Met "Driver's Tracking Tool & Messenger" kunt u:
- Volg de locatie van de klant en neem rechtstreeks contact met hem of haar op.
- Stel klanten in staat hun toegewezen chauffeur in realtime te volgen.
- De klant op de hoogte houden van de actuele orderstatus.
- Breng klanten in contact met chauffeurs zonder persoonlijke gegevens, zoals telefoonnummers, openbaar te maken.
- Interacties en gegevens worden automatisch vastgelegd, waardoor het niet meer nodig is om handmatig bewijsmateriaal te verzamelen voor de afhandeling van klachten van klanten.
Het is erg belangrijk voor klanten om in contact te blijven met uw directe vertegenwoordigers, zodat ze bij vragen contact kunnen opnemen met uw chauffeur en hem via GPS kunnen lokaliseren. Meer informatie vindt u in de onderstaande PDF-presentatie:
Belangrijke opmerking: Wijs nooit een dispatcher toe als chauffeur - de realtime tracking- en monitoringtool voor chauffeur en passagier, en de communicatie tussen chauffeur en passagier via de koeriersdienst, werkt dan niet!
We gebruiken cookies om u een betere ervaring op Intui.travel te geven. Door onze site te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies zoals uiteengezet in ons privacybeleid.
