/part8/ )Müşteri siparişte teslim alma saatini değiştirmişse ve siz o saatte transfer hizmetini sağlayabiliyorsanız, bunu onaylamanız ve güncel teslim alma saatine göre hizmeti sağlamanız gerekmektedir.
Müşterinizle mesajlaşma yoluyla yeni bir teslim alma saati üzerinde anlaştıysanız , ekran görüntüsünü kaydedin ve güncel teslim alma saatine göre hizmeti sağlayın .
2. Ancak, "Uçuş gecikti - bekliyoruz (saat)" ayarı etkinse, ayarda belirtilen süre içinde, gecikmeli uçuşun güncellenmiş varış saatine uyum sağlamak için alma saatini yeniden planlamanız (kaydırmanız) gerekir.
Örneğin: Uçuş 30 dakika gecikirse , hizmeti 12:30'da başlatmalı ve müşteriyle yeni bir saat üzerinde anlaşmaya gerek kalmadan 13:30'a kadar beklemelisiniz. Ancak, gecikme 3 saatten fazlaysa , "gelmeme" bildiriminde bulunmalı ve sipariş sayfası veya e-posta yoluyla Intui'yi bilgilendirmelisiniz.
Gelmemeniz durumunda uçuş takip aracının ekranını veya uçuş numarasını, gecikme süresini ve biniş saatini gösteren açıkça okunabilir işaretlerle havaalanı ekranını eklemeniz gerekir https://fleet.intui.travel/tr/fleet-advanced-agreement-tr/part8/
- Hub'lara (tesislerden) transferler için:
Bu durumda, "Uçuş gecikti - bekliyoruz (saat)" ayarının etkin veya devre dışı olmasına bakılmaksızın, hizmeti tam olarak talep edilen alma saatinde sağlamanız gerekir.
Müşterinin teslim alma saatini değiştirmesi veya onunla yeni bir saat üzerinde anlaşmanız durumları hariç, hizmeti aşağıdakilere göre sağlamanız gerekir: Güncellenen alma saati.
