हवाई अड्डे के स्थानान्तरण का लोगो Intui.travel बाज़ार

परिवहन कंपनियों के लिए समझौता

अंतिम अद्यतन 23 नवंबर 2022

कैसे INTU परिवहन कंपनियों के साथ काम करता है।

इंटुई क्या करता है और इसके लिए क्या जिम्मेदार है

1. Intui परिवहन कंपनी को व्यक्तिगत खाता और वेबसाइट पर या API Intui के माध्यम से इसका इंटरफ़ेस प्रदान करता है।
Intui ने ट्रांसपोर्ट कंपनी की सेवाओं के लिए क्लाइंट ढूंढा। ऑर्डर को पूरा करने के लिए इंटुई ग्राहक की पूरी जानकारी एकत्र करता है। Intui ट्रांसपोर्ट कंपनी को एक बुकिंग भेजता है। Intui अपने संभावित ग्राहकों को अन्य कंपनियों के प्रस्तावों से अलग प्रत्येक परिवहन कंपनी की सेवाएं प्रदान करता है।
Intui वेबसाइट पर व्यक्तिगत खाते में ट्रांसपोर्ट कंपनी द्वारा निर्दिष्ट मूल्य के आधार पर ऑर्डर की लागत (स्थानांतरण सेवाएं) और इसकी गुणवत्ता विशेषताओं (श्रेणी, यात्री सुविधा का प्रकार, शामिल सेवाएं) निर्धारित करती है।
2. सेवा परिवहन कंपनी की बुकिंग के क्रम में, Intui के नीचे दो प्रकार के बिक्री मोड हैं
अद्वितीय बिक्री मोड
स्थानांतरण सेवा की बुकिंग केवल एक परिवहन कंपनी को भेजी जाती है।
एक आदेश = एक ट्रांसपोर्ट कंपनी आरक्षण प्राप्त करती है। Intui एक ही समय में अन्य परिवहन कंपनियों को समान-बुक किए गए ऑर्डर की पेशकश नहीं करता है। यदि परिवहन कंपनी इंटुई से बुकिंग प्राप्त करती है तो यह केवल उसे निर्देशित किया जाता है न कि किसी अन्य परिवहन कंपनी को।
ऑन रिक्वेस्ट सेल्स मोड
आदेश कई आपूर्तिकर्ताओं को भेजेगा। जो पहले आदेश की पुष्टि करता है फिर उसे आदेश मिलता है।
3. इंटुई ग्राहक को निष्पादित आदेश के लिए भुगतान के गारंटर के रूप में कार्य करता है - इंटुई परिवहन कंपनी को भुगतान, साथ ही देर से रद्दीकरण शुल्क स्थानांतरित करता है। भुगतान प्रक्रिया समझौते में विस्तृत है।
4. Intui परिवहन कंपनी द्वारा पूर्ण और गुणवत्ता में स्थानांतरण के प्रदर्शन के लिए ग्राहक के लिए एक गारंटर के रूप में कार्य करता है। इंटुई ग्राहकों द्वारा प्राप्त शिकायतों पर कार्यवाही करता है। ऐसे मामलों में जहां परिवहन कंपनी स्थानांतरण प्रदान नहीं करती है या परिवहन कंपनी की गलती से सेवा निम्न गुणवत्ता की है, Intui परिवहन कंपनी की कीमत पर ग्राहकों को धनवापसी का भुगतान करेगी। ट्रांसपोर्ट कंपनी की जिम्मेदारी समझौते में अधिक विस्तार से निर्धारित की गई है।

ट्रांसपोर्ट कंपनी क्या करती है और इसके लिए क्या जिम्मेदार है

1. ट्रांसपोर्ट कंपनी व्यक्तिगत खाते में अपनी सेवाओं के बारे में जानकारी भरती है, जिसमें शामिल हैं:
1) यात्रियों और सामान की ढुलाई के लिए अभिप्रेत साधनों के प्रकार और ब्रांड;
2) कंपनी द्वारा संचालित मार्ग
3) सेवाओं के लिए मूल्य
4) बुकिंग के लिए यात्री वाहनों के कैलेंडर में उपलब्धता/अनुपलब्धता
2. परिवहन कंपनी को निर्देशित बुकिंग को सत्यापित करना चाहिए और पहले स्वीकृत आदेश को निष्पादित करना चाहिए।
बुकिंग के लिए परिवहन कंपनी अद्वितीय बिक्री मोड के पास बुकिंग को अस्वीकार करने का अधिकार नहीं है।
ट्रांसपोर्ट कंपनी के पास पहले स्वीकृत आदेश को पूरा नहीं करने का अधिकार नहीं है। अपवाद समझौते में सूचीबद्ध मामले हैं।
3. ट्रांसपोर्ट कंपनी इसके लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है :
- वेबसाइट पर इसकी कीमत अपडेट करना,
- वाहनों की उपलब्धता/अनुपलब्धता का कैलेंडर अपडेट करना,
- वेबसाइट पर व्यक्तिगत खाते में प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणात्मक और मात्रात्मक विशेषताओं का वर्णन करने वाली कोई अन्य जानकारी
- आदेशों के प्रदर्शन के स्थान पर लागू मौजूदा मानदंडों और कानून के नियमों के अनुपालन के साथ, पूर्ण मात्रा और गुणवत्ता में आदेशों की पूर्ति।
यदि इस प्रविष्टि और समझौते को पढ़ने के बाद भी आपके पास प्रश्न हैं, तो कृपया प्रश्न और सुझाव Supply@intui.travel पर भेजें
 

समझौता

1. सेवा की शर्तें

1.1। EASYUPTUR LLP, ("Intui") एक खुलासा एजेंट का व्यवसाय करता है, जिसका प्रतिनिधित्व इसके निदेशक और कार्यकारी प्रदाता "फेयर विंड लिमिटेड" (हांगकांग) करते हैं, हमारे व्यापार प्रणाली व्यवसाय का उपयोग करने की संभावना का एक ऑनलाइन मंच प्रदान करते हैं- ग्राहक से व्यक्तिगत सेवाओं की अवधि के भीतर और हमारी ऑनलाइन-साइट पर उपयोग की शर्तों के प्रावधानों के अनुसार (नीचे परिभाषित)।

साइट या एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप सेवा की इन शर्तों ("अनुबंध") के नियमों और शर्तों का पालन करने और कानूनी रूप से बाध्य होने के लिए सहमत हैं, चाहे आप सेवाओं के हस्तांतरण के पंजीकृत आपूर्तिकर्ता बन जाएं या नहीं। ये शर्तें साइट तक आपकी पहुंच और उपयोग (नीचे परिभाषित), एप्लिकेशन और सेवाएं, और सभी सामग्री (जैसा कि नीचे निर्धारित किया गया है) और संदर्भ कार्यक्रम में आपकी भागीदारी (नीचे परिभाषित) को नियंत्रित करती हैं और आपके बीच एक बाध्यकारी कानूनी समझौते का गठन करती हैं और इंटुई। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको साइट, एप्लिकेशन, या सेवाओं से जानकारी प्राप्त करने या अन्यथा उपयोग जारी रखने का कोई अधिकार नहीं है।

1.2। उद्देश्य

साइट https://fleet.intui.travel/in/ और आपूर्तिकर्ता खाता पूरी तरह से किसी भी व्यक्ति या कानूनी इकाई के लिए अभिप्रेत है, जो मोटर परिवहन द्वारा यात्रियों के परिवहन पर सेवाओं के प्रावधान के क्षेत्र में व्यावसायिक गतिविधि का संचालन करता है, और स्थापित आवश्यकताओं को पूरा करता है। ऐसी गतिविधि के संबंध में उसके स्थान और/या गतिविधि प्रदर्शन के स्थान पर कानून द्वारा। साइट का उपयोग या उपयोग, गैर-कंपनी जैसे किसी भी व्यक्ति द्वारा या यात्रियों के परिवहन पर लाइसेंस प्राप्त नहीं होने पर स्पष्ट रूप से निषिद्ध है। साइट, या सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करके आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि आप एक अधिकृत व्यक्ति हैं।

यदि आप किसी कंपनी या अन्य कानूनी इकाई की ओर से इन शर्तों (अनुबंध) को स्वीकार करते हैं या उससे सहमत हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि आपके पास उस कंपनी या अन्य कानूनी इकाई को इस समझौते से आबद्ध करने का अधिकार है और ऐसे मामले में, "आप ” और “आपका आपूर्तिकर्ता” (नीचे परिभाषित) उस कंपनी या अन्य कानूनी इकाई को संदर्भित और लागू करेगा।

1.3। सामान्य नियम

EASYUPTUR LLP (इसके बाद Intui ) - वेबसाइटों http://fleet.intui.tavel, https://en.intui.travel (इसके बाद साइट/साइट्स ), संबंधित मोबाइल एप्लिकेशन और सेवाओं का स्वामी है।

इंटुई प्रिंसिपल के नाम का पूरी तरह से खुलासा करके एक एजेंट के रूप में कार्य करता है।

Intui इसके बाद आपूर्तिकर्ता (नीचे परिभाषित) और ग्राहकों (नीचे परिभाषित) के रूप में संदर्भित प्रिंसिपल को आपूर्तिकर्ता की कीमतों, नीति, शर्तों के साथ आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवाओं की खोज और बुकिंग के लिए सेवाएं प्रदान करता है।

आपूर्तिकर्ता - एक ट्रांसपोर्ट या ट्रांसफर कंपनी है जिसके अपने या किराए के बेड़े हैं। आपूर्तिकर्ता कोई भी व्यक्ति या कानूनी इकाई हो सकता है, जो मोटर परिवहन द्वारा यात्रियों के परिवहन के लिए सेवाएं प्रदान करने वाली उद्यमशीलता गतिविधि का संचालन करता है, और इस तरह की गतिविधि के संबंध में अपने स्थान और/या गतिविधि प्रदर्शन के स्थान पर कानून द्वारा स्थापित आवश्यकताओं को पूरा करता है।

आपूर्तिकर्ता खाता - साइट का एक हिस्सा है जिसमें आपूर्तिकर्ता आईडी (पहचान की जानकारी) और जानकारी और आपूर्ति करने वाली कंपनी और उसकी सेवाएं शामिल हैं

ग्राहक – एक व्यक्ति या व्यक्ति या एक कंपनी है, जो साइट पर स्थानांतरण सेवा खरीदता और उपभोग करता है।

स्थानांतरण सेवा - का अर्थ है एक यात्री/यात्रियों को लाना और उनके सामान को प्रस्थान बिंदु से गंतव्य बिंदु तक पहुंचाना, जिसकी व्यवस्था आपूर्तिकर्ता द्वारा की जाती है। स्थानांतरण का अर्थ है यात्री को प्रस्थान बिंदु पर प्लेट के साथ मिलना (जहां आपूर्तिकर्ता या इंटुई या यात्री के नाम का उल्लेख किया गया है), यात्री के सामान को वितरित करने और रखने में सहायता, यात्री को समय पर गंतव्य बिंदु तक पहुंचाना।

बुकिंग - यात्रियों के परिवहन और अन्य जैसे ऐसे संसाधनों को आरक्षित कर रहा है, जिन्हें ग्राहक द्वारा उल्लिखित तिथि और समय के अनुसार स्थानांतरण सेवा प्रदान करने के लिए प्रदान करने की आवश्यकता है, आरक्षण आदेश बनाते समय सेवा की बुकिंग करना।

विनियम - इस समझौते का एक अभिन्न अंग हैं। यह आदेश, समय और सूचना के आदान-प्रदान की पूर्णता और आपूर्तिकर्ता और इंटुई के सहयोग का वर्णन करता है: -आपूर्तिकर्ता को इंटुई सेवाएं -आपूर्तिकर्ता से ग्राहक तक ग्राहक सेवाएं।

सामग्री - परिवहन कंपनी के बारे में जानकारी, जिसमें लाइसेंस, बीमा, कारें शामिल हैं, जिन पर स्थानांतरण सेवा की जाती है, सेवा निष्पादन की शर्तें, सेवाओं का विवरण, मूल्य, कारों की अनुपलब्धता/उपलब्धता, फोटो आदि।

आदेश - Intui सिस्टम में स्थानांतरण सेवाओं के ग्राहक द्वारा पूर्ण किया गया आरक्षण है। इसमें Intui के साथ असाइन किया गया एक अद्वितीय नंबर है।

वाउचर ऑर्डर की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज है। यह ग्राहक के लिए स्थानांतरण सेवाओं की पूर्ण बुकिंग का परिणाम है। वाउचर वाउचर में दर्शाई गई विशेषताओं के अनुसार आपूर्तिकर्ता से ग्राहक को सेवा प्रदान करने की वारंटी है।

स्थानांतरण सेवाओं की लागत - यह वह मूल्य है जो आपूर्तिकर्ता ने मार्ग पर कीमत और अतिरिक्त विकल्पों की कीमत के लिए आपूर्तिकर्ता खाते में स्थापित किया है।

शुल्क - आपूर्तिकर्ता द्वारा अपनी सेवा के लिए इंटुई यात्रा को भुगतान की जाने वाली राशि है।

आदेश की शुद्ध लागत - अंतरण सेवाओं की लागत से घटाए गए इंटुई शुल्क के परिणाम के रूप में शेष राशि के बराबर राशि है

पंजीकरण और समीक्षा सेवा लागत का मतलब आपूर्तिकर्ता के आवेदन के आधार पर आपूर्तिकर्ता द्वारा सबमिट किए गए डेटा और जानकारी को प्रमाणित करने और समीक्षा करने के दौरान इंटुई द्वारा की गई लागत है।

अद्वितीय बिक्री मोड - स्थानांतरण सेवा की बुकिंग केवल एक आपूर्तिकर्ता को भेजी जाती है। Intui एक ही समय में अन्य आपूर्तिकर्ताओं को समान-बुक किए गए ऑर्डर की पेशकश नहीं करता है। यदि आपूर्तिकर्ता Intui से अद्वितीय बुकिंग प्राप्त करता है तो यह केवल उसके लिए निर्देशित होता है न कि किसी अन्य परिवहन कंपनी के लिए।

अनुरोध पर बिक्री मोड - बुकिंग कई आपूर्तिकर्ताओं को भेजी जाएगी। ऐसी बुकिंग का आदेश उन आपूर्तिकर्ताओं को भेजा जाएगा जिन्होंने पहले बुकिंग स्वीकार की थी।

1.4। इंटुई द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं

Intui परिवहन व्यवस्था के आयोजन के उद्देश्य से आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के लिए स्थानांतरण सेवाओं/पर्यटक स्थानांतरण सेवाओं/परिवहन सेवाओं का एक ऑनलाइन-साइट बाज़ार है। इस साइट में एक एकीकृत और स्वचालित कनेक्शन प्रणाली शामिल है ताकि आपूर्तिकर्ता और ग्राहक के साथ-साथ सभी मौजूदा व्यवसाय संचालन के प्रबंधन और नियंत्रण की कई कार्यात्मक विशेषताओं के बीच संबंध को आसान बनाया जा सके। यह साइट खोज करती है और ग्राहकों को आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवाओं को बुक करने के लिए आकर्षित करती है। ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए इंटुई एक वाहन के साथ प्रासंगिक स्थानांतरण मार्गों की तलाश करता है और ग्राहकों को स्थानांतरण सेवा बुक करने के लिए सेवा प्रदान करता है। इस साइट, एप्लिकेशन और सेवाओं में एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म शामिल है जिसके माध्यम से ट्रांसफर कंपनी परिवहन व्यवस्था के लिए मार्ग बना सकती है और ग्राहक इसके बारे में सीख सकते हैं और सीधे आपूर्तिकर्ता से बुक कर सकते हैं।

1.5. संशोधन

Intui किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के साइट, एप्लिकेशन, या सेवाओं को संशोधित करने या सेवा शुल्क सहित इस समझौते को संशोधित करने के लिए, अपने विवेकाधिकार पर अधिकार सुरक्षित रखता है। यदि हम इस समझौते को संशोधित करते हैं, तो हम संशोधन को साइट पर या एप्लिकेशन के माध्यम से पोस्ट करेंगे या आपको संशोधन की सूचना प्रदान करेंगे। हम इस समझौते की शुरुआत में "अंतिम अद्यतन तिथि" को भी अपडेट करेंगे। साइट पर या एप्लिकेशन के माध्यम से संशोधन पोस्ट करने या आपको संशोधन की सूचना प्रदान करने के बाद साइट, एप्लिकेशन, या सेवाओं तक पहुंच या उपयोग जारी रखने से, आप यह संकेत दे रहे हैं कि आप संशोधित शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि संशोधित समझौता आपको स्वीकार्य नहीं है, तो आपके लिए एकमात्र उपाय साइट, एप्लिकेशन और सेवाओं का उपयोग बंद करना है।

2. पार्टियों के अधिकार और दायित्व

2.1। इंटुई के पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

2.1.1। यदि आपूर्तिकर्ता खाते में सामग्री आंशिक रूप से गायब है (पूरी तरह से नहीं भरी गई है) और/या पैराग्राफ 2.4.1 का अनुपालन नहीं करती है, तो ग्राहक को आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवा आरक्षित करने की पेशकश न करें। इस समझौते का। यदि खाता आपूर्तिकर्ता में सामग्री आंशिक रूप से गायब है (पूरी तरह से नहीं भरी गई है) और/या शर्तों 2.4.1 के पैराग्राफ का पालन नहीं करती है। आपूर्तिकर्ता की आईडी प्राप्त करने के 30 या अधिक दिनों के भीतर, Intui को बिना किसी पूर्व सूचना के आपूर्तिकर्ता खाते और आपूर्तिकर्ता की सामग्री को हटाने का अधिकार है। यदि आपका आपूर्तिकर्ता खाता हटा दिया गया है, तो Intui किसी भी सामग्री को स्थानांतरित करने वाली कंपनी को वापस करने के लिए बाध्य नहीं है, जिसे आपूर्तिकर्ता ने आपूर्तिकर्ता खाते में रखा है, जिसमें बिना किसी सीमा के, कोई प्रतिक्रिया या समीक्षा शामिल है।

2.1.2। Intui इस समझौते की शर्तों के निष्पादन की प्रक्रिया में आपूर्तिकर्ता की सहमति के बिना अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए तीसरे पक्ष को आकर्षित करने का अधिकार है।

2.1.3। Intui को कानून की पूर्ण सीमा तक उपरोक्त में से किसी के भी उल्लंघन की जांच करने और मुकदमा चलाने का अधिकार है।

इंटुई आपकी किसी भी जानकारी तक पहुंच, संरक्षण और खुलासा कर सकता है यदि हमें कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता है, या यदि हम अच्छे विश्वास में विश्वास करते हैं कि यह (i) इंटुई के खिलाफ दावा किए गए दावों का जवाब देने या कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए यथोचित रूप से आवश्यक है ( उदाहरण के लिए, सम्मन या वारंट), (ii) आपूर्तिकर्ताओं के साथ हमारी शर्तों को लागू या प्रशासित करना, जैसे कि ये शर्तें (https://fleet.intui.travel/in/fleet-agreement/ देखें) (iii) धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए , जोखिम मूल्यांकन, जांच, ग्राहक सहायता, उत्पाद विकास, और डिबगिंग उद्देश्यों, या (iv) Intui, इसके आपूर्तिकर्ताओं, या जनता के सदस्यों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करना। आप स्वीकार करते हैं कि Intui का साइट, एप्लिकेशन, सेवाओं, या सामूहिक सामग्री तक आपकी पहुंच या उपयोग की निगरानी करने या किसी आपूर्तिकर्ता सामग्री की समीक्षा या संपादन करने का कोई दायित्व नहीं है, लेकिन साइट के संचालन और सुधार के उद्देश्य से ऐसा करने का अधिकार है। , आवेदन, और सेवाएं (धोखाधड़ी की रोकथाम, जोखिम मूल्यांकन, जांच और ग्राहक सहायता उद्देश्यों के लिए बिना किसी सीमा के), इन शर्तों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए, लागू कानून या अदालत, प्रशासनिक एजेंसी या अन्य सरकारी एजेंसी के आदेश या आवश्यकता का अनुपालन करने के लिए शरीर, उस सामग्री का जवाब देने के लिए जिसे वह निर्धारित करता है अन्यथा आपत्तिजनक है या जैसा कि इन शर्तों में निर्धारित किया गया है। Intui किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के, किसी भी सामग्री को हटाने या अक्षम करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसे Intui, अपने विवेकाधिकार से, किसी भी कारण से आपत्तिजनक मानता है, इन शर्तों का उल्लंघन करता है, या अन्यथा साइट, एप्लिकेशन के लिए हानिकारक है। या सेवाएं।

2.1.4। IIntui को स्वतंत्र रूप से और आपूर्तिकर्ता सहित किसी को भी कारणों या किसी भी परिस्थिति के स्पष्टीकरण के बिना, आपूर्तिकर्ता को आपूर्तिकर्ता खाते तक पहुंच प्रदान करने और इसके आगे के उपयोग के बिना कोई शुल्क या आपूर्तिकर्ता पंजीकरण और समीक्षा सेवा लागत चार्ज किए बिना निर्धारित करने का अधिकार है।

2.2। इंटुई बाध्य है:

2.2.1। इस अनुबंध द्वारा साइट ऑनलाइन-प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने का विकल्प प्रदान करने के लिए साइट पर आपूर्तिकर्ता कंपनी खाते को खाते के क्षेत्रों द्वारा आपूर्तिकर्ता और आपूर्तिकर्ता की सेवाओं पर सामग्री को पूरा करने के लिए अनुदान में निर्धारित किया गया है। एक अद्वितीय आईडी असाइन करें, जैसा कि आपको खाता बनाने के लिए पंजीकरण करना होगा (आपूर्तिकर्ता खाता) साइट के सही संचालन और साइट आपूर्तिकर्ता खाते के अनुभाग को सुनिश्चित करने के लिए सभी प्रयास करता है।

2.2.2। साइट पर ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए। ग्राहक को स्थानांतरण सेवा बुक करने की सेवा प्रदान करने के लिए।

2.2.3। विनियमों के तहत सेवाओं के आपूर्तिकर्ता, स्थानांतरण बुकिंग, परिवर्तन, और/या आरक्षण को रद्द करने के लिए ग्राहकों से प्राप्त अनुरोधों के साथ आपूर्तिकर्ता को समय पर सूचित करना। स्थानांतरण सेवाओं के अनुरोध ग्राहक द्वारा लिखित रूप में किए जाते हैं और इलेक्ट्रॉनिक रूप से आपूर्तिकर्ता द्वारा उसके खाते में इंगित की गई पुष्टि के लिए भेजे जाते हैं, बाद में नहीं / आपूर्तिकर्ता द्वारा स्थापित उन्नत बुकिंग सीमा समय से कम पहली तारीख से पहले अनुरोध में संकेतित स्थानांतरण सेवाएं।

2.2.4। Intui ग्राहक की बुकिंग पर आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवाओं के प्रावधान के लिए एक वाउचर जारी करेगा। वाउचर जारी करने और प्रकाशित करने की प्रक्रिया विनियमों द्वारा निर्धारित की गई है।

2.2.5। Intui द्वारा आकर्षित ग्राहकों द्वारा प्रतिबद्ध आपूर्तिकर्ता की बुकिंग के संबंध में Intui आपूर्तिकर्ता को एक रिपोर्ट प्रदान करने का कार्य करता है। इस समझौते के विनियमों और शर्तों के अनुसार रिपोर्ट प्रदान की जाती हैं।

2.2.6। Intui परिशिष्ट №1 के अनुसार, आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवाओं के लिए ग्राहकों से प्राप्त आपूर्तिकर्ता को स्थानांतरण भुगतान करने के लिए बाध्य है। ग्राहकों से भुगतान लेना और आपूर्तिकर्ता को पात्रता सूचीबद्ध करना, Intui आपूर्तिकर्ता के लिए ग्राहकों से भुगतान प्राप्त करने के लिए Intui के सीमित अधिकार के साथ भुगतान एजेंट के रूप में कार्य करता है।
Intui की जिम्मेदारियां इन तक सीमित हैं: (i) साइट, एप्लिकेशन और सेवाओं की उपलब्धता को सुविधाजनक बनाना और (ii) आपूर्तिकर्ता की ओर से ग्राहकों से भुगतान स्वीकार करने के उद्देश्य से प्रत्येक आपूर्तिकर्ता के सीमित भुगतान संग्रह Intui के रूप में कार्य करना।

2.2.7। Intui ग्राहक और/या ग्राहकों और आपूर्तिकर्ता के बीच किसी भी विवादास्पद मुद्दे को हल करने में सहायता करने के लिए है, जिसमें आपूर्तिकर्ता द्वारा स्थानांतरण सेवा प्रदान करने/नहीं प्रदान करने की स्थिति, साथ ही साथ दी गई सेवा की गुणवत्ता भी शामिल है।

2.2.8। पंजीकरण और समीक्षा सेवा लागत के लिए। आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रस्तुत जानकारी के आधार पर आपूर्तिकर्ता द्वारा भुगतान करने पर Intui आपूर्तिकर्ता को चालान जारी करेगा।

2.2.9। सफल या असफल पंजीकरण और समीक्षा की स्थिति में, Intui आपूर्तिकर्ता को सूचित करेगा।

2.3। आपूर्तिकर्ता के पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

2.3.1। खाता पंजीकरण

साइट की कुछ विशेषताओं तक पहुँचने के लिए, और स्थानांतरण सेवा बेचने या कारों और मार्गों की सूची बनाने के लिए, आपको एक खाता ("आपूर्तिकर्ता खाता") बनाने और एक आपूर्तिकर्ता बनने के लिए पंजीकरण करना होगा। आप साइट https://fleet.intui.travel/in/ के माध्यम से सीधे सेवाओं में शामिल होने के लिए पंजीकरण कर सकते हैं।

2.3.2 इंटुई द्वारा आकर्षित ग्राहक/ग्राहकों द्वारा बुक किए गए स्थानांतरण से संबंधित जानकारी के लिए इंटुई से अनुरोध।

2.3.3। आपूर्तिकर्ता इंटुई में बिना किसी पूर्व सूचना के स्थानांतरण सेवाओं की लागत और स्थानांतरण सेवाओं के प्रावधान की शर्तों को बदलने का हकदार है। लागत और/या स्थानांतरण प्रदान करने की शर्तों में सभी परिवर्तन एक अच्छी कंपनी, विनियमों, और गुणवत्ता को नियंत्रित करने वाले अन्य दस्तावेजों, और Intui द्वारा आकर्षित ग्राहकों को स्थानांतरण सेवाओं की लागत के अनुसार किए जाने हैं।

यदि स्थानांतरण के प्रावधान की शर्तों में परिवर्तन वर्तमान शर्तों, एक अच्छी कंपनी की गुणवत्ता, नियमों, या सेवाओं के प्रावधान को नियंत्रित करने वाले अन्य उपकरणों और हस्तांतरण की गुणवत्ता के अनुरूप नहीं है, तो Intui द्वारा आकर्षित ग्राहक, आपूर्तिकर्ता हो सकता है साइट पर आपूर्तिकर्ता खाते में इस तरह के स्थानांतरण के बारे में कोई जानकारी पोस्ट न करें।

आपूर्तिकर्ता को मंत्रिमंडल के संबंधित अनुभागों (मूल्य सूची, सेवाओं का विवरण) में स्थानांतरण के लिए कीमतों और सेवा की शर्तों को बदलने का अधिकार है। बुकिंग के प्रावधान के लिए लागत और शर्तें, और आदेश परिवर्तन के अधीन नहीं हैं।

पूर्ण आदेश और/या निर्देशित बुकिंग के लिए, आपूर्तिकर्ता को कीमतों और शर्तों को बदलने का अधिकार नहीं है। अपवाद ऐसे मामले हैं जिनमें ग्राहक आदेश में परिवर्तनों का आरंभकर्ता है।

2.3.4। स्थानांतरण सेवाएं प्रदान करने के लिए तृतीय पक्षों को आकर्षित करना। इस मामले में, आपूर्तिकर्ता तृतीय पक्ष की गतिविधि के लिए वैसे ही उत्तरदायित्व वहन करता है जैसे ग्राहक और इंटुई के प्रति वे उसके अपने थे।

2.3.5। नीचे दिए गए मामले/मामलों में आदेश को अस्वीकार करने के लिए:

a) अनुरोध मोड पर बुकिंग के लिए, यदि आपूर्तिकर्ता इस बुकिंग को स्वीकार नहीं करता है, तो ऐसे अनुरोध का उत्तर देने के लिए आपूर्तिकर्ता का कोई दायित्व नहीं है।

बी) यूनिक मोड पर बुकिंग के लिए

बी 1)। ग्राहक / ग्राहक आपूर्तिकर्ता से आदेश की शर्तों को बदलने के लिए कहते हैं और आपूर्तिकर्ता वस्तुनिष्ठ कारणों से उन्हें पूरा करने में सक्षम नहीं है।

बी 2)। यात्री के उतरने/छोड़ने के स्थान(-es) का पता/पता आदेश में दर्शाए गए क्षेत्र से भिन्न क्षेत्र में स्थित है(हैं) और इस कारण से, आदेश लागत और/या अवधि इसके अनुरूप (गलत) नहीं है आदेश में निर्दिष्ट आदेश।

ख3). शटल बस के लिए आदेश में, यात्री के उतरने/छोड़ने के स्थान (-es) का पता/पता शटल बस के यात्रियों के चढ़ने/उतरने के लिए दुर्गम क्षेत्र में स्थित है(हैं)।

बी 4)। यात्री के उतरने/छोड़ने के स्थान (-es) का पता/पते आदेश की तिथि पर किसी भी परिवहन के मार्ग के करीब स्थित क्षेत्र में स्थित है। इस मामले में, आपूर्तिकर्ता ओवरलैपिंग सड़कों के विशिष्ट कारण के बारे में Intui को सूचित करने के लिए बाध्य है।

बी 5)। शटल बस सेवा के लिए यात्रियों (-एस) के पिकअप/ड्रॉप-ऑफ का समय रात के समय दर्शाया गया है।

बी 6)। अज्ञात या सही ढंग से निर्दिष्ट नहीं एक यात्री उड़ान (यों) के आगमन/प्रस्थान की संख्या।

2.4। आपूर्तिकर्ता इसके लिए बाध्य है:

यूनीक और ऑन रिक्वेस्ट सेल्स मोड दोनों के लिए

2.4.1। पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए और इसे सटीक, वर्तमान और पूर्ण रखने के लिए ऐसी जानकारी को अद्यतन करने के लिए। सामग्री को आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवा से मेल खाना चाहिए और पूरी तरह से प्रतिबिंबित करना चाहिए, जैसे कि नीचे, लेकिन बहिष्कृत नहीं:

- वाहनों की मात्रा और मॉडल;

- यदि परिवर्तन होते हैं, तो नए और अप-टू-डेट संपर्क विवरण निर्दिष्ट करें जैसे कि ई-मेल, ऑपरेशनिस्ट के फोन संपर्क नंबर, और ऑपरेशनिस्ट के काम के घंटे।

2.4.2। मोटर परिवहन द्वारा यात्री परिवहन पर एक लाइसेंस या एक प्रमाण पत्र या परमिट रखने के लिए, जो इस तरह की गतिविधि के संबंध में उसके स्थान और / या गतिविधि प्रदर्शन के स्थान पर कानून द्वारा स्थापित आवश्यकताओं को पूरा करता है। और इंटुई द्वारा दस्तावेजों का अनुरोध करने के बाद 5 (पांच) कार्य दिवसों के भीतर ऐसे दस्तावेजों की प्रतियां इंटुई को प्रदान करें।

मामले में, लाइसेंस समाप्त कर दिया गया है (आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण गतिविधि के क्षेत्र पर लागू आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवाओं के लिए परमिट और/या अन्य उपयुक्त दस्तावेज), आपूर्तिकर्ता को तुरंत वेबसाइट/अनुभाग का उपयोग बंद करना होगा। इसकी सूचना तुरंत इंटुई को दें।

2.4.3। बुकिंग (ओं) के विवरण की जाँच करें । यदि बुकिंग में कोई गलती है या सूचना छूट गई है, तो आपूर्तिकर्ता विनियमों के अनुसार कार्य करेगा।

2.4.4.आपूर्तिकर्ता इस समझौते के पैराग्राफ 2.3.5 (4) को छोड़कर पहले से पुष्टि किए गए आदेश को रद्द करने का हकदार नहीं है।

आपूर्तिकर्ता पहले से पुष्टि किए गए आदेश को पूरा करने के लिए हर संभव प्रयास करेगा। उन परिस्थितियों की स्थिति में जिनके तहत आपूर्तिकर्ता ग्राहक और/या ग्राहक (ग्राहकों) को आदेश और/या आदेश देने, स्थानांतरण सेवा प्रदान करने और/या स्थानांतरण सेवाएं प्रदान करने के लिए दायित्वों को पूरा नहीं कर सकता है, तो आपूर्तिकर्ता आदेश को निष्पादित करने के लिए हर संभव प्रयास करेगा। (एस), एक तीसरे पक्ष की भागीदारी सहित।

यदि आपूर्तिकर्ता के सभी प्रयास आदेश (आदेशों) के निष्पादन की गारंटी नहीं देते हैं, तो आपूर्तिकर्ता ऐसी परिस्थितियों के बारे में इंटुई को तुरंत सूचित करेगा जो उन आदेशों को इंगित करते हैं जो प्रदर्शन करने की स्थिति में नहीं हैं। Intui ग्राहक को स्थानांतरण सेवाएं प्रदान करने के लिए अन्य आपूर्तिकर्ता(ओं) को खोजने के लिए सभी संभव उपाय करेगा।

2.4.5। स्थानांतरण सेवा आपूर्तिकर्ता द्वारा निम्नानुसार प्रदान की जाएगी:

ए) ऐसी बुकिंग की शर्तें, जो इंटुई द्वारा आपूर्तिकर्ताओं को दी गई जानकारी में निर्दिष्ट हैं, साथ ही साथ आपूर्तिकर्ता खाते और वाउचर में भी
बी) कानून द्वारा उसके स्थान और / या गतिविधि प्रदर्शन के स्थान पर स्थापित आवश्यकताएं;
c) एक अच्छी कंपनी की योग्यता और आपूर्तिकर्ता और इंटुई के साथ काम करने के नियम और शर्तें।
इस स्थानांतरण बुकिंग के लिए Intui द्वारा जारी किए गए वाउचर के अनुसार ग्राहक द्वारा स्थानांतरण आदेश के प्रत्येक संभावित मामले में Intui द्वारा आकर्षित किए गए ग्राहक/ग्राहकों को स्थानांतरण सेवा प्रदान करने के लिए।

2.4.6। आपूर्तिकर्ता को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपातकालीन संचार सहित सेवाएं प्रदान करने के लिए आपूर्तिकर्ता की ओर से कार्यों को पूरा करने के लिए आपूर्तिकर्ता अधिकृत व्यक्ति के साथ एक उपलब्ध (टेलीफोन, ई-मेल) कनेक्शन है। यह विनियमों के अनुसार पूर्ण और समय पर रद्दीकरण और/या संशोधन सहित स्थानांतरण और/या बुकिंग आदेश के संबंध में इंटुई से सभी अनुरोधों का उत्तर देना है।

2.4.7। स्थानांतरण सेवा और/या इसकी गुणवत्ता प्रदान नहीं करने के तथ्य के बारे में ग्राहक और/या ग्राहकों के दावे की स्थिति में और यदि ऐसे दावे Intui के ग्राहक द्वारा आपूर्तिकर्ता को भेजे गए हैं, तो आपूर्तिकर्ता को समय पर जवाब देना चाहिए , दावों के संबंध में जांच करने के लिए कुछ कार्रवाई की जानी चाहिए और इंटुई को जांच के बारे में सूचित किया जाना चाहिए, साथ ही इंटुई को घटना की जांच के संबंध में सभी अनुरोधित जानकारी, राशियों और समय में, विनियमों के अनुसार प्रदान की जानी चाहिए।

बी) केवल नीचे के रूप में अद्वितीय बिक्री मोड के लिए

2.4.8। आपूर्तिकर्ता को कैलेंडर पर सिस्टम में बिक्री के लिए कारों की अनुपलब्धता डालनी चाहिए ;

2.4.9। एक दिशात्मक Intui आदेश (आदेशों) को स्वीकार करें , भेजे गए Intui आरक्षण (आरक्षणों) को अस्वीकार करें आपूर्तिकर्ता का आदेश केवल 2.3.5 में निर्दिष्ट मामलों में ही हकदार है। इस समझौते का

2.4.10 । आपूर्तिकर्ता नीचे दिए गए मामलों में इस समझौते की शर्तों के तहत उत्तरदायी होगा:

ए) अद्वितीय और अनुरोध पर बिक्री मोड दोनों के लिए

a2) p में निर्दिष्ट मामलों को छोड़कर पहले से पुष्टि किए गए आदेश को रद्द कर दिया। 2.3.5। यह अनुबंध

a3) स्वीकार किए गए आदेश को निष्पादित करने से इनकार करना या ग्राहक को स्थानांतरण सेवाएँ प्रदान नहीं करना, आपूर्तिकर्ता द्वारा नियमों और विनियमों का उल्लंघन होगा।

बी) केवल यूनीक सेल मोड के लिए

b3) पी में निर्दिष्ट मामलों को छोड़कर अस्वीकृत आदेश। 2.3.5। यह अनुबंध।

2.4.11। ग्राहकों के लिए सेवाएं प्रदान करें, इंटुई को समर्थन दें और ग्राहकों को विनियमों के अनुसार प्रदान करें।

3. सेवाओं के लिए लागत और खाता

3.1.1। चालान पर निर्दिष्ट पंजीकरण और समीक्षा सेवा लागत की राशि।

3.1.2। गैर-वापसी योग्य नीति

3.1.3। आपूर्तिकर्ता समझता है और सहमत है कि उसे इंटुई अकाउंट प्लेटफॉर्म के बारे में एक आवेदन के लिए पंजीकरण और समीक्षा सेवा लागत का भुगतान करना होगा। प्रति आईडी एक बार शुल्क लिया जाएगा।

3.1.4। असफल पंजीकरण और समीक्षा की स्थिति में एक आपूर्तिकर्ता समझता है और सहमत है कि पंजीकरण और समीक्षा सेवा लागत गैर-वापसी योग्य है

3.1.5। आपूर्तिकर्ता द्वारा समीक्षा के लिए भुगतान किए गए शुल्क के संबंध में, आपूर्तिकर्ता लागू कानून के तहत अनुमत सीमा तक धनवापसी का हकदार होगा यदि हम समझौते द्वारा प्रासंगिक सेवा प्रदान करने में विफल रहते हैं।

3.2.1। Intui द्वारा आकर्षित ग्राहक के लिए ऑर्डर करने के लिए Intui सेवा शुल्क लिया जाता है। Intui शुल्क राशि की गणना स्थानांतरण सेवाओं की लागत के अनुसार की जाती है। Intui ने स्वतंत्र रूप से शुल्क (कमीशन) दर निर्धारित की। Intui शुल्क दर से संबंधित जानकारी आपूर्तिकर्ता खाते पर उपलब्ध है। प्रत्येक आदेश के लिए Intui शुल्क राशि Intui और आपूर्तिकर्ता के बीच विनियमों के अनुसार आदेश/पुष्टि/बुकिंग और अन्य से संबंधित दस्तावेज़ परिसंचरण में वर्णित है।

3.2.2। आपूर्तिकर्ता इसके द्वारा Intui को केवल ग्राहकों से स्थानांतरण सेवा शुल्क स्वीकार करने के उद्देश्य से सीमित भुगतान प्राधिकरण के साथ भुगतान एजेंट के रूप में नियुक्त करता है।

3.2.3। निपटान (डेबिट नोट) के लेखांकन की मुद्रा और पार्टियों के बीच निपटान यूरो में किया जाता है। भुगतान का क्रम इस समझौते के परिशिष्ट 1 में निर्धारित किया गया है।

3.2.4। यदि आपूर्तिकर्ता पैरा 2.3.5 के अनुसार आदेश रद्द करता है। इस अनुबंध के अनुसार, ऐसे आदेश को विफल माना जाता है। ऐसे आदेश/आदेशों के लिए कोई भुगतान आपूर्तिकर्ता को भुगतान किए जाने के लिए लागू नहीं है/हैं।

3.2.5। यदि स्थानांतरण प्रदर्शन से पांच (5) दिनों के भीतर इसके निष्पादन से कोई आपूर्तिकर्ता का दावा उत्पन्न नहीं होता है, तो इस समझौते के अनुसार इंटुई द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को आपूर्तिकर्ता द्वारा स्वीकार किया गया माना जाएगा।
निर्दिष्ट अवधि की समाप्ति पर, आपूर्तिकर्ता के पास गैर-निष्पादन या इसके तहत दायित्वों के अनुचित प्रदर्शन के संबंध में Intui का दावा करने का अधिकार नहीं होगा।

3.2.6। Intui और आपूर्तिकर्ता के बीच समझौते की शर्तों के तहत किसी भी सेवा स्वीकृति प्रमाण पत्र पर हस्ताक्षर करने के लिए बाध्य नहीं होगा जैसा कि इसके द्वारा प्रदान किया गया है; Intui आपूर्तिकर्ता को भुगतान के लिए चालान, प्रदान की गई सेवाओं के लिए चालान, या औपचारिक स्वीकृति दस्तावेज़ जारी नहीं करेगा।

इंटुई और आपूर्तिकर्ता के बीच समझौते की शर्तों के तहत, यहां किसी भी पक्ष द्वारा इलेक्ट्रॉनिक रूप में उत्पन्न निर्दिष्ट समय अवधि के लिए निष्पादन से संबंधित लेनदेन पर सभी जानकारी निर्दिष्ट करने वाले दस्तावेज़ को ऐसे समय के लिए इंटुई की रिपोर्ट माना जाएगा। अवधि।

इंटुई के पास आपूर्तिकर्ता को लिखित रिपोर्ट और इसके निष्पादन से संबंधित कोई अन्य दस्तावेज (सेवा स्वीकृति प्रमाण पत्र) प्रदान करने का दायित्व नहीं होगा।

दायित्व, जैसा कि ऊपर बताया गया है, आपूर्तिकर्ता द्वारा लिखित अनुरोध पर किया जा सकता है।

4. पार्टियों की जिम्मेदारियां

4.1। इंटुई जिम्मेदारियां

4.1.1 इंटुई आपूर्तिकर्ता के साथ स्थानांतरण बुकिंग के साथ-साथ विनियमों के अनुसार ग्राहक द्वारा बुकिंग में किए गए परिवर्तनों के बारे में आपूर्तिकर्ता को तुरंत सूचित करेगा।

4.1.2। यदि ग्राहक विनियमों के अनुसार स्थानांतरण बुकिंग के बारे में आपूर्तिकर्ता को सूचित करने के लिए जिम्मेदार है और ग्राहक सहायता के लिए Intui का सहारा लेता है, तो Intui ग्राहक को इस जानकारी को आपूर्तिकर्ता तक पहुँचाने में सहायता करेगा।

4.1.3। यदि ग्राहक/ग्राहकों की विफलता के कारण स्थानांतरण सेवा नीचे दी गई है:

4.1.3.1। ग्राहक स्थानांतरण बिंदु पर उपस्थित नहीं हुआ (नो शो एट अराइवल; नो शो इन डिपार्चर) Intui को नीचे दी गई राशि में आपूर्तिकर्ता को देय जुर्माने का भुगतान करना है

a) N1 योजना के अंतर्गत देय ऑर्डर के लिए, ऑर्डर की शुद्ध लागत का भुगतान किया जाना है;

b) N2 योजना के तहत देय आदेशों के लिए, जुर्माना दर आदेश की शुद्ध लागत के 10% से अधिक नहीं हो सकती है।

4.1.3.2। जिस दिन बुकिंग की गई थी उस दिन आपूर्तिकर्ता खाते में आपूर्तिकर्ता द्वारा निर्धारित समय शर्तों के अनुसार स्थानांतरण बुकिंग समापन दिवस की तुलना में बाद में ग्राहक द्वारा आदेश रद्द कर दिया गया था, और आपूर्तिकर्ता ग्राहक के खिलाफ देर से रद्द करने की शर्तों के लिए जुर्माना लगाता है, आपूर्तिकर्ता के खाते में आपूर्तिकर्ता द्वारा स्थापित और बुकिंग के निर्माण के दिन प्रभावी (लागू), Intui को हमें नीचे दी गई राशि में आपूर्तिकर्ता को देय जुर्माना देना होगा:

a) N1 योजना के तहत देय आदेशों के लिए, दंड दर जो आपूर्तिकर्ता ने आपूर्तिकर्ता खाते में निर्धारित की है और बुकिंग के निर्माण के दिन प्रभावी (लागू) है

b) N2 योजना के तहत देय आदेशों के लिए, जुर्माना दर ऑर्डर की शुद्ध लागत के 10% से अधिक नहीं हो सकती है, परिशिष्ट №1 के अनुसार आपूर्तिकर्ता को देय जुर्माने का भुगतान क्रम में और समय पर करना है।

4.1.4। Intui को सभी बुकिंग जानकारी आपूर्तिकर्ता (ओं) को देनी होती है और बुकिंग से संबंधित किसी भी संशोधन के बारे में ग्राहक/ग्राहकों को सूचित करना होता है। Intui किसी भी बीमारी, चोट, मृत्यु, या विज्ञापन, प्रावधान, या व्यवस्था के उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी प्रकार की हानि के लिए आपूर्तिकर्ता या किसी भी ग्राहक के प्रति उत्तरदायी नहीं है। आंतरिक देयता उन दावों तक सीमित है जो पूरी तरह से उसकी ओर से लापरवाही के परिणामस्वरूप उत्पन्न होते हैं और उसके बाद केवल €350 के बराबर राशि में। कोई भी पक्ष इन शर्तों के तहत दूसरे पक्ष से किसी भी हानि या लाभ या समान या समतुल्य हानि का दावा करने का हकदार नहीं होगा।

4.2 । आपूर्तिकर्ता उत्तरदायित्व

4.2.1। एक बार जब आपूर्तिकर्ता के पास आदेश हो जाता है, तो पुष्टि आदेश में निर्दिष्ट शर्तों पर, तीसरे पक्ष (एक ग्राहक, यात्री) को स्थानांतरण सेवा प्रदान करने के दायित्व की पूर्ति, आपूर्तिकर्ता पर लागू होगी।

4.2.2 । नीचे दिए गए मामलों में स्थानांतरण सेवा नहीं करने या अनुचित स्थानांतरण सेवा करने के लिए आपूर्तिकर्ता ग्राहक के प्रति पूरी तरह से उत्तरदायी है:

- एक ग्राहक उड़ान या ट्रेन के लिए देर से आया था

- जीवन, स्वास्थ्य, ग्राहक की संपत्ति को नुकसान

आपूर्तिकर्ता सभी शिकायतों, पूछताछ और विवादों को हल करने के लिए बाध्य है और ग्राहक को सीधे सभी अतिरिक्त लागतों और खर्चों की भरपाई करने के लिए: नई उड़ान या ट्रेन टिकट, स्थानीय टैक्सी, वैकल्पिक स्थानांतरण आदि की लागत

4.2.3। आपूर्तिकर्ता अनुचित स्थानांतरण सेवा करने के लिए पूरी तरह से उत्तरदायी है। जिन स्थितियों को अनुचित के रूप में मान्यता दी गई है, अपवाद, दंड, और पार्टियों की बातचीत के लिए प्रक्रियाएं विनियमों में सूचीबद्ध हैं।

4.2.4 । यदि आपूर्तिकर्ता द्वारा अद्वितीय मोड के आदेश को अस्वीकार कर दिया गया था, तो आपूर्तिकर्ता बाध्य है

1) Intui को ऑर्डर की कीमत के 20% तक की राशि में जुर्माना (दंड) का भुगतान करें, लेकिन 5 EUR से कम नहीं

या

2) आदेश के लिए भुगतान की प्रक्रिया और रिफंड लागत प्रसंस्करण के लिए लेनदेन लागत की राशि में Intui को क्षतिपूर्ति का भुगतान करें (3% से)

या

3) अस्वीकृत या प्रदान नहीं किए गए आदेश की नेटो-लागत और अन्य आपूर्तिकर्ता द्वारा स्वीकार किए गए नेटो-लागत आदेश के बीच मूल्य में अंतर का भुगतान करें।

पीपी 2.3.5 के अनुसार अपवाद । यह अनुबंध।

4.2.5। यदि आपूर्तिकर्ता द्वारा ग्राहक को स्थानांतरण सेवा विफल हो जाती है, तो ऐसे आदेश के लिए भुगतान आपूर्तिकर्ता को प्रदान नहीं किया जाएगा। आपूर्तिकर्ता ऐसे आदेश की लागत का 125% जुर्माना अदा करता है। किन स्थितियों को "स्थानांतरण विफल हुआ", अपवादों के रूप में पहचाना जाता है, और पार्टियों की बातचीत के लिए प्रक्रियाओं को विनियमों में सूचीबद्ध किया गया है।

4.2.6। आपूर्तिकर्ता द्वारा पहले से पुष्टि किए गए आदेश के मामले में रद्द कर दिया गया था, ऐसे आदेश के लिए कोई भुगतान आपूर्तिकर्ता पर लागू नहीं होता है और आपूर्तिकर्ता नीचे सूचीबद्ध शर्तों के आधार पर इंटुई को जुर्माना (दंड) का भुगतान करने के लिए बाध्य है

(1) यदि Intui और/या ग्राहक को निर्धारित पिक-अप समय से 24 घंटे से कम समय पहले आपूर्तिकर्ता द्वारा सूचित किया जाता है: तो आपूर्तिकर्ता ऐसे आदेश की लागत के 125% के लिए दंड का भुगतान करता है।

(2) यदि Intui और/या ग्राहक को निर्धारित पिक-अप समय से 7 दिन और 24 घंटे पहले आपूर्तिकर्ता द्वारा सूचित किया जाता है: तो आपूर्तिकर्ता ऐसे आदेश की लागत के 75% के लिए दंड का भुगतान करता है।

(3) यदि इंटुई और/या ग्राहक को निर्धारित पिक-अप समय से 7 दिन पहले आपूर्तिकर्ता द्वारा अधिसूचित किया जाता है: तो आपूर्तिकर्ता ऐसे आदेश की लागत का 25% जुर्माना अदा करता है।

4.2.7। अनुच्छेद 2.4.5 के अनुसार ग्राहक द्वारा निर्देशित शिकायत पर उत्तर/सूचना प्रदान करने के लिए आपूर्तिकर्ता की समय सीमा के उल्लंघन के मामले में (-s)। इस समझौते और विनियमों के भाग 5, इस आदेश को आपूर्तिकर्ता की गलती के माध्यम से निष्पादित नहीं किया गया माना जाता है और आपूर्तिकर्ता अनुच्छेद 4.2.5 के तहत उत्तरदायी होगा। इस समझौते का

4.2.8। आपूर्तिकर्ता को पीपी 4.2.3., 4.2.4., 4.2.5., 4.2.6 के अनुसार मुआवजा, जुर्माना और रिफंड का भुगतान करना होगा। इस समझौते के परिशिष्ट №1 में वर्णित समय शर्तों के अनुसार और समय के अनुसार।

4.2.9। एक अनुचित स्थानांतरण सेवा करने के मामले में, स्थानांतरण सेवा की विफलता के मामले में आपूर्तिकर्ता को विनियमों के अनुसार मुआवजा, जुर्माना और धनवापसी का भुगतान करना होगा।

4.2.9। आपूर्तिकर्ता द्वारा निर्दिष्ट आपूर्तिकर्ता के खाते में जानकारी के लिए आपूर्तिकर्ता की जिम्मेदारी है, जैसे कि मूल्य, संख्या और वाहनों की स्थिति, बिक्री मोड UNIQUE या अनुरोध पर, आदि। प्रत्येक बुकिंग, आदेश, सेवा और ग्राहकों के लिए समर्थन और इंटुई को आपूर्तिकर्ता द्वारा निर्दिष्ट आपूर्तिकर्ता के खाते में दी गई जानकारी और विवरण के अनुसार निष्पादित किया जाएगा।

5. गोपनीयता

5.1। आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवाओं, और साइट पर आवंटित विशेषता सुविधाओं से संबंधित सभी जानकारी खुली है और साइट के किसी भी उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध है और साथ ही इस समझौते को पूरा करने के लिए Intui द्वारा आकर्षित किसी भी तीसरे पक्ष के लिए उपलब्ध है।

5.2। व्यक्तिगत डेटा और लाभार्थियों, बुकिंग की मात्रा और पैमाने, ऑर्डर और शुल्क से संबंधित वाणिज्यिक और अन्य जानकारी गोपनीय है और इसका खुलासा नहीं किया जाना है।

5.3। पार्टियां अपने कर्मचारियों और कानूनी उत्तराधिकारियों द्वारा पार्टी की पूर्व सहमति के बिना तीसरे पक्ष को इस जानकारी का खुलासा नहीं करने की पूरी कोशिश करती हैं।

5.3.1. अन्य सभी मामलों में Intui आपूर्तिकर्ता से संबंधित डेटा की गोपनीयता को बनाए रखेगा, जिसे आपूर्तिकर्ता द्वारा गोपनीय के रूप में चिह्नित किया गया था, और इन उपयोग की शर्तों के अनुसार उनका उपयोग करेगा। यदि इंटुई को कानूनी या प्रशासनिक नुस्खे के आधार पर आपूर्तिकर्ता डेटा का खुलासा करना है तो इंटुई को इन शर्तों से विचलित होने का अधिकार होगा।

6. गोपनीयता नीति। डेटा सुरक्षा।

6.1। वेबसाइटें http://fleet.intui.tavel, https://en.intui.travel, "EASYUPTUR LLP" (UK) की संपत्ति है, जिसका पंजीकृत पता Eastcastle House 27/28 Eastcastle Street London W1W 8DH, UK में है। , और इसका मुख्यालय फ़्रांस में पता है: 48 इम्पेसे डेस लॉरियर्स टिन्स, 34200 सेटे, फ़्रांस, रेग। कंपनी संख्या OC367717 डेटा संरक्षण कानून जैसे डेटा संरक्षण अधिनियम 1998 का अनुपालन करती है। यह आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को नियंत्रित करता है और आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपको विभिन्न अधिकार प्रदान करता है।

इस कथन का उद्देश्य आपको यह बताना है कि हम आपके द्वारा Intui.travel वेबसाइट या Intui ऐप के माध्यम से प्रदान किए गए किसी भी व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करेंगे। आगे बढ़ने से पहले कृपया इसे ध्यान से पढ़ें।

गोपनीयता नीति https://in.intui.travel/privacy-policy/ पर स्थित है

6.2। वेबसाइट https://fleet.intui.travel/in/ का उपयोग करने के मामले में निम्नलिखित शर्तें https://in.intui.travel/privacy-policy/ पर स्थित गोपनीयता नीति की पूरक हैं

6.2.1. अपने समझौते के अनुसार Intui व्यवसाय के संबंध में आपूर्तिकर्ताओं से प्राप्त डेटा को संसाधित और सहेज सकता है बशर्ते कि डेटा सुरक्षा नुस्खे का अनुपालन किया जाए। विशेष रूप से, आपूर्तिकर्ता इस बात से सहमत है कि Intui:

(ए) कंपनी, लेखांकन जानकारी, संपर्क व्यक्ति, साथ ही आपूर्तिकर्ता या/और इंटुई द्वारा प्रदान की गई वास्तविक जानकारी पर आपूर्तिकर्ता या/और इंटुई की जानकारी को सहेजता है और संसाधित करता है;

(बी) व्यापार क्षेत्र में कंपनी की वांछित प्रस्तुति के संबंध में आपूर्तिकर्ता द्वारा स्वयं को ऑनलाइन साइट पर पेश की गई जानकारी को सहेजता है और इसे अन्य पंजीकृत या गैर द्वारा देखे जाने के लिए तैयार ऑनलाइन साइट के खुले या सीमित क्षेत्र में रखता है। -पंजिकृत ग्राहक;

6.2.2। आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की प्रकृति के लिए लागू व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त करने के साथ, आपूर्तिकर्ता ग्राहक और अन्य सभी ग्राहकों के संबंध में गारंटी देगा कि उसने डेटा सुरक्षा की आवश्यकताओं का अनुपालन किया है और क्षतिपूर्ति करेगा जनता के दावों सहित किसी भी दावे का इंटुई।

6.2.3.आपूर्तिकर्ता स्वयं इस बात का ध्यान रखेगा कि कुछ मामलों में कर्मचारियों के आपूर्तिकर्ता नामों का निर्धारण करने के दौरान या किसी अन्य में इन कर्मचारियों के व्यक्तिगत डेटा को ऑनलाइन साइट पर प्रकाशित करने से पहले उन्हें कर्मचारियों की आवश्यक सहमति प्राप्त करनी होगी मार्ग।

6.3। डेटा सुरक्षा।

6.3.1। प्रत्येक पक्ष यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित प्रयासों का उपयोग करेगा कि उसके कर्मचारी, अधिकारी और एजेंट सभी लागू स्थानीय, क्षेत्रीय और राष्ट्रीय डेटा संरक्षण कानून का पालन करेंगे।

6.3.2। प्रत्येक पक्ष इस बात की गारंटी देता है और वारंट करता है कि वह किसी भी और सभी कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करेगा, विशेष रूप से एक विनियमन (ईयू) 2016/679 के भीतर उल्लिखित, व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और मुक्त आंदोलन के संबंध में प्राकृतिक व्यक्तियों की सुरक्षा पर ऐसे डेटा का, और निदेश 95/46/EC (जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशंस) ("GDPR") को निरस्त करना।

6.3.3। देयता। प्रत्येक पार्टी और आपूर्तिकर्ता उसी हद तक अपने व्यवसाय के कार्यों और चूक के लिए मुख्य रूप से उत्तरदायी होंगे।

यदि इस डीपीए की शर्तों के तहत व्यक्तिगत डेटा को सीधे संसाधित किया जाता है तो प्रत्येक पक्ष उत्तरदायी होगा।

6.3.4। प्रत्येक पक्ष वारंट करता है कि वह ऐसा कुछ भी नहीं करेगा या करने से इंकार करेगा जिससे दूसरे पक्ष को प्रासंगिक डेटा संरक्षण कानून का उल्लंघन करना पड़े।

7. विवादों का समाधान

7.1 Intui और आपूर्तिकर्ता किसी भी विवाद को सौहार्दपूर्ण ढंग से निपटाने के लिए सभी उपाय करेंगे, जो वर्तमान समझौते से या इसके संबंध में उत्पन्न हो सकते हैं।

7.2। इस समझौते के संबंध में उत्पन्न होने वाले सभी दावों को प्रावधान 7 के अनुसार लिखित रूप में भेजा जाना है।

7.3। दावे की जांच के लिए समय दस (10) कार्य दिवस है जो प्राप्त होने के दिन से शुरू होता है। जिस दिन से आपूर्तिकर्ता के ई-मेल पर दावा भेजा जाता है, उस दिन से निष्पादित/निष्पादित स्थानांतरण सेवा की गुणवत्ता पर दावे से निपटने के लिए 7 (सात) कार्य दिवस होते हैं।

7.4। कोई भी विवाद, विवाद, या दावा जो वर्तमान अनुबंध के संबंध में उत्पन्न हो सकता है, या निष्पादन, उल्लंघन, समाप्ति, या उसकी अमान्यता, मध्यस्थता नियमों और प्रक्रियाओं के अनुसार वादी द्वारा चुने गए मध्यस्थता द्वारा तय किया जाएगा। लागू कानून वादी द्वारा निर्धारित किया जाएगा

8. नोटिस

8.1। पार्टियां एक दूसरे को ई-मेल के माध्यम से सूचित करती हैं।

8.1.1। आपूर्तिकर्ता का इलेक्ट्रॉनिक पता आपूर्तिकर्ता द्वारा अपने खाते में ही निर्दिष्ट किया जाता है। Intui का इलेक्ट्रॉनिक पता Supply@intui.travel है

8.1.2। प्रत्येक पक्ष दैनिक रूप से, दिन में दो बार - वैधता की अवधि में अन्य पक्षों द्वारा निर्देशित नए इलेक्ट्रॉनिक पोस्ट संदेशों के अस्तित्व की जांच करने के लिए बाध्य है।

Intui और आपूर्तिकर्ता के बीच समझौते के अनुसार, निष्कर्ष, परिवर्तन, समाप्ति, और दायित्वों के प्रदर्शन से संबंधित किसी भी अधिसूचना को उचित रूप से प्रदान किया गया समझा जाएगा यदि ऐसी सूचनाएं पार्टी के ईमेल पते पर भेजी जाती हैं। नीचे।

अन्य पार्टी द्वारा इस तरह की अधिसूचनाओं को वास्तविक रूप से प्राप्त करने (देखने) की तारीख और समय की परवाह किए बिना ऐसी अधिसूचना भेजे जाने के कम से कम अगले दिन सूचनाओं को दूसरे पक्ष द्वारा प्राप्त माना जाएगा।

सूचनाएं प्राप्त करने या प्राप्त करने में विफलता से जुड़े प्रतिकूल परिणाम जोखिम को ई-मेल पते के साथ कार्य प्रदान करने वाली पार्टी द्वारा वहन किया जाएगा।

8.2। ऑर्डर और ऑर्डर की बुकिंग से संबंधित नोटिस वितरित करने के लिए Intui ऑर्डर की संदर्भ संख्या के साथ आपूर्तिकर्ता के खाते पर निर्दिष्ट ई-मेल पतों पर मांगों और नोटिसों को निर्देशित करता है। Intui विनियमों के तहत अधिसूचना की समय सीमा और प्रक्रिया का सम्मान करना है।

ऑर्डर और ऑर्डर की बुकिंग से संबंधित नोटिस देने के लिए आपूर्तिकर्ता हमेशा ऑर्डर की एक संदर्भ संख्या के साथ ई-मेल पते support@intui.travel(Support Team Intui) पर मांगों और नोटिसों को निर्देशित करता है। आपूर्तिकर्ता को विनियमों के तहत समय सीमा और अधिसूचना की प्रक्रिया का सम्मान करना है।

8.3.पक्ष सहमत हैं कि इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के माध्यम से प्राप्त प्रतिकृति और अन्य प्रकार के दस्तावेज़ों का मूल के समान कानूनी प्रभाव होता है। पार्टी द्वारा प्राप्त दस्तावेजों की प्रतियां दस्तावेजों के मूल प्राप्त होने तक कानूनी रूप से प्रभावी रहेंगी। पार्टियां अधिमानतः इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों का उपयोग करती हैं। यदि किसी पक्ष को दूसरे पक्ष से कागज पर मूल दस्तावेजों की आवश्यकता होती है, तो वह दस्तावेजों के डाक/कूरियर डिलीवरी का भुगतान करने की लागत वहन करेगा।

8.4। पार्टियां लिखित रूप में अधिसूचना प्रस्तुत कर सकती हैं और पंजीकृत पत्र द्वारा मेल या कूरियर द्वारा रसीद की पावती के साथ आपूर्तिकर्ता के खाते में और https: // फ्लीट पर पते का उपयोग करके Intui को निर्दिष्ट पते पर भेज सकती हैं। intui.travel/in//fleet_about/fleet_about_company/

9. समझौते का संशोधन और समाप्ति


9.1। Intui साइट: https://fleet.intui.travel/in/ पर आपूर्तिकर्ता खाते में पंजीकरण नियम सबमिट करते समय साइट पृष्ठ पर "टिक" लगाकर आपूर्तिकर्ता शर्तों की शर्तों के साथ अपने समझौते की पुष्टि करने के बाद वर्तमान अनुबंध मान्य है। /
यह समझौता करके आपूर्तिकर्ता पुष्टि करता है कि वह पूरी तरह से सक्षम और सक्षम है और अपने खाते में जानकारी के पूर्ण और विश्वसनीय होने के लिए सौंपी गई प्रतिबद्धताओं के लिए जिम्मेदारी वहन करता है।

9.2। यदि आपूर्तिकर्ता इन शर्तों और परिशिष्ट, विनियमों और Intui और आपूर्तिकर्ता के उचित कार्य के लिए प्रासंगिक दस्तावेजों का उल्लंघन करता है, तो Intui को एकतरफा रूप से समझौते को समाप्त करने का अधिकार है।

9.3। यदि समझौता समाप्त हो जाता है, तो Intui को आपूर्तिकर्ता के खाते में प्रविष्टि को ब्लॉक करने का अधिकार है। खाते में जानकारी किसी भी तरह से पारित नहीं की जाती है।

9.4। किसी भी पक्ष द्वारा समझौते की समाप्ति किसी भी बुकिंग के संबंध में जिम्मेदारियों से एक पार्टी को मुक्त नहीं करती है, प्रतिबद्धता (सेवा) तक अनुबंध समाप्त होने से पहले प्राप्त दावों को निपटाने के लिए भुगतान, दावों की जांच और प्रतिबद्धताओं (सेवा) के प्रदर्शन सहित ग्राहक आदेश ) प्रदर्शन किया जाता है।

10. अन्य नियम और शर्तें


10.1। साइट, एप्लिकेशन, सेवाएं और सामूहिक सामग्री कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और यूनाइटेड किंगडम और अन्य देशों के अन्य कानूनों द्वारा सुरक्षित हैं। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि साइट, एप्लिकेशन, सेवाएं और सामूहिक सामग्री, जिसमें सभी संबद्ध बौद्धिक संपदा अधिकार शामिल हैं, Intui और इसके लाइसेंसदाताओं की अनन्य संपत्ति हैं।

आप समझते हैं और सहमत हैं कि आप साइट, एप्लिकेशन, सेवाओं और सामूहिक सामग्री के आपके उपयोग पर लागू होने वाले किसी भी और सभी कानूनों, नियमों, विनियमों और कर दायित्वों के अनुपालन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। साइट, एप्लिकेशन, सेवाओं और सामूहिक सामग्री के आपके उपयोग के संबंध में, आप नहीं कर सकते हैं और आप सहमत हैं कि आप साइट, एप्लिकेशन, सेवाओं या सामूहिक सामग्री का उपयोग किसी भी व्यावसायिक या अन्य उद्देश्यों के लिए नहीं करेंगे जो इसके द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमति नहीं है। समझौता।

10.2. परिशिष्ट #1 "सेवा की लागत और भुगतान की शर्तें", विनियम प्रस्ताव का एक अभिन्न अंग है, और इस समझौते को स्वीकार करते हुए, आपूर्तिकर्ता घोषित करता है कि उसने इन नियमों और विनियमों को पढ़ लिया है और उनसे सहमत है।

11. अप्रत्याशित घटना


11.1 इस समझौते के तहत दायित्वों को पूरा करने में आंशिक या पूर्ण विफलता के लिए पार्टियां जिम्मेदार नहीं हैं यदि इस समझौते पर हस्ताक्षर किए जाने के बाद बाढ़, आग, भूकंप और अन्य प्राकृतिक घटनाओं के साथ-साथ युद्ध, नाकेबंदी जैसी कोई अप्रत्याशित घटना हुई है , अधिकारियों के निषेधात्मक कार्य (आयात या निर्यात पर प्रतिबंध, विदेशी मुद्रा प्रतिबंध, आदि), सरकार के कार्य, हड़ताल, क्रांति आदि।

11.2 इस अनुबंध के पैरा 10.1 में निर्दिष्ट परिस्थितियों में, प्रत्येक पक्ष को लिखित रूप में उनके बारे में तुरंत दूसरे पक्ष को सूचित करना चाहिए। नोटिस में परिस्थितियों की प्रकृति के साथ-साथ ऐसी परिस्थितियों के अस्तित्व को साबित करने वाले आधिकारिक दस्तावेजों के बारे में जानकारी शामिल होनी चाहिए और यदि संभव हो तो, इस समझौते की शर्तों के तहत कंपनी की व्यवहार्यता और इसके दायित्वों पर उनके प्रभाव का आकलन देना चाहिए। .

11.3 यदि कोई कंपनी इस समझौते के पैरा 10.2 में संदर्भित नोटिस को असामयिक भेजने या भेजने में विफल रहती है, तो यह दूसरे पक्ष द्वारा किए गए नुकसान की भरपाई करेगी।

11.4 यदि इस समझौते के पैराग्राफ 10.1 में निर्दिष्ट परिस्थितियां होती हैं, तो इस अवधि के तहत कंपनी के दायित्वों का निष्पादन उस समय के अनुपात में बढ़ाया जाना चाहिए, जिसके दौरान ये परिस्थितियां और उनके परिणाम मौजूद हैं, आपूर्तिकर्ता के स्थानांतरण सेवा दायित्वों को छोड़कर ग्राहक की ओर।

11.5 पक्ष ग्राहक के प्रति अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे। यदि इस समझौते के पैराग्राफ 10.1 में निर्दिष्ट परिस्थितियां होती हैं, तो आपूर्तिकर्ता द्वारा ग्राहक को स्थानांतरण सेवा करने का आदेश, समय और परिणाम विनियमों के अनुसार किया जाता है।

11.6 यदि इस समझौते के पैरा 6.1 में सूचीबद्ध परिस्थितियां और उनका प्रभाव दो महीने से अधिक समय तक जारी रहता है, तो कंपनियां इस समझौते को पूरा करने के स्वीकार्य वैकल्पिक तरीके खोजने के लिए और बातचीत करेंगी।

12. पता


इंटुई

ईजीयूपीटीयूआर एलएलपी (यूके) संख्या ओसी367717 निगमित 01/09/2011

कानूनी पता: ईस्टकैसल हाउस 27/28 ईस्टकैसल स्ट्रीट लंदन W1W 8DH, यूके

परिशिष्ट №1

सेवा की लागत और भुगतान की शर्तें

परिभाषा और व्याख्या

स्थानांतरण सेवाओं की लागत - यह वह मूल्य है जो आपूर्तिकर्ता ने मार्ग पर कीमत और अतिरिक्त विकल्पों की कीमत के लिए आपूर्तिकर्ता खाते में स्थापित किया है।

शुल्क - आपूर्तिकर्ता द्वारा Intui.travel को उसकी सेवा के लिए भुगतान की जाने वाली राशि है।

आदेश की शुद्ध लागत - अंतरण सेवाओं की लागत से घटाए गए इंटुई शुल्क के परिणाम के रूप में शेष राशि के बराबर राशि है।

भुगतान योजना 1 - सेवा इंटुई द्वारा किए गए आदेश के भुगतान के कारण 100% का भुगतान

भुगतान योजना 2 - आंशिक भुगतान। शुल्क Intui ग्राहक से Intui सेवा के माध्यम से लेता है। एक आदेश की शुद्ध लागत आपूर्तिकर्ता ग्राहक से स्थानांतरण प्रदान करने और ग्राहक को उसके गंतव्य तक ले जाने के लिए एकत्र करता है

2. सामान्य

2.1। आपूर्तिकर्ता सेवा शुल्क और ऑर्डर मूल्य आपूर्तिकर्ता और आपूर्तिकर्ता अनुमानों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और खाते में और साथ ही विनियमों के अनुसार आदेश से जुड़े किसी भी प्रासंगिक दस्तावेज़ में इस मूल्य (शुल्क) को इंगित करते हैं।

2.2। आपूर्तिकर्ता किसी भी भुगतान योजना या दोनों का उपयोग करने का हकदार है। आपूर्तिकर्ता अपने खाते में "टिक" के साथ इसे स्वीकार करके अपने समझौते को प्रदर्शित करता है।

केवल योजना संख्या 2 का उपयोग करने के लिए, आपूर्तिकर्ता इंटुई में 250 यूरो जमा करता है। इस जमा का उद्देश्य पैराग्राफ 4.2.3., 4.2.7 के अनुसार जुर्माना भुगतान के साथ आपूर्तिकर्ता द्वारा दायित्वों के गैर-प्रदर्शन के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाले इंटुई के नुकसान को कवर करना है। समझौते का

फ्लीट इंटुई पर पंजीकृत और 20/2018 तक समझौते को स्वीकार करने वाले आपूर्तिकर्ता, इंटुई के अनुरोध पर निर्दिष्ट जमा करते हैं

2.3। मामले में जब आपूर्तिकर्ता केवल भुगतान योजना संख्या 2 का उपयोग करता है और पैरा 4.2.2., 4.2.3., 4.2.7 के अनुसार दंड भुगतान के संबंध में इंटुई के साथ दायित्वों को पूरा नहीं करता है। अनुबंध या ग्राहक(कों) को देय किसी भी अन्य क्षतिपूर्ति और इस समझौते के गैर-प्रदर्शन या अनुचित प्रदर्शन शर्तों के परिणामस्वरूप, Intui को आपूर्तिकर्ता से निम्नलिखित कार्यों में से एक करने की आवश्यकता हो सकती है:

ए) जुर्माना और अन्य अर्जित प्रतिपूर्ति का भुगतान करें और 250EUR की राशि में Intui को जमा करें

इस मामले में, Intui आपूर्तिकर्ता की ग्राहक सेवा की पेशकश करना जारी रखता है, आपूर्तिकर्ता केवल N2 योजना का उपयोग कर सकता है

या
b) केवल योजना N1 या योजना N1 और N2 के आवेदन को चालू (स्वीकार) करें

इस मामले में, Intui आपूर्तिकर्ता की ग्राहक सेवाओं की पेशकश करना जारी रखता है

2.4.आपूर्तिकर्ता Intui को सीमित अधिकार के साथ एक भुगतान एजेंट के रूप में नियुक्त करता है, जो विशेष रूप से ग्राहक से स्थानांतरण सेवा शुल्क के साथ-साथ आपूर्तिकर्ता के लाभ के लिए अन्य भुगतान प्राप्त करने के लिए, और भुगतान भी करता है, जो अनुचित सेवा के प्रदर्शन और/या नहीं करने से संबंधित है। पैराग्राफ 4.1.3 के साथ। 4.2.3, 4.2.4.of अनुबंध, ग्राहक के लाभ के लिए आपूर्तिकर्ता से।

2.5। यदि आपूर्तिकर्ता की गलती के माध्यम से ग्राहक/ग्राहकों के लिए स्थानांतरण सेवा नहीं की गई थी, तो Intui सेवा को आपूर्तिकर्ता (के संबंध में) के लिए पूरा माना जाता है।

2.6 यदि ग्राहक के प्रति आपूर्तिकर्ता का दायित्व है कि वह दंड का भुगतान करे या/और किसी भी नुकसान की भरपाई करे, तो आपूर्तिकर्ता ग्राहक और/या यात्रियों को वसूली राशि की प्रतिपूर्ति करेगा, जिनके संबंध में ऐसी सेवा प्रदान नहीं की गई है। आदेश और राशि में लेखा महीने के बाद महीने के 30 (तीस) कैलेंडर दिनों के भीतर। अवधि के पैराग्राफ 4.2.3, 4.2.4 के अनुसार मुआवजे और/या जुर्माने के लिए भुगतान की जाने वाली राशि के बराबर, इंटुई आपूर्तिकर्ता को देय राशि को कम करने का हकदार है।

Intui अनुच्छेद 3.2 के अनुसार आपूर्तिकर्ता को देय राशि को कम करने का हकदार है। परिशिष्ट का, मुआवजे और/या दंड के लिए भुगतान की जाने वाली राशि के बराबर।

2.7। Intui को आपूर्तिकर्ता से निवारण प्राप्त करने का अधिकार है और आपूर्तिकर्ता को अनुच्छेद 2.7 में उल्लिखित दिन से पहले ग्राहक/ग्राहकों को क्षतिपूर्ति के लिए उचित राशि भेजनी चाहिए। इस परिशिष्ट का।

2.8। Intui द्वारा ग्राहक के लाभ के लिए आपूर्तिकर्ता से प्राप्त होने वाले सभी मुआवजे और जुर्माने की राशि को Intui द्वारा ग्राहक को प्रेषित किया जाना है।

2.9। यदि ग्राहक और/या ग्राहकों का आपूर्तिकर्ता के प्रति दायित्व है कि वे पैराग्राफ 4.1.3 के अनुसार क्षतिपूर्ति और/या जुर्माने की प्रतिपूर्ति करें। समझौते के अनुसार, Intui लेखा माह के बाद के महीने के 30 (तीस) कैलेंडर दिनों के भीतर क्षतिपूर्ति और/या दंड के बराबर राशि में आपूर्तिकर्ता को धन भेजती है।

2.10। Intui अनुच्छेद 4.1.3 के अनुसार दंड का भुगतान करने के लिए ग्राहक और/या ग्राहक से निवारण प्राप्त करने का हकदार है। शर्तों का

2.11। इस अवधि के तहत कंपनियों के बीच भुगतान यूरो में किया जाता है।

2.12। यदि ग्राहक/आपूर्तिकर्ता के पास आदेश के संबंध में खुला दावा है, तो इंटुई अगली लेखा अवधि तक भुगतान को स्थगित करने का हकदार है।

3. भुगतान योजना संख्या 1 के लिए भुगतान की शर्तें

3.1। जिस क्षण ग्राहक साइट पर अपने ऑर्डर के लिए भुगतान करता है, इंटुई ग्राहक से पूरी देय राशि वसूल करेगा।

3.2। Intui सभी ऑर्डर के लिए आपूर्तिकर्ता को मासिक भुगतान करता है, जो पिछले महीने में पूरी तरह से पूरा हो गया है (पूरी तरह से प्रदान किए गए स्थानान्तरण के साथ)।

3.3। अनुबंध और इस परिशिष्ट की शर्तों को पूरा करने के लिए, उचित आपूर्तिकर्ता को देय किसी भी राशि के रूप में, या ग्राहकों को आपूर्तिकर्ता की ओर से, आदेशों के निष्पादन के शुद्ध मूल्य की कुल राशि, की रिपोर्ट के अनुसार निर्धारित Intui आपूर्तिकर्ता खाते में रखा गया।

यदि आपूर्तिकर्ता Intui की रिपोर्ट से असहमत है, तो आपूर्तिकर्ता रिपोर्टिंग महीने के बाद के महीने के 7 कैलेंडर दिनों के भीतर Intui को विवादास्पद आदेश (आदेशों) पर विस्तृत जानकारी के साथ एक दावा प्रस्तुत करेगा।

3.4। यदि अनुच्छेद 3.2 के अनुसार समाप्ति अवधि के लिए देय 30EUR से अधिक है तो इंटुई डिफ़ॉल्ट रूप से भुगतान करता है। यह भुगतान की शर्तें।

यदि Intui से आपूर्तिकर्ता को कुल राशि 30 यूरो से कम है - उस स्थिति में, देय राशि 30 यूरो की सीमा से अधिक होने के बाद अगले महीने के भीतर भेज दी जाएगी।

30EUR से कम प्राप्त करने के लिए, आपूर्तिकर्ता के अधिकृत कर्मचारी को ई-मेल द्वारा एक आधिकारिक जांच का निर्देश देना होगा।

3.5। Intui से आपूर्तिकर्ता को भुगतान के तार

ए) Payoneer के माध्यम से

बी) पेपैल के माध्यम से आपूर्तिकर्ता के व्यवसाय खाते में

c) बैंक खाते में भुगतान प्रणाली के माध्यम से

3.6। नीचे दिए गए भुगतान की राशि और वायर के प्रकार के आधार पर पार्टियों द्वारा साझा या एक पार्टी द्वारा वहन किए जाने वाले हस्तांतरण भुगतान के लिए शुल्क शुल्क

3.6.1। पेपैल के माध्यम से। पेपैल भुगतान रिसीवर का शुल्क पेपैल की शर्तों के अनुसार

3.6.2। Payoneer के माध्यम से

Payoneer पेआउट का प्रकार

3.6.3। बैंक हस्तांतरण के माध्यम से

बैंक हस्तांतरण के माध्यम से

3.7। Intui हकदार है, लेकिन आपूर्तिकर्ता के लिए देय किसी भी राशि से, इस शर्तों और वर्तमान परिशिष्ट के अनुसार Intui शुल्क सहित, Intui के कारण किसी भी राशि को कम करने के लिए बाध्य नहीं है।

3.8। इंटुई पैरा 2.1 के अनुसार, ग्राहक को देय किसी भी राशि को घटाने का हकदार है लेकिन बाध्य नहीं है। अवधि के, आपूर्तिकर्ता के लिए देय किसी भी राशि से।

3.9। भुगतान विवरण में स्थानांतरित किया जाएगा, जो आपूर्तिकर्ता के डैशबोर्ड में "खाता विवरण" भाग में निर्दिष्ट है।

ऐसे मामले में जब कोई आपूर्तिकर्ता आपूर्तिकर्ता के डैशबोर्ड में दो या तीन तरीकों को इंगित करता है, तो आपूर्तिकर्ता प्रत्येक निर्दिष्ट तरीके से भुगतान प्राप्त करने के लिए सहमत होता है। Intui को प्रत्येक भुगतान के लिए भुगतान का तरीका चुनने का अधिकार है।
इंट्यूट के पास आपूर्तिकर्ता के भुगतान विवरण को सत्यापित करने के लिए एक प्रक्रिया करने का अधिकार है। इस मामले में, Intui आपूर्तिकर्ता को निर्देशों के साथ पत्र भेजता है। यदि आपूर्तिकर्ता निर्देशों के साथ आगे नहीं बढ़ता है, तो Intui को अधिकार है कि जब तक आपूर्तिकर्ता Intui निर्देशों का पालन नहीं करेगा तब तक वह भुगतान के लिए आगे न बढ़े।

4. भुगतान योजना संख्या 2 के लिए भुगतान की शर्तें


4.1। जिस समय ग्राहक अपने ऑर्डर के लिए भुगतान करता है, Intui ग्राहक से केवल शुल्क और पारिश्रमिक वसूल करेगा।

4.2। आपूर्तिकर्ता स्वतंत्र रूप से और सीधे ग्राहक से शुद्ध लागत लेता है, जिस दिन सेवा की जाती है।

यदि ऑर्डर 2 तरफ़ा है, इनबाउंड और आउटबाउंड, तो आपूर्तिकर्ता को प्रत्येक तरीक़े से स्थानांतरण के दिनों के लिए अलग-अलग शुल्क लेना चाहिए।

4.3। यदि आपूर्तिकर्ता केवल भुगतान योजना संख्या 2 का उपयोग करता है और उसने ग्राहक या/और इंटुई के पक्ष में दंड अर्जित किया है, तो आपूर्तिकर्ता इनवॉइस जारी करने की तारीख से 10 दिनों के भीतर इंटुई के अनुरोध पर जुर्माना राशि का भुगतान करने के लिए बाध्य है।

4.4। आपूर्तिकर्ता द्वारा अनुच्छेद 4.3 में निर्दिष्ट शर्तों के उल्लंघन के मामले में। Intui चार्ज राशि जमा के साथ भुगतान की जाएगी और ग्राहकों के लिए आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवा को तब तक के लिए निलंबित कर दिया जाएगा जब तक कि आपूर्तिकर्ता 250 EUR की उचित राशि तक Intui में जमा को फिर से भर नहीं देता।


विनियम

1. सामान्य शर्तें।

आदेश - Intui.travel की अद्वितीय संख्या आईडी वाली स्थानांतरण सेवा का पूर्ण और भुगतान आरक्षण।

आदेश में स्थानांतरण सेवा की शर्तें शामिल हैं।

शर्तें - सेवा विशेषताएँ हैं:

1) स्थानांतरण सेवा की तिथि और समय

2) यात्रियों और सामान की संख्या

3) मार्ग (वस्तु के नाम, उनके पते)

4) स्थानांतरण का प्रकार (शटल, निजी)

5) सेवा का प्रकार (मीट एंड ग्रेट; एनएमडी - नो मीट एंड ग्रेट)

6) वाहन वर्ग (अर्थव्यवस्था, व्यवसाय, विलासिता)

7) अतिरिक्त उपकरण (बेबी सीट, स्की उपकरण, आदि)

8) लागत

शर्तें मुख्य समझौते का एक अभिन्न हिस्सा हैं, शर्तों के अनुसार आपूर्तिकर्ता स्थानांतरण सेवा प्रदान करने के लिए सहमत है।

वाउचर - एक दस्तावेज़ आदेश की पुष्टि करेगा, वाउचर में निर्दिष्ट शर्तों के अनुसार आपूर्तिकर्ता द्वारा ग्राहक को बुकिंग का प्रावधान सुनिश्चित करेगा।

कन्फर्म्ड ऑर्डर - ग्राहक का ऑर्डर, जिसके वाउचर में निर्दिष्ट शर्तों के अनुसार पूरी तरह से प्रदर्शन करने की संभावना है, आपूर्तिकर्ता द्वारा पुष्टि की जाती है।

विफल आदेश - ग्राहक के आदेश की पुष्टि आपूर्तिकर्ता द्वारा नहीं की जाती है, इसमें किसी भी पक्ष के लिए कोई दायित्व शामिल नहीं है।

अनुरोध - सूचना का अनुरोध और/या आदेश और/या बुकिंग के बारे में प्रतिक्रिया और इस समझौते के अनुसरण में पार्टियों के कार्यों से संबंधित कोई भी कार्रवाई।

आपूर्तिकर्ता के कार्य के घंटे - कार्य की समय सारिणी आपूर्तिकर्ता खाते में निर्दिष्ट है।

काम के घंटे Intui - साइट चौबीसों घंटे काम करती है। साइट पर समर्थन के कार्य घंटे निर्दिष्ट किए गए हैं।

समय सीमा - पार्टी की शुरुआत और / या कार्रवाई करने के लिए शर्तों के उल्लंघन के लिए दायित्व की इच्छा के बिना किसी भी कार्रवाई को करने के लिए समय की अधिकतम अनुमेय अवधि। (आदेश देने की समय सीमा, आदेश में संशोधन, आदेश रद्दीकरण आपूर्तिकर्ता खाते में निर्दिष्ट हैं)।

पुष्टिकृत परिवर्तनों के साथ आदेश - वह क्रम जिसमें आपूर्तिकर्ता ने परिवर्तनों की पुष्टि की।

2. मुख्य प्रावधान।

आदेशों के अनुरोधों के बारे में सभी जानकारी: पुष्टिकरण, आदेश में परिवर्तन, रद्दीकरण और आदेशों के बारे में अन्य जानकारी Intuithe द्वारा आपूर्तिकर्ता खाते में निर्दिष्ट आपूर्तिकर्ता के ईमेल पर भेजी जाएगी और आपूर्तिकर्ता खाते के संबंधित अनुभागों में रखी जाएगी।
प्रतिक्रिया के लिए, अर्थात्, प्रतिक्रिया भेजने और/या आदेश विकल्पों के बारे में जानकारी देने के लिए, आपूर्तिकर्ता को संचार के प्रकारों का उपयोग करना चाहिए:

1) साइट पर निर्दिष्ट Intui ई-मेल और/या Intui से प्राप्त पत्र में एक पत्र भेजने के लिए;

2) खाते में इन उद्देश्यों के लिए इंटरफ़ेस का उपयोग करने के लिए।

3. आरक्षण। भुगतान। वाउचर मुद्दा।

3.1 Intui आपूर्तिकर्ता खाते में निर्दिष्ट आपूर्तिकर्ता के ई-मेल पर ग्राहक के आदेश के लिए आपूर्तिकर्ता को अनुरोध भेजता है।

3.2 । पर बुकिंग के लिए

a) अनुरोध मोड, यदि आपूर्तिकर्ता इस बुकिंग को स्वीकार नहीं करता है तो आपूर्तिकर्ता के पास ऐसे अनुरोध का जवाब देने का कोई दायित्व नहीं है।

बी) अद्वितीय मोड

आपूर्तिकर्ता के ई-मेल पर अनुरोध भेजने के क्षण से समय पर इंटुई अनुरोध का जवाब देने के लिए आपूर्तिकर्ता बाध्य होगा

- 30 मिनट से ज्यादा नहीं अगर सेवा शुरू होने में 24 घंटे से कम समय बचा है, यानी यात्रियों को लेने का समय

- 4 घंटे से अधिक नहीं यदि सेवा शुरू होने से पहले 24 घंटे से अधिक लेकिन 48 घंटे से कम शेष हैं, अर्थात् यात्रियों को लेने का समय

- 12 घंटे से अधिक नहीं, यदि सेवा शुरू होने से पहले 48 घंटे से अधिक लेकिन 72 घंटे से कम शेष हैं, अर्थात् यात्रियों को लेने का समय

- 24 घंटे से अधिक नहीं, यदि सेवा शुरू होने से पहले 72 घंटे से अधिक शेष हैं, अर्थात्, यात्रियों को लेने का समय

यदि Intui को पहले निर्दिष्ट समय के भीतर आपूर्तिकर्ता से आदेश की पुष्टि नहीं मिली है, तो आदेश को अस्वीकृत माना जाता है। इस मामले में, आपूर्तिकर्ता इस समझौते के खंड 4.2.4 के अनुसार उत्तरदायी है।

3.3। आपूर्तिकर्ता ग्राहक आदेश के निम्नलिखित डेटा की जांच करने के लिए बाध्य होगा:

1) हवाई अड्डों और / या टर्मिनलों, डॉक्स और आदि की समय सारिणी में उड़ान और / या उड़ानों के आगमन और / या प्रस्थान की उपस्थिति, और आदेश और समय सारिणी में निर्दिष्ट डेटा के लिए प्रासंगिक;

2) पते (ग्राहकों की बैठक और वितरण) निर्दिष्ट क्षेत्रों (समुदायों और/या अन्य प्रशासनिक, भौगोलिक क्षेत्र, आदि) में स्थित हैं।

3.4। पहले से स्वीकृत आदेश के लिए यदि आपूर्तिकर्ता इनकार करता है (प्रदर्शन की असंभवता) तो वह हस्तांतरण की असंभवता का कारण निर्दिष्ट करने के लिए बाध्य होगा और अपने स्वयं के विकल्प की पेशकश करेगा।

ग्राहक आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रस्तावित स्थानांतरण वैकल्पिक विकल्प से सहमत या मना करता है।

यदि ग्राहक आपूर्तिकर्ता के वैकल्पिक विकल्पों से सहमत होता है तो वह एक नया ऑर्डर बुक करता है, और उसके बाद Intui एक नया वाउचर जारी करेगा। आपूर्तिकर्ता को एक नया आदेश प्राप्त होगा, और पिछले ग्राहक का आदेश दंड के बिना रद्द कर दिया जाएगा।
ग्राहक द्वारा वैकल्पिक विकल्पों से मना करने की स्थिति में, ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा।

नए आदेश या इनकार के लिए ग्राहक अनुरोध और ग्राहक अनुरोध Intui से आपूर्तिकर्ता खाते में निर्दिष्ट आरक्षण के लिए समय-सीमा बाद में नहीं भेजा जाएगा।

4. आदेश में परिवर्तन।

यदि ग्राहक पहले से पुष्टि किए गए आदेश के किसी भी विवरण में परिवर्तन करता है, जैसे कि आगमन उड़ानों और/या प्रस्थान का समय, और/या अन्य विवरण, Intui आपूर्तिकर्ता को परिवर्तन भेजता है।

आपूर्तिकर्ता ई-मेल भेजने के 2 घंटे के भीतर ग्राहक परिवर्तनों को स्वीकार करने और पुष्टि करने के लिए बाध्य है, अगर यह आपूर्तिकर्ता को आरक्षण के लिए समय-सीमा के बाद नहीं भेजा गया था और इसमें मूल्य परिवर्तन शामिल नहीं है।

इसके साथ ही आपूर्तिकर्ता की पुष्टि के साथ, Intui एक नया वाउचर जारी करेगा।

आपूर्तिकर्ता ग्राहक को आदेश में संशोधन करने से इंकार कर सकता है यदि आदेश के संस्करण के लिए बाद में समय-सीमा में नया डेटा प्राप्त हुआ है और ग्राहक को वाउचर में फोन द्वारा खुद को कॉल करने की पेशकश करता है।

Intui ग्राहक को आदेश में डेटा बदलने के लिए आपूर्तिकर्ता खाते अनुरोध में निर्दिष्ट ईमेल भेजेगा, जिसमें स्थानांतरण लागत परिवर्तन शामिल है: व्यक्तियों की संख्या, वाहन का प्रकार, अन्य रिसॉर्ट, अतिरिक्त उपकरण और आदि।

आपूर्तिकर्ता डेटा को बदलने के अनुरोध को स्वीकार करने के लिए बाध्य होगा और नई शर्तों के साथ स्थानांतरण की संभावना के बारे में ग्राहक को प्रतिक्रिया देगा या स्थानांतरण विफलता के कारणों को इंगित करने वाले अनुरोध को अस्वीकार करेगा।

यदि ग्राहक नई शर्तों से सहमत होगा तो वह एक नया ऑर्डर बुक करेगा, Intui एक नया वाउचर जारी करेगा।

आपूर्तिकर्ता को नए ऑर्डर के लिए अनुरोध प्राप्त होगा, पिछले ग्राहक का ऑर्डर बिना दंड के रद्द कर दिया जाएगा।

इसके साथ ही आपूर्तिकर्ता की पुष्टि के साथ इंटुई एक नया वाउचर जारी करेगा।

यदि ग्राहक नई शर्तों से सहमत नहीं होता है, तो ऑर्डर उन्हीं शर्तों के साथ सहेजा जाता है।


5 । अनुचित स्थानांतरण सेवा करना, स्थानांतरण सेवा की विफलता, ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना।

5.1ग्राहकों की शिकायतें

5.1.1। स्थानांतरण सेवा के बारे में ग्राहक के दावे के मामले में पूरी तरह से और / या पुष्टि की गई आदेश शर्तों के अनुसार नहीं, आपूर्तिकर्ता 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर ग्राहक की शिकायत पर विचार करने और प्रतिक्रिया भेजने के लिए बाध्य है।
यदि ग्राहक ने प्रतिक्रिया के लिए डेटा निर्दिष्ट किया है, तो आपूर्तिकर्ता को Intui और ग्राहक को दावे का जवाब भेजना होगा।

दावे की कार्यवाही जारी रखने और दावों और/या आपूर्तिकर्ता प्रतिक्रियाओं के लिए अनुरोध प्राप्त करने के मामले में, आपूर्तिकर्ता इंटुई अनुरोध को आपूर्तिकर्ता के ई-मेल पर जमा करने के 24 घंटे के भीतर इंटुई को घटना के बारे में सभी जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य होगा।

5.2स्थानांतरण सेवा विफल रही।

5.2.1 । निम्नलिखित स्थितियों को "स्थानांतरण विफल" के रूप में पहचाना जाता है:

1) ग्राहक को ड्राइवर नहीं मिला और आपूर्तिकर्ता, डिस्पैचर की सहायता सेवा से संपर्क करने के बाद, समस्या 30 मिनट के भीतर हल नहीं हुई।

2) चालक देर से आया था, और ग्राहक ने स्थानांतरण का उपयोग नहीं किया।

3) ड्राइवर शेड्यूल के अनुसार नहीं आया आगमन / उड़ानों के प्रस्थान की जानकारी ग्राहक के लिए इंतजार नहीं किया।

4) भुगतान के रूप में और मुफ्त के रूप में अनुरोधित और पुष्टि की गई अतिरिक्त सेवाओं की कमी के कारण ग्राहक ने सेवा का उपयोग नहीं किया (उदाहरण के लिए ऑर्डर, चाइल्ड सीट, गंभीर रूप से असंगत कार में निर्दिष्ट स्थान पर ग्राहक की प्रतीक्षा कर रहा है) मॉडल / कार मॉडल डाउनग्रेड, आदि)।

5) आदेश NMG (नो मीट एंड ग्रीट) के मामले में, ग्राहक ने नीचे दी गई कमी के कारण सेवा का उपयोग नहीं किया (इसका उपयोग करने से मना कर दिया)

- आपूर्तिकर्ता से एसएमएस प्राप्त नहीं होने के संबंध में

- या स्थानांतरण सेवा के समय से अधिक देर से प्राप्त करना

- या पूर्ण नहीं प्राप्त करने के लिए ड्राइवर का नाम, मिलने का स्थान, वाहन का रंग, वाहन की प्लेट जैसी जानकारी की आवश्यकता होती है।

5.2.2अपवाद:

(1) ग्राहक व्यवस्थित पिक-अप स्थान और / या समय पर नहीं पहुंचे।

(2) ग्राहक ने सेवा का उपयोग नहीं किया है और ड्राइवर, डिस्पैचर, आपूर्तिकर्ता, इंटुई से संपर्क नहीं किया है।

(3) ड्राइवर, डिस्पैचर, आपूर्तिकर्ता ने निर्धारित पिक-अप समय से 30 मिनट पहले सेवा प्रदान करने में असमर्थता के बारे में ग्राहक को सूचित किया और ड्राइवर, डिस्पैचर, आपूर्तिकर्ता ने ग्राहक और उसके लिए टैक्सी किराए पर लेने और भुगतान करने की पेशकश की। ग्राहक राजी हो गया।

(4) ग्राहक की उड़ान या ट्रेन 1 घंटे से अधिक समय पहले आ गई

(5) ग्राहक की उड़ान या ट्रेन मार्ग सूचना पैनल में परिवहन कंपनी द्वारा निर्दिष्ट "आगमन बिंदु पर अधिकतम प्रतीक्षा समय" से अधिक के लिए विलंबित थी। यदि आपूर्तिकर्ता आवेदन करता है "यदि उड़ान में देरी होती है तो हम प्रतीक्षा करते हैं। आपूर्तिकर्ता खाते में कार के सूचना पैनल पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं, उड़ान में देरी कोई अपवाद नहीं है और आपूर्तिकर्ता स्थानांतरण सेवा को निष्पादित करने के लिए बाध्य है।

5.2.3। आपूर्तिकर्ता बाध्य है
- पुष्ट आदेश के अनुसार स्थानांतरण समय से 24 घंटे के भीतर Intui को तथ्य "नो शो" सूचित करने के लिए

तथा

- एकत्रित करने और प्रस्तुत करने के लिए कि ड्राइवर ग्राहक के पिकअप के लिए निम्नलिखित साक्ष्य समय पर पहुंचे:

ए) जीपीएस ट्रैकिंग का उपयोग कर पंजीकरण

बी) बैठक बिंदु पर ड्राइवर की तस्वीर उन वस्तुओं की पृष्ठभूमि में जिन्हें बैठक स्थान के साथ पहचाना जा सकता है, जैसे कि होटल / भवन के नाम और / या पते के साथ एक संकेत; संकेतित उड़ान के साथ उड़ानों का आगमन बोर्ड जिस पर ग्राहक आता है

ग) आदेश में निर्दिष्ट मीटिंग बिंदु से निर्धारित मीटिंग समय और ड्राइवर के प्रस्थान समय के बीच ड्राइवर और ग्राहक के बीच संपर्क इतिहास।

यदि आपूर्तिकर्ता साक्ष्य प्रदान नहीं करता है , तो ऐसी स्थितियों को "स्थानांतरण विफल हुआ" के रूप में पहचाना जाता है और आपूर्तिकर्ता जुर्माना अदा करता है

5.3एक अनुचित स्थानांतरण सेवा करना। ग्राहक स्थानांतरण सेवाओं का उपयोग करता है।

नीचे दिए गए मामलों में अनुचित स्थानांतरण सेवा करने के लिए आपूर्तिकर्ता पूरी तरह से उत्तरदायी है

5.3.1ड्राइवर का देर से आना। ग्राहक प्रतीक्षा करने को तैयार है, फिर सेवाओं का उपयोग करें

ए) प्रतीक्षा समय 15 मिनट से अधिक है।

आपूर्तिकर्ता इस तरह के आदेश की लागत का 50% जुर्माना अदा करता है। यदि ग्राहक का समय मूल्य ऑर्डर की लागत के 25% से अधिक है, तो ग्राहक के समय मूल्य की क्षतिपूर्ति करें।

बी) प्रतीक्षा समय 30 मिनट से अधिक है।

आपूर्तिकर्ता ऐसे आदेश की लागत का 75% जुर्माना अदा करता है। यदि ग्राहक का समय मूल्य आदेश के 50% मूल्य से अधिक है, तो ग्राहक के समय मूल्य की क्षतिपूर्ति करें।

5.3.2। यदि ग्राहक स्थानांतरण सेवा से असंतुष्ट है तो आपूर्तिकर्ता:

क) चालक के साथ दुर्व्यवहार, ग्राहकों का फोन पर उत्पीड़न/खतरनाक ड्राइविंग/शारीरिक संघर्ष।

आपूर्तिकर्ता इस तरह के आदेश की लागत का 50% जुर्माना अदा करता है।

b) ड्राइवर का बुरा रवैया। आपूर्तिकर्ता ऐसे आदेश की लागत के 10% के लिए दंड का भुगतान करता है।

ग) ड्राइवर ग्राहक को चीजें खरीदने/बिक्री को बढ़ावा देने के लिए मार्गदर्शन करता है। आपूर्तिकर्ता प्रभारित शुल्क की क्षतिपूर्ति करेगा।

घ) चालक का अतिरिक्त शुल्क/अनिवार्य स्व-भुगतान (स्वयं भुगतान किए गए आइटम, टिप्स, विशेष समूह अधिभार (विशेष आयु, व्यवसाय, मूल स्थान) सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं)। ऐसी फीस।

ई) वाहन की खराब स्थिति (बाहर और / या आंतरिक गंदा); आदेश के साथ कोई अन्य गैर-अनुपालन। मुआवजे की राशि मामला-दर-मामला आधार पर निर्धारित की जाएगी।

5.3.3। यदि प्रदान किया गया वाहन निम्न श्रेणी का था तो आपूर्तिकर्ता ऑर्डर की लागत और वास्तव में प्रदान की गई स्थानांतरण सेवाओं की लागत के बीच के अंतर के लिए धनवापसी करते हैं और इस तरह के अंतर के 100% के लिए अंतर की क्षतिपूर्ति करते हैं (जुर्माना अदा करते हैं)।

5.3.4। अतिरिक्त भुगतान विकल्प प्रदान नहीं किया गया था , आपूर्तिकर्ता एक अतिरिक्त विकल्प की लागत में अंतर के लिए धनवापसी करते हैं और इस तरह के आदेश की लागत के 50% के लिए क्षतिपूर्ति (जुर्माना भुगतान) करते हैं।

5.3.5। अतिरिक्त मुफ्त विकल्प (जैसे वाई-फाई, पानी, बच्चे की सीट, आदि) प्रदान नहीं किया गया था , आपूर्तिकर्ता प्रत्येक विकल्प के लिए 5EUR के लिए क्षतिपूर्ति (जुर्माना अदा करें) प्रदान करते हैं।

6. पता और संपर्क।

इंटुई

ईजीयूपीटीयूआर एलएलपी (यूके) संख्या ओसी367717 निगमित 01/09/2011

कानूनी पता: ईस्टकैसल हाउस 27/28 ईस्टकैसल स्ट्रीट लंदन W1W 8DH, यूके


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परिवर्तन

नवंबर 2022

अनुच्छेद 4.2.4 में नए संशोधन।

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4.2.4 यदि आपूर्तिकर्ता द्वारा अद्वितीय मोड के आदेश को अस्वीकार कर दिया गया था, तो आपूर्तिकर्ता बाध्य है
1) Intui को ऑर्डर की कीमत के 20% तक की राशि में जुर्माना (दंड) का भुगतान करें, लेकिन 5 EUR से कम नहीं
या
2) आदेश के लिए भुगतान की प्रक्रिया और रिफंड लागत प्रसंस्करण के लिए लेनदेन लागत की राशि में Intui को क्षतिपूर्ति का भुगतान करें (3% से)
या
3) अस्वीकृत या प्रदान नहीं किए गए आदेश की नेटो-लागत और अन्य आपूर्तिकर्ता द्वारा स्वीकार किए गए नेटो-लागत आदेश के बीच मूल्य में अंतर का भुगतान करें।

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अक्टूबर 2022

1. जोड़े गए नियम और शर्तें अद्वितीय और अनुरोध पर बिक्री मोड । ये नियम और शर्तें पूरे मुख्य समझौते और विनियमों में रखी गई हैं।
प्रकाशन की तिथि से लागू होगा।
2. परिवर्तित p.3 परिशिष्ट "भुगतान योजना संख्या 1 के लिए भुगतान की शर्तें"। Intui से डिफ़ॉल्ट रूप से भुगतान के लिए 150 EUR की सीमा घटाकर 30EUR कर दी गई है।
स्थानांतरण भुगतान की शर्तें पृष्ठ 3 परिशिष्ट में दी गई हैं।
01 नवंबर 2022 से लागू होगा।

जून 2019।

निम्नलिखित शर्तें या शर्तों में बदलाव 25 जून, 2019 से लागू होंगे

(1) पीपी 4.2। समझौते की "आपूर्तिकर्ता जिम्मेदारियां"

(2) पीपी 1. विनियमों की "सामान्य शर्तें"

(3) पृ.5। विनियमों के "एक अनुचित स्थानांतरण सेवा का प्रदर्शन, स्थानांतरण सेवा की विफलता और/या ग्राहक शिकायतें भेजना"

निम्नलिखित शर्तें, या शर्तों में परिवर्तन निम्नलिखित क्रम में लागू होंगे:

1. पूर्व संस्करण के अन्य भागों से स्थानांतरित या निर्दिष्ट शर्तें, पंजीकरण के क्षण में किए गए आपूर्तिकर्ताओं द्वारा इस समझौते की स्वीकृति की तारीख से संचालन और लागू करना जारी रखेंगी

2. नई शर्तें जो इस समझौते के पिछले संस्करण में प्रस्तुत नहीं की गई थीं, 1 अगस्त, 2018 से लागू होंगी।

अनुभाग में "2. पार्टियों के अधिकार और दायित्व"

भाग में "2.3। आपूर्तिकर्ता के पास निम्नलिखित अधिकार हैं"।

अनुच्छेद 2.3.5। उन मामलों को निर्दिष्ट किया गया है जिनमें आपूर्तिकर्ता को सेवा बुक करने के उद्देश्य से Intui द्वारा भेजे गए आदेश को अस्वीकार करने का अधिकार है

भाग में "2.4। आपूर्तिकर्ता बाध्य है"।

अनुच्छेद 2.4.1 में। अधिकृत है:
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"-आपूर्तिकर्ता को वेबसाइट पर बिक्री के लिए कारों की अनुपलब्धता को कैलेंडर पर रखना होगा;"
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पैराग्राफ 2.4.3।, 2.4.4 में नई शर्तें जोड़ी गईं।

अनुच्छेद 2.4.8 में नए संशोधन:
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2.4.8। आपूर्तिकर्ता नीचे दिए गए मामलों में इस समझौते की शर्तों के तहत उत्तरदायी होगा:
1) पीपी 2.3.5 में निर्दिष्ट के अलावा अस्वीकृत आदेश। यह अनुबंध
2) पहले से पुष्टि किए गए आदेश को रद्द कर दिया
3) स्वीकार किए गए आदेश को निष्पादित करने से इनकार करना या ग्राहक को स्थानांतरण सेवाएँ प्रदान न करना, आपूर्तिकर्ता द्वारा नियमों और विनियमों का उल्लंघन होगा।
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अनुभाग में "3. लागत और सेवाओं के लिए खाता"

अनुच्छेद 3.1 में। परिशिष्ट N1 से पाठ को बदल दिया गया है:
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Intui शुल्क की गणना ऑर्डर मूल्य के अनुसार की जाती है। इंटुई स्वतंत्र रूप से इस कमीशन का अनुमान लगाता है। Intui शुल्क दर से संबंधित जानकारी आपूर्तिकर्ता खाते पर उपलब्ध है। प्रत्येक आदेश के लिए Intui शुल्क दर Intui और आपूर्तिकर्ता के बीच विनियमों के अनुसार आदेश/पुष्टि/बुकिंग और अन्य से संबंधित दस्तावेज़ परिसंचरण में वर्णित है।
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अनुच्छेद 3.2। परिशिष्ट N1 से प्रतिस्थापित किया गया है

"पार्टियों की जिम्मेदारियां" अनुभाग में

भाग में "4.1. आंतरिक उत्तरदायित्व"

अनुच्छेद 4.1.3। परिशिष्ट N1 से प्रतिस्थापित किया गया है:
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N2 योजना के तहत देय आदेशों के लिए, ग्राहक द्वारा आपूर्तिकर्ता दर पर जुर्माना इस तरह के आदेश के आपूर्तिकर्ता को देय राशि के 10% से अधिक नहीं हो सकता है (ऐसे आदेश की लागत से, आपूर्तिकर्ता को उचित भुगतान)।
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"आपूर्तिकर्ता उत्तरदायित्व" भाग में

अनुच्छेद 4.2.4., 4.2.5., 4.2.7 को हटा दिया गया।
संशोधित अनुच्छेद 4.2.3 जोड़ा गया।
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4.2.3। यदि प्रावधान 2.4.6., 2.4.7 के अनुसार, ग्राहक/ग्राहक को स्थानांतरण सेवा अस्वीकार कर दी गई थी या आपूर्तिकर्ता की गलती के कारण निष्पादित या रद्द नहीं की गई थी। 2.2। इन शर्तों के इस समझौते के अनुसार, आपूर्तिकर्ता ग्राहक को जुर्माना देने के लिए उत्तरदायी है। ग्राहक को देय जुर्माने की राशि बुकिंग ऑर्डर के दिन और/या इस बुकिंग ऑर्डर के वाउचर में उल्लिखित दिन पर आपूर्तिकर्ता खाते में उल्लिखित राशि के बराबर है, ठीक वैसे ही जैसे देर से रद्दीकरण के लिए जुर्माना। आपूर्तिकर्ता बाध्य है

1) आदेश की कीमत के 20% की राशि में Intui यात्रा के लिए जुर्माना (जुर्माना) का भुगतान करें।

तथा

2) अस्वीकृत या प्रदान नहीं किए गए आदेश की नेटो-लागत और अन्य आपूर्तिकर्ता द्वारा निष्पादित नेटो-लागत आदेश के बीच मूल्य में अंतर का भुगतान करें।
3) यदि ग्राहक को स्थान पर किसी अन्य परिवहन का उपयोग करना पड़ता है, तो आपूर्तिकर्ता को इंटुई ग्राहक द्वारा रसीद (परिवहन चालान) प्रस्तुत करने पर मूल बुकिंग की शुद्ध लागत और अन्य परिवहन किराए की लागत के बीच के अंतर की भरपाई करनी होगी।

आपूर्तिकर्ता को यह जुर्माना और (या) मुआवजा ग्राहक को इस समझौते की इन शर्तों के परिशिष्ट №1 में वर्णित क्रम में और समय की शर्तों के तहत देना होगा।
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"परिशिष्ट संख्या 1 में परिवर्तन। सेवा और भुगतान शर्तों की लागत"

"2. सामान्य" भाग में

अनुच्छेद 2.3 में संशोधन जोड़ा गया।
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केवल योजना संख्या 2 का उपयोग करने के लिए, आपूर्तिकर्ता इंटुई में 250 यूरो जमा करता है। इस जमा का उद्देश्य पैराग्राफ 4.2.3., 4.2.7 के अनुसार दंड भुगतान के साथ आपूर्तिकर्ता द्वारा दायित्वों के गैर-प्रदर्शन के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाले इंटुई के नुकसान को कवर करना है।
फ्लीट इंटुई पर पंजीकृत और 20/2018 जून तक समझौते को स्वीकार करने वाले आपूर्तिकर्ता, इंटुई के अनुरोध पर निर्दिष्ट जमा करते हैं।
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अनुच्छेद 2.4 में संशोधन किया।

भाग में "4। सेवा की लागत और भुगतान की शर्तें (भुगतान योजना संख्या 2)"

जोड़े गए पैराग्राफ 4.3।, 4.4।
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4.3। यदि आपूर्तिकर्ता केवल भुगतान योजना संख्या 2 का उपयोग करता है और उसने ग्राहक या/और Intui के पक्ष में दंड अर्जित किया है, तो आपूर्तिकर्ता चालान जारी करने की तारीख से 10 दिनों के भीतर Intui के अनुरोध पर जुर्माना राशि का भुगतान करने के लिए बाध्य है।

4.4। आपूर्तिकर्ता द्वारा अनुच्छेद 4.3 में निर्दिष्ट शर्तों के उल्लंघन के मामले में। Intui चार्ज राशि जमा के साथ भुगतान की जाएगी और ग्राहकों के लिए आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवा को तब तक के लिए निलंबित कर दिया जाएगा जब तक कि आपूर्तिकर्ता 250 EUR की उचित राशि तक Intui में जमा को फिर से भर नहीं देता।
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"विनियम" में परिवर्तन

"4 कार्य दिवसों के भीतर" भाग में "5 कैलेंडर दिनों के भीतर" में संशोधन किया गया
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स्थानांतरण सेवा के बारे में ग्राहक का दावा पूरी तरह से नहीं और/या वाउचर की शर्तों के अनुसार नहीं भेजने के मामले में, आपूर्तिकर्ता 5 कैलेंडर दिनों के भीतर ग्राहक की शिकायत पर विचार करने और प्रतिक्रिया भेजने के लिए बाध्य है।
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जोड़ा गया:
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निर्धारित पिक-अप समय पर व्यवस्थित पिक-अप स्थान पर पहुंचे ड्राइवर के संबंध में ग्राहक की शिकायत पर आश्वस्त और त्वरित आपत्ति के क्रम में आपूर्तिकर्ता को निम्नलिखित साक्ष्य प्रदान करना है।
आपूर्तिकर्ता यह साबित कर सकता है कि ड्राइवर निर्धारित पिक-अप समय पर व्यवस्थित पिक-अप स्थान पर पहुंचा: GPS ट्रैकिंग, व्यवस्थित पिक-अप स्थान पर चालक की फोटो, या निर्धारित समय के बीच चालक-ग्राहक संपर्क इतिहास पिक-अप समय और व्यवस्थित पिक-अप स्थान से चालक के प्रस्थान का समय।
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परिशिष्ट संख्या 1 में परिवर्तन 28.08.2015:

जोड़ा गया मामला 2.3.1: भुगतान योजनाओं के मामले में №2 जुर्माना भुगतान ग्राहकों के लिए pp4.2.3 के अनुसार लागू होता है। अनुबंध आदेश के 10% से अधिक नहीं हो सकता

जोड़ा गया मामला 2.13: यदि ग्राहक/आपूर्तिकर्ता के पास आदेश के संबंध में एक खुला दावा है, तो इंटुई अगली लेखा अवधि तक भुगतान को स्थगित करने के लिए अधिकृत है।

हटाए गए मामले 3.4: यदि ग्राहक के पास आदेश के संबंध में एक खुला दावा है, तो इंटुई को अगली लेखा अवधि तक भुगतान को स्थगित करने का अधिकार है।

परिशिष्ट №1 में परिवर्तन 28.01.2016:

जोड़ा गया मामला 3.4: Intui से आपूर्तिकर्ता को भुगतान के तरीके और शर्तें

भुगतान योजना №1 में भुगतान के दो तरीके हैं: PayPal Business खाते में या आपूर्तिकर्ता के बैंक खाते में

जोड़ा गया मामला 3.4.1: आपूर्तिकर्ता के पेपैल व्यवसाय खाते में भुगतान

यदि Intui से आपूर्तिकर्ता को कुल राशि इससे कम है:

1) 100 यूरो - उस मामले में, आधार चट्टान के 100 यूरो से अधिक हो जाने के बाद 2 सप्ताह के भीतर प्रेषण किया जाएगा।

2) 50 यूरो - उस मामले में अगले महीने के भीतर प्रेषण 50 यूरो से अधिक हो जाने के बाद किया जाएगा।

जोड़ा मामला 3.4.2: आपूर्तिकर्ता के बैंक खाते में भुगतान हस्तांतरण

यदि Intui से आपूर्तिकर्ता को कुल राशि 150 यूरो से कम है - उस स्थिति में आधारशिला के 150 यूरो से अधिक होने के बाद अगले महीने के भीतर प्रेषण किया जाएगा।

जोड़ा गया मामला 3.4.2.1: यदि इंटुई से आपूर्तिकर्ता को कुल राशि 150 यूरो से कम है और आपूर्तिकर्ता बैंक खाते में भुगतान हस्तांतरण प्राप्त करना चाहता है, तो उस स्थिति में आपूर्तिकर्ता के अधिकृत कर्मचारी को ई-मेल द्वारा एक आधिकारिक जांच का निर्देश देना होगा।
इस मामले में, बैंक लेनदेन के खर्चों को कवर करने के लिए इंटुई कुल 12 यूरो रखेगी।

जोड़ा गया मामला 3.4.2.2: यदि आपूर्तिकर्ता के बैंक विवरण में कोई आईबीएएन कोड नहीं है, तो बैंक लेनदेन के खर्चों को कवर करने के लिए भुगतान की राशि में 10 यूरो की कमी की जाएगी।

अंग्रेजी और हिंदी संस्करणों के बीच विसंगतियों के मामले में, अंग्रेजी संस्करण मान्य होगा।

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