Lors d'une rencontre avec un client, le chauffeur doit prendre le bon du client ou enregistrer une photo du bon avec un code QR / code PIN
Par exemple:
Il existe deux façons de confirmer l'achèvement d'un segment de commande :
1 Si votre chauffeur a accès à votre compte personnel / est connecté à votre compte personnel
Ensuite, le chauffeur/représentant de l'entreprise doit scanner le code QR du bon du client et suivre le lien.
Après cela, le segment prendra automatiquement le statut de terminé
Tiens-toi à jour!
Pour lire le code QR Intui, vous n'avez pas besoin de télécharger et d'installer un programme spécial ou d'acheter de l'équipement. Il est nécessaire de lire le code QR via l'appareil photo du téléphone et de suivre le lien qui s'ouvre.
2 . Si votre chauffeur/représentant de l'entreprise n'a pas accès au Compte personnel.
Ensuite, le conducteur doit transmettre le code PIN au responsable opérationnel qui a accès à votre compte Intui
Ensuite, votre manager doit se rendre sur la commande https://fleet.intui.travel/fr/orders/
Appuyez sur le bouton orange du segment correspondant
Entrez le code PIN du bon du client et cliquez sur envoyer
Conseils!
Vous pouvez configurer l'accès des conducteurs dans votre compte personnel Intui.
Pour cela, le type d'utilisateur a été spécialement ajouté - Conducteur
Le conducteur peut confirmer l'exécution de la commande via un code QR, ainsi que voir les commandes. Cela facilitera le suivi de votre commande.
Dans le même temps, le chauffeur n'a pas accès à vos paramètres et à vos informations de paiement.
Comment configurer correctement l'accès du pilote, voir les instructions
A quoi sert un code QR ?
1 Garantie contre réception des réclamations pour NON RENCONTRE avec le client. Dès que le conducteur a cliqué sur le code QR et saisi le code de vérification. Nous voyons que le client a fourni un bon au chauffeur, ce qui signifie qu'il a utilisé le service de transfert
2 Garantissez que vous avez choisi le bon client Intui . Le code QR est disponible uniquement pour le client qui a payé la commande. Lors de la vérification du bon, il n'est plus possible de fournir le service à un autre client, à l'exception du client Intui
3 Vous n'avez pas besoin de sauvegarder la preuve de l'achèvement du service et d'envoyer un bon pour chaque commande après l'achèvement. Tout ce que vous avez à faire est de scanner le code. En cas de réclamation du client selon laquelle le transfert n'a pas été fourni, la décision sera prise en votre faveur.