1. Intui proporciona a la Empresa de Transporte la Cuenta Personal y su interfaz en el Sitio Web o a través de API Intui.
Intui encuentra el Cliente para los servicios de la Empresa de Transporte. Intui recopila la información completa del Cliente para cumplir con el pedido. Intui envía una Reserva a la Empresa de Transporte. Intui ofrece a sus Clientes potenciales los servicios de cada Empresa de Transporte por separado de las ofertas de otras empresas .
Intui determina el costo del pedido (servicios de transferencia) y sus características de calidad (clase, tipo de instalación de pasajeros, servicios incluidos) en función del precio especificado por la Compañía de Transporte en la Cuenta Personal en el Sitio Web.
2. Para la reserva de la empresa de transporte de servicios, Intui tiene dos tipos de modos de venta como se muestra a continuación
Modalidad de venta ÚNICA
La reserva del servicio de Transfer se envía únicamente a una Empresa de Transporte.
Un pedido = Una empresa de transporte recibe reservas. Intui no ofrece el mismo pedido reservado a otras empresas de transporte al mismo tiempo. Si la empresa de transporte recibe una Reserva de Intui está dirigida únicamente a ella y no a ninguna de las otras Empresas de Transporte.
Modalidad de venta BAJO PEDIDO
El pedido se enviará a Varios Proveedores . Quién primero Confirma el pedido y luego recibe un pedido.
3. Intui actúa como garante del pago del Pedido ejecutado al Cliente - Intui transfiere el pago a la Compañía de Transporte, así como los gastos de cancelación tardía. El procedimiento de pago se detalla en el Acuerdo.
4. Intui actúa como garante frente al Cliente de la realización del Traslado por parte de la empresa de transporte en su totalidad y en calidad. Intui lleva a cabo procedimientos sobre las quejas recibidas por los Clientes. En los casos en que la Empresa de Transporte no proporcione el Traslado o el servicio sea de baja calidad por culpa de la Empresa de Transporte, Intui abonará los reembolsos a los Clientes a cargo de la Empresa de Transporte. La responsabilidad de la Compañía de Transporte se establece con más detalle en el Acuerdo.
1. La Empresa de Transporte llena su información sobre sus servicios en la Cuenta Personal, incluyendo:
1) tipos y marcas de medios destinados al transporte de pasajeros y equipaje;
2) rutas operadas por la empresa
3) precio de los servicios
4) disponibilidad/no disponibilidad en el calendario de vehículos de pasajeros para reservar
2. La Empresa de Transportes deberá verificar la Reserva Dirigida y ejecutar el Pedido previamente aceptado.
La Empresa de Transportes para las reservas Modalidad de Venta Única no tiene derecho a declinar una Reserva .
La Empresa de Transporte no tiene derecho a no cumplir con el Pedido previamente aceptado. Las excepciones son los casos enumerados en el Acuerdo.
3. La empresa de transporte es totalmente responsable de :
- actualizar su precio en el Sitio Web,
- actualizar un calendario de disponibilidad/no disponibilidad de vehículos,
- cualquier otra información que describa las características cualitativas y cuantitativas de los servicios prestados en la Cuenta Personal en el Sitio Web
- cumplimiento de los pedidos en todo su volumen y calidad, con observancia de las normas y reglas vigentes de la legislación aplicada en el lugar de ejecución de los pedidos.
Si aún tiene preguntas después de leer esta entrada y el Acuerdo, envíe sus preguntas y sugerencias a supply@intui.travel
1.1. EASYUPTUR LLP, (el "Intui") lleva a cabo el negocio de un agente divulgado, representado por su Director, y el proveedor ejecutivo "Fair Wind Limited" (Hong Kong), proporciona una plataforma en línea con la posibilidad de utilizar nuestro sistema comercial Business- al Cliente dentro del Plazo de servicios personales y de acuerdo con las disposiciones de los términos de uso en nuestro sitio en línea (definido a continuación).
Al usar el Sitio o la Aplicación, usted acepta cumplir y estar legalmente obligado por los términos y condiciones de estos Términos de servicio ("Acuerdo"), ya sea que se convierta o no en un Proveedor registrado de la Transferencia de Servicios. Estos Términos rigen su acceso y uso del Sitio (definido a continuación), la Aplicación y los Servicios, y todo el Contenido (como se determina a continuación) y su participación en el programa de referencia (definido a continuación) y constituyen un Acuerdo legal vinculante entre usted. e Intui. Si no está de acuerdo con estos Términos, no tiene derecho a obtener información o continuar usando el Sitio, la Aplicación o los Servicios.
El Sitio https://fleet.intui.travel/es/ y la cuenta del Proveedor están destinados únicamente a cualquier persona física o jurídica, que realice actividad comercial en el ámbito de la prestación de los servicios de transporte de pasajeros por autotransporte, y cumpla los requisitos establecidos por la legislación de su domicilio y/o lugar de ejercicio de la actividad, en relación con tal actividad. Cualquier acceso o uso del Sitio, Servicios por parte de cualquier persona que no sea de la empresa o que no tenga licencia para el transporte de pasajeros está expresamente prohibido. Al acceder o utilizar el Sitio o los Servicios, usted declara y garantiza que es una persona autorizada.
Si acepta o está de acuerdo con estos Términos (Acuerdo) en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara y garantiza que tiene la autoridad para obligar a esa empresa u otra entidad legal a este Acuerdo y, en tal caso, "usted ” y “su Proveedor” (definido a continuación) se referirán y se aplicarán a esa empresa u otra entidad legal.
EASYUPTUR LLP (en adelante , Intui ) - es el propietario de los sitios web http://fleet.intui.tavel, https://en.intui.travel (en adelante, Sitio/Sitios ), Aplicaciones y Servicios Móviles relacionados.
Intui actúa como Agente al revelar completamente el nombre del Mandante.
Intui proporciona al Principal, en lo sucesivo denominado Proveedor (definido a continuación) ya los Clientes (definidos a continuación) los servicios de Búsqueda y Reserva de los servicios de transferencia del Proveedor con Precios, Política y Condiciones del Proveedor.
Proveedor - es una empresa de Transporte o Transfer con flota propia o alquilada. El Proveedor puede ser cualquier persona física o jurídica, que desarrolle actividad empresarial prestando servicios de transporte de pasajeros por autotransporte, y que cumpla con los requisitos establecidos por la legislación de su localidad y/o lugar de ejercicio de la actividad, en relación con dicha actividad.
Cuenta de proveedor : es una parte del Sitio que contiene la ID del Proveedor (información de identificación) e información y la empresa proveedora y sus Servicios
Cliente : es una persona o personas o una empresa que compra y consume el Servicio de Transferencia en el Sitio.
Servicio de traslado - significa traer un pasajero/pasajeros y entregar su equipaje desde el punto de Salida hasta el punto de Destino dispuesto por el Proveedor. Traslado significa recibir al pasajero en el punto de partida con la placa (donde se menciona el nombre del Proveedor o Intui o el nombre del pasajero), asistencia para entregar y colocar el equipaje del pasajero, entregar al pasajero en el punto de Destino en el tiempo.
Reserva – es la reserva de recursos tales como el transporte de pasajeros y demás, que fue necesario prestar para que se realice el servicio de Transfer en la fecha y hora indicada por el Cliente, reservando el servicio al realizar la orden de reserva.
Regulaciones – son parte integral de este Acuerdo. Describe el orden, el tiempo y la integridad del intercambio de información y la cooperación del Proveedor e Intui en el curso de: -Servicios de Intui al Proveedor -Servicios al cliente del Proveedor al Cliente.
Contenido : información sobre la empresa de transporte, incluidas licencias, seguros, automóviles en los que se realiza el servicio de transferencia, términos de ejecución del servicio, descripción de los servicios, precio, indisponibilidad/disponibilidad de automóviles, fotos, etc.
Orden - es una reserva completada por el Cliente de los servicios de Transferencia en el sistema Intui. Tiene un número único asignado con Intui.
El Vale es un documento que confirma el Pedido. Es el resultado de la reserva completa de los Servicios de Transferencia para el Cliente. Un bono es una garantía de la prestación del servicio al Cliente por parte del Proveedor de acuerdo con las características indicadas en el bono.
Costo de los Servicios de Transferencia - este es el Valor que el Proveedor ha configurado en la cuenta del Proveedor para el Precio en la ruta y el precio de las opciones adicionales.
Tarifa : es una suma que el Proveedor debe pagar a Intui travel por su Servicio.
Costo neto del pedido : es una cantidad igual a la cantidad restante como resultado de la tarifa de Intui restada del costo de los servicios de transferencia
Costo del servicio de registro y revisión significa el costo incurrido por Intui en el curso de la certificación y revisión de datos e información enviados por un proveedor en función de la solicitud del proveedor.
Modo de venta ÚNICO : la reserva del servicio de Transferencia se envía solo a un Proveedor. Intui no ofrece el mismo pedido reservado a otros Proveedores al mismo tiempo. Si el Proveedor recibe una Reserva Única de Intui, está dirigida solo a él y no a ninguna de las otras Empresas de Transporte.
Modalidad de venta BAJO PEDIDO - la reserva se enviará a varios Proveedores. El pedido de dicha reserva se enviará a los proveedores que primero aceptaron una reserva.
Intui es un sitio de mercado en línea de servicios de transferencia/servicios de transferencia turística/servicios de transporte para proveedores y clientes, creado con el fin de organizar los arreglos de transporte. Este sitio contiene un sistema de conexión integrado y automático para simplificar la conexión entre el Proveedor y el Cliente, así como numerosas características funcionales de gestión y control de todas las operaciones comerciales actuales. Este sitio busca y atrae Clientes para reservar los servicios de Transferencia del Proveedor. Para atraer Clientes, Intui busca las rutas de transferencia relevantes con un vehículo y proporciona el servicio para reservar un servicio de Transferencia para los Clientes. Este Sitio, la Aplicación y los Servicios contienen una plataforma en línea a través de la cual la empresa de Transferencias puede crear Rutas para arreglos de transporte y el Cliente puede conocer y reservar directamente con el Proveedor.
Intui se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar el Sitio, la Aplicación o los Servicios o de modificar este Acuerdo, incluidas las Tarifas del servicio, en cualquier momento y sin previo aviso. Si modificamos este Acuerdo, publicaremos la modificación en el Sitio o a través de la Aplicación o le enviaremos un aviso de la modificación. También actualizaremos la "Última fecha de actualización" al comienzo de este Acuerdo. Al continuar accediendo o utilizando el Sitio, la Aplicación o los Servicios después de que hayamos publicado una modificación en el Sitio o a través de la Aplicación o le hayamos notificado una modificación, está indicando que acepta estar sujeto a los Términos modificados. Si el Acuerdo modificado no es aceptable para usted, su único recurso es dejar de usar el Sitio, la Aplicación y los Servicios.
2.1.1. No ofrezca al Cliente reservar un servicio de Transferencia del Proveedor, si el contenido de la Cuenta del Proveedor falta parcialmente (no está completamente llena) y/o no cumple con los párrafos 2.4.1. de este acuerdo. Si el contenido de la Cuenta Proveedor falta parcialmente (no se completa por completo) y/o no cumple con los párrafos de los Términos 2.4.1. Dentro de los 30 días o más de haber obtenido la ID del Proveedor, Intui tiene derecho a eliminar la Cuenta del Proveedor y el contenido del Proveedor sin previo aviso. Si se eliminó su Cuenta de proveedor, Intui no está obligado a devolver a la Compañía de transferencia ningún contenido que el Proveedor haya colocado en la Cuenta de proveedor, incluidos, entre otros, comentarios o reseñas.
2.1.2. Intui En el proceso de ejecución de los Términos de este Acuerdo tiene el derecho de atraer a terceros para cumplir con sus obligaciones sin el consentimiento del Proveedor.
2.1.3. Intui tiene derecho a investigar y enjuiciar violaciones de cualquiera de los anteriores en la mayor medida permitida por la ley.
Intui puede acceder, conservar y divulgar cualquier parte de su información si así lo exige la ley, o si creemos de buena fe que es razonablemente necesario para (i) responder a las reclamaciones presentadas contra Intui o para cumplir con un proceso legal ( por ejemplo, citaciones o garantías), (ii) hacer cumplir o administrar nuestros Términos con los Proveedores, como estos Términos (consulte https://fleet.intui.travel/es/fleet-convenio/) (iii) para la prevención del fraude , evaluación de riesgos, investigación, atención al cliente, desarrollo de productos y fines de depuración, o (iv) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Intui, sus proveedores o miembros del público. Usted reconoce que Intui no tiene la obligación de controlar su acceso o uso del Sitio, la Aplicación, los Servicios o el Contenido colectivo ni de revisar o editar ningún Contenido del proveedor, pero tiene derecho a hacerlo con el fin de operar y mejorar el Sitio. , Aplicación y Servicios (incluidos, entre otros, para fines de prevención de fraude, evaluación de riesgos, investigación y atención al cliente), para garantizar su cumplimiento de estos Términos, para cumplir con la ley aplicable o la orden o requisito de un tribunal, agencia administrativa u otro gobierno cuerpo, para responder al contenido que determina que es objetable o como se establece en estos Términos. Intui se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido que Intui, a su exclusivo criterio, considere objetable por cualquier motivo, que infrinja estos Términos o que de otro modo perjudique el Sitio, la Aplicación o Servicios.
2.1.4. IIntui tiene el derecho de determinar de forma independiente y sin explicación de los motivos o circunstancias a nadie, incluido el Proveedor, proporcionar al Proveedor acceso a la cuenta del Proveedor y su uso posterior SIN cobrar una tarifa ni cobrar el Costo del Servicio de Registro y Revisión del Proveedor.
2.2.1. Proporcionar una opción para usar la plataforma en línea del sitio por este Acuerdo como se establece en la concesión a la cuenta de la compañía del Proveedor en el sitio para el cumplimiento del contenido del Proveedor y los servicios del Proveedor por los campos de la Cuenta. Asignar una identificación única, ya que debe registrarse para crear una cuenta (Cuenta de proveedor) emprende todos los esfuerzos para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio y la sección Cuenta del proveedor del sitio.
2.2.2. para atraer Clientes al Sitio. Proporcionar al Cliente un servicio de reserva del Servicio de Traslado.
2.2.3. informar oportunamente al Proveedor con las solicitudes recibidas de los Clientes para los servicios del Proveedor, reservas de transferencia, cambios y/o cancelación de reserva bajo Reglamento. Las solicitudes de servicios de transferencia son realizadas por el Cliente en forma escrita y se envían electrónicamente para la confirmación indicada por el Proveedor en su Cuenta a más tardar / no menos del tiempo límite de reserva anticipada instalado por el Proveedor antes de la primera fecha Servicios de transferencia indicados en la solicitud.
2.2.4. Intui emitirá un vale por la prestación de los Servicios de Transferencia del Proveedor al realizar la reserva del Cliente. El procedimiento para la expedición y publicación del bono se establece por Reglamento.
2.2.5. Intui se compromete a proporcionar un informe al Proveedor sobre las reservas del Proveedor realizadas por los Clientes, atraídos por Intui. Los informes se proporcionan de acuerdo con las Regulaciones y los términos de este Acuerdo.
2.2.6. Intui está obligado a realizar los pagos de transferencia al Proveedor recibidos de los Clientes por los servicios de Transferencia del Proveedor, de acuerdo con el Apéndice №1. Tomando los pagos de los Clientes y enumerando los derechos del Proveedor, Intui actúa como el agente de pagos con autoridad limitada para que Intui reciba los pagos de los clientes para el Proveedor.
Las responsabilidades de Intui se limitan a: (i) facilitar la disponibilidad del Sitio, la Aplicación y los Servicios y (ii) actuar como el Intui de cobro limitado de cada Proveedor con el fin de aceptar pagos de los Clientes en nombre del Proveedor.
2.2.7. Intui ayudará a resolver cualquier problema controvertido entre el Cliente y/o los Clientes y el Proveedor, incluida la situación de proporcionar/no proporcionar el servicio de transferencia por parte del Proveedor, así como la calidad del Servicio prestado.
2.2.8. Por el costo del servicio de registro y revisión. Tras el pago por parte del Proveedor basado en la información enviada por el Proveedor, Intui emitirá una factura al Proveedor.
2.2.9. En caso de registro y revisión exitosos o fallidos, Intui notificará al Proveedor.
2.3.1. Registro de cuenta
Para acceder a ciertas funciones del Sitio y vender un Servicio de Transferencia o crear un Listado de Autos y Rutas, debe registrarse para crear una cuenta ("Cuenta de Proveedor") y convertirse en Proveedor. Puede registrarse para unirse a los Servicios directamente a través del Sitio https://fleet.intui.travel/es/ .
2.3.2 Solicitar a Intui la información relativa a la transferencia, reservada por el Cliente/Clientes, atraída por Intui.
2.3.3. El Proveedor tiene derecho a cambiar el costo de los servicios de Transferencia y las condiciones de la prestación de los servicios de Transferencia sin previo aviso en Intui. Todos los cambios en el costo y/o los términos de prestación de la Transferencia deben realizarse de acuerdo con las Cualidades de una buena compañía, los Reglamentos y otros documentos que rigen la calidad y el costo de los servicios de transferencia a los Clientes atraídos por Intui.
Si los cambios en las condiciones de la prestación de la transferencia no se corresponden con los Términos, Cualidades de una buena empresa, reglamentos u otros instrumentos que rigen la prestación de los servicios y la calidad de la transferencia Clientes, atraídos por Intui, el Proveedor podrá no publique ninguna información sobre dicha transferencia en la Cuenta del Proveedor en el Sitio.
El Proveedor tiene derecho a modificar los precios y las condiciones del servicio de Transferencia en las secciones correspondientes del Gabinete (lista de precios, descripción de los servicios). El costo y las condiciones para la provisión de reservas y pedidos no están sujetos a cambios.
Para Pedidos completados y/o Reservas dirigidas, el Proveedor no tiene derecho a cambiar precios y condiciones. Se exceptúan los casos en los que el Cliente es el iniciador de los cambios en el Pedido.
2.3.4. Atraer a terceros para que presten Servicios de Transferencia. En este caso, el Proveedor asume la responsabilidad de la actividad del tercero como si fuera la propia frente al Cliente e Intui.
2.3.5. Para rechazar la Orden en el caso o casos a continuación:
a) Para una reserva en el modo Solicitud , el Proveedor no tiene ninguna obligación de responder a dicha solicitud si el Proveedor no acepta esta reserva.
b) Para una reserva en la modalidad Única
b1). Los Clientes/Cliente(s) pide(n) al Proveedor que cambie las condiciones del Pedido y el Proveedor no es capaz de cumplirlas por causas objetivas.
b2). La(s) dirección(es) del(de los) lugar(es) de aterrizaje/desembarque del pasajero está(n) ubicada(s) en una zona diferente a la indicada en el pedido y por esta razón, el costo y/o la duración del Pedido no corresponden (es incorrecto) a el orden especificado en la Orden.
b3). En el Pedido de un autobús lanzadera, la dirección o direcciones de los lugares de aterrizaje/desembarque del pasajero están ubicadas en el territorio inaccesible para el embarque/desembarque de pasajeros del autobús lanzadera.
b4). La(s) dirección(es) del(de los) lugar(es) de aterrizaje/desembarque del pasajero está(n) ubicado(s) en un área cercana al paso de cualquier transporte en la fecha del Pedido. En este caso, el Proveedor está obligado a informar a Intui del motivo específico de la superposición de carreteras.
b5). La hora de recogida/dejada de pasajeros para el servicio de autobús de enlace se indica durante la noche.
b6). Desconocido o no especificado correctamente el número de llegada/salida de un vuelo de pasajeros.
Para los modos de venta Único y Bajo Pedido ambos
2.4.1. proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa. El contenido debe coincidir y reflejar completamente el servicio de transferencia del Proveedor, como a continuación, pero no excluir:
- cantidad y modelos de vehículos;
- si se producen los cambios, especifique los datos de contacto nuevos y actualizados, como el correo electrónico, los números de teléfono de contacto de los operarios y el horario de trabajo de los operarios.
2.4.2. contar con Licencia o Certificado o Permisos de transporte de pasajeros por autotransporte, que cumplan con los requisitos establecidos por la legislación de su ubicación y/o lugar de ejercicio de la actividad, en relación con dicha actividad. Y proporcionar copias de dichos documentos a Intui dentro de los 5 (cinco) días hábiles después de que Intui solicite los documentos.
En caso de que se rescinda la licencia (permisos y/u otra documentación adecuada para los servicios de transferencia del Proveedor aplicables al territorio de la actividad de transferencia del Proveedor), el Proveedor deberá dejar de usar el Sitio web/Sección de inmediato. Informe inmediatamente a Intui.
2.4.3. Verifique los detalles de la(s) reserva(s). Si la reserva tiene un error o información faltante, el Proveedor deberá hacer lo que establece el Reglamento.
2.4.4. El Proveedor no tiene derecho a cancelar un Pedido previamente confirmado excepto por el párrafo 2.3.5 (4) de este Acuerdo.
El Proveedor hará todos los esfuerzos posibles para cumplir con un Pedido previamente confirmado. En caso de que se den las circunstancias en las que el Proveedor no pueda cumplir con las obligaciones con el Cliente y/o Cliente(s) de realizar un pedido y/o pedidos, de proporcionar un servicio de transferencia y/o servicios de transferencia, el Proveedor hará todo lo posible para ejecutar el Pedido. (s), incluida la participación de un tercero.
Si todos los esfuerzos del Proveedor no garantizan la ejecución de la(s) Orden(es), el Proveedor deberá notificar inmediatamente a Intui tales circunstancias indicando órdenes que no están en condiciones de ejecutar. Intui tomará todas las medidas posibles para buscar otro(s) Proveedor(es) para prestar los servicios de transferencia al Cliente.
2.4.5.El servicio de Transferencia será proporcionado por el Proveedor de la siguiente manera:
a) condiciones de tales reservas, que se especifican en la información entregada por Intui a los Proveedores, así como en la cuenta de los Proveedores y el comprobante
b) los requisitos, establecidos por la legislación de su ubicación y/o lugar de ejercicio de la actividad;
c) las Cualidades de una buena empresa y los Términos y Condiciones de Trabajo con el Proveedor e Intui.
Con el fin de proporcionar al Cliente/Clientes, atraídos por Intui, el Servicio de transferencia en cada posible caso de orden de Transferencia por parte del Cliente de acuerdo con el Vale, emitido por Intui para esta reserva de transferencia.
2.4.6. El Proveedor debe asegurarse de que haya una conexión disponible (teléfono, correo electrónico) con la persona autorizada del Proveedor para realizar acciones en nombre del Proveedor para proporcionar servicios, incluidas las comunicaciones de emergencia. Es atender todas las solicitudes de Intui en materia de transferencia y/o orden de reserva, incluidas cancelaciones y/o modificaciones en su totalidad y en tiempo, de acuerdo con el Reglamento.
2.4.7. En caso de reclamación del Cliente y/o Clientes sobre el hecho de no prestar un servicio de Transferencia y/o su calidad y si dichas reclamaciones han sido remitidas al Proveedor por parte del Cliente de Intui, el Proveedor deberá responder oportunamente. , se deben realizar algunas acciones para realizar la investigación con respecto a los reclamos e informar a Intui sobre la investigación, así como proporcionar a Intui toda la información solicitada con respecto a la investigación del incidente, en las cantidades y tiempos, de acuerdo con el Reglamento.
b) Para el modo de venta único solo como se muestra a continuación
2.4.8. El Proveedor deberá anotar en el calendario la indisponibilidad de autos para la venta en el sistema;
2.4.9. Aceptar Pedido(s) Intui direccional(es), Rechazar Reserva(s) Intui enviada(s) El(los) pedido(s) del Proveedor tiene derecho únicamente en los casos especificados en. 2.3.5. de este acuerdo
2.4.10 . El Proveedor será responsable bajo los Términos de este Acuerdo en los casos siguientes:
a) Para las modalidades de venta Único y Bajo Pedido ambas
a2) cancelado un Pedido previamente confirmado excepto en los casos especificados en p. 2.3.5. este acuerdo
a3) la negativa a ejecutar el pedido aceptado o no proporcionar al Cliente los Servicios de Transferencia, será una violación de los términos y Reglamentos del presente por parte del Proveedor.
b) Solo para la modalidad de venta Única
b3) pedido(s) rechazado(s) excepto en los casos especificados en p. 2.3.5. este acuerdo.
2.4.11. Prestar servicios a los Clientes, el soporte a Intui y a los Clientes se realizará de acuerdo con las Regulaciones.
3.1.1. El monto del Costo del Servicio de Registro y Revisión especificado en la Factura.
3.1.2. Póliza No Reembolsable
3.1.3. El Proveedor comprende y acepta que debe pagar a Intui el Costo del Servicio de registro y revisión de una aplicación sobre la Plataforma de cuentas de Intui. Se cobrará un costo único por identificación.
3.1.4. en el caso de un registro y una revisión fallidos, el proveedor comprende y acepta que el costo del servicio de registro y revisión no es reembolsable
3.1.5. Con respecto a las tarifas pagadas por el Proveedor para la Revisión, el Proveedor tendrá derecho a un reembolso en la medida permitida por la ley aplicable si no brindamos el servicio correspondiente según el Acuerdo.
3.2.1. La tarifa de servicio de Intui se cobra por realizar el pedido para el Cliente, atraído por Intui. El monto de la tarifa de Intui se calcula de acuerdo con el costo de los servicios de transferencia. Intui configura la tarifa (comisión) de forma independiente. La información relativa a la tarifa de Intui está disponible en la Cuenta del proveedor. El monto de la tarifa de Intui para cada Pedido se establece en los documentos de circulación relacionados con el Pedido/Confirmación/Reserva y otros de acuerdo con las Regulaciones entre Intui y el Proveedor.
3.2.2. Por la presente, el Proveedor designa a Intui como agente de pago con autoridad de pago limitada únicamente con el fin de aceptar las tarifas del Servicio de transferencia de los Clientes.
3.2.3. La moneda de contabilidad de las liquidaciones (nota de débito) y la liquidación entre las Partes se lleva a cabo en euros. El orden de pago se determina en el Apéndice 1 de este Acuerdo.
3.2.4. En caso de que el Proveedor cancele el Pedido de conformidad con el párrafo 2.3.5. de este Acuerdo, dicha Orden se considera fallida. Ningún pago por tal Orden/Órdenes es/son aplicables para ser pagado al Proveedor.
3.2.5. En caso de que no haya reclamos del Proveedor que surjan de la ejecución del presente dentro de los cinco (5) días posteriores a la realización de la Transferencia, los servicios proporcionados por Intui de conformidad con este Acuerdo se considerarán aceptados por el Proveedor.
Transcurrido el plazo indicado, el Proveedor no tendrá derecho a reclamar a Intui por el incumplimiento o cumplimiento indebido de las obligaciones aquí establecidas.
3.2.6. En virtud del Término del Acuerdo entre Intui y el Proveedor no estarán obligados a firmar ningún certificado de aceptación de servicios según lo dispuesto en el presente; Intui no emitirá facturas de pago, facturas por los servicios prestados o documentos de aceptación formal al Proveedor.
El documento que especifica toda la información sobre las transacciones relacionadas con la ejecución del presente, durante el período de tiempo especificado, generado en formato electrónico por cualquiera de las Partes del presente, en virtud de los Términos del Acuerdo entre Intui y el Proveedor, se considerará como el informe de Intui para dicho período. período.
Intui no tendrá la obligación de proporcionar al Proveedor el informe escrito y cualquier otro documento relacionado con la ejecución del mismo (certificado de aceptación de servicios).
La obligación, como se indicó anteriormente, puede cumplirse previa solicitud por escrito del Proveedor.
4.1.1 Intui informará de inmediato al Proveedor sobre la reserva de transferencia con el Proveedor, así como sobre los cambios realizados en la reserva por parte del Cliente de acuerdo con las Regulaciones.
4.1.2. En caso de que el Cliente sea responsable de informar al Proveedor sobre la reserva del Traslado de acuerdo con las Regulaciones y el Cliente recurra a Intui para recibir asistencia, Intui ayudará al Cliente a transmitir esta información al Proveedor.
4.1.3. En caso de que el Servicio de Transferencia no se haya realizado debido a una falla del Cliente/Clientes como se indica a continuación:
4.1.3.1. el Cliente no se presentó en el punto de Transferencia (No se presentó a la llegada; No se presentó a la salida) Intui debe pagar las multas debidas al Proveedor por el monto a continuación
a) para órdenes pagaderas bajo el Esquema N1, se pagará el costo neto de la Orden;
b) para órdenes pagaderas bajo el Esquema N2, la tasa de Penalización no puede ser más del 10% del costo neto de la Orden.
4.1.3.2. El Pedido fue cancelado por el Cliente después del día de cierre de la reserva de transferencia de acuerdo con los plazos establecidos por el Proveedor en la Cuenta del Proveedor el día en que se realizó la reserva, y el Proveedor impone una multa al Cliente por los términos de cancelación tardía, establecido por el Proveedor en la cuenta del Proveedor y efectivo (aplicable) el día de la creación de la reserva, Intui pagará las multas debidas al Proveedor por el monto que se indica a continuación:
a) para pedidos pagaderos bajo el Esquema N1, la tasa de Penalización que el Proveedor ha establecido en la cuenta del Proveedor y efectiva (aplicable) el día de la creación de la reserva
b) para pedidos pagaderos bajo el Esquema N2, la tasa de Multa no puede ser más del 10% del costo neto de la Orden Intui debe pagar las multas adeudadas al Proveedor en orden y a tiempo de acuerdo con el Apéndice №1.
4.1.4. Intui debe transmitir toda la información de la reserva a los Proveedores e informar al Cliente/Clientes sobre cualquier Modificación relacionada con la reserva. Intui no es responsable ante el proveedor o cualquier Cliente por cualquier enfermedad, lesión, muerte o pérdida de cualquier tipo que surja de la publicidad, provisión o uso de los Acuerdos. La responsabilidad de Intui se limita a las reclamaciones que surjan únicamente como resultado de negligencia por su parte y solo en una cantidad igual a 350 €. Ninguna de las partes tendrá derecho a reclamar ninguna pérdida o beneficio o pérdida similar o equivalente de la otra parte en virtud de estos Términos.
4.2.1. Una vez que el Proveedor tenga el Pedido, se le impondrá al Proveedor el cumplimiento de la obligación de prestar el servicio de Traslado a un tercero (un Cliente, pasajero), en las condiciones especificadas en el mismo en el pedido confirmado .
4.2.2 . El Proveedor es completamente responsable ante el Cliente por no realizar un Servicio de transferencia o realizar un Servicio de transferencia inadecuado en los casos siguientes:
- Un cliente llegó tarde al vuelo o al tren
- Daños a la vida, la salud, una propiedad del Cliente
El Proveedor está obligado a resolver todas las quejas , consultas y disputas Y a compensar todos los costos y gastos adicionales directamente al Cliente, incluidos: el costo de los nuevos boletos de avión o tren, taxi local, transferencia alternativa, etc.
4.2.3. El Proveedor es totalmente responsable de realizar un Servicio de Transferencia inadecuado. En el Reglamento se enumeran las situaciones que se reconocen como impropias, las excepciones, las sanciones y los procedimientos para las interacciones de las Partes.
4.2.4 . En caso de que el Proveedor rechace la Orden de modo Único, el Proveedor está obligado a
1) pagar la multa (penalización) a Intui por un monto de hasta el 20% del precio de la Orden pero no menos de 5 EUR
O
2) pagar la indemnización a Intui por el monto cobrado de los costos de transacción para el procesamiento del pago y el reembolso del costo del procesamiento del pago del Pedido (a partir del 3 %)
O
3) pagar la diferencia de valor entre el Coste Neto del Pedido rechazado o no entregado y el Coste Neto del pedido aceptado por el otro Proveedor.
Excepciones según pp 2.3.5. este acuerdo.
4.2.5. En caso de que el Proveedor falle en el Servicio de transferencia al Cliente, el pago de dicho pedido no se le proporcionará al Proveedor. El Proveedor paga una penalización del 125% del Costo de dicho pedido. Las situaciones que se reconocen como "Transferencia fallida", las excepciones y los procedimientos para las interacciones de las Partes se enumeran en las Regulaciones .
4.2.6. En el caso de que el Proveedor haya cancelado un Pedido previamente confirmado, no se aplicará ningún pago por dicho pedido al Proveedor y el Proveedor estará obligado a pagar la multa (penalización) a Intui según la tarifa según las condiciones que se enumeran a continuación.
(1) Si el Proveedor notifica a Intui y/o al Cliente con menos de 24 horas de antelación a la hora de recogida programada: el Proveedor paga una Penalización del 125 % del Costo de dicho pedido.
(2) Si el Proveedor notifica a Intui y/o al Cliente entre 7 días y 24 horas antes de la hora de recogida programada: el Proveedor paga una Penalización del 75 % del Costo de dicho pedido.
(3) Si Intui y/o el Cliente son notificados por el Proveedor con más de 7 días de anticipación a la hora de recogida programada: el Proveedor paga una Penalización del 25% del Costo de dicho pedido.
4.2.7. En caso (-s) de violación de los plazos del Proveedor para proporcionar respuestas/información sobre la queja dirigida del cliente, de acuerdo con el párrafo 2.4.5. este Acuerdo y la parte 5. de las Regulaciones, esta orden se reconoce como no ejecutada por culpa del Proveedor y el Proveedor será responsable según el párrafo 4.2.5. de este acuerdo
4.2.8. El Proveedor deberá pagar la compensación, penalización y reembolso de acuerdo con las pp 4.2.3., 4.2.4., 4.2.5., 4.2.6. en el orden y en los plazos descritos en el Apéndice №1 de este Acuerdo.
4.2.9. En caso de realizar un Servicio de Transferencia indebido, Incumplimiento del servicio de transferencia el Proveedor deberá pagar la compensación, penalización y reembolso de acuerdo al Reglamento.
4.2.9. El Proveedor es responsable de la información en la cuenta del Proveedor especificada por el Proveedor, como precios, números y condiciones de los vehículos, el modo de Venta ÚNICO o A PETICIÓN, etc. Cada reserva, pedido, servicio y soporte para Clientes y Intui se ejecutará de acuerdo con la información y los detalles en la cuenta del Proveedor especificados por el Proveedor.
5.1. Toda la Información relativa a los servicios de Transferencia del Proveedor y las características asignadas en el Sitio está abierta y disponible para cualquier usuario del Sitio y cualquier tercero atraído por Intui para cumplir con este Acuerdo.
5.2. La información comercial y de otro tipo sobre datos personales y beneficiarios, volúmenes y escalas de reserva, pedidos y tarifas es confidencial y no debe divulgarse.
5.3. Las Partes hacen todo lo posible para que su personal y sus sucesores legales no divulguen esta información a terceros sin el consentimiento previo de la Parte.
5.3.1. En todos los demás casos, Intui preservará la confidencialidad de los datos relacionados con el Proveedor, que fueron marcados por el Proveedor como confidenciales, y los utilizará de acuerdo con estos términos de uso. Intui tendrá derecho a desviarse de estos términos si Intui divulga los datos del Proveedor sobre la base de prescripciones legales o administrativas.
6.1. Sitios web http://fleet.intui.tavel, https://en.intui.travel, es propiedad de "EASYUPTUR LLP" (Reino Unido), con domicilio registrado en Eastcastle House 27/28 Eastcastle Street London W1W 8DH, Reino Unido , y su domicilio social está en Francia: 48 Impasse des Lauriers Tins, 34200 Sète, France, reg. número de empresa OC367717 cumple con la legislación de protección de datos, como la Ley de Protección de Datos de 1998. Esta regula el procesamiento de datos personales relacionados con usted y le otorga varios derechos con respecto a sus datos personales.
El objetivo de esta declaración es informarle cómo utilizaremos los datos personales que proporcione a través del sitio web Intui.travel o la aplicación Intui. Léalo detenidamente antes de continuar.
La política de privacidad se encuentra en https://es.intui.travel/politica-de-privacidad/
6.2. En el caso de utilizar el sitio web https://fleet.intui.travel/es/ las siguientes condiciones complementan la Política de Privacidad ubicada en https://es.intui.travel/politica-de-privacidad/
6.2.1.De acuerdo con su Acuerdo, Intui puede procesar y guardar los datos recibidos de los Proveedores en relación con el negocio siempre que se cumplan las prescripciones de seguridad de datos. En particular, el Proveedor acepta que Intui:
(a) guarda y procesa información del Proveedor y/o Intui sobre requisitos de la empresa, información contable, persona de contacto, así como información real proporcionada por el Proveedor y/o Intui;
(b) guarda la información introducida por el propio Proveedor en el sitio en línea en relación con la presentación deseada de la empresa en el área comercial y la mantiene en el sector abierto o limitado del sitio en línea preparado para ser visto por otros registrados o no -Clientes Registrados;
6.2.2. Al recibir el acceso a los Datos personales aplicables a la naturaleza de los servicios proporcionados por el Proveedor, el Proveedor garantizará en relación con el Cliente y todos los demás Clientes que en el curso de la transmisión ha cumplido con los requisitos de seguridad de los datos e indemnizará al Intui de cualquier reclamación, incluidas las públicas.
6.2.3. El Proveedor se asegurará de que, en determinados casos, obtenga el consentimiento necesario de los empleados antes de publicar datos personales de estos empleados en el sitio en línea en el curso de la determinación de los nombres del Proveedor de los empleados o en cualquier otro camino.
6.3. Protección de Datos.
6.3.1. Cada una de las partes hará todos los esfuerzos razonables para garantizar que sus empleados, funcionarios y agentes cumplan con toda la legislación de protección de datos local, regional y nacional aplicable.
6.3.2. Cada una de las partes garantiza y garantiza el cumplimiento de todos y cada uno de los requisitos legales, en especial los recogidos en un reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación. de dichos datos, y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) (el "GDPR").
6.3.3. Responsabilidad. Cada Parte y Proveedor serán los principales responsables de los actos y omisiones de su negocio en la misma medida.
Cada parte sería responsable si Procesa Datos Personales directamente bajo los términos de este DPA.
6.3.4. Cada una de las partes garantiza que no hará ni dejará de hacer nada que pueda causar que la otra parte infrinja la legislación de protección de datos pertinente.
7.1 Intui y el Proveedor tomarán todas las medidas para resolver amigablemente cualquier disputa que pueda surgir de o en relación con el presente Acuerdo.
7.2. Todas las reclamaciones que surjan en relación con este Acuerdo deben enviarse por escrito de acuerdo con la disposición 7.
7.3. El tiempo para el examen de un reclamo es de diez (10) días hábiles contados a partir del día en que se recibe. La tramitación del reclamo sobre la calidad del Servicio de Transferencia realizado/no realizado es de 7 (siete) días hábiles contados a partir del día del envío del reclamo al correo electrónico del Proveedor.
7.4. Cualquier disputa, controversia o reclamo que pueda surgir de o en relación con el presente Contrato, o la ejecución, incumplimiento, terminación o invalidez del mismo, será resuelta por el Arbitraje elegido por el Demandante, de conformidad con las reglas y procedimientos de Arbitraje. La ley aplicable será determinada por el Demandante.
8.1. Las Partes se informan entre sí por medio de correo electrónico.
8.1.1. La dirección electrónica del Proveedor es especificada por el propio Proveedor en su Cuenta. La dirección electrónica de Intui es supply@intui.travel
8.1.2. Cada una de las Partes está obligada diariamente, dos veces al día, en el período de validez, a verificar la existencia de nuevos mensajes postales electrónicos dirigidos por otras partes.
De conformidad con el Acuerdo entre Intui y el Proveedor, cualquier notificación relacionada con la conclusión, modificación, terminación y cumplimiento de las obligaciones en virtud del presente se considerará debidamente proporcionada en caso de que dichas notificaciones se envíen a la dirección de correo electrónico de la Parte. a continuación.
Se considerará que las notificaciones han sido recibidas por la otra Parte al menos al día siguiente de que se envió dicha notificación, independientemente de la fecha y hora de recepción (vista) real de dichas notificaciones por parte de la otra Parte en virtud del presente.
El riesgo de consecuencias desfavorables asociado a la falta de recepción o recepción de notificaciones será asumido por la Parte que proporciona el trabajo con la dirección de correo electrónico.
8.2. Para entregar avisos relativos a Pedidos y registro de Pedidos, Intui dirige demandas y avisos a las direcciones de correo electrónico especificadas en la Cuenta del Proveedor con el número de referencia del Pedido. Intui es respetar el plazo y el procedimiento de notificación previsto en el Reglamento.
Para entregar avisos relativos a Pedidos y reserva de Pedidos, el Proveedor dirige demandas y avisos a la dirección de correo electrónico support@intui.travel (Equipo de soporte Intui) siempre con un número de referencia del Pedido. El Proveedor deberá respetar el plazo y el procedimiento de notificación previstos en el Reglamento.
8.3.Las Partes acuerdan que el facsímil y otros tipos de documentos, recibidos a través de dispositivos electrónicos, tienen el mismo efecto legal que los originales. Las copias de los documentos recibidos por la Parte tendrán efectos legales hasta que se reciban los originales de los documentos. Las partes utilizan preferentemente documentos electrónicos. Si alguna de las partes requiere los documentos originales en papel de la otra, correrá con los gastos de pago del envío postal/courier de los documentos.
8.4. Las partes pueden presentar la notificación realizada por escrito y enviada por carta certificada con acuse de recibo por correo o por mensajero a las direcciones especificadas por el Proveedor en la Cuenta del Proveedor y a Intui utilizando la dirección en https://fleet. intui.travel/es//flota_sobre/flota_sobre_empresa/
9.1. El presente Acuerdo es válido después de que el Proveedor confirme su acuerdo con las condiciones de los Términos poniendo "marcas" en la página del Sitio al enviar las reglas de registro en la Cuenta del Proveedor en el Sitio de Intui: https://fleet.intui.travel/es/ /
Al realizar este acuerdo, el Proveedor confirma que es totalmente capaz y competente y asume la responsabilidad de los compromisos encomendados para que la información en su Cuenta sea completa y confiable.
9.2. Si el Proveedor viola las condiciones de estos Términos y el Apéndice, las Regulaciones y los documentos relevantes para el trabajo adecuado de Intui y el Proveedor, entonces Intui tiene derecho a rescindir el Acuerdo unilateralmente.
9.3. En caso de rescisión del Acuerdo, Intui tiene derecho a bloquear la entrada en la Cuenta del Proveedor. La información en la Cuenta no se transmite de ninguna manera.
9.4. La rescisión del Acuerdo por cualquiera de las Partes no exime a una Parte de las responsabilidades en relación con cualquier reserva realizada, los pedidos de los Clientes, incluidos los pagos, el examen de las reclamaciones y el cumplimiento de los compromisos (servicio) para resolver las reclamaciones recibidas antes de la rescisión del Acuerdo hasta que el compromiso (servicio ) es interpretado.
10.1. El Sitio, la Aplicación, los Servicios y el Contenido colectivo están protegidos por derechos de autor, marca comercial y otras leyes del Reino Unido y otros países. Usted reconoce y acepta que el Sitio, la Aplicación, los Servicios y el Contenido colectivo, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados, son propiedad exclusiva de Intui y sus licenciantes.
Usted comprende y acepta que es el único responsable del cumplimiento de todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan aplicarse a su uso del Sitio, la Aplicación, los Servicios y el Contenido colectivo. En relación con su uso del Sitio, la Aplicación, los Servicios y el Contenido colectivo, usted no puede y acepta que no utilizará el Sitio, la Aplicación, los Servicios o el Contenido colectivo para fines comerciales o de otro tipo que no estén expresamente permitidos por este Convenio.
10.2.Apéndice #1 “El costo del Servicio y condiciones de pago”, Reglamento es parte integral de la Oferta, y al aceptar este Acuerdo, el Proveedor declara que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Reglamento.
11.1 Las Partes no son responsables por el incumplimiento parcial o total de las obligaciones en virtud de este Acuerdo si ocurriera algún caso de fuerza mayor después de la firma de este Acuerdo, como inundaciones, incendios, terremotos y otros fenómenos naturales, así como guerra, bloqueo , acciones prohibitivas de las autoridades (prohibición de importaciones o exportaciones, restricciones cambiarias, etc.), actos de gobierno, huelgas, revoluciones, etc.
11.2 En las circunstancias especificadas en el párrafo 10.1 de este Acuerdo, cada Parte debe notificarlo por escrito a la otra Parte sin demora. El aviso debe incluir información sobre la naturaleza de las circunstancias, así como documentos oficiales que demuestren la existencia de tales circunstancias y, si es posible, brindar una evaluación de su impacto en la viabilidad de la Compañía y de sus obligaciones bajo los Términos de este Acuerdo. .
11.3 Si una Compañía no envía o envía la notificación a la que se refiere el párrafo 10.2 de este Acuerdo fuera de plazo, deberá compensar las pérdidas sufridas por la otra Parte.
11.4 Si se dan las circunstancias especificadas en el párrafo 10.1 de este Acuerdo, la ejecución de las obligaciones de la Compañía bajo este Término debe extenderse en proporción al tiempo durante el cual existan estas circunstancias y sus consecuencias, con excepción de las obligaciones del Servicio de Transferencia del Proveedor. hacia el Cliente.
11.5 Las Partes harán todos los esfuerzos posibles para cumplir con sus obligaciones con el Cliente. Si se dan las circunstancias especificadas en el párrafo 10.1 de este Acuerdo, el orden, el tiempo y el resultado de la prestación del Servicio de transferencia por parte del Proveedor al Cliente se realizan de conformidad con las Regulaciones.
11.6 Si las circunstancias enumeradas en el párrafo 6.1 de este Acuerdo y sus efectos continúan durante más de dos meses, las Compañías llevarán a cabo más negociaciones para encontrar formas alternativas aceptables de cumplir con este Acuerdo.
Intui
EASYUPTUR LLP (Reino Unido) No. OC367717 constituida el 09/01/2011
Domicilio legal: Eastcastle House 27/28 Eastcastle Street Londres W1W 8DH, Reino Unido
Costo de los Servicios de Transferencia - este es el Valor que el Proveedor ha configurado en la cuenta del Proveedor para el Precio en la ruta y el precio de las opciones adicionales.
Tarifa : es una suma que el Proveedor debe pagar a Intui.travel por su Servicio.
Costo neto del pedido : es un monto equivalente al monto restante como resultado de la tarifa de Intui restada del costo de los servicios de transferencia.
Esquema de pago 1 - pago del 100% del pago del pedido realizado por el servicio Intui
Esquema de pago 2 - pago parcial. La tarifa que Intui cobra al Cliente a través del servicio Intui. El costo neto de un pedido que el Proveedor cobra al cliente por proporcionar una transferencia y llevar al Cliente a su destino.
2.1. El cargo por Servicio del Proveedor y el precio del Pedido son establecidos por el Proveedor y el Proveedor estima e indica este precio (cargo) en la Cuenta, así como en cualquier documento relevante relacionado con el Pedido de acuerdo con las Regulaciones
2.2. El proveedor tiene derecho a utilizar cualquier plan de pago o ambos. El Proveedor demuestra su conformidad aceptándolo con el “tick” en la Cuenta de Proveedor.
Para utilizar únicamente el Esquema n.º 2, el Proveedor realiza un depósito de 250 EUR a Intui. Este depósito está destinado a cubrir las pérdidas de Intui que surjan como resultado del incumplimiento de las obligaciones por parte de un proveedor con pagos de Multas de acuerdo con los párrafos 4.2.3., 4.2.7. del Acuerdo
Los proveedores, registrados en Fleet Intui y aceptado el Acuerdo antes del 20 de junio de 2018, realizan el depósito especificado a solicitud de Intui
2.3. En el caso de que el Proveedor use solo el esquema de pago n.º 2 y no haya cumplido con las obligaciones con Intui con respecto al pago de Multas de acuerdo con los párrafos 4.2.2., 4.2.3., 4.2.7. del Acuerdo o cualquiera de las otras indemnizaciones pagaderas a los Clientes y que resulten del incumplimiento o de las condiciones de cumplimiento inapropiadas de este Acuerdo, Intui puede solicitar al Proveedor que realice una de las siguientes acciones:
a) pagar la multa y otros reembolsos acumulados y hacer un depósito a Intui por un monto de 250 EUR
en este caso, Intui continúa ofreciendo el servicio de atención al cliente del proveedor, el proveedor solo puede utilizar el esquema N2
O
b) activar (aceptar) la aplicación de solo el Esquema N1 o el Esquema N1 y N2
en este caso, Intui sigue ofreciendo al Cliente los servicios del Proveedor
2.4.El Proveedor designa a Intui para que sea un agente de pago con autoridad limitada exclusivamente para obtener la tarifa del Servicio de transferencia del Cliente, así como otros pagos en beneficio del Proveedor, y también pagos relacionados con la prestación o no prestación del Servicio inadecuado de acuerdo con con los párrafos 4.1.3. 4.2.3, 4.2.4.del Contrato, del Proveedor en beneficio del Cliente.
2.5. En caso de que el Servicio de Transferencia no se haya realizado para el Cliente/Clientes por culpa del Proveedor, el Servicio de Intui se considerará cumplido con respecto al (con respecto al) Proveedor.
2.6 Si existe una obligación del Proveedor hacia el Cliente de pagar la multa y/o indemnizar cualquier daño, el Proveedor deberá reembolsar a Intui el monto de recuperación al Cliente y/o a los pasajeros en relación con los cuales dicho servicio no se haya prestado en el orden y por un monto dentro de los 30 (treinta) días naturales del mes siguiente al mes contable. Intui tiene derecho a reducir la suma adeudada al Proveedor, de conformidad con los párrafos 4.2.3, 4.2.4 del Plazo, igual a la suma destinada a pagarse por concepto de indemnización y/o penalización.
Intui tiene derecho a reducir la suma adeudada al Proveedor, de conformidad con el párrafo 3.2. del Anexo, igual a la suma que se pretenda pagar por concepto de indemnizaciones y/o sanciones.
2.7. Intui tiene derecho a reclamar reparación al Proveedor y el Proveedor debe remitir las sumas correspondientes para ser indemnizadas al Cliente/Clientes antes del día mencionado en el párrafo 2.7. de este Apéndice.
2.8. Todo el dinero de compensación y penalización que Intui recibe del Proveedor en beneficio del Cliente debe ser transmitido al Cliente por Intui.
2.9. En caso de que el Cliente y/o los Clientes tengan obligaciones frente al Proveedor de pagar indemnizaciones y/o reembolsar penalidades, de conformidad con los numerales 4.1.3. del Contrato, Intui remite el dinero al Proveedor por el monto equivalente a indemnizar y/o pagar multas dentro de los 30 (treinta) días calendario del mes siguiente al mes contable.
2.10. Intui tiene derecho a pedir reparación al Cliente y/o al Cliente a pagar sanciones de conformidad con el párrafo 4.1.3. de los Términos
2.11. Los pagos entre las Empresas en virtud de este Término se realizan en euros.
2.12. En caso de que el Cliente/Proveedor tenga una reclamación abierta en relación con el Pedido, Intui tiene derecho a diferir el pago hasta el siguiente período contable.
3.1. Intui cobrará al Cliente el importe total adeudado en el momento en que el Cliente pague su Pedido en el Sitio.
3.2. Intui realiza pagos al Proveedor mensualmente por todos los pedidos, completados en su totalidad en el mes anterior (con transferencias totalmente provistas).
3.3. El monto total del valor neto de la ejecución de órdenes, como cualquier cantidad pagadera al Proveedor correspondiente, o en nombre del Proveedor a los Clientes, para cumplir con las condiciones del Acuerdo y este Apéndice, determinado de acuerdo con el informe del Intui colocado en la cuenta del Proveedor.
En caso de que el Proveedor no esté de acuerdo con el informe de Intui, el Proveedor dentro de los 7 días calendario del mes siguiente al mes del informe deberá presentar a Intui un reclamo con información detallada sobre el (los) pedido(s) controvertido(s).
3.4. Intui paga por defecto si una deuda es superior a 30 EUR para el período final de acuerdo con el párrafo 3.2. este Condiciones de pago.
Si el monto total de Intui al Proveedor es inferior a 30 Euros, en ese caso, el pago se realizará dentro del mes siguiente después de que el pago supere el umbral de 30 Euros.
Para recibir menos de 30 EUR, el empleado autorizado del Proveedor debe realizar una consulta oficial por correo electrónico.
3.5. Cables de pago de Intui a Proveedor
a) a través de Payoneer
b) a través de PayPal a una cuenta comercial del proveedor
c) a través de un sistema de pago a una cuenta bancaria
3.6. Las tarifas de cargos por pago de transferencia compartidas por las partes o soportadas por una de las partes, según el monto del pago y el tipo de transferencia, como se indica a continuación
3.6.1. Vía paypal. La tarifa del receptor pagado de PayPal según los términos de Paypal
3.6.2. Vía Payoneer
3.6.3. Mediante transferencia bancaria
3.7. Intui tiene derecho pero no está obligada a sustraer cualquier monto adeudado a Intui, incluida la Tarifa de Intui de acuerdo con estos Términos y el presente Apéndice, de cualquier monto adeudado por el Proveedor.
3.8. Intui tiene derecho pero no está obligado a restar cualquier cantidad adeudada al Cliente, de conformidad con el párrafo 2.1. del Plazo, de cualquier cantidad adeudada por el Proveedor.
3.9. El pago se transferirá a los detalles especificados en la parte "Detalles de la cuenta" en el panel del Proveedor.
En caso de que un Proveedor indique dos o tres formas en el tablero del Proveedor, el Proveedor acepta recibir pagos de todas las formas especificadas. Intui tiene derecho a elegir la forma de pago de cada pago.
Intuit tiene derecho a realizar un procedimiento para verificar los detalles de pago de un Proveedor. En este caso, Intui envía al Proveedor la carta con las instrucciones. Si el Proveedor no sigue las instrucciones, Intui tiene derecho a no proceder con el pago hasta que el Proveedor siga las instrucciones de Intui.
4.1. Intui cobrará al Cliente únicamente la Tarifa y la Remuneración en el momento en que el Cliente pague su Pedido.
4.2. El Proveedor, de forma independiente y directa, cobra al cliente el Costo Neto, el día de la prestación del servicio.
Si el pedido es de 2 vías, entrante y saliente, el Proveedor deberá cobrar por separado los días de transferencia en cada vía.
4.3. En caso de que el Proveedor utilice únicamente el Esquema de pago № 2 y haya acumulado multas a favor del Cliente o/y de Intui, el Proveedor está obligado a pagar el monto de la multa a pedido de Intui dentro de los 10 días a partir de la fecha de emisión de la factura.
4.4. En caso de violación por parte del Proveedor de los términos especificados en el párrafo 4.3. Intui cobra el monto que se pagará con el depósito y suspende el servicio de Transferencia del Proveedor para los Clientes hasta que el Proveedor rellene el depósito a Intui hasta un monto adecuado de 250 EUR.
Orden -Reserva completa y pagada del servicio de transferencia con el número único ID de Intui.travel.
El pedido contiene las condiciones del servicio de transferencia.
Condiciones - son las características del servicio:
1) fecha y hora del servicio de transferencia
2) número de pasajeros y equipaje
3) ruta (nombres de objetos, sus direcciones)
4) tipo de traslado (shuttle, privado)
5) tipo de servicio (Meet and Great; NMD - No Meet and Great)
6) clase de vehículo (económico, comercial, de lujo)
7) equipo adicional (asiento de bebé, equipo de esquí, etc.)
8) el costo
Las condiciones son parte integrante del Contrato principal, de acuerdo a las condiciones que el Proveedor se compromete a brindar el servicio de transferencia.
Vale : un documento confirmará el pedido y garantizará la provisión de la reserva por parte del Proveedor al Cliente de acuerdo con las condiciones especificadas en el vale.
Pedido confirmado: el pedido del Cliente, cuya posibilidad de realizar en su totalidad de acuerdo con las condiciones especificadas en el comprobante, es confirmado por el Proveedor.
Pedido Fallido - El Pedido del Cliente no es confirmado por el Proveedor, no implica responsabilidad alguna para ninguna de las partes.
Solicitud : la solicitud de información y/o una respuesta en cuanto a la orden y/o reserva y cualquier acción relacionada con las acciones de las partes con el fin de cumplir con este Acuerdo.
Horas de trabajo del Proveedor : el horario de trabajo se especifica en la cuenta del Proveedor.
Horas de trabajo de Intui : el sitio funciona las 24 horas. Las horas de trabajo de Soporte se especifican en el sitio.
Límite de tiempo: el período de tiempo máximo permitido para llevar a cabo cualquier acción sin el deseo de responsabilidad por violación de los términos para la parte que inicia y/o realiza la acción. (La fecha límite para realizar el pedido, la modificación del Pedido, la cancelación del Pedido se especifican en la Cuenta del Proveedor).
Pedido con cambios confirmados – orden en que el Proveedor confirmó los cambios.
Intuithe enviará toda la información sobre las solicitudes de pedidos: confirmación, cambios en el Pedido, cancelación y otra información sobre los Pedidos al correo electrónico del Proveedor especificado en la Cuenta del Proveedor y se colocará en las secciones correspondientes de la Cuenta del Proveedor.
Para la respuesta, es decir, el envío de respuestas y/o información sobre opciones de pedido, el Proveedor deberá utilizar formas de comunicación:
1) para enviar una carta al correo electrónico de Intui especificado en el sitio y/o en una carta recibida de Intui;
2) para utilizar la interfaz para estos fines en Cuenta.
3.1 Intui envía una solicitud al Proveedor para el pedido del Cliente al correo electrónico del Proveedor especificado en la Cuenta del Proveedor.
3.2 . Para una reserva en
a) Modalidad de solicitud, el Proveedor no tiene obligación de responder a dicha solicitud si el Proveedor no acepta esta reserva.
b) Modo único
el Proveedor estará obligado a responder a la solicitud de Intui a tiempo desde el momento de enviar la solicitud al correo electrónico del Proveedor como se indica a continuación
- no más de 30 minutos si quedan menos de 24 horas antes del inicio del servicio, es decir, la hora de recogida de pasajeros
- no más de 4 horas si quedan más de 24 horas pero menos de 48 horas antes del inicio del servicio, es decir, la hora de recogida de pasajeros
- no más de 12 horas , si quedan más de 48 horas pero menos de 72 horas antes del inicio del servicio, es decir, la hora de recogida de los pasajeros
- no más de 24 horas , si faltan más de 72 horas antes del inicio del servicio, es decir, la hora de recogida de pasajeros
Si Intui no ha recibido una confirmación de pedido del Proveedor dentro del tiempo especificado antes, el pedido se considera rechazado . En este caso, el proveedor es responsable de conformidad con la cláusula 4.2.4 de este Acuerdo.
3.3. El Proveedor estará obligado a comprobar los siguientes datos del pedido del Cliente:
1) presencia de vuelos y/o vuelos de llegada y/o salida en los Horarios de aeropuertos y/o terminales, muelles, etc., y pertinentes a los datos especificados en Orden y en Horarios;
2) las direcciones (reunión y entrega de Clientes) están ubicadas en áreas específicas (comunidades y/u otra área administrativa, geográfica, etc.).
3.4. Para un pedido previamente aceptado si el Proveedor envía una negativa (imposibilidad de ejecución) estará obligado a especificar el motivo de la imposibilidad de transferencia y ofrecer su propia opción.
El Cliente acepta o rechaza la opción alternativa de transferencia propuesta por el Proveedor.
Si el Cliente está de acuerdo con las opciones alternativas del Proveedor, reserva un nuevo Pedido, y luego Intui emitirá un nuevo cupón. El Proveedor recibirá un nuevo pedido, y el pedido del Cliente anterior será cancelado sin penalización.
En caso de negativa del Cliente con opciones alternativas, el Pedido será cancelado.
La conformidad y la solicitud del Cliente para un nuevo pedido o rechazo se enviarán desde Intui al Proveedor antes del límite de tiempo para la reserva especificado en la Cuenta del Proveedor.
Si el Cliente cambia algún detalle del Pedido previamente confirmado, como la hora de los vuelos de llegada y/o salida, y/u otros detalles, Intui envía el cambio al Proveedor.
El Proveedor está obligado a aceptar y confirmar los cambios del Cliente dentro de las 2 horas posteriores al envío al correo electrónico del Proveedor, si fuere enviado al Proveedor dentro del plazo de reserva y no implique cambio de valor.
Simultáneamente a la confirmación del Proveedor, Intui emitirá un nuevo vale.
El Proveedor puede rechazar la modificación del pedido al Cliente si ha recibido nuevos datos después del plazo límite para la edición del Pedido y ofrecer al Cliente llamarse a sí mismo por los teléfonos en el comprobante.
Intui enviará al Cliente un correo electrónico especificado en la Cuenta del Proveedor solicitando el cambio de datos en Pedido por Cliente, que implica el cambio de costo de transferencia: número de personas, tipo de vehículo, otro resort, equipo adicional, etc.
El Proveedor estará obligado a aceptar una solicitud de cambio de datos y dar respuesta al Cliente sobre la posibilidad de transferencia con nuevas condiciones o rechazar la solicitud indicando razones de falla de transferencia.
Si el Cliente acepta las nuevas condiciones, reservará un nuevo Pedido, Intui emitirá un nuevo cupón.
El Proveedor recibirá la solicitud de un nuevo Pedido, el pedido del Cliente anterior se cancelará sin penalización.
Simultáneamente con la confirmación del Proveedor, Intui emitirá un nuevo cupón.
Si el Cliente no está de acuerdo con las nuevas condiciones, el Pedido se guarda con las mismas condiciones.
5.1 . Quejas de clientes
5.1.1. En caso de que el envío del reclamo del Cliente sobre el servicio de transferencia no esté completo y/o no esté de acuerdo con las condiciones del pedido confirmado, el Proveedor está obligado a considerar y enviar una respuesta al reclamo del Cliente dentro de los 2 días hábiles .
El proveedor debe enviar la respuesta al reclamo a Intui y al Cliente, si el Cliente especificó datos para comentarios.
En el caso de continuar con el trámite del reclamo y recibir solicitudes de reclamos y/o respuestas del Proveedor, el Proveedor estará obligado a proporcionar a Intui toda la información sobre el incidente dentro de las 24 horas posteriores al envío de la solicitud de Intui al correo electrónico del Proveedor.
5.2 . El servicio de transferencia falló.
5.2.1 . Las siguientes situaciones se reconocen como "Transferencia fallida":
1) El Cliente no pudo encontrar al Conductor y luego de comunicarse con el servicio de soporte del Proveedor, el Despachador, el problema no se resolvió dentro de los 30 minutos.
2) El conductor llegó tarde y el cliente no utilizó la transferencia.
3) El Conductor no llegó de acuerdo con el horario información de llegada/salida de vuelos no esperó al Cliente.
4) El Cliente no usó el servicio (se negó a usarlo) debido a la falta de servicios adicionales solicitados y confirmados como pagados y gratuitos (por ejemplo, esperar al Cliente en el lugar especificado en el Pedido, Asiento para niños, automóvil gravemente inconsistente modelo/modelo de coche degradado, etc.).
5) En caso de que el pedido NMG (sin conocer y saludar), el Cliente no usó el servicio (se negó a usarlo) debido a la falta que se indica a continuación
- de recibir no de SMS del Proveedor
- o recibir tarde luego de la hora del servicio de transferencia
- o recibir información no completa, como el nombre del conductor, el lugar de reunión, el color del vehículo, la placa del vehículo.
5.2.2 . Excepciones:
(1) El Cliente no llegó al lugar y/oa la hora de recogida acordados.
(2) El Cliente no ha utilizado el servicio y no se ha puesto en contacto con el Conductor, Despachador, Proveedor, Intui.
(3) El Conductor, Despachador, Proveedor notificó al Cliente de la incapacidad de brindar el servicio con más de 30 minutos de anticipación a la hora de recogida programada y el Conductor, Despachador, Proveedor se ofreció a contratar y pagar un taxi para el Cliente y el El cliente estuvo de acuerdo.
(4) El vuelo o tren del Cliente llegó con más de 1 hora de antelación
(5) El vuelo o tren del Cliente se retrasó más del “Tiempo máximo de espera en el punto de llegada” especificado por la Compañía de transporte en el panel de información de la ruta. Si el Proveedor aplica “Si el vuelo se retrasa, esperamos. Sin cargo extra” en el panel de información del automóvil en la cuenta del Proveedor, el retraso del vuelo no es una excepción y el Proveedor está obligado a ejecutar el servicio de Transferencia.
5.2.3. Proveedor obligado
- informar el hecho de "no presentarse" a Intui dentro de las 24 horas posteriores a la hora de la transferencia de acuerdo con el pedido confirmado
Y
- recoger y presentar que el Conductor llegó a tiempo para la recogida del Cliente las siguientes pruebas :
A) Registro mediante rastreo GPS
B) La foto del Conductor en el punto de encuentro en el fondo de objetos que puedan ser identificados con el lugar de encuentro, como un cartel con el nombre y/o dirección del hotel/edificio; tablero de llegadas de vuelos con el vuelo indicado en el que llega el Cliente
C) Historial de contactos entre el Conductor y el Cliente entre la hora prevista de encuentro y la hora de salida del Conductor del punto de encuentro especificado en el Pedido.
Si el Proveedor no proporcionó evidencia , tales situaciones se reconocen como "Transferencia fallida" y el Proveedor paga una multa .
5.3 . Realizar un Servicio de Transferencia inadecuado . El cliente utiliza los servicios de Transferencia.
El Proveedor es totalmente responsable por realizar un Servicio de Transferencia inadecuado en los casos a continuación
5.3.1 . Llegada tardía del conductor. El Cliente está dispuesto a esperar, luego usar los servicios
a) El tiempo de espera supera los 15 minutos.
El Proveedor paga una penalización del 50% del Costo de dicho pedido. Si el valor del tiempo del cliente supera el 25% del costo del pedido, indemnice el valor del tiempo del cliente.
b) El tiempo de espera supera los 30 minutos.
El Proveedor paga una penalización del 75% del Costo de dicho pedido. Si el valor del tiempo del cliente excede el 50% del Costo del pedido, indemnice el valor del tiempo del cliente.
5.3.2. En caso de que el Cliente no esté satisfecho con el servicio de Transferencia, el Proveedor deberá:
a) Abuso del conductor, acoso telefónico a clientes/conducción peligrosa/conflicto físico.
El Proveedor paga una penalización del 50% del Costo de dicho pedido.
b) Mala actitud del conductor. El Proveedor paga una penalización del 10% del Costo de dicho pedido.
c) El conductor guía al cliente para comprar cosas / promoción de ventas. El Proveedor indemnizará las tarifas cobradas.
d) Cargo extra/autopago obligatorio del conductor (incluyendo pero no limitado a artículos autopagados, propinas, recargos de grupos especiales (especial edad, ocupación, lugar de origen). El Proveedor indemnizará las tarifas cobradas y penalización por el 100% del tales tarifas.
e) El mal estado del vehículo (sucio exterior y/o interior); cualquier otro incumplimiento de la Orden. El monto de la compensación se determinará caso por caso.
5.3.3. Si el vehículo proporcionado fuera de clase inferior, el Proveedor reembolsará la diferencia entre el Costo del Pedido y el Costo de los Servicios de Transferencia realmente prestados e indemnizará la diferencia (pagará una penalización) por el 100% de dicha diferencia.
5.3.4. La opción pagada adicional no se proporcionó, los Proveedores reembolsan la diferencia en el costo de una opción adicional e indemnizan (pagan una multa) por el 50% del Costo de dicha orden.
5.3.5. La opción gratuita adicional (por ejemplo, Wi-Fi, agua, asiento para niños, etc.) no se proporcionó, los Proveedores indemnizan (pagan una multa) por 5 EUR por cada opción.
Intui
EASYUPTUR LLP (Reino Unido) No. OC367717 constituida el 09/01/2011
Domicilio legal: Eastcastle House 27/28 Eastcastle Street Londres W1W 8DH, Reino Unido
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noviembre 2022
Nuevas modificaciones en el apartado 4.2.4.
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4.2.4 En caso de que el Proveedor rechace la Orden de modo Único, el Proveedor está obligado a
1) pagar la multa (penalización) a Intui por un monto de hasta el 20% del precio de la Orden pero no menos de 5 EUR
O
2) pagar la indemnización a Intui por el monto cobrado de los costos de transacción para el procesamiento del pago y el reembolso del costo del procesamiento del pago del Pedido (a partir del 3 %)
O
3) pagar la diferencia de valor entre el Coste Neto del Pedido rechazado o no entregado y el Coste Neto del pedido aceptado por el otro Proveedor.
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octubre 2022
1. Añadidos términos y condiciones Modalidades de venta ÚNICO y BAJO PEDIDO . Estos términos y condiciones se encuentran en todo el Acuerdo y las Regulaciones principales.
Entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación.
2. Modificado p.3 Apéndice "Las condiciones de pago para el esquema de pago № 1". El umbral de 150 EUR para el pago por defecto de Intui se redujo a 30 EUR.
Las condiciones para un pago por transferencia se encuentran a lo largo del Apéndice p.3.
Entrará en vigor a partir del 01 de noviembre de 2022.
junio de 2019.
Los siguientes Términos o cambios en los Términos entrarán en vigor a partir del 25 de junio de 2019
(1) Las págs. 4.2. “Responsabilidades del Proveedor” del Acuerdo
(2) La pp 1. “Condiciones generales” del Reglamento
(3) La p.5. “Realización de Servicio de Transferencia indebida, Incumplimiento del servicio de transferencia y/o envío de quejas de Clientes” del Reglamento
Los siguientes Términos, o cambios en los Términos, entrarán en vigor en el siguiente orden:
1. Los términos transferidos de otras partes de la versión anterior o especificados, continúan operando y aplicándose desde la fecha de aceptación de este Acuerdo por parte de los proveedores en el momento del registro.
2. Los nuevos Términos que no se presentaron en la versión anterior de este Acuerdo, entrarán en vigor a partir del 1 de agosto de 2018.
En el apartado "2. Derechos y obligaciones de las partes"
En el apartado "2.3. El Proveedor tiene los siguientes derechos".
Apartado 2.3.5. se especifican los casos en los que el proveedor tiene derecho a rechazar un Pedido enviado por Intui con el fin de reservar el servicio
En el apartado "2.4. El Proveedor se obliga a".
En el Párrafo 2.4.1. está especificado:
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“-El proveedor deberá poner en el calendario la indisponibilidad de autos a la venta en el sitio web;”
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Se agregaron nuevos términos en los párrafos 2.4.3., 2.4.4.
Nuevas modificaciones en el apartado 2.4.8.:
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2.4.8. El Proveedor será responsable según los Términos de este Acuerdo en los casos siguientes:
1) pedido(s) rechazado(s), excepto como se especifica en pp2.3.5. este acuerdo
2) cancelado un Pedido previamente confirmado
3) la negativa a ejecutar el pedido aceptado o la no prestación al Cliente de los Servicios de Transferencia, será una violación de los términos y Reglamento del presente por parte del Proveedor.
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En el apartado "3. Costo y cuenta de los servicios"
En el Párrafo 3.1. se reemplaza el texto del Apéndice N1:
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La tarifa de Intui se calcula de acuerdo con el precio del Pedido. Intui estima esta comisión de forma independiente. La información sobre la tarifa de Intui está disponible en la cuenta del proveedor. La tasa de tarifa de Intui para cada Pedido se establece en los documentos de circulación relativos al Pedido/Confirmación/Reserva y otros de conformidad con las Regulaciones entre Intui y el Proveedor.
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el Párrafo 3.2. se reemplaza del Apéndice N1
En el apartado "Responsabilidades de las partes"
En el apartado "4.1. Responsabilidades de Intui"
el Párrafo 4.1.3. se reemplaza del Apéndice N1:
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Para los pedidos pagaderos bajo el esquema N2, la Penalización soportada por el Cliente al Proveedor no puede ser más del 10% del monto pagadero al Proveedor de dicho pedido (del costo de dicho pedido, el pago correspondiente al Proveedor).
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En la parte "Responsabilidades del proveedor"
Se eliminaron los Párrafos 4.2.4., 4.2.5., 4.2.7.
Se agregó el Párrafo 4.2.3 modificado.
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4.2.3. En caso de que el Servicio de Transferencia al Cliente/Cliente fuera declinado o no realizado o cancelado por culpa del Proveedor, según lo dispuesto en 2.4.6., 2.4.7. 2.2. de este Acuerdo de estos Términos, el Proveedor es responsable ante el Cliente de pagar una multa. El importe de la penalización adeudada al Cliente es igual a la Suma mencionada en la Cuenta del Proveedor el día en que se realizó la orden de reserva y/o el día mencionado en el comprobante de esta orden de reserva, al igual que la multa por cancelación tardía. el Proveedor está obligado a
1) pagar la multa (penalización) a Intui travel por el importe del 20% del precio del Pedido.
Y
2) pagar la diferencia de valor entre el Coste Neto del Pedido rechazado o no entregado y el Coste Neto del pedido ejecutado por el otro Proveedor.
3) Si el Cliente tuviera que utilizar cualquier otro transporte en el lugar, el Proveedor deberá compensar la diferencia entre el costo neto de la reserva original y el costo de la otra tarifa de transporte al presentar un recibo (factura de transporte) por parte del Cliente de Intui.
El Proveedor deberá pagar esta penalización y(o) compensación al Cliente en el pedido y en los plazos descritos en el Apéndice №1 de estos Términos de este Acuerdo.
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Cambios en el "Apéndice №1. El costo del Servicio y las condiciones de pago"
En la parte "2. General"
Se agregó la enmienda al Párrafo 2.3.
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Solo para usar el esquema n.º 2, el Proveedor realiza un depósito de 250 EUR a Intui. Este depósito está destinado a cubrir las pérdidas de Intui que surjan como resultado del incumplimiento de las obligaciones por parte del proveedor con pagos de Multas de acuerdo con los párrafos 4.2.3., 4.2.7.
Los proveedores, registrados en Fleet Intui y que aceptaron el Acuerdo antes del 20 de junio de 2018, realizan el depósito especificado a pedido de Intui.
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Se modificó el Párrafo 2.4.
En la parte "4. El costo del Servicio y las condiciones de pago (esquema de pago № 2)"
Se agregaron los párrafos 4.3., 4.4.
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4.3. En caso de que el proveedor utilice únicamente el esquema de pago № 2 y haya acumulado multas a favor del Cliente o/y de Intui, el Proveedor está obligado a pagar el monto de la multa a pedido de Intui dentro de los 10 días a partir de la fecha de emisión de la factura.
4.4. En caso de violación por parte del Proveedor de los términos especificados en el párrafo 4.3. Intui cobra el monto que se pagará con el depósito y suspende el servicio de Transferencia del Proveedor para los Clientes hasta que el Proveedor rellene el depósito a Intui hasta un monto adecuado de 250 EUR.
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Cambios en el "Reglamento"
En la parte "dentro de 4 días hábiles" se modifica por "dentro de 5 días naturales"
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En caso de que el envío del reclamo del Cliente sobre el servicio de transferencia no esté completo y/o no esté de acuerdo con las condiciones del Vale, el Proveedor está obligado a considerar y enviar una respuesta al reclamo del Cliente dentro de los 5 días calendario.
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Adicional:
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Con el fin de presentar una objeción convincente y rápida a la queja del Cliente con respecto al Conductor que llegó al lugar de recogida acordado a la hora de recogida programada, el proveedor debe proporcionar las siguientes pruebas.
El Proveedor puede probar que el Conductor llegó al lugar de recogida acordado a la hora de recogida programada mediante: rastreo por GPS, foto(s) del Conductor en el lugar de recogida acordado o historial de contacto del Conductor-Cliente entre las horas programadas. hora de recogida y la hora de salida del Conductor del lugar de recogida concertado.
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Cambios en el Apéndice №1 28.08.2015:
Caso agregado 2.3.1: En el caso de los Esquemas de Pago №2 multa coercitiva aplicada a los clientes de acuerdo pp4.2.3. El acuerdo no puede exceder más del 10% del pedido
Caso añadido 2.13: En caso de que el Cliente/Proveedor tenga una reclamación abierta en relación con el Pedido, Intui tiene derecho a diferir el pago hasta el siguiente período contable.
Suprimido caso 3.4: En caso de que el Cliente tenga una reclamación abierta en relación con el Pedido, Intui tiene derecho a diferir el pago hasta el siguiente período contable.
Cambios en el Apéndice №1 28.01.2016:
Caso agregado 3.4: Formas y Condiciones de pago de Intui al Proveedor
El esquema de pago №1 tiene dos formas de pago: a la cuenta comercial de PayPal o a la cuenta bancaria del proveedor
Caso agregado 3.4.1: Pago a la cuenta comercial de PayPal del proveedor
Si el importe total de Intui al Proveedor es inferior a:
1) 100 Euros - en ese caso, el pago se realizará dentro de las 2 semanas siguientes después de que se exceda la base en 100 Euros.
2) 50 Euros - en ese caso, el pago se realizará dentro del mes siguiente después de que se exceda la base en 50 Euros.
Caso agregado 3.4.2: Transferencia de pago a Cuenta Bancaria del Proveedor
Si el monto total de Intui al Proveedor es inferior a 150 Euros, en ese caso, el pago se realizará dentro del mes siguiente después de que se exceda la base en 150 Euros.
Caso agregado 3.4.2.1: si el monto total de Intui al Proveedor es inferior a 150 euros y el Proveedor desea recibir una transferencia de pago a la cuenta bancaria, en ese caso, el empleado autorizado del Proveedor debe realizar una consulta oficial por correo electrónico.
En este caso, Intui retendrá la cantidad total de 12 Euros para cubrir los gastos de la transacción bancaria.
Caso añadido 3.4.2.2: En caso de que no exista un código IBAN en los datos bancarios del Proveedor, el importe del pago se reducirá en 10 Euros para cubrir los gastos de la transacción bancaria.
En caso de discrepancias entre las versiones en inglés y español, prevalecerá la versión en inglés.
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