"Sürücü Takip Aracı ve Mesajlaşma Uygulaması" size şunları sağlar:
- Müşterinin konumunu takip edin ve doğrudan iletişime geçin.
- Müşterilerin kendilerine atanan sürücüyü gerçek zamanlı olarak takip etmelerine olanak tanıyın.
- Mevcut sipariş durumu güncellemelerini müşteriye iletin.
- Müşterileri, telefon numaraları gibi kişisel verileri ifşa etmeden sürücülerle buluşturun.
- Müşteri şikayetlerinin ele alınması için manuel olarak kanıt toplama ihtiyacını ortadan kaldırarak, etkileşimleri ve verileri otomatik olarak kaydeder.
Müşterilerinizin doğrudan temsilcilerinizle iletişim halinde kalmaları çok önemlidir; böylece herhangi bir soru ortaya çıkarsa, sürücünüzle iletişime geçebilir ve GPS aracılığıyla konumlarını tespit edebilirler. Aşağıdaki PDF sunumunda daha fazla bilgi edinebilirsiniz:
Önemli not: Asla bir dağıtım görevlisini sürücü olarak atamayın - sürücünün ve yolcunun gerçek zamanlı takibi ve izlenmesi ile sürücü ve yolcu arasındaki iletişim mümkün olmayacaktır!
