Quando incontra un cliente, l'autista deve prendere il voucher del cliente o salvare una foto del voucher con un codice QR / codice PIN
Per esempio:
Esistono due modi per confermare il completamento di un segmento di ordine:
1 Se il tuo autista ha accesso al tuo account personale / ha effettuato l'accesso al tuo account personale
Quindi l'autista/rappresentante dell'azienda deve scansionare il codice QR dal voucher del cliente e seguire il link.
Successivamente, il segmento assumerà automaticamente lo stato di completato
Rimani aggiornato!
Per leggere il codice QR di Intui, non è necessario scaricare e installare un programma speciale o acquistare apparecchiature. E' necessario leggere il QR code attraverso la fotocamera del telefono e seguire il link che si apre.
2 . Se il tuo conducente/rappresentante dell'azienda non ha accesso all'account personale.
Quindi l'autista deve passare il codice PIN al responsabile operativo che ha accesso al tuo account Intui
Successivamente, il tuo manager deve andare all'ordine https://fleet.intui.travel/it/orders/
Premere il pulsante arancione per il segmento corrispondente
Inserisci il PIN del voucher del cliente e fai clic su invia
Consiglio!
È possibile configurare l'accesso per i conducenti nel proprio account personale Intui.
Per questo, è stato aggiunto in modo speciale il tipo di utente - Driver
L'autista può confermare il completamento dell'ordine tramite un codice QR e vedere gli ordini. Questo renderà più facile tracciare il tuo ordine.
Allo stesso tempo, l'autista non ha accesso alle tue impostazioni e ai dettagli di pagamento.
Come configurare correttamente l'accesso al driver, vedere le istruzioni
A cosa serve un codice QR?
1 Garanzia contro la ricezione di reclami per NON INCONTRO con il cliente. Non appena l'autista ha fatto clic sul codice QR e ha inserito il codice di verifica. Vediamo che il cliente ha fornito un voucher all'autista, il che significa che ha utilizzato il servizio di trasferimento
2 Garantire di aver scelto il client Intui giusto . Il codice QR è disponibile solo per il cliente che ha pagato l'ordine. Al momento della verifica del voucher, non è più possibile fornire il servizio ad un altro cliente, ad eccezione del cliente Intui
3 Non è necessario salvare una prova di completamento del servizio e inviare un Voucher per ogni ordine dopo il completamento. Tutto quello che devi fare è scansionare il codice. In caso di reclamo da parte del cliente che il trasferimento non è stato fornito, la decisione sarà presa a tuo favore.