Al encontrarse con un cliente, el conductor debe tomar el bono del cliente o guardar una foto del bono con un código QR / código PIN
Por ejemplo:
Hay dos formas de confirmar la finalización de un segmento de pedido:
1 Si su conductor tiene acceso a su cuenta personal / está conectado a su cuenta personal
Luego, el conductor/representante de la empresa debe escanear el código QR del bono del cliente y seguir el enlace.
Después de eso, el segmento tomará automáticamente el estado de completado
¡Estar al día!
Para leer el código QR de Intui, no necesita descargar e instalar un programa especial ni comprar equipo. Es necesario leer el código QR a través de la cámara del teléfono y seguir el enlace que se abre.
2 . Si su conductor/representante de la empresa no tiene acceso a la Cuenta Personal.
Luego, el conductor debe pasar el código PIN al gerente operativo que tiene acceso a su cuenta Intui
A continuación, su gerente debe ir al pedido https://fleet.intui.travel/es/orders/
Presione el botón naranja para el segmento correspondiente
Ingrese el PIN del comprobante del cliente y haga clic en enviar
¡Consejo!
Puede configurar el acceso para los conductores en su cuenta personal de Intui.
Para esto, se agregó especialmente el tipo de Usuario - Conductor
El conductor puede confirmar la finalización del pedido a través de un código QR, así como ver los pedidos. Esto facilitará el seguimiento de su pedido.
Al mismo tiempo, el conductor no tiene acceso a su configuración y detalles de pago.
Cómo configurar correctamente el acceso del controlador, consulte las instrucciones
¿Para qué sirve un código QR?
1 Garantía contra recepción de reclamaciones por NO ATENCIÓN al cliente. Tan pronto como el conductor hizo clic en el código QR e ingresó el código de verificación. Vemos que el cliente proporcionó un bono al conductor, lo que significa que utilizó el servicio de transferencia
2 Asegúrese de haber elegido el cliente Intui adecuado . El código QR está disponible solo para el cliente que pagó el pedido. Al consultar el bono ya no es posible prestar el servicio a otro cliente, excepto al cliente Intui
3 No es necesario que guarde un comprobante de finalización del servicio y envíe un Cupón para cada pedido después de la finalización. Todo lo que necesitas hacer es escanear el código. En caso de reclamación por parte del cliente de que no se ha facilitado la transferencia, la decisión se tomará a su favor.