हवाई अड्डे के स्थानान्तरण का लोगो Intui.travel बाज़ार

नवीनतम अद्यतन: 01.08.2022

 

इंटुई परिवहन कंपनियों के साथ कैसे काम करता है।

इंटुई क्या करता है और इसके लिए क्या जिम्मेदार है

 

इंटुई ट्रांसपोर्ट कंपनी को वेबसाइट पर पर्सनल अकाउंट और उसका इंटरफेस मुहैया कराता है।

इंटुई ट्रांसपोर्ट कंपनी की सेवाओं के लिए क्लाइंट ढूंढता है।

इंटुई ऑर्डर को पूरा करने के लिए क्लाइंट की पूरी जानकारी एकत्र करता है।

इंटुई ट्रांसपोर्ट कंपनी को एक बुकिंग भेजता है।

इंटुई अपने संभावित ग्राहकों को अन्य कंपनियों के प्रस्तावों से अलग प्रत्येक परिवहन कंपनी की सेवाएं प्रदान करता है।

ट्रांसफर सर्विस की बुकिंग केवल एक ट्रांसपोर्ट कंपनी में की जाती है।

एक आदेश = एक परिवहन कंपनी को आरक्षण प्राप्त होता है। इंटुई एक ही समय में अन्य परिवहन कंपनियों को एक ही बुक किए गए ऑर्डर की पेशकश नहीं करता है। इंटुई परिवहन कंपनियों को ऑर्डर की बिक्री के लिए नीलामी नहीं है। यदि परिवहन कंपनी इंटुई से बुकिंग प्राप्त करती है तो यह केवल उसे निर्देशित की जाती है और किसी अन्य परिवहन कंपनी को नहीं

इंटुई क्लाइंट को निष्पादित ऑर्डर के भुगतान के गारंटर के रूप में कार्य करता है - इंटुई भुगतान को ट्रांसपोर्ट कंपनी को हस्तांतरित करता है, साथ ही देर से रद्द करने की फीस भी। भुगतान प्रक्रिया अनुबंध में विस्तृत है।

इंटुई परिवहन कंपनी द्वारा पूर्ण और गुणवत्ता में स्थानांतरण के प्रदर्शन के लिए ग्राहक के लिए एक गारंटर के रूप में कार्य करता है। इंटुई ग्राहकों द्वारा प्राप्त शिकायतों पर कार्यवाही करता है। ऐसे मामलों में जहां ट्रांसपोर्ट कंपनी स्थानांतरण प्रदान नहीं करती है या परिवहन कंपनी की गलती से सेवा निम्न गुणवत्ता की है, इंटुई ट्रांसपोर्ट कंपनी की कीमत पर ग्राहकों को धनवापसी का भुगतान करेगी। परिवहन कंपनी की जिम्मेदारी समझौते में अधिक विस्तार से निर्धारित की गई है।

ट्रांसपोर्ट कंपनी क्या करती है और इसके लिए क्या जिम्मेदार है

ट्रांसपोर्ट कंपनी व्यक्तिगत खाते में अपनी सेवाओं के बारे में अपनी जानकारी भरती है, जिसमें शामिल हैं:

1) यात्रियों और सामान की ढुलाई के लिए अभिप्रेत साधनों के प्रकार और ब्रांड;

2) कंपनी द्वारा संचालित मार्ग

3) सेवाओं के लिए मूल्य

4) बुकिंग के लिए यात्री वाहनों के कैलेंडर में उपलब्धता/अनुपलब्धता

परिवहन कंपनी को निर्देशित बुकिंग को सत्यापित करना चाहिए और आदेश को निष्पादित करना चाहिए।

ट्रांसपोर्ट कंपनी को अस्वीकार करने, निर्देशित बुकिंग को स्वीकार नहीं करने और/या पहले से स्वीकृत आदेश को पूरा नहीं करने का अधिकार नहीं है। समझौते में सूचीबद्ध मामले अपवाद हैं।

इंटुई वेबसाइट पर व्यक्तिगत खाते में ट्रांसपोर्ट कंपनी द्वारा निर्दिष्ट मूल्य के आधार पर ऑर्डर की लागत (स्थानांतरण सेवाएं) और इसकी गुणवत्ता विशेषताओं (वर्ग, यात्री सुविधा का प्रकार, शामिल सेवाएं) निर्धारित करता है।

परिवहन कंपनी इसके लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है:

- वेबसाइट पर इसकी कीमत अपडेट करना,

- वाहनों की उपलब्धता/अनुपलब्धता का कैलेंडर अपडेट करना,

- वेबसाइट पर व्यक्तिगत खाते में प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणात्मक और मात्रात्मक विशेषताओं का वर्णन करने वाली कोई अन्य जानकारी

- आदेशों के निष्पादन के स्थान पर लागू वर्तमान मानदंडों और कानून के नियमों के पालन के साथ, पूर्ण मात्रा और गुणवत्ता में आदेशों की पूर्ति।

यदि इस प्रविष्टि और अनुबंध को पढ़ने के बाद भी आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया आपूर्ति@intui.travel . पर प्रश्न और सुझाव भेजें

 

 

समझौता

1. सेवा की शर्तें

1.1. EASYUPTUR LLP, ("Intui") एक प्रकट एजेंट का व्यवसाय करता है, जिसका प्रतिनिधित्व उसके निदेशक द्वारा किया जाता है, और कार्यकारी प्रदाता "Intui Travel France" SAS (फ्रांस), हमारे व्यापार प्रणाली का उपयोग करने की संभावना का एक ऑनलाइन मंच प्रदान करता है। ग्राहक को व्यक्तिगत सेवाओं की अवधि के भीतर और हमारी ऑनलाइन साइट पर उपयोग की शर्तों के प्रावधानों के अनुसार (नीचे परिभाषित)।

साइट या एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों ("अनुबंध") का पालन करने और कानूनी रूप से बाध्य होने के लिए सहमत हैं, चाहे आप सेवाओं के हस्तांतरण के पंजीकृत आपूर्तिकर्ता बनें या नहीं। ये शर्तें साइट (नीचे परिभाषित), एप्लिकेशन और सेवाओं, और सभी सामग्री (जैसा कि यह नीचे निर्धारित किया गया है) और संदर्भ कार्यक्रम में आपकी भागीदारी (नीचे परिभाषित) तक आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती है और आपके बीच एक बाध्यकारी कानूनी अनुबंध का गठन करती है। और इंटुई। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको साइट, एप्लिकेशन या सेवाओं से जानकारी प्राप्त करने या अन्यथा उपयोग जारी रखने का कोई अधिकार नहीं है।

1.2. उद्देश्य

साइट https://fleet.intui.travel/in/ और आपूर्तिकर्ता खाता पूरी तरह से किसी भी व्यक्ति या कानूनी इकाई के लिए अभिप्रेत है, जो मोटर परिवहन द्वारा यात्रियों के परिवहन पर सेवाओं के प्रावधान के क्षेत्र में वाणिज्यिक गतिविधि का संचालन करता है, और कानून द्वारा स्थापित आवश्यकताओं को पूरा करता है। ऐसी गतिविधि के संबंध में उसके/उसके स्थान और/या गतिविधि प्रदर्शन के स्थान पर। गैर-कंपनी जैसे किसी भी व्यक्ति द्वारा साइट, सेवाओं तक पहुंच या उपयोग या यात्रियों के परिवहन पर लाइसेंस प्राप्त नहीं है, स्पष्ट रूप से निषिद्ध है। साइट, या सेवाओं का उपयोग या उपयोग करके आप प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि आप एक अधिकृत व्यक्ति हैं।

यदि आप किसी कंपनी या अन्य कानूनी इकाई की ओर से इन शर्तों (अनुबंध) को स्वीकार या सहमत हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंटी देते हैं कि आपके पास उस कंपनी या अन्य कानूनी इकाई को इस अनुबंध से बाध्य करने का अधिकार है और ऐसे मामले में, "आप ” और “आपका आपूर्तिकर्ता” (नीचे परिभाषित) उस कंपनी या अन्य कानूनी इकाई को संदर्भित करेगा और उस पर लागू होगा।

1.3. सामान्य नियम

EASYUPTUR LLP (इसके बाद Intui ) - वेबसाइट http://fleet.intui.tavel, https://en.intui.travel (इसके बाद साइट ), संबंधित मोबाइल एप्लिकेशन और सेवाओं का मालिक है।

इंटुई प्रिंसिपल के नाम का पूरी तरह से खुलासा करके एक एजेंट के रूप में कार्य करता है।

इंटुई इसके बाद प्रदायक (नीचे परिभाषित) और ग्राहकों (नीचे परिभाषित) के रूप में संदर्भित प्रिंसिपल को आपूर्तिकर्ता की कीमतों, नीति, शर्तों के साथ आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवाओं की खोज और बुकिंग के लिए सेवाएं प्रदान करता है।

आपूर्तिकर्ता - अपने स्वयं के या किराए के बेड़े के साथ एक परिवहन या स्थानांतरण कंपनी है। आपूर्तिकर्ता कोई भी व्यक्ति या कानूनी इकाई हो सकता है, जो मोटर परिवहन द्वारा यात्रियों के परिवहन के लिए सेवाएं प्रदान करने वाली उद्यमशीलता गतिविधि का संचालन करता है, और इस तरह की गतिविधि के संबंध में अपने स्थान और/या गतिविधि प्रदर्शन के स्थान पर कानून द्वारा स्थापित आवश्यकताओं को पूरा करता है।

आपूर्तिकर्ता खाता - साइट का एक हिस्सा है जिसमें आपूर्तिकर्ता आईडी (पहचान जानकारी) और जानकारी और आपूर्ति करने वाली कंपनी और उसकी सेवाएं शामिल हैं

ग्राहक - एक व्यक्ति या व्यक्ति या एक कंपनी है, जो साइट पर स्थानांतरण सेवा की खरीद और उपभोग करती है।

स्थानांतरण सेवा - का अर्थ है एक यात्री/यात्रियों को लाना और उनके सामान को प्रस्थान बिंदु से आपूर्तिकर्ता द्वारा व्यवस्थित गंतव्य बिंदु तक पहुंचाना। स्थानांतरण का अर्थ है प्लेट के साथ प्रस्थान बिंदु पर यात्री से मिलना (जहां आपूर्तिकर्ता या इंटुई या यात्री के नाम का उल्लेख किया गया है), यात्री के सामान को वितरित करने और रखने में सहायता, यात्री को गंतव्य बिंदु पर समय पर पहुंचाना।

बुकिंग - यात्रियों के परिवहन और अन्य के रूप में ऐसे संसाधनों को आरक्षित कर रहा है, जिन्हें ग्राहक द्वारा उल्लिखित तिथि और समय के अनुसार स्थानांतरण सेवा प्रदान करने के लिए प्रदान करने की आवश्यकता है, आरक्षण आदेश देते समय सेवा की बुकिंग करना।

नियम (इसके बाद एक अच्छी कंपनी के गुण ) - यात्री स्थानांतरण सेवाओं का प्रदर्शन करने वाले आपूर्तिकर्ता के लिए इंटुई आवश्यकताएं हैं, यह ऑफ़र का एक अभिन्न अंग है

विनियम - प्रस्ताव का एक अभिन्न अंग हैं

यह सूचना के आदान-प्रदान और आपूर्तिकर्ता और इंटुई के सहयोग के क्रम, समय और पूर्णता का वर्णन करता है:

-आपूर्तिकर्ता को इंटुई सेवाएं

आपूर्तिकर्ता से ग्राहक तक ग्राहक सेवाएं

सामग्री - परिवहन कंपनी के बारे में जानकारी, जिसमें लाइसेंस, बीमा, कार जिस पर स्थानांतरण सेवा की जाती है, सेवा निष्पादन की शर्तें, सेवाओं का विवरण, मूल्य, कारों की अनुपलब्धता / उपलब्धता, फोटो आदि शामिल हैं।

ऑर्डर - इंटुई सिस्टम पर ट्रांसफर सेवाओं के ग्राहक द्वारा पूर्ण आरक्षण है। इसमें इंटुई के साथ एक अद्वितीय संख्या सौंपी गई है।

वाउचर ऑर्डर की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज है। यह ग्राहक के लिए स्थानांतरण सेवाओं की पूर्ण बुकिंग का परिणाम है। वाउचर वाउचर में इंगित विशेषताओं के अनुसार आपूर्तिकर्ता से ग्राहक को सेवा के प्रावधान की वारंटी है।

स्थानांतरण सेवाओं की लागत- यह वह मूल्य है जिसे आपूर्तिकर्ता ने मार्ग पर मूल्य और अतिरिक्त विकल्पों की कीमत के लिए आपूर्तिकर्ता खाते में स्थापित किया है।

शुल्क - आपूर्तिकर्ता द्वारा अपनी सेवा के लिए इंटुई यात्रा के लिए भुगतान की जाने वाली राशि है।

आदेश की शुद्ध लागत - अंतरण सेवाओं की लागत से घटाए गए इंटुई शुल्क के परिणाम के रूप में शेष राशि के बराबर राशि है

पंजीकरण और समीक्षा सेवा लागत का अर्थ है आपूर्तिकर्ता के आवेदन के आधार पर आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रस्तुत डेटा और जानकारी को प्रमाणित करने और समीक्षा करने के दौरान इंटुई द्वारा वहन की गई लागत

1.4. Intu . द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं

इंटुई, आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के लिए स्थानांतरण सेवाओं/पर्यटक स्थानांतरण सेवाओं/परिवहन सेवा का एक ऑनलाइन-साइट वेबसाइट व्यापार मंच है, जिसे परिवहन व्यवस्थाओं के आयोजन के उद्देश्य से बनाया गया है। इस साइट में आपूर्तिकर्ता और ग्राहक के बीच संबंध को सरल बनाने के साथ-साथ सभी मौजूदा व्यावसायिक कार्यों के प्रबंधन और नियंत्रण की कई कार्यात्मक विशेषताओं के लिए एक एकीकृत और स्वचालित कनेक्शन प्रणाली शामिल है। यह साइट आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवाओं को बुक करने के लिए ग्राहकों को खोजती है और आकर्षित करती है। ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए इंटुई एक वाहन के साथ संबंधित स्थानांतरण मार्गों की तलाश करता है और ग्राहकों को स्थानांतरण सेवा बुक करने के लिए सेवा प्रदान करता है। इस साइट, एप्लिकेशन और सेवाओं में एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जिसके माध्यम से स्थानांतरण कंपनी परिवहन व्यवस्था के लिए मार्ग बना सकती है और ग्राहक इसके बारे में जान सकता है और सीधे आपूर्तिकर्ता के साथ बुक कर सकता है।

1.5.संशोधन

इंटुई अपने विवेकाधिकार पर साइट, एप्लिकेशन या सेवाओं को संशोधित करने या सेवा शुल्क सहित इस अनुबंध को किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यदि हम इस समझौते को संशोधित करते हैं, तो हम साइट पर या एप्लिकेशन के माध्यम से संशोधन पोस्ट करेंगे या आपको संशोधन की सूचना प्रदान करेंगे। हम इस अनुबंध की शुरुआत में "अंतिम अद्यतन तिथि" भी अपडेट करेंगे। साइट पर या एप्लिकेशन के माध्यम से एक संशोधन पोस्ट करने के बाद या आपको एक संशोधन की सूचना प्रदान करने के बाद साइट, एप्लिकेशन या सेवाओं तक पहुंच या उपयोग करना जारी रखते हुए, आप संकेत दे रहे हैं कि आप संशोधित शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि संशोधित अनुबंध आपको स्वीकार्य नहीं है, तो आपका एकमात्र सहारा साइट, एप्लिकेशन और सेवाओं का उपयोग बंद करना है।

2. पार्टियों के अधिकार और दायित्व

2.1. इंटुई के पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

2.1.1. यदि आपूर्तिकर्ता खाते में सामग्री आंशिक रूप से गायब है (पूरी तरह से नहीं भरी गई है) और/या पैराग्राफ 2.4.1 का अनुपालन नहीं करती है, तो ग्राहक को आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवा आरक्षित करने की पेशकश न करें। इस समझौते के. यदि खाता आपूर्तिकर्ता में सामग्री आंशिक रूप से गायब है (पूरी तरह से नहीं भरी गई है) और/या शर्तों 2.4.1 के पैराग्राफ का अनुपालन नहीं करती है। आपूर्तिकर्ता की आईडी प्राप्त करने के 30 या अधिक दिनों के भीतर, इंटुई को बिना किसी पूर्व सूचना के आपूर्तिकर्ता खाते और आपूर्तिकर्ता की सामग्री को हटाने का अधिकार है। यदि आपका आपूर्तिकर्ता खाता हटा दिया गया है, तो इंटुई ट्रांसफर कंपनी को आपूर्तिकर्ता खाते में रखी गई किसी भी सामग्री को वापस करने के लिए बाध्य नहीं है, जिसमें बिना किसी सीमा के, कोई समीक्षा या समीक्षा शामिल है।

2.1.2. Intui इस समझौते की शर्तों के निष्पादन की प्रक्रिया में आपूर्तिकर्ता की सहमति के बिना अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए तीसरे पक्ष को आकर्षित करने का अधिकार है।

2.1.3. इंटुई को उपरोक्त में से किसी के भी उल्लंघन की जांच और मुकदमा चलाने का अधिकार कानून की पूरी सीमा तक है।

इंटुई आपकी किसी भी जानकारी को एक्सेस, संरक्षित और प्रकट कर सकता है यदि हमें कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता है, या यदि हम अच्छे विश्वास में विश्वास करते हैं कि यह उचित रूप से आवश्यक है (i) इंटुई के खिलाफ दावों का जवाब देना या कानूनी प्रक्रिया का पालन करना ( उदाहरण के लिए, सम्मन या वारंट), (ii) आपूर्तिकर्ताओं के साथ हमारी शर्तों को लागू या प्रशासित करना, जैसे कि ये शर्तें (देखें https://fleet.intui.travel/in//in/fleet-agreement/) (iii) धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए , जोखिम मूल्यांकन, जांच, ग्राहक सहायता, उत्पाद विकास, और डिबगिंग के उद्देश्य, या (iv) इंटुई, इसके आपूर्तिकर्ताओं, या जनता के सदस्यों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करना। आप स्वीकार करते हैं कि इंटुई के पास साइट, एप्लिकेशन, सेवाओं, या सामूहिक सामग्री तक आपकी पहुंच या उपयोग की निगरानी करने या किसी भी आपूर्तिकर्ता सामग्री की समीक्षा करने या संपादित करने का कोई दायित्व नहीं है, लेकिन साइट के संचालन और सुधार के उद्देश्य से ऐसा करने का अधिकार है। , आवेदन, और सेवाएं (धोखाधड़ी की रोकथाम, जोखिम मूल्यांकन, जांच और ग्राहक सहायता उद्देश्यों के लिए बिना किसी सीमा के), इन शर्तों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए, लागू कानून या अदालत, प्रशासनिक एजेंसी या अन्य सरकारी के आदेश या आवश्यकता का पालन करने के लिए शरीर, उस सामग्री का जवाब देने के लिए जो यह निर्धारित करता है कि अन्यथा आपत्तिजनक है या जैसा कि इन शर्तों में निर्धारित किया गया है। Intui किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के, किसी भी सामग्री को हटाने या अक्षम करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसे Intui, अपने विवेकाधिकार पर, किसी भी कारण से आपत्तिजनक मानता है, इन शर्तों के उल्लंघन में, या अन्यथा साइट, एप्लिकेशन के लिए हानिकारक है। या सेवाएं।

2.1.4 । इंटुई को स्वतंत्र रूप से और बिना कारण बताए या किसी भी परिस्थिति में आपूर्तिकर्ता सहित किसी को भी निम्नलिखित का निर्धारण करने का अधिकार है:

- आपूर्तिकर्ता को आपूर्तिकर्ता खाते तक पहुंच प्रदान करें और बिना शुल्क लिए इसके आगे उपयोग करें

या

- शुल्क आपूर्तिकर्ता पंजीकरण और समीक्षा सेवा लागत

2.1.5. पंजीकरण और समीक्षा सेवा लागत के लिए

आपूर्तिकर्ता द्वारा भुगतान किए जाने पर, आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रस्तुत जानकारी के आधार पर इंटुई आपूर्तिकर्ता को एक चालान जारी करेगा।

2.1.6. सफल या असफल पंजीकरण और समीक्षा की स्थिति में, इंटुई आपूर्तिकर्ता को इसके कारणों के बारे में सूचित करेगा।

2.2. इंटुई बाध्य है:

2.2.1 खाते के क्षेत्रों द्वारा आपूर्तिकर्ता और आपूर्तिकर्ता की सेवाओं पर सामग्री को पूरा करने के लिए साइट पर आपूर्तिकर्ता कंपनी खाते को अनुदान में निर्धारित इस समझौते द्वारा साइट ऑनलाइन-प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने का विकल्प प्रदान करने के लिए। एक अद्वितीय आईडी असाइन करें, क्योंकि आपको खाता बनाने के लिए पंजीकरण करना होगा (आपूर्तिकर्ता खाता) साइट के सही संचालन और साइट आपूर्तिकर्ता खाते के अनुभाग को सुनिश्चित करने के लिए सभी प्रयास करता है।

2.2.2. साइट पर ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए। ग्राहक को स्थानांतरण सेवा की बुकिंग की सेवा प्रदान करना।

2.2.3. सेवा आपूर्तिकर्ता के लिए ग्राहकों से प्राप्त अनुरोधों के साथ आपूर्तिकर्ता को समय पर सूचित करना, बुकिंग, परिवर्तन, और/या विनियमन के तहत आरक्षण को रद्द करना। हस्तांतरण सेवाओं के लिए अनुरोध ग्राहक द्वारा लिखित रूप में किया जाता है और आपूर्तिकर्ता द्वारा उसके खाते में इंगित पुष्टिकरण के लिए इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजा जाता है / अनुरोध में इंगित पहली तारीख से पहले आपूर्तिकर्ता द्वारा स्थापित उन्नत बुकिंग सीमा समय से कम नहीं।

2.2.4। इंटुई ग्राहक की बुकिंग पर आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवाओं के प्रावधान के लिए वाउचर जारी करेगा। वाउचर जारी करने और प्रकाशित करने की प्रक्रिया विनियमों द्वारा निर्धारित की जाती है।

2.2.5. इंटुई द्वारा आकर्षित ग्राहकों द्वारा किए गए आपूर्तिकर्ता की बुकिंग के संबंध में इंटुई आपूर्तिकर्ता को एक रिपोर्ट प्रदान करने का वचन देता है। विनियम और इस समझौते की शर्तों के अनुसार रिपोर्ट प्रदान की जाती हैं।

2.2.6. Intui परिशिष्ट 1 के अनुसार, आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवाओं के लिए ग्राहकों से प्राप्त आपूर्तिकर्ता को हस्तांतरण भुगतान करने के लिए बाध्य है। ग्राहकों से भुगतान लेते हुए और आपूर्तिकर्ता को पात्रता सूचीबद्ध करने के लिए, इंटुई आपूर्तिकर्ता के लिए ग्राहकों से भुगतान प्राप्त करने के लिए सीमित अधिकार के साथ भुगतान एजेंट के रूप में कार्य करता है।

Intui की जिम्मेदारियां इस तक सीमित हैं: (i) साइट, एप्लिकेशन और सेवाओं की उपलब्धता को सुविधाजनक बनाना और (ii) आपूर्तिकर्ता की ओर से ग्राहकों से भुगतान स्वीकार करने के उद्देश्य से प्रत्येक आपूर्तिकर्ता के सीमित भुगतान संग्रह Intui के रूप में कार्य करना।

2.2.7. Intui ग्राहक और/या ग्राहकों और आपूर्तिकर्ता के बीच किसी भी विवादास्पद मुद्दों को हल करने में सहायता करना है, जिसमें आपूर्तिकर्ता द्वारा स्थानांतरण सेवा प्रदान करने/नहीं देने की स्थिति के साथ-साथ दी गई सेवा की गुणवत्ता भी शामिल है।

2.3. आपूर्तिकर्ता के पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

2.3.1. खाता पंजीकरण

साइट की कुछ विशेषताओं तक पहुँचने के लिए, और एक स्थानांतरण सेवा बेचने या कारों और मार्गों की सूची बनाने के लिए, आपको एक खाता ("आपूर्तिकर्ता खाता") बनाने और एक आपूर्तिकर्ता बनने के लिए पंजीकरण करना होगा। आप साइट https://fleet.intui.travel/in// के माध्यम से सीधे सेवाओं में शामिल होने के लिए पंजीकरण कर सकते हैं।

2.3.2 इंटुई द्वारा आकर्षित ग्राहक/ग्राहकों द्वारा बुक किए गए स्थानांतरण से संबंधित जानकारी के लिए इंटुई से अनुरोध।

2.3.3. आपूर्तिकर्ता इंटुई में पूर्व सूचना के बिना स्थानांतरण सेवाओं की लागत और स्थानांतरण सेवाओं के प्रावधान की शर्तों को बदलने का हकदार है। लागत और/या हस्तांतरण की शर्तों में सभी परिवर्तन एक अच्छी कंपनी की गुणवत्ता, विनियमों, और गुणवत्ता को नियंत्रित करने वाले अन्य दस्तावेजों, और इंटुई द्वारा आकर्षित ग्राहकों को हस्तांतरण सेवाओं की लागत के अनुसार किए जाने हैं।

यदि स्थानांतरण के प्रावधान की शर्तों में परिवर्तन वर्तमान अवधि, एक अच्छी कंपनी की योग्यता, विनियमों, या सेवाओं के प्रावधान को नियंत्रित करने वाले अन्य उपकरणों और इंटुई द्वारा आकर्षित स्थानांतरण ग्राहकों की गुणवत्ता के अनुरूप नहीं है, तो आपूर्तिकर्ता हो सकता है साइट पर आपूर्तिकर्ता खाते में इस तरह के हस्तांतरण के बारे में कोई जानकारी पोस्ट न करें।

आपूर्तिकर्ता के पास केवल आपूर्तिकर्ता खाते में मूल्य के लिए स्थानांतरण के लिए कीमतों और सेवा की शर्तों को बदलने का अधिकार है। बुकिंग और ऑर्डर के प्रावधान के लिए लागत और शर्तें परिवर्तन के अधीन नहीं हैं।

2.3.4. स्थानांतरण सेवा प्रदान करने के लिए तृतीय पक्षों को आकर्षित करना। इस मामले में, आपूर्तिकर्ता तीसरे पक्ष की गतिविधि के लिए जिम्मेदारी वहन करता है जैसे वे ग्राहक और इंटुई के प्रति स्वयं थे।

2.3.5 । नीचे दिए गए मामलों/मामलों में आदेश को अस्वीकार करने के लिए:

1. ग्राहक / ग्राहक आपूर्तिकर्ता से आदेश की शर्तों को बदलने के लिए कहते हैं और वस्तुनिष्ठ कारणों से आपूर्तिकर्ता उन्हें पूरा करने में सक्षम नहीं है।
2. यात्री के लैंडिंग/ड्रॉप-ऑफ स्थान (-es) का पता/पता क्रम में दर्शाए गए स्थान से भिन्न क्षेत्र में स्थित है (हैं) और इस कारण से, ऑर्डर की लागत और/या अवधि मेल नहीं खाती (गलत है) ) आदेश में निर्दिष्ट आदेश के लिए।
3. शटल बस के आदेश में यात्री के लैंडिंग/ड्रॉप-ऑफ स्थान (-es) का पता/पता शटल बस के यात्रियों के चढ़ने/उतरने के लिए दुर्गम क्षेत्र पर स्थित है (हैं)।
4. यात्री के लैंडिंग/ड्रॉप-ऑफ स्थान (-es) का पता/पता आदेश की तिथि पर किसी भी परिवहन के मार्ग के नजदीक के क्षेत्र में स्थित है (हैं)। इस मामले में, आपूर्तिकर्ता इंटुई को अतिव्यापी सड़कों के विशिष्ट कारण के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है।
5. शटल बस सेवा के लिए यात्री (-एस) के पिकअप/ड्रॉप-ऑफ का समय रात के समय दर्शाया गया है।
6. अज्ञात या सही ढंग से निर्दिष्ट नहीं है कि यात्री उड़ान (उड़ानों) के आगमन/प्रस्थान की संख्या।

2.4. आपूर्तिकर्ता इसके लिए बाध्य है:

2.4.1 । पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करने और ऐसी जानकारी को सटीक, वर्तमान और पूर्ण रखने के लिए अद्यतन करने के लिए। सामग्री को आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवा से मेल खाना चाहिए और पूरी तरह से प्रतिबिंबित होना चाहिए , जैसे कि नीचे, लेकिन इसे बाहर नहीं करना चाहिए:
- वाहनों की मात्रा और मॉडल;
- आपूर्तिकर्ता को सिस्टम में बिक्री के लिए कारों की अनुपलब्धता को कैलेंडर पर रखना होगा ;
- यदि परिवर्तन होते हैं, तो नए और अप-टू-डेट संपर्क विवरण जैसे ई-मेल, ऑपरेशनिस्ट के फोन संपर्क नंबर, और ऑपरेशनिस्ट के काम के घंटे निर्दिष्ट करें।

2.4.2. मोटर परिवहन द्वारा यात्री परिवहन पर लाइसेंस या प्रमाण पत्र या परमिट होना, जो इस तरह की गतिविधि के संबंध में अपने स्थान और/या गतिविधि प्रदर्शन के स्थान पर कानून द्वारा स्थापित आवश्यकताओं को पूरा करता हो। और इंटुई द्वारा दस्तावेजों का अनुरोध करने के बाद 5 (पांच) कार्य दिवसों के भीतर इन दस्तावेजों की प्रतियां इंटुई को प्रदान करें।

मामले में, लाइसेंस समाप्त कर दिया गया है (आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण गतिविधि के क्षेत्र पर लागू आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवाओं के लिए परमिट और/या अन्य उपयुक्त दस्तावेज), आपूर्तिकर्ता को तुरंत वेबसाइट / अनुभाग का उपयोग करना बंद कर देना है। इसकी सूचना तुरंत इंटू को दें।

2.4.3. एक दिशात्मक इंटुई आदेश (आदेशों) को स्वीकार करें , और आदेश (आदेशों) के विवरण की जांच करें । स्वीकृत आदेश निष्पादित करें। भेजे गए इंटुई आरक्षण को अस्वीकार करें आपूर्तिकर्ता का आदेश केवल निर्दिष्ट मामलों में ही हकदार है। 2.3.5। इस समझौते के

2.4.4.इस अनुबंध के पैराग्राफ 2.3.5 (4) को छोड़कर आपूर्तिकर्ता पहले से पुष्टि किए गए आदेश को रद्द करने का हकदार नहीं है।
आपूर्तिकर्ता पहले से पुष्टि किए गए आदेश को पूरा करने के लिए हर संभव प्रयास करेगा। उन परिस्थितियों की स्थिति में जिनके तहत आपूर्तिकर्ता ग्राहक और/या ग्राहक (ग्राहकों) को आदेश और/या आदेश देने के लिए, स्थानांतरण सेवा और/या स्थानांतरण सेवाएं प्रदान करने के लिए दायित्वों को पूरा नहीं कर सकता है, आपूर्तिकर्ता आदेश को निष्पादित करने के लिए हर संभव प्रयास करेगा। (ओं), जिसमें किसी तीसरे पक्ष की भागीदारी शामिल है।
यदि आपूर्तिकर्ता के सभी प्रयास आदेश (आदेशों) के निष्पादन की गारंटी नहीं देते हैं, तो आपूर्तिकर्ता ऐसी परिस्थितियों के बारे में इंटुई को तुरंत सूचित करेगा जो आदेशों का पालन करने की स्थिति में नहीं हैं। इंटुई ग्राहक को स्थानांतरण सेवाएं प्रदान करने के लिए किसी अन्य आपूर्तिकर्ता की तलाश करने के लिए सभी संभव उपाय करेगा।

2.4.5.आपूर्तिकर्ता द्वारा स्थानांतरण सेवा निम्नानुसार प्रदान की जाएगी:
ए) ऐसी बुकिंग की शर्तें, जो इंटुई द्वारा आपूर्तिकर्ताओं को दी गई जानकारी के साथ-साथ आपूर्तिकर्ता खाते और वाउचर में निर्दिष्ट हैं
बी) अपने स्थान और/या गतिविधि के प्रदर्शन के स्थान पर कानून द्वारा स्थापित आवश्यकताएं;
ग) एक अच्छी कंपनी के गुण और आपूर्तिकर्ता और इंटुई के साथ काम करने के नियम और शर्तें।

इस ट्रांसफर बुकिंग के लिए इंटुई द्वारा जारी वाउचर के अनुसार ग्राहक द्वारा ट्रांसफर ऑर्डर के प्रत्येक संभावित मामले में इंटुई द्वारा आकर्षित ग्राहक/ग्राहकों को ट्रांसफर सर्विस प्रदान करने के लिए।

2.4.6. आपूर्तिकर्ता को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपातकालीन संचार सहित सेवाएं प्रदान करने के लिए आपूर्तिकर्ता की ओर से कार्रवाई करने के लिए आपूर्तिकर्ता अधिकृत व्यक्ति के साथ एक उपलब्ध (टेलीफोन, ई-मेल) कनेक्शन है। यह विनियम के अनुसार पूर्ण और समय पर रद्दीकरण और/या संशोधनों सहित स्थानांतरण और/या बुकिंग आदेश के संबंध में इंटुई के सभी अनुरोधों का उत्तर देना है।

2.4.7. हस्तांतरण सेवा और/या इसकी गुणवत्ता प्रदान नहीं करने के तथ्य के बारे में ग्राहक और/या ग्राहकों के दावे की स्थिति में और यदि ऐसे दावों को इंटुई के ग्राहक द्वारा आपूर्तिकर्ता को अग्रेषित किया गया है, तो आपूर्तिकर्ता को समय पर जवाब देना चाहिए , दावों के संबंध में जांच करने के लिए कुछ कार्रवाई की जानी चाहिए और इंटुई को जांच के बारे में सूचित करना चाहिए, साथ ही इंटुई को घटना की जांच के संबंध में सभी अनुरोधित जानकारी, मात्रा और समय में, विनियमन के अनुसार प्रदान करना चाहिए।

2.4.8 . आपूर्तिकर्ता इस समझौते की शर्तों के तहत नीचे दिए गए मामलों में उत्तरदायी होगा:

1) पी में निर्दिष्ट मामलों को छोड़कर आदेश (आदेशों) को अस्वीकार कर दिया। 2.3.5. यह अनुबंध
2) पी में निर्दिष्ट मामलों को छोड़कर पहले से पुष्टि किए गए आदेश को रद्द कर दिया। 2.3.5. यह अनुबंध
3) स्वीकृत आदेश को निष्पादित करने से इनकार करना या ग्राहक को स्थानांतरण सेवाएं प्रदान नहीं करना, आपूर्तिकर्ता द्वारा इसके नियमों और विनियमों का उल्लंघन होगा।

3. सेवाओं के लिए लागत और खाता

3.1.1. चालान पर निर्दिष्ट पंजीकरण और समीक्षा सेवा लागत की राशि।

3.1.2. नॉन-रिफंडेबल पॉलिसी

3.1.3. आपूर्तिकर्ता समझता है और सहमत है कि उसे इंटुई खाता प्लेटफॉर्म के बारे में एक आवेदन के लिए पंजीकरण और समीक्षा सेवा लागत का भुगतान करना आवश्यक है। प्रति आईडी एकमुश्त शुल्क लिया जाएगा।

3.1.4. असफल पंजीकरण और समीक्षा की स्थिति में एक आपूर्तिकर्ता समझता है और सहमत है कि पंजीकरण और समीक्षा सेवा लागत गैर-वापसी योग्य है

3.1.5. आपूर्तिकर्ता द्वारा समीक्षा के लिए भुगतान किए गए शुल्क के संबंध में, यदि हम अनुबंध द्वारा संबंधित सेवा की आपूर्ति करने में विफल रहते हैं, तो आपूर्तिकर्ता लागू कानून के तहत अनुमत सीमा तक धनवापसी का हकदार होगा।

3.2.1. इंटुई द्वारा आकर्षित ग्राहक के लिए बुकिंग करने के लिए इंटुई सेवा शुल्क लिया जाता है। इंटुई शुल्क की लागत की गणना स्थानांतरण सेवाओं की लागत के कुछ प्रतिशत दर के रूप में की जाती है।

इंटुई शुल्क राशि की गणना स्थानांतरण सेवाओं की लागत के अनुसार की जाती है। इंटुई ने स्वतंत्र रूप से शुल्क (कमीशन) दर की स्थापना की। इंटुई शुल्क दर से संबंधित जानकारी आपूर्तिकर्ता खाते में उपलब्ध है। प्रत्येक आदेश के लिए इंटुई शुल्क दर इंटुई और आपूर्तिकर्ता के बीच विनियमों के अनुसार आदेश/पुष्टि/बुकिंग और अन्य से संबंधित दस्तावेजों के संचलन में बताई गई है।

3.2.2 आपूर्तिकर्ता इसके द्वारा केवल ग्राहकों से स्थानांतरण सेवा शुल्क स्वीकार करने के उद्देश्य से सीमित भुगतान प्राधिकरण के साथ इंटुई को भुगतान एजेंट के रूप में नियुक्त करता है।

3.2.3. पार्टियों के बीच बस्तियों (डेबिट नोट) और निपटान के लेखांकन की मुद्रा यूरो में की जाती है। भुगतान का क्रम इस अनुबंध के परिशिष्ट 1 में निर्धारित किया गया है।

3.2.4। यदि आपूर्तिकर्ता पैराग्राफ 2.3.5 के अनुसार आदेश को रद्द कर देता है। इस समझौते के, ऐसे आदेश को विफल माना जाता है। ऐसे आदेश/आदेशों के लिए कोई भुगतान आपूर्तिकर्ता को भुगतान करने के लिए लागू नहीं है/हैं।

3.2.5. यदि हस्तांतरण प्रदर्शन से पांच (5) दिनों के भीतर इसके निष्पादन से उत्पन्न होने वाले कोई आपूर्तिकर्ता के दावे नहीं हैं, तो इस समझौते के अनुसार इंटुई द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को आपूर्तिकर्ता द्वारा स्वीकार किया गया माना जाएगा।

निर्दिष्ट अवधि की समाप्ति पर, आपूर्तिकर्ता के पास गैर-निष्पादन या इसके तहत दायित्वों के अनुचित प्रदर्शन के संबंध में इंटुई का दावा करने का अधिकार नहीं होगा।

3.2.6. इंटुई और आपूर्तिकर्ता के बीच समझौते की शर्तों के तहत, इसके द्वारा प्रदान किए गए किसी भी सेवा स्वीकृति प्रमाण पत्र पर हस्ताक्षर करने के लिए बाध्य नहीं होगा; इंटुई भुगतान के लिए चालान, प्रदान की गई सेवाओं के लिए चालान, या आपूर्तिकर्ता को औपचारिक स्वीकृति दस्तावेज जारी नहीं करेगा।

इंटुई और आपूर्तिकर्ता के बीच समझौते की शर्तों के तहत, किसी भी पक्ष द्वारा इलेक्ट्रॉनिक रूप में उत्पन्न निर्दिष्ट समय अवधि के लिए, यहां निष्पादन से संबंधित लेनदेन पर सभी जानकारी निर्दिष्ट करने वाले दस्तावेज़ को ऐसे समय के लिए इंटुई की रिपोर्ट माना जाएगा। अवधि।

इंटुई के पास लिखित रिपोर्ट और इसके निष्पादन से संबंधित किसी भी अन्य दस्तावेज (सेवा स्वीकृति प्रमाण पत्र) के साथ आपूर्तिकर्ता को प्रदान करने का दायित्व नहीं होगा।

दायित्व, जैसा कि ऊपर बताया गया है, आपूर्तिकर्ता के लिखित अनुरोध पर पूरा किया जा सकता है।

4. पार्टियों की जिम्मेदारियां

4.1. इंटुई जिम्मेदारियां

4.1.1 इंटुई आपूर्तिकर्ता के साथ स्थानांतरण बुकिंग के साथ-साथ नियमों के अनुसार ग्राहक द्वारा बुकिंग में किए गए परिवर्तनों के बारे में आपूर्तिकर्ता को तुरंत सूचित करेगा।

4.1.2. यदि ग्राहक विनियमों के अनुसार स्थानांतरण बुकिंग के बारे में आपूर्तिकर्ता को सूचित करने के लिए जिम्मेदार है और ग्राहक सहायता के लिए इंटुई का सहारा लेता है, तो इंटुई ग्राहक को इस जानकारी को आपूर्तिकर्ता तक पहुंचाने में सहायता करेगा।

4.1.3 । यदि ग्राहक/ग्राहकों की विफलता के कारण स्थानांतरण सेवा निम्न प्रकार से निष्पादित नहीं की गई थी:

4.1.3.1. ग्राहक स्थानांतरण बिंदु पर उपस्थित नहीं हुआ (आगमन पर कोई शो नहीं; प्रस्थान में कोई शो नहीं) इंटुई को नीचे दी गई राशि में आपूर्तिकर्ता को देय जुर्माना का भुगतान करना है
ए) एन1 योजना के तहत देय आदेशों के लिए, आदेश की शुद्ध लागत का भुगतान किया जाना है;
बी) एन2 योजना के तहत देय आदेशों के लिए, दंड की दर आदेश की शुद्ध लागत के 10% से अधिक नहीं हो सकती है।

4.1.3.2. जिस दिन बुकिंग की गई थी, उस दिन आपूर्तिकर्ता खाते में आपूर्तिकर्ता द्वारा निर्धारित समय की शर्तों के अनुसार स्थानांतरण बुकिंग समापन दिन के बाद ग्राहक द्वारा ऑर्डर रद्द कर दिया गया था, और आपूर्तिकर्ता ग्राहक के खिलाफ देर से रद्द करने की शर्तों के लिए जुर्माना लगाता है, आपूर्तिकर्ता के खाते में आपूर्तिकर्ता द्वारा स्थापित और बुकिंग के निर्माण के दिन प्रभावी (लागू), इंटुई को नीचे दी गई राशि में आपूर्तिकर्ता को देय जुर्माना का भुगतान करना है:
ए) एन1 योजना के तहत देय आदेशों के लिए, दंड की दर जो आपूर्तिकर्ता ने आपूर्तिकर्ता खाते में स्थापित की है और बुकिंग के निर्माण के दिन प्रभावी (लागू)
बी) एन 2 योजना के तहत देय आदेशों के लिए, दंड की दर आदेश की शुद्ध लागत के 10% से अधिक नहीं हो सकती है, जो कि आपूर्तिकर्ता को देय जुर्माना का भुगतान परिशिष्ट №1 के अनुसार क्रम में और समय पर करना है।

4.1.4 इंटुई को बुकिंग संबंधी सभी जानकारी आपूर्तिकर्ता को देना है और बुकिंग से संबंधित किसी भी संशोधन के बारे में ग्राहक/ग्राहकों को सूचित करना है। इंटुई किसी भी बीमारी, चोट, मृत्यु, या विज्ञापन, प्रावधान, या व्यवस्थाओं के उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी तरह की हानि के लिए आपूर्तिकर्ता या किसी भी ग्राहक के लिए उत्तरदायी नहीं है। इंटुई दायित्व उन दावों तक सीमित है जो पूरी तरह से इसकी ओर से लापरवाही के परिणामस्वरूप उत्पन्न होते हैं और फिर केवल €350 के बराबर राशि में। इन शर्तों के तहत कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष से किसी भी हानि या लाभ या समान या समकक्ष हानि का दावा करने का हकदार नहीं होगा।

4.2. आपूर्तिकर्ता की जिम्मेदारियां

4.2.1. एक बार जब आपूर्तिकर्ता के पास आदेश होता है, तो किसी तीसरे पक्ष (एक ग्राहक, यात्री) को स्थानांतरण सेवा प्रदान करने के दायित्व की पूर्ति, पुष्टि किए गए आदेश में निर्दिष्ट शर्तों पर, और आपूर्तिकर्ता को लगाया जाएगा।

4.2.2 । आपूर्तिकर्ता नीचे दिए गए मामलों में स्थानांतरण सेवा नहीं करने या अनुचित स्थानांतरण सेवा करने के लिए ग्राहक के लिए पूरी तरह उत्तरदायी है:
- एक ग्राहक को उड़ान के लिए या ट्रेन के लिए देर हो चुकी थी
- जीवन, स्वास्थ्य, ग्राहक की संपत्ति की क्षति
आपूर्तिकर्ता सभी शिकायतों, पूछताछों और विवादों को हल करने और ग्राहक को सीधे सभी अतिरिक्त लागतों और खर्चों की भरपाई करने के लिए बाध्य है: नई उड़ान या ट्रेन टिकट की लागत, स्थानीय टैक्सी, वैकल्पिक स्थानांतरण आदि।

4.2.3. अनुचित स्थानांतरण सेवा करने के लिए आपूर्तिकर्ता पूरी तरह उत्तरदायी है। जिन स्थितियों को अनुचित माना जाता है, अपवादों, दंडों और पार्टियों की बातचीत के लिए प्रक्रियाओं को विनियमों में सूचीबद्ध किया गया है।

4.2.4 । यदि आपूर्तिकर्ता द्वारा आदेश को अस्वीकार कर दिया गया था, तो आपूर्तिकर्ता इसके लिए बाध्य है

1) आदेश की कीमत के 20% की राशि में इंटुई को जुर्माना (जुर्माना) का भुगतान करें।

तथा

2) अस्वीकृत या अप्रमाणित आदेश की शुद्ध लागत और अन्य आपूर्तिकर्ता द्वारा स्वीकार किए गए शुद्ध-लागत आदेश के बीच मूल्य के अंतर का भुगतान करें।
पीपी 2.3.5 के अनुसार अपवाद । यह अनुबंध।

4.2.5 । यदि आपूर्तिकर्ता द्वारा ग्राहक को स्थानांतरण सेवा विफल हो जाती है, तो ऐसे आदेश के लिए भुगतान आपूर्तिकर्ता को प्रदान नहीं किया जाएगा। आपूर्तिकर्ता ऐसे आदेश की लागत का 125% जुर्माना अदा करता है। किन स्थितियों को "स्थानांतरण विफल" के रूप में पहचाना जाता है, अपवाद और पार्टियों की बातचीत के लिए प्रक्रियाओं को विनियमों में सूचीबद्ध किया गया है।

4.2.6 । आपूर्तिकर्ता द्वारा पहले से पुष्टि किए गए आदेश को रद्द कर दिए जाने की स्थिति में, ऐसे आदेश के लिए कोई भुगतान आपूर्तिकर्ता पर लागू नहीं होता है और आपूर्तिकर्ता नीचे सूचीबद्ध शर्तों के आधार पर इंटुई को जुर्माना (जुर्माना) का भुगतान करने के लिए बाध्य है।

(1) यदि इंटुई और/या ग्राहक को निर्धारित पिक-अप समय से 24 घंटे से कम समय पहले आपूर्तिकर्ता द्वारा सूचित किया जाता है: आपूर्तिकर्ता ऐसे आदेश की लागत का 125% जुर्माना अदा करता है।

(2) यदि इंटुई और/या ग्राहक को निर्धारित पिक-अप समय से 7 दिनों और 24 घंटे के बीच आपूर्तिकर्ता द्वारा सूचित किया जाता है: आपूर्तिकर्ता ऐसे आदेश की लागत के 75% के लिए दंड का भुगतान करता है।

(3) यदि इंटुई और/या ग्राहक को आपूर्तिकर्ता द्वारा निर्धारित पिक-अप समय से 7 दिन से अधिक पहले सूचित किया जाता है: आपूर्तिकर्ता ऐसे आदेश की लागत का 25% जुर्माना अदा करता है।

4.2.7. पैराग्राफ 2.4.5 के अनुसार ग्राहक की निर्देशित शिकायत पर जवाब/जानकारी प्रदान करने के लिए आपूर्तिकर्ता की समय सीमा के उल्लंघन के मामले में। इस अनुबंध और विनियमों के भाग 5 में, इस आदेश को आपूर्तिकर्ता की गलती के कारण निष्पादित नहीं किया गया माना जाता है और आपूर्तिकर्ता पैराग्राफ 4.2.5 के तहत उत्तरदायी होगा। इस समझौते के

4.2.8. आपूर्तिकर्ता को पीपी 4.2.3., 4.2.4., 4.2.5., 4.2.6 के अनुसार मुआवजे, जुर्माने और धनवापसी का भुगतान करना होगा। इस समझौते के परिशिष्ट №1 में वर्णित क्रम में और समय की शर्तों के तहत।

5. गोपनीयता

5.1. आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवाओं से संबंधित सभी जानकारी, और साइट पर आवंटित विशिष्ट विशेषताएं साइट के किसी भी उपयोगकर्ता और साथ ही इस समझौते को पूरा करने के लिए इंटुई द्वारा आकर्षित किसी भी तीसरे पक्ष के लिए खुली और उपलब्ध हैं।

5.2. व्यक्तिगत डेटा और लाभार्थियों से संबंधित वाणिज्यिक और अन्य जानकारी, बुकिंग की मात्रा और पैमाने, आदेश और शुल्क गोपनीय है और इसका खुलासा नहीं किया जाना है।

5.3. पार्टियां अपने कर्मचारियों और कानूनी उत्तराधिकारियों द्वारा पार्टी की पूर्व सहमति के बिना तीसरे पक्ष को इस जानकारी का खुलासा नहीं करने की पूरी कोशिश करती हैं।

5.3.1. अन्य सभी मामलों में इंटुई आपूर्तिकर्ता से संबंधित डेटा की गोपनीयता को सुरक्षित रखेगा, जिसे आपूर्तिकर्ता द्वारा गोपनीय के रूप में चिह्नित किया गया था, और उपयोग की इन शर्तों के अनुसार उनका उपयोग करेगा। अगर इंटुई को कानूनी या प्रशासनिक नुस्खे के आधार पर आपूर्तिकर्ता डेटा का खुलासा करना है तो इंटुई इन शर्तों से विचलित होने का हकदार होगा।

6. गोपनीयता नीति। डेटा सुरक्षा।

6.1. Intui.travel वेबसाइट "EASYUPTUR LLP" (यूके) की एक संपत्ति है, इसके पंजीकृत पते सुइट A, 6 होंडुरास स्ट्रीट, लंदन EC1Y 0TH, यूके में हैं और इसका मुख्यालय फ्रांस में है: 919 Chemin le Plaisir, Quintal, Haute-Savoie, फ्रांस, reg। कंपनी संख्या OC367717 डेटा सुरक्षा कानून जैसे डेटा सुरक्षा अधिनियम 1998 का अनुपालन करती है। यह आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को नियंत्रित करता है और आपको आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में विभिन्न अधिकार प्रदान करता है।

इस कथन का उद्देश्य आपको यह बताना है कि हम आपके द्वारा प्रदान किए गए किसी भी व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करेंगे Intui.travel वेबसाइट या Intui ऐप। आगे बढ़ने से पहले कृपया इसे ध्यान से पढ़ें।

गोपनीयता नीति https://in.intui.travel/privacy-policy/ पर स्थित है

6.2. वेबसाइट https://fleet.intui.travel/in/ का उपयोग करने के मामले में निम्नलिखित शर्तें https://in.intui.travel/privacy-policy/ पर स्थित गोपनीयता नीति की पूरक हैं।

6.2.1. अपने समझौते के अनुसार, इंटुई व्यवसाय के संबंध में आपूर्तिकर्ताओं से प्राप्त डेटा को संसाधित और सहेज सकता है, बशर्ते कि डेटा सुरक्षा नुस्खे का पालन किया जाता है। विशेष रूप से, आपूर्तिकर्ता इस बात से सहमत है कि Intui:

(ए) कंपनी की आवश्यकताओं, लेखा जानकारी, संपर्क व्यक्ति, साथ ही आपूर्तिकर्ता या / और इंटुई द्वारा प्रदान की गई वास्तविक जानकारी पर आपूर्तिकर्ता या / और इंटुई की जानकारी को सहेजता है और संसाधित करता है;

(बी) व्यापार क्षेत्र में कंपनी की वांछित प्रस्तुति के संबंध में आपूर्तिकर्ता द्वारा स्वयं ऑनलाइन साइट पर पेश की गई जानकारी को सहेजता है और इसे अन्य पंजीकृत या गैर द्वारा देखे जाने के लिए तैयार ऑनलाइन साइट के खुले या सीमित क्षेत्र में रखता है -पंजिकृत ग्राहक;

6.2.2 आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की प्रकृति पर लागू व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त करने के साथ, आपूर्तिकर्ता ग्राहक और अन्य सभी ग्राहकों के संबंध में गारंटी देगा कि ट्रांसमिशन के दौरान उसने डेटा सुरक्षा की आवश्यकताओं का अनुपालन किया है और क्षतिपूर्ति करेगा सार्वजनिक दावों सहित किसी भी दावे की जानकारी।

6.2.3.आपूर्तिकर्ता स्वयं इस बात का ध्यान रखेगा कि कुछ मामलों में कर्मचारियों के आपूर्तिकर्ता नाम या किसी अन्य के निर्धारण के दौरान ऑनलाइन साइट पर इन कर्मचारियों के व्यक्तिगत डेटा को प्रकाशित करने से पहले उन्हें कर्मचारियों की आवश्यक सहमति प्राप्त करनी होगी। मार्ग।

6.3. डेटा सुरक्षा।

6.3.1. प्रत्येक पक्ष यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित प्रयासों का उपयोग करेगा कि उसके कर्मचारी, अधिकारी और एजेंट सभी लागू स्थानीय, क्षेत्रीय और राष्ट्रीय डेटा संरक्षण कानून का पालन करें।

6.3.2. प्रत्येक पक्ष एतद्द्वारा गारंटी और वारंट देता है कि वह व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और मुक्त आवाजाही के संबंध में प्राकृतिक व्यक्तियों की सुरक्षा पर किसी भी और सभी कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करेगा, विशेष रूप से एक विनियमन (ईयू) 2016/679 के भीतर उल्लिखित। ऐसे डेटा का, और निरसन निर्देश 95/46/EC (सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन) ("GDPR")।

6.3.3. देयता। प्रत्येक पक्ष और आपूर्तिकर्ता मुख्य रूप से अपने व्यवसाय के कृत्यों और चूकों के लिए उसी हद तक उत्तरदायी होंगे।

इस डीपीए की शर्तों के तहत सीधे व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने पर प्रत्येक पक्ष उत्तरदायी होगा।

6.3.4. प्रत्येक पक्ष वारंट करता है कि वह ऐसा कुछ भी नहीं करेगा या करने से चूकेगा जिससे अन्य पक्ष प्रासंगिक डेटा सुरक्षा कानून का उल्लंघन कर सकता है।

7. विवादों का समाधान

7.1 इंटुई और आपूर्तिकर्ता किसी भी विवाद को सौहार्दपूर्ण ढंग से निपटाने के लिए सभी उपाय करेंगे, जो वर्तमान समझौते से या उसके संबंध में उत्पन्न हो सकते हैं।

7.2. इस समझौते के संबंध में उत्पन्न होने वाले सभी दावों को प्रावधान 7 के अनुसार लिखित रूप में भेजा जाना है।

7.3. दावे की जांच का समय प्राप्त होने के दिन से शुरू होने वाले दस (10) कार्य दिवस हैं। आपूर्तिकर्ता के ई-मेल पर दावा भेजे जाने के दिन से शुरू होने वाले निष्पादन/निष्पादित स्थानांतरण सेवा की गुणवत्ता पर दावे से निपटने के लिए 7 (सात) कार्य दिवस हैं।

7.4. कोई भी विवाद, विवाद, या दावा जो वर्तमान अनुबंध से या उसके संबंध में उत्पन्न हो सकता है, या उसके निष्पादन, उल्लंघन, समाप्ति, या अमान्यता, वादी द्वारा चुने गए मध्यस्थता द्वारा, मध्यस्थता नियमों और प्रक्रियाओं के अनुसार निपटाया जाएगा। लागू कानून वादी द्वारा निर्धारित किया जाएगा

8. नोटिस

8.1. पक्ष ई-मेल के माध्यम से एक दूसरे को सूचित करते हैं।

8.1.1. आपूर्तिकर्ता का इलेक्ट्रॉनिक पता स्वयं आपूर्तिकर्ता द्वारा अपने खाते में निर्दिष्ट किया जाता है। इंटुई का इलेक्ट्रॉनिक पता है info@intui.su

8.1.2. प्रत्येक पक्ष अन्य पक्षों द्वारा निर्देशित नए इलेक्ट्रॉनिक पोस्ट संदेशों के अस्तित्व की जांच करने के लिए वैधता की अवधि में, दिन में दो बार दैनिक रूप से बाध्य है।

इंटुई और आपूर्तिकर्ता के बीच समझौते के अनुसार, निष्कर्ष, परिवर्तन, समाप्ति और दायित्वों के प्रदर्शन से संबंधित किसी भी अधिसूचना को पार्टी के ई-मेल पते पर ऐसी सूचनाएं भेजे जाने की स्थिति में उचित रूप से प्रदान की गई समझी जाएगी। यहाँ.

इस तरह की अधिसूचना भेजे जाने के बाद कम से कम अगले दिन अन्य पार्टी द्वारा सूचनाएं प्राप्त की गई समझी जाएंगी, भले ही अन्य पार्टी द्वारा इस तरह की अधिसूचनाओं को वास्तविक रूप से प्राप्त करने (देखें) की तारीख और समय की परवाह किए बिना।

प्रतिकूल परिणाम सूचनाएं प्राप्त करने या प्राप्त करने में विफलता से जुड़े जोखिम को पार्टी द्वारा ई-मेल पते के साथ काम प्रदान करने के लिए किया जाएगा।

8.2. ऑर्डर और ऑर्डर की बुकिंग से संबंधित नोटिस देने के लिए इंटुई ऑर्डर की संदर्भ संख्या के साथ आपूर्तिकर्ता के खाते में निर्दिष्ट ई-मेल पते पर मांगों और नोटिसों को निर्देशित करता है। इंटुई को विनियमन के तहत अधिसूचना की समय सीमा और प्रक्रिया का सम्मान करना है।

ऑर्डर और ऑर्डर की बुकिंग के संबंध में नोटिस देने के लिए आपूर्तिकर्ता ई-मेल पते info@intui.su (सहायता टीम Intui) पर हमेशा ऑर्डर की संदर्भ संख्या के साथ मांगों और नोटिसों को निर्देशित करता है। आपूर्तिकर्ता को विनियम के तहत अधिसूचना की समय सीमा और प्रक्रिया का सम्मान करना है।

8.3. पक्ष इस बात से सहमत हैं कि इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के माध्यम से प्राप्त प्रतिकृति और अन्य प्रकार के दस्तावेजों का मूल के समान कानूनी प्रभाव है। पार्टी द्वारा प्राप्त दस्तावेजों की प्रतियां दस्तावेजों के मूल प्राप्त होने तक कानूनी रूप से प्रभावी रहेंगी। पार्टियां अधिमानतः इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों का उपयोग करती हैं। यदि किसी भी पक्ष को दूसरे से कागज पर मूल दस्तावेजों की आवश्यकता होती है, तो वह दस्तावेजों के डाक / कूरियर वितरण का भुगतान करने की लागत वहन करेगा।

8.4. पार्टियां लिखित रूप में की गई अधिसूचना और पंजीकृत पत्र द्वारा डाक या कूरियर द्वारा रसीद की पावती के साथ आपूर्तिकर्ता के खाते में आपूर्तिकर्ता द्वारा निर्दिष्ट पते पर और https://fleet पर पते का उपयोग करके इंटुई को भेज सकती हैं। intui.travel/fleet_about/fleet_about_company/

9. समझौते का संशोधन और समाप्ति

9.1. इंटुई साइट: https://fleet.intui.travel/in// पर आपूर्तिकर्ता खाते में पंजीकरण नियम जमा करते समय साइट पृष्ठ पर "टिक" लगाकर आपूर्तिकर्ता द्वारा शर्तों की शर्तों के साथ अपने समझौते की पुष्टि करने के बाद वर्तमान अनुबंध मान्य है।

इस अनुबंध को करके आपूर्तिकर्ता पुष्टि करता है कि यह पूरी तरह से सक्षम और सक्षम है और अपने खाते में दी गई जानकारी को पूर्ण और विश्वसनीय बनाने के लिए सौंपी गई प्रतिबद्धताओं के लिए जिम्मेदार है।

9.2. यदि आपूर्तिकर्ता इन शर्तों और परिशिष्ट, विनियमों और इंटुई और आपूर्तिकर्ता के उचित कार्य के लिए संबंधित दस्तावेजों की शर्तों का उल्लंघन करता है, तो इंटुई को एकतरफा समझौते को समाप्त करने का अधिकार है।

9.3. यदि अनुबंध समाप्त हो जाता है, तो इंटुई को आपूर्तिकर्ता के खाते में प्रविष्टि को अवरुद्ध करने का अधिकार है। खाते में जानकारी किसी भी तरह से पारित नहीं की जाती है।

9.4. किसी भी पार्टी द्वारा समझौते की समाप्ति किसी भी बुकिंग, भुगतान, दावों की जांच, और प्रतिबद्धताओं (सेवा) के प्रदर्शन के संबंध में किसी भी पार्टी को जिम्मेदारियों से मुक्त नहीं करती है, जब तक कि अनुबंध समाप्त होने से पहले प्राप्त दावों को निपटाने के लिए प्रतिबद्धता (सेवा) ) प्रदर्शन किया जाता है।

10. अन्य नियम और शर्तें

10.1. साइट, एप्लिकेशन, सेवाएं और सामूहिक सामग्री कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और यूनाइटेड किंगडम और विदेशों के अन्य कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि साइट, एप्लिकेशन, सेवाएं और सामूहिक सामग्री, जिसमें सभी संबद्ध बौद्धिक संपदा अधिकार शामिल हैं, इंटुई और इसके लाइसेंसकर्ताओं की अनन्य संपत्ति हैं।

आप समझते हैं और सहमत हैं कि आप साइट, एप्लिकेशन, सेवाओं और सामूहिक सामग्री के आपके उपयोग पर लागू होने वाले किसी भी और सभी कानूनों, नियमों, विनियमों और कर दायित्वों के अनुपालन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। साइट, एप्लिकेशन, सेवाओं और सामूहिक सामग्री के आपके उपयोग के संबंध में, आप सहमत नहीं हो सकते हैं और आप सहमत हैं कि आप किसी भी वाणिज्यिक या अन्य उद्देश्यों के लिए साइट, एप्लिकेशन, सेवाओं या सामूहिक सामग्री का उपयोग नहीं करेंगे, जो इसके द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत नहीं हैं। समझौता।

10.2.परिशिष्ट #1" सेवा की लागत और भुगतान की शर्तें", विनियमन प्रस्ताव का एक अभिन्न अंग है, और इस समझौते को स्वीकार करते हुए, आपूर्तिकर्ता घोषणा करता है कि उसने इन नियमों और विनियमों को पढ़ लिया है और उनसे सहमत हैं।

11. अप्रत्याशित घटना

11.1 इस समझौते के तहत दायित्वों को पूरा करने में आंशिक या पूर्ण विफलता के लिए पार्टियां जिम्मेदार नहीं हैं, यदि इस समझौते पर हस्ताक्षर किए जाने के बाद कोई अप्रत्याशित घटना हुई है, जैसे बाढ़, आग, भूकंप, और अन्य प्राकृतिक घटनाएं, साथ ही युद्ध, नाकाबंदी , अधिकारियों की निषेधात्मक कार्रवाइयाँ (आयात या निर्यात पर प्रतिबंध, विदेशी मुद्रा प्रतिबंध, आदि), सरकार के कार्य, हड़तालें, क्रांतियाँ आदि।

11.2 इस समझौते के पैराग्राफ 10.1 में निर्दिष्ट परिस्थितियों में, प्रत्येक पक्ष को तुरंत अन्य पैट्री को उनके बारे में लिखित रूप में सूचित करना चाहिए। नोटिस में परिस्थितियों की प्रकृति के बारे में जानकारी शामिल होनी चाहिए, साथ ही ऐसी परिस्थितियों के अस्तित्व को साबित करने वाले आधिकारिक दस्तावेज और, यदि संभव हो तो, इस समझौते की शर्तों के तहत कंपनी की व्यवहार्यता और उसके दायित्वों पर उनके प्रभाव का आकलन दें। .

11.3 यदि कोई कंपनी इस समझौते के पैराग्राफ 10.2 में संदर्भित नोटिस भेजने या भेजने में विफल रहती है, तो वह दूसरे पक्ष द्वारा किए गए नुकसान की भरपाई करेगी।

11.4 यदि इस समझौते के पैराग्राफ 10.1 में निर्दिष्ट परिस्थितियां होती हैं, तो इस अवधि के तहत कंपनी के दायित्वों के निष्पादन को उस समय के अनुपात में बढ़ाया जाना चाहिए, जिसके दौरान ये परिस्थितियां और उनके परिणाम मौजूद हैं, आपूर्तिकर्ता के स्थानांतरण सेवा दायित्वों को छोड़कर ग्राहक की ओर।

11.5 पक्ष ग्राहक के प्रति अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे। यदि इस समझौते के पैराग्राफ 10.1 में निर्दिष्ट परिस्थितियां होती हैं, तो आपूर्तिकर्ता द्वारा ग्राहक को स्थानांतरण सेवा करने का आदेश, समय और परिणाम विनियमों के अनुसार बनाया जाता है।

11.6 यदि इस समझौते के पैराग्राफ 6.1 में सूचीबद्ध परिस्थितियां और उनका प्रभाव दो महीने से अधिक समय तक जारी रहता है, तो कंपनियां इस समझौते को पूरा करने के स्वीकार्य वैकल्पिक तरीके खोजने के लिए और बातचीत करेंगी।

12. पता

इंटुइ

EASYUPTUR LLP (यूके) नंबर OC367717 निगमित 01/09/2011

कानूनी पता: सुइट ए, 6 होंडुरास स्ट्रीट, लंदन ईसी1वाई 0TH, यूके

 

परिशिष्ट 1

सेवा की लागत और भुगतान शर्तें

1. परिभाषा और व्याख्या

स्थानांतरण सेवाओं की लागत- यह वह मूल्य है जिसे आपूर्तिकर्ता ने मार्ग पर मूल्य और अतिरिक्त विकल्पों की कीमत के लिए आपूर्तिकर्ता खाते में स्थापित किया है।

शुल्क - आपूर्तिकर्ता द्वारा इसकी सेवा के लिए Intui.travel को भुगतान की जाने वाली राशि है।

आदेश की शुद्ध लागत - अंतरण सेवाओं की लागत से घटाए गए इंटुई शुल्क के परिणाम के रूप में शेष राशि के बराबर राशि है।

2. सामान्य

2.1. आपूर्तिकर्ता सेवा शुल्क और ऑर्डर की कीमत आपूर्तिकर्ता और आपूर्तिकर्ता द्वारा निर्धारित की जाती है और इस मूल्य (शुल्क) को खाते में और साथ ही नियमों के अनुसार ओडर से जुड़े किसी भी प्रासंगिक दस्तावेज में इंगित करता है।

2.2. इंटुई, आपूर्तिकर्ता के लिए भुगतान एजेंट होने के नाते, आपूर्तिकर्ता के साथ बुकिंग सेवा करने के लिए ग्राहक को भुगतान के दो तरीकों के साथ निहित करता है:

ए) इंटुई द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं के उपयोग के साथ 100% पूर्व भुगतान (आगे भुगतान योजना 1)।

बी) आंशिक पूर्व भुगतान। एक आदेश की शुद्ध लागत ग्राहक से हस्तांतरण प्रदान करने और ग्राहक को उसके गंतव्य तक ले जाने के लिए प्राप्त हो रही है (आगे - भुगतान योजना 2)।

2.3 . आपूर्तिकर्ता भुगतान की किसी भी योजना या दोनों का उपयोग करने का हकदार है। आपूर्तिकर्ता अपने समझौते को आपूर्तिकर्ता खाते में "टिक" के साथ स्वीकार करके प्रदर्शित करता है।
केवल योजना 2 का उपयोग करने के लिए, आपूर्तिकर्ता इंटुई को 250 यूरो जमा करता है। इस जमा का उद्देश्य पैराग्राफ 4.2.3., 4.2.7 के अनुसार पेनल्टी भुगतान के साथ आपूर्तिकर्ता द्वारा दायित्वों के गैर-निष्पादन के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाली इंटुई के नुकसान को कवर करना है।
फ्लीट इंटुई पर पंजीकृत और जून 20/2018 तक समझौते को स्वीकार करने वाले आपूर्तिकर्ता, इंटुई के अनुरोध पर निर्दिष्ट जमा करें।

2.4. मामले में जब आपूर्तिकर्ता केवल भुगतान योजना № 2 का उपयोग करता है और पैराग्राफ 4.2.2., 4.2.3., 4.2.7 के अनुसार पेनल्टी भुगतान के संबंध में इंटुई के साथ दायित्वों को पूरा नहीं किया है। या ग्राहक (ग्राहकों) को देय कोई अन्य क्षतिपूर्ति और इस अनुबंध के गैर-प्रदर्शन या अनुचित प्रदर्शन की स्थिति के परिणामस्वरूप, इंटुई को आपूर्तिकर्ता को निम्नलिखित कार्यों में से एक करने की आवश्यकता हो सकती है:

ए) जुर्माना और अन्य अर्जित प्रतिपूर्ति का भुगतान करें और 250EUR की राशि में इंटुई को जमा करें
इस मामले में, इंटुई आपूर्तिकर्ता की ग्राहक सेवा की पेशकश करना जारी रखता है, आपूर्तिकर्ता केवल योजना N2 . का उपयोग कर सकता है
या
b) केवल योजना N1 या योजना N1 और N2 के आवेदन को चालू (स्वीकार) करें
इस मामले में, इंटुई आपूर्तिकर्ता की ग्राहक सेवाओं की पेशकश करना जारी रखता है

2.5. आपूर्तिकर्ता इंटुई को एक भुगतान एजेंट के रूप में नियुक्त करता है, जो विशेष रूप से ग्राहक से स्थानांतरण सेवा शुल्क के साथ-साथ आपूर्तिकर्ता के लाभ के लिए अन्य भुगतान प्राप्त करने के लिए सीमित प्राधिकरण के साथ भुगतान करता है, साथ ही भुगतान, प्रदर्शन और / या अनुचित सेवा के अनुसार नहीं करने से जुड़ा है। पैराग्राफ 4.1.3 के साथ। ग्राहक के लाभ के लिए आपूर्तिकर्ता की ओर से अवधि का 4.2.3, 4.2.4।

2.6. यदि आपूर्तिकर्ता की गलती के माध्यम से ग्राहक / ग्राहकों के लिए स्थानांतरण सेवा नहीं की गई थी, तो इंटुई सेवा को आपूर्तिकर्ता (के संबंध में) के प्रति पूरा माना जाता है।

2.7 यदि ग्राहक के प्रति आपूर्तिकर्ता का दायित्व है
ग्राहकों को दंड का भुगतान करने या/और किसी भी नुकसान की भरपाई करने के लिए, आपूर्तिकर्ता ग्राहक और/या यात्रियों को वसूली राशि की प्रतिपूर्ति करेगा जिनके संबंध में ऐसी सेवा प्रदान नहीं की गई है और 30 (तीस) कैलेंडर के भीतर राशि में लेखा महीने के बाद महीने के दिन। इंटुई, मुआवजे और/या दंड के लिए भुगतान की जाने वाली राशि के बराबर अवधि के पैराग्राफ 4.2.3, 4.2.4 के अनुसार आपूर्तिकर्ता के कारण राशि को कम करने का हकदार है।

पैराग्राफ 3.2 के अनुसार, इंटुई आपूर्तिकर्ता को देय राशि को कम करने का हकदार है। परिशिष्ट की, मुआवजे और/या दंड के लिए भुगतान की जाने वाली राशि के बराबर।

2.8. इंटुई आपूर्तिकर्ता से निवारण प्राप्त करने का हकदार है और आपूर्तिकर्ता को पैरा 2.7 में उल्लिखित दिन से पहले ग्राहक/ग्राहकों को क्षतिपूर्ति की जाने वाली उचित राशि भेजनी चाहिए। परिशिष्ट के

2.9. ग्राहक के लाभ के लिए इंटुई को आपूर्तिकर्ता से मिलने वाली सभी क्षतिपूर्ति और जुर्माने की राशि को इंटुई द्वारा ग्राहक को प्रेषित किया जाना है।

2.10.यदि पैराग्राफ 4.1.3 के अनुसार ग्राहक और/या ग्राहकों के पास आपूर्तिकर्ता के प्रति मुआवजे का भुगतान करने और/या दंड की प्रतिपूर्ति करने का दायित्व है। समझौते के अनुसार, इंटुई आपूर्तिकर्ता को क्षतिपूर्ति के बराबर राशि का भुगतान करता है और/या लेखांकन महीने के बाद महीने के 30 (तीस) कैलेंडर दिनों के भीतर दंड का भुगतान करता है।

2.11. Intui पैराग्राफ 4.1.3 के अनुसार दंड का भुगतान करने के लिए ग्राहक और/या ग्राहक से निवारण प्राप्त करने का हकदार है। शर्तों का

2.12. इस अवधि के तहत कंपनियों के बीच भुगतान यूरो में किया जाता है।

2.13: यदि ग्राहक/आपूर्तिकर्ता के पास ऑर्डर के संबंध में एक खुला दावा है, तो इंटुई अगली लेखा अवधि तक भुगतान को स्थगित करने का हकदार है।

3. भुगतान योजना के लिए भुगतान शर्तें 1

3.1. जिस क्षण ग्राहक साइट पर अपने ऑर्डर के लिए भुगतान करता है, इंटुई ग्राहक से पूरी देय राशि वसूल करेगा

3.2 इंटुई पिछले महीने में पूरी तरह से पूर्ण किए गए सभी आदेशों के लिए आपूर्तिकर्ता को मासिक भुगतान करता है (पूरी तरह से प्रदान किए गए स्थानान्तरण के साथ)।

3.3. अनुबंध और इस परिशिष्ट की शर्तों को पूरा करने के लिए, उपयुक्त आपूर्तिकर्ता को या ग्राहकों को आपूर्तिकर्ता की ओर से देय किसी भी राशि के रूप में, पैराग्राफ 3.4 के अनुसार किए गए आदेशों के निष्पादन के शुद्ध मूल्य की कुल राशि, आपूर्तिकर्ता खाते में रखी गई इंटुई की रिपोर्ट के अनुसार निर्धारित किया जाता है।

यदि आपूर्तिकर्ता इंटुई की रिपोर्ट से असहमत है, तो आपूर्तिकर्ता महीने के 7 कैलेंडर दिनों के भीतर रिपोर्टिंग महीने के बाद विवादास्पद आदेश (आदेशों) पर विस्तृत जानकारी के साथ इंटुई को एक दावा प्रस्तुत करेगा।

3.4. यदि पैरा 3.2 के अनुसार समाप्ति अवधि के लिए देय 150EUR से अधिक है, तो Intui डिफ़ॉल्ट रूप से भुगतान करता है। यह भुगतान शर्तें।

यदि इंटुई से आपूर्तिकर्ता तक की कुल राशि 150 यूरो से कम है - उस स्थिति में, भुगतान योग्य 150 यूरो की सीमा से अधिक होने के बाद अगले महीने के भीतर प्रेषण किया जाएगा।

150EUR से कम प्राप्त करने के लिए, आपूर्तिकर्ता के अधिकृत कर्मचारी को ई-मेल द्वारा आधिकारिक जांच का निर्देश देना होगा।

इस मामले में, एक प्राप्तकर्ता पैराग्राफ 3.6 के अनुसार हस्तांतरण भुगतान के लिए भुगतान प्रदाता के सभी शुल्क और शुल्क वहन करता है। यह भुगतान शर्तें

इसमें ऐसे मामले शामिल नहीं हैं जिनमें प्राप्तकर्ता को अंतरराष्ट्रीय प्रकार के बैंक खाते में Payoneer के माध्यम से धन प्राप्त होता है। इस मामले में भुगतान प्राप्त करने की सीमा 350EUR है।

3.5. इंटुई से आपूर्तिकर्ता को भुगतान के तार

a) Payoneer . के माध्यम से

बी) पेपैल के माध्यम से एक व्यापार खाते में

सी) एक बैंक खाते में भुगतान प्रणाली के माध्यम से

भुगतान को आपूर्तिकर्ता के डैशबोर्ड में "खाता विवरण" भाग में निर्दिष्ट विवरण में स्थानांतरित कर दिया जाएगा।

ऐसे मामले में जब कोई आपूर्तिकर्ता आपूर्तिकर्ता के डैशबोर्ड में दो या तीन तरीके इंगित करता है, तो प्राथमिकता वाला तरीका Payoneer खाता होगा।

3.6. नीचे दी गई तालिका के अनुसार भुगतान की राशि और तार के प्रकार के आधार पर पार्टियों द्वारा साझा किए गए हस्तांतरण भुगतान के लिए शुल्क या पार्टी द्वारा वहन किया जाता है।

मेज

*प्रीपेड डेबिट मास्टरकार्ड® (Payoneer द्वारा संचालित)

** स्थानीय बैंक हस्तांतरण - स्थानीय मुद्रा में आपके स्थानीय बैंक खाते में वायर
 
अंतर्राष्ट्रीय आपके बैंक खाते में एक गैर-स्थानीय मुद्रा में तार टाइप करें - देश में उस से एक अन्य राष्ट्रीय मुद्रा
इसके अलावा, अंतर्राष्ट्रीय प्रकार - सूची के अनुसार (आपके लिए लिंक उन देशों की सूची खोजने के लिए जहां Payoneer स्थानीय/अंतर्राष्ट्रीय तारों की पेशकश कर सकता है)
 
*** यदि इंटुई से आपूर्तिकर्ता तक की कुल राशि 150/350 यूरो से कम है और आपूर्तिकर्ता भुगतान हस्तांतरण प्राप्त करना चाहता है, तो आपूर्तिकर्ता के अधिकृत कर्मचारी को ई-मेल द्वारा आधिकारिक जांच का निर्देश देना होगा। इंटुई भुगतान हस्तांतरण राशि से भुगतान प्रणाली की कई फीस रखेगा।
****शेयर - भुगतानकर्ता और प्राप्तकर्ता वायर ट्रांसफर शुल्क (बैंक कोड "SHA") साझा करते हैं।
आदेशकर्ता का बैंक (भुगतानकर्ता) भुगतान निष्पादित करने के लिए शुल्क लेता है और लाभार्थी का बैंक (प्राप्तकर्ता) भुगतान प्राप्त करने के लिए शुल्क लेता है। भुगतान के प्रकार और व्यक्तिगत बैंक जहां भुगतान प्राप्त होता है, के अनुसार ये शुल्क एक देश से दूसरे देश में बहुत भिन्न होते हैं
 

3.7. Intui हकदार है, लेकिन Intui के कारण किसी भी राशि को घटाने के लिए बाध्य नहीं है, जिसमें Intui शुल्क इस शर्तों और वर्तमान परिशिष्ट के अनुसार, आपूर्तिकर्ता के लिए देय किसी भी राशि से शामिल है।

3.8. Intui हकदार है, लेकिन पैराग्राफ 2.1 के अनुसार ग्राहक को देय किसी भी राशि को घटाने के लिए बाध्य नहीं है। अवधि के लिए, आपूर्तिकर्ता के लिए देय किसी भी राशि से।

4. भुगतान योजना के लिए भुगतान शर्तें 2

4.1. जिस समय ग्राहक अपने ऑर्डर के लिए भुगतान करता है, उस समय इंटुई ग्राहक से केवल शुल्क और पारिश्रमिक के साथ शुल्क लेगा।

4.2. जिस दिन सेवा की जाती है, आपूर्तिकर्ता स्वतंत्र रूप से और सीधे ग्राहक से शुद्ध लागत वसूल करता है।

यदि ऑर्डर दो तरह से, इनबाउंड और आउटबाउंड है, तो आपूर्तिकर्ता को हर तरह से ट्रांसफर के दिनों में अलग से चार्ज करना चाहिए।

4.3. यदि आपूर्तिकर्ता केवल भुगतान योजना 2 का उपयोग करता है और ग्राहक या/और इंटुई के पक्ष में दंड अर्जित करता है, तो आपूर्तिकर्ता चालान जारी करने की तारीख से 10 दिनों के भीतर इंटुई के अनुरोध पर दंड राशि का भुगतान करने के लिए बाध्य है।

4.4. आपूर्तिकर्ता द्वारा पैराग्राफ 4.3 में निर्दिष्ट शर्तों के उल्लंघन के मामले में। जमा के साथ भुगतान की जाने वाली इंटुई शुल्क राशि और ग्राहकों के लिए आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवा को तब तक निलंबित कर दिया जाता है जब तक कि आपूर्तिकर्ता इंटुई को 250 यूरो की उचित राशि तक जमा नहीं कर देता।
 

 

विनियम

 

1. सामान्य शर्तें

आदेश - Intui.travel की विशिष्ट संख्या आईडी वाली स्थानांतरण सेवा का पूर्ण और भुगतान किया गया आरक्षण।

आदेश में स्थानांतरण सेवा की शर्तें शामिल हैं।

शर्तें - सेवा की विशेषताएं हैं:

1) स्थानान्तरण सेवा की तिथि और समय

2) यात्रियों और सामान की संख्या

3) मार्ग (वस्तु के नाम, उनके पते)

4) स्थानांतरण का प्रकार (शटल, निजी)

5) सेवा का प्रकार (मीट एंड ग्रेट; एनएमडी - नो मीट एंड ग्रेट)

6) वाहन वर्ग (अर्थव्यवस्था, व्यवसाय, विलासिता)

7) अतिरिक्त उपकरण (बेबी सीट, स्की उपकरण, आदि)

8) लागत

शर्तें अनुबंध (स्थानांतरण सेवा) का एक अभिन्न अंग हैं, शर्तों के अनुसार आपूर्तिकर्ता हस्तांतरण सेवा प्रदान करने के लिए सहमत है।

वाउचर - एक दस्तावेज आदेश की पुष्टि करेगा, वाउचर में निर्दिष्ट शर्तों के अनुसार ग्राहक को आपूर्तिकर्ता द्वारा बुकिंग के प्रावधान को सुनिश्चित करेगा।

पुष्टि आदेश - ग्राहक के आदेश, जिसकी वाउचर में निर्दिष्ट शर्तों के अनुसार पूरी तरह से प्रदर्शन करने की संभावना है, की पुष्टि आपूर्तिकर्ता द्वारा की जाती है।

विफल आदेश - आपूर्तिकर्ता द्वारा ग्राहक के आदेश की पुष्टि नहीं की जाती है, किसी भी पक्ष के लिए कोई दायित्व शामिल नहीं है।

अनुरोध - इस अनुबंध का पालन करने के लिए आदेश और/या बुकिंग और पार्टियों के कार्यों से संबंधित किसी भी कार्रवाई के बारे में जानकारी और / या प्रतिक्रिया का अनुरोध।

आपूर्तिकर्ता के कार्य घंटे - कार्य की समय सारिणी आपूर्तिकर्ता खाते में निर्दिष्ट है।

इंटुई - साइट के काम के घंटे चौबीसों घंटे काम करते हैं। समर्थन के काम के घंटे साइट पर निर्दिष्ट हैं।

समय सीमा - पार्टी शुरू करने और / या कार्रवाई करने के लिए शर्तों के उल्लंघन के लिए दायित्व की इच्छा के बिना किसी भी कार्रवाई को करने के लिए अधिकतम अनुमेय अवधि। (आदेश देने, आदेश में संशोधन करने, आदेश रद्द करने की समय सीमा आपूर्तिकर्ता खाते में निर्दिष्ट है)।

पुष्टि किए गए परिवर्तनों के साथ आदेश - वह क्रम जिसमें आपूर्तिकर्ता ने परिवर्तनों की पुष्टि की।

2. मुख्य प्रावधान।

आदेशों के अनुरोधों के बारे में सभी जानकारी: पुष्टिकरण, आदेश में परिवर्तन, रद्दीकरण और आदेशों के बारे में अन्य जानकारी इंटुई द्वारा आपूर्तिकर्ता खाते में निर्दिष्ट आपूर्तिकर्ता के ईमेल पर भेजी जाएगी और आपूर्तिकर्ता खाते के संबंधित अनुभागों में रखी जाएगी।

प्रतिक्रिया के लिए, अर्थात् प्रतिक्रियाएँ भेजना और/या आदेश विकल्पों के बारे में जानकारी, आपूर्तिकर्ता को संचार के प्रकारों का उपयोग करना चाहिए:

1) साइट पर निर्दिष्ट इंटुई ई-मेल और/या इंटुई से प्राप्त पत्र में पत्र भेजने के लिए;

2) खाते में इन उद्देश्यों के लिए इंटरफेस का उपयोग करने के लिए।

3. आर संरक्षण। भुगतान। वाउचर मुद्दा

3.1 भुगतान के बाद इंटुई आपूर्तिकर्ता खाते में निर्दिष्ट आपूर्तिकर्ता के ई-मेल पर ग्राहक के आदेश के लिए आपूर्तिकर्ता को अनुरोध भेजें।

3.2 आपूर्तिकर्ता नीचे दिए गए अनुसार आपूर्तिकर्ता के ई-मेल पर अनुरोध भेजने के क्षण से समय पर इंटुई अनुरोध का जवाब देने के लिए बाध्य होगा

- 30 मिनट से अधिक नहीं, यदि सेवा शुरू होने से पहले 24 घंटे से कम समय बचा हो, अर्थात् यात्रियों के पिक-अप समय
- 4 घंटे से अधिक नहीं यदि सेवा शुरू होने से पहले 24 घंटे से अधिक लेकिन 48 घंटे से कम समय बचा हो, अर्थात् यात्रियों के पिक-अप समय
- 12 घंटे से अधिक नहीं, यदि सेवा शुरू होने से पहले 48 घंटे से अधिक लेकिन 72 घंटे से कम समय बचा हो, अर्थात् यात्रियों के पिक-अप समय
- 24 घंटे से अधिक नहीं, यदि सेवा शुरू होने से पहले 72 घंटे से अधिक समय बचा हो, अर्थात् यात्रियों के पिक-अप समय

यदि इंटुई को पहले निर्दिष्ट समय के भीतर आपूर्तिकर्ता से ऑर्डर की पुष्टि नहीं मिली है, तो ऑर्डर को अस्वीकार कर दिया गया माना जाता है। इस मामले में, आपूर्तिकर्ता अनुबंध के खंड 4.2.4 के अनुसार उत्तरदायी है

3.3 आपूर्तिकर्ता ग्राहक आदेश के निम्नलिखित डेटा की जांच करने के लिए बाध्य होगा:

1) उपस्थिति उड़ान और / या उड़ानें आगमन और / या हवाई अड्डों और / या टर्मिनलों, डॉक और आदि की समय सारिणी में प्रस्थान, और प्रासंगिक डेटा ऑर्डर और समय सारिणी में निर्दिष्ट;

2) पते (ग्राहकों की बैठक और वितरण) निर्दिष्ट क्षेत्रों (समुदायों और/या अन्य प्रशासनिक, भौगोलिक क्षेत्र, आदि) में स्थित हैं।

3.4 जब आपूर्तिकर्ता इनकार भेजता है (प्रदर्शन की असंभवता) तो वह हस्तांतरण की असंभवता का कारण निर्दिष्ट करने और स्वयं के विकल्प की पेशकश करने के लिए बाध्य होगा।

ग्राहक आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रस्तावित स्थानांतरण वैकल्पिक विकल्प से सहमत या मना करता है।

यदि ग्राहक आपूर्तिकर्ता के वैकल्पिक विकल्पों से सहमत होगा तो वह एक नया ऑर्डर बुक करेगा, उसके बाद इंटुई एक नया वाउचर जारी करेगा। आपूर्तिकर्ता को नए आदेश की समीक्षा के लिए अनुरोध प्राप्त होगा, पिछले ग्राहक के आदेश को दंड के बिना रद्द कर दिया जाएगा।

वैकल्पिक विकल्पों के साथ ग्राहक के इनकार करने की स्थिति में ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा।

नए आदेश या इनकार के लिए ग्राहक अनुरोध और अनुरोध इंटुई से आपूर्तिकर्ता को भेजा जाएगा, जो बाद में आपूर्तिकर्ता खाते में निर्दिष्ट आरक्षण के लिए समय-सीमा नहीं है।

4. आदेश में परिवर्तन।

आपूर्तिकर्ता को ई-मेल भेजने के बाद 2 घंटे के भीतर ग्राहक परिवर्तनों को स्वीकार करने और पुष्टि करने के लिए आपूर्तिकर्ता बाध्य है, यदि इसे बाद में आरक्षण के लिए समय-सीमा में आपूर्तिकर्ता को नहीं भेजा गया था और इसमें मूल्य परिवर्तन शामिल नहीं है।

साथ ही आपूर्तिकर्ता पुष्टि के साथ इंटुई एक नया वाउचर जारी करेगा।

आपूर्तिकर्ता ग्राहक को आदेश में संशोधन करने से मना कर सकता है, यदि नया डेटा बाद में आदेश के संस्करण के लिए समय-सीमा में प्राप्त हुआ है और ग्राहक को वाउचर में फोन द्वारा खुद को कॉल करने की पेशकश करता है।

इंटुई ग्राहक द्वारा ऑर्डर में डेटा को बदलने के लिए आपूर्तिकर्ता खाते के अनुरोध में निर्दिष्ट ग्राहक ईमेल को भेजेगा, जिसमें हस्तांतरण लागत परिवर्तन शामिल है: व्यक्तियों की संख्या, वाहन का प्रकार, अन्य रिसॉर्ट, अतिरिक्त उपकरण और आदि।

आपूर्तिकर्ता डेटा बदलने के अनुरोध को स्वीकार करने और नई शर्तों के साथ हस्तांतरण की संभावना के बारे में ग्राहक को प्रतिक्रिया देने के लिए बाध्य होगा या स्थानांतरण विफलता कारणों को इंगित करने वाले अनुरोध को अस्वीकार करने के लिए बाध्य होगा।

यदि ग्राहक नई शर्तों से सहमत होगा तो वह एक नया ऑर्डर बुक करेगा, इंटुई एक नया वाउचर जारी करेगा।

आपूर्तिकर्ता को नए आदेश के लिए अनुरोध प्राप्त होगा, पिछले ग्राहक के आदेश को दंड के बिना रद्द कर दिया जाएगा।

साथ ही आपूर्तिकर्ता पुष्टि के साथ इंटुई एक नया वाउचर जारी करेगा।

यदि ग्राहक नई शर्तों से सहमत नहीं होगा, तो ऑर्डर उन्हीं शर्तों के साथ सहेजा जाता है।

5. अनुचित स्थानांतरण सेवा करना, स्थानांतरण सेवा की विफलता और/या ग्राहक शिकायतें भेजना।

5.1 . ग्राहकों की शिकायतें

5.1.1. ग्राहक के दावे के मामले में हस्तांतरण सेवा के बारे में पूरी तरह से नहीं और/या पुष्टि आदेश शर्तों के अनुसार नहीं, आपूर्तिकर्ता 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर ग्राहक की शिकायत पर विचार करने और प्रतिक्रिया भेजने के लिए बाध्य है।

यदि ग्राहक प्रतिक्रिया के लिए डेटा निर्दिष्ट करता है, तो आपूर्तिकर्ता को इंटुई और ग्राहक को दावा करने के लिए प्रतिक्रिया भेजनी होगी।

दावे को जारी रखने और दावों और/या आपूर्तिकर्ता प्रतिक्रियाओं के लिए अनुरोध प्राप्त करने के मामले में, आपूर्तिकर्ता इंटुई को घटना के बारे में सभी जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य होगा, इंटुई अनुरोध से 24 घंटे के भीतर आपूर्तिकर्ता के ई-मेल पर सबमिट किया जाएगा।

5.2 . स्थानांतरण सेवा विफल रही है।

5.2.1 । निम्नलिखित स्थितियों को "स्थानांतरण विफल" के रूप में पहचाना जाता है:

1) ग्राहक को ड्राइवर नहीं मिला और आपूर्तिकर्ता, डिस्पैचर की सहायता सेवा से संपर्क करने के बाद भी 30 मिनट के भीतर समस्या का समाधान नहीं हुआ।

2) ड्राइवर को देर हो गई थी , और ग्राहक ने स्थानांतरण का उपयोग नहीं किया था।

3) चालक के आगमन/प्रस्थान की अनुसूची की जानकारी के अनुसार नहीं पहुंचे , ग्राहक की प्रतीक्षा नहीं की।

4) ग्राहक ने सेवा का उपयोग नहीं किया (इसका उपयोग करने से इनकार कर दिया) भुगतान के रूप में अनुरोधित और पुष्टि की गई अतिरिक्त सेवाओं की कमी के कारण और मुफ्त में (उदाहरण के लिए ऑर्डर में निर्दिष्ट स्थान पर ग्राहक की प्रतीक्षा करना, चाइल्ड सीट, गंभीर रूप से असंगत कार मॉडल / कार मॉडल डाउनग्रेड, आदि)।

5) आदेश एनएमजी (कोई मुलाकात और अभिवादन नहीं) के मामले में, ग्राहक ने सेवा का उपयोग नहीं किया (इसका उपयोग करने से इनकार कर दिया) नीचे की कमी के कारण
- आपूर्तिकर्ता से एसएमएस न मिलने पर
- या देर से प्राप्त करना तो स्थानांतरण सेवा का समय
- या पूर्ण नहीं प्राप्त करने के लिए ड्राइवर का नाम, बैठक का स्थान, वाहन का रंग, वाहन की प्लेट जैसी जानकारी की आवश्यकता होती है।

5.2.2अपवाद :

(1) ग्राहक व्यवस्थित पिकअप स्थान और/या समय पर नहीं पहुंचा।

(2) ग्राहक ने सेवा का उपयोग नहीं किया है और ड्राइवर, डिस्पैचर, आपूर्तिकर्ता, इंटुई से संपर्क नहीं किया है।

(3) ड्राइवर, डिस्पैचर, सप्लायर ने ग्राहक को निर्धारित पिक-अप समय से 30 मिनट से अधिक समय पहले सेवा प्रदान करने में असमर्थता के बारे में सूचित किया और ड्राइवर, डिस्पैचर, आपूर्तिकर्ता ने ग्राहक के लिए टैक्सी किराए पर लेने और भुगतान करने की पेशकश की और ग्राहक राजी हो गया।

(4) ग्राहक की उड़ान या ट्रेन 1 घंटे से अधिक पहले आ गई

(5) मार्ग सूचना पैनल में परिवहन कंपनी द्वारा निर्दिष्ट "आगमन बिंदु पर अधिकतम प्रतीक्षा समय" से अधिक के लिए ग्राहक की उड़ान या ट्रेन में देरी हुई। यदि आपूर्तिकर्ता लागू होता है "यदि उड़ान में देरी होती है तो हम प्रतीक्षा करते हैं। कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं ” आपूर्तिकर्ता खाते में कार के सूचना पैनल पर, उड़ान में देरी कोई अपवाद नहीं है और आपूर्तिकर्ता स्थानांतरण सेवा को निष्पादित करने के लिए बाध्य है।

5.2.3आपूर्तिकर्ता बाध्य

- पुष्टि आदेश के अनुसार स्थानांतरण समय से 24 घंटे के भीतर इंटुई को तथ्य "कोई शो नहीं" सूचित करने के लिए

तथा

- निम्नलिखित साक्ष्य एकत्र करने और प्रस्तुत करने के लिए कि ड्राइवर ग्राहक के पिकअप के लिए समय पर पहुंचे:

ए) जीपीएस ट्रैकिंग का उपयोग कर पंजीकरण

बी) बैठक की जगह पर ड्राइवर की तस्वीर उन वस्तुओं की पृष्ठभूमि में है जिन्हें बैठक स्थल से पहचाना जा सकता है, जैसे होटल / भवन के नाम और / या पते के साथ एक संकेत; संकेतित उड़ान के साथ उड़ानों के आगमन का बोर्ड, जिस पर ग्राहक आता है

सी) आदेश में निर्दिष्ट बैठक बिंदु से निर्धारित बैठक समय और चालक के प्रस्थान समय के बीच चालक और ग्राहक के बीच संपर्क इतिहास।

यदि आपूर्तिकर्ता ने साक्ष्य प्रदान नहीं किया , तो ऐसी स्थितियों को "स्थानांतरण विफल" के रूप में मान्यता दी जाती है और आपूर्तिकर्ता दंड का भुगतान करता है

5.3. अनुचित स्थानांतरण सेवा निष्पादित करना . ग्राहक स्थानांतरण सेवाओं का उपयोग करता है।

आपूर्तिकर्ता नीचे दिए गए मामलों में अनुचित स्थानांतरण सेवा करने के लिए पूरी तरह उत्तरदायी है

5.3.1चालक का देर से आना। ग्राहक प्रतीक्षा करने को तैयार है, फिर सेवाओं का उपयोग करें

ए) प्रतीक्षा समय 15 मिनट से अधिक है।

आपूर्तिकर्ता ऐसे आदेश की लागत के 50% के लिए दंड का भुगतान करता है। यदि ग्राहक का समय मूल्य ऑर्डर की 25% लागत से अधिक है, तो ग्राहक के समय मूल्य की क्षतिपूर्ति करें।

बी) प्रतीक्षा समय 30 मिनट से अधिक है।

आपूर्तिकर्ता ऐसे आदेश की लागत का 75% जुर्माना अदा करता है। यदि ग्राहक का समय मूल्य आदेश की लागत के 50% से अधिक है, तो ग्राहक के समय मूल्य की क्षतिपूर्ति करें।

5.3.2. यदि ग्राहक को स्थानांतरण सेवा के लिए असंतोष है तो आपूर्तिकर्ता को:

ए) चालक दुर्व्यवहार, ग्राहकों का फोन उत्पीड़न / खतरनाक ड्राइविंग / शारीरिक संघर्ष।

आपूर्तिकर्ता ऐसे आदेश की लागत के 50% के लिए दंड का भुगतान करता है।

बी) चालक का बुरा रवैया। आपूर्तिकर्ता ऐसे आदेश की लागत के 10% के लिए दंड का भुगतान करता है।

ग) ड्राइवर ग्राहक को चीजें खरीदने/बिक्री को बढ़ावा देने के लिए मार्गदर्शन करता है। आपूर्तिकर्ता प्रभारित शुल्क की क्षतिपूर्ति करेगा।

डी) चालक का अतिरिक्त शुल्क/अनिवार्य स्व-भुगतान (जिसमें स्व-भुगतान की गई वस्तुएं, टिप्स, विशेष समूह अधिभार (विशेष आयु, व्यवसाय, मूल स्थान) शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है)। ऐसी फीस।

ई) वाहन की खराब स्थिति (बाहर और / या आंतरिक गंदी); आदेश के साथ किसी अन्य गैर-अनुपालन। मुआवजे की राशि का निर्धारण मामला-दर-मामला आधार पर किया जाएगा।

5.3.3. यदि प्रदान किया गया वाहन निम्न श्रेणी का था, तो आपूर्तिकर्ता आदेश की लागत और वास्तव में प्रदान की गई स्थानांतरण सेवाओं की लागत के बीच अंतर के लिए धनवापसी करता है और इस तरह के अंतर के 100% के लिए अंतर (जुर्माना का भुगतान) की क्षतिपूर्ति करता है।

5.3.4. अतिरिक्त भुगतान विकल्प प्रदान नहीं किया गया था आपूर्तिकर्ता एक अतिरिक्त विकल्प की लागत में अंतर के लिए धनवापसी और ऐसे आदेश की लागत के 50% के लिए क्षतिपूर्ति (जुर्माना का भुगतान करें)।

5.3.5. अतिरिक्त मुफ्त विकल्प (जैसे वाई-फाई, पानी, बच्चे की सीट, आदि) प्रदान नहीं किया गया था आपूर्तिकर्ता प्रत्येक विकल्प के लिए 5EUR के लिए क्षतिपूर्ति (जुर्माना का भुगतान करें)।

6. पता और संपर्क।

इंटुइ

EASYUPTUR LLP (यूके) नंबर OC367717 निगमित 01/09/2011

कानूनी पता: सुइट ए, 6 होंडुरास स्ट्रीट, लंदन ईसी1वाई 0TH, यूके

 

परिवर्तन

जून 201 9. निम्नलिखित शर्तें या शर्तों में परिवर्तन 25 जून, 2019 से लागू होंगे

(1) पीपी 4.2. समझौते की "आपूर्तिकर्ता जिम्मेदारियां"

(2) पीपी 1. विनियमों की "सामान्य शर्तें"

(3) पृ.5. विनियमों के "अनुचित स्थानांतरण सेवा का प्रदर्शन, स्थानांतरण सेवा की विफलता और/या ग्राहक शिकायतें भेजना"

निम्नलिखित शर्तें, या शर्तों में परिवर्तन निम्नलिखित क्रम में लागू होंगे:

1. पूर्व संस्करण के अन्य भागों से स्थानांतरित या निर्दिष्ट शर्तें, पंजीकरण के समय किए गए आपूर्तिकर्ताओं द्वारा इस समझौते की स्वीकृति की तारीख से संचालित और लागू होती रहती हैं
2. नई शर्तें जो इस अनुबंध के पिछले संस्करण में प्रस्तुत नहीं की गई थीं, 1 अगस्त, 2018 से लागू होंगी।

खंड में "2। पार्टियों के अधिकार और दायित्व"

भाग में "2.3। आपूर्तिकर्ता के पास निम्नलिखित अधिकार हैं"।
पैराग्राफ 2.3.5. उन मामलों को निर्दिष्ट किया जाता है जिनमें आपूर्तिकर्ता को सेवा की बुकिंग के उद्देश्य से इंटुई द्वारा भेजे गए आदेश को अस्वीकार करने का अधिकार है

भाग में "2.4। आपूर्तिकर्ता इसके लिए बाध्य है"।
पैराग्राफ 2.4.1 में। अधिकृत है:
----
"-सप्लायर को वेबसाइट पर बिक्री के लिए कारों की अनुपलब्धता कैलेंडर पर डालनी होगी;"
----

पैराग्राफ 2.4.3., 2.4.4 में नई शर्तें जोड़ी गईं।

पैराग्राफ 2.4.8 में नए संशोधन:
----
2.4.8. आपूर्तिकर्ता इस समझौते की शर्तों के तहत नीचे दिए गए मामलों में उत्तरदायी होगा:
1) पीपी2.3.5 में निर्दिष्ट के अलावा आदेश (आदेशों) को अस्वीकार कर दिया। यह अनुबंध
2) पहले से पुष्टि किए गए आदेश को रद्द कर दिया
3) स्वीकृत आदेश को निष्पादित करने से इनकार करना या ग्राहक को स्थानांतरण सेवाएं प्रदान न करना, आपूर्तिकर्ता द्वारा इसके नियमों और विनियमों का उल्लंघन होगा।
----

अनुभाग में "3. सेवाओं के लिए लागत और खाता"

पैराग्राफ 3.1 में। परिशिष्ट N1 के पाठ को बदल दिया गया है:
----
इंटुई शुल्क की गणना ऑर्डर मूल्य के अनुसार की जाती है। इंटुई इस आयोग का स्वतंत्र रूप से अनुमान लगाता है। इंटुई शुल्क दर से संबंधित जानकारी आपूर्तिकर्ता खाते में उपलब्ध है। प्रत्येक आदेश के लिए इंटुई शुल्क दर इंटुई और आपूर्तिकर्ता के बीच विनियमों के अनुसार आदेश/पुष्टि/बुकिंग और अन्य से संबंधित दस्तावेजों के संचलन में बताई गई है।
----
पैराग्राफ 3.2. परिशिष्ट N1 . से बदल दिया गया है


"पार्टियों की जिम्मेदारियां" खंड में

भाग में "4.1। इंटुई जिम्मेदारियां"

पैराग्राफ 4.1.3. परिशिष्ट N1 से प्रतिस्थापित किया गया है:
----
N2 योजना के तहत देय आदेशों के लिए, ग्राहक से आपूर्तिकर्ता दर पर जुर्माना इस तरह के आदेश के आपूर्तिकर्ता को देय राशि के 10% से अधिक नहीं हो सकता है (इस तरह के आदेश की लागत से, आपूर्तिकर्ता को उचित भुगतान)।
----

भाग में "आपूर्तिकर्ता उत्तरदायित्व"

पैराग्राफ 4.2.4., 4.2.5., 4.2.7 को हटा दिया गया।
संशोधित अनुच्छेद 4.2.3 जोड़ा गया।
----
4.2.3. यदि ग्राहक/ग्राहक को स्थानांतरण सेवा
थी अस्वीकृत या निष्पादित या रद्द नहीं किया गया   के माध्यम से   2.4.6., 2.4.7 के प्रावधान के अनुसार आपूर्तिकर्ता की गलती2.2. इन शर्तों के इस अनुबंध के तहत, आपूर्तिकर्ता ग्राहक के लिए दंड का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी है । ग्राहक को देय जुर्माने की राशि बुकिंग ऑर्डर के दिन और/या इस बुकिंग ऑर्डर के वाउचर में उल्लिखित दिन पर आपूर्तिकर्ता खाते में उल्लिखित राशि के बराबर है, ठीक उसी तरह जैसे देर से रद्द करने के लिए जुर्माना। आपूर्तिकर्ता के लिए बाध्य है
1) आदेश की कीमत के 20% की राशि में इंटुई यात्रा के लिए जुर्माना (जुर्माना) का भुगतान करें
तथा
2) अस्वीकृत या अप्रमाणित आदेश की शुद्ध लागत और अन्य आपूर्तिकर्ता द्वारा निष्पादित शुद्ध लागत आदेश के बीच मूल्य में अंतर का भुगतान करें।
3) यदि ग्राहक को स्थान पर किसी अन्य परिवहन का उपयोग करना होता है, तो आपूर्तिकर्ता को
के बीच के अंतर की भरपाई करनी होती है इंटुई ग्राहक द्वारा रसीद (परिवहन चालान) प्रस्तुत करने पर मूल बुकिंग की शुद्ध लागत और अन्य परिवहन किराए की लागत।
आपूर्तिकर्ता को इस अनुबंध और इन शर्तों के परिशिष्ट №1 में वर्णित समय शर्तों के तहत ग्राहक को इस दंड और (या) मुआवजे का भुगतान करना होगा
-----


"परिशिष्ट №1 में परिवर्तन। सेवा की लागत और भुगतान की शर्तें"

भाग में "2। सामान्य"

पैराग्राफ 2.3 में संशोधन जोड़ा गया।
----
केवल योजना 2 का उपयोग करने के लिए, आपूर्तिकर्ता इंटुई को 250 यूरो जमा करता है। इस जमा का उद्देश्य पैराग्राफ 4.2.3., 4.2.7 के अनुसार पेनल्टी भुगतान के साथ आपूर्तिकर्ता द्वारा दायित्वों के गैर-निष्पादन के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाली इंटुई के नुकसान को कवर करना है।
फ्लीट इंटुई पर पंजीकृत और जून 20/2018 तक समझौते को स्वीकार करने वाले आपूर्तिकर्ता, इंटुई के अनुरोध पर निर्दिष्ट जमा करते हैं।
----
पैराग्राफ 2.4 में संशोधन।

भाग में "4। सेवा की लागत और भुगतान की शर्तें (भुगतान योजना 2)"

जोड़ा गया पैराग्राफ 4.3।, 4.4।
----
4.3. यदि आपूर्तिकर्ता केवल भुगतान योजना 2 का उपयोग करता है और ग्राहक या/और इंटुई के पक्ष में दंड अर्जित करता है, तो आपूर्तिकर्ता चालान जारी करने की तारीख से 10 दिनों के भीतर इंटुई के अनुरोध पर दंड राशि का भुगतान करने के लिए बाध्य है।
4.4. आपूर्तिकर्ता द्वारा पैराग्राफ 4.3 में निर्दिष्ट शर्तों के उल्लंघन के मामले में। जमा के साथ भुगतान की जाने वाली इंटुई शुल्क राशि और ग्राहकों के लिए आपूर्तिकर्ता की स्थानांतरण सेवा को तब तक निलंबित कर दिया जाता है जब तक कि आपूर्तिकर्ता इंटुई को 250 यूरो की उचित राशि तक जमा नहीं कर देता।
----

"विनियमों" में परिवर्तन

"4 कार्य दिवसों के भीतर" भाग में "5 कैलेंडर दिनों के भीतर" में संशोधन किया गया
----
ग्राहक के दावे के मामले में हस्तांतरण सेवा के बारे में पूरी तरह से और/या वाउचर शर्तों के अनुसार नहीं, आपूर्तिकर्ता 5 कैलेंडर दिनों के भीतर ग्राहक की शिकायत पर विचार करने और प्रतिक्रिया भेजने के लिए बाध्य है।
----
जोड़ा गया:
----
निर्धारित पिक-अप समय पर व्यवस्थित पिक-अप स्थान पर पहुंचे चालक के संबंध में ग्राहक की शिकायत पर आश्वस्त और त्वरित आपत्ति के क्रम में आपूर्तिकर्ता को निम्नलिखित साक्ष्य प्रदान करना है।
आपूर्तिकर्ता यह साबित कर सकता है कि ड्राइवर निर्धारित पिक-अप समय पर व्यवस्थित पिकअप स्थान पर पहुंचा: जीपीएस ट्रैकिंग, व्यवस्थित पिक-अप स्थान पर चालक की तस्वीर, या निर्धारित समय के बीच चालक-ग्राहक संपर्क इतिहास पिकअप का समय और व्यवस्थित पिक-अप स्थान से चालक के प्रस्थान का समय।
----

परिशिष्ट №1 28.08.2015 में परिवर्तन:

जोड़ा गया मामला 2.3.1: भुगतान योजनाओं के मामले में 2 दंड भुगतान ग्राहकों को पीपी 4.2.3 के अनुसार लागू किया गया। अनुबंध आदेश के 10% से अधिक नहीं हो सकता

जोड़ा गया मामला 2.13: यदि ग्राहक/आपूर्तिकर्ता के पास आदेश के संबंध में एक खुला दावा है, तो इंटुई को अगली लेखा अवधि तक भुगतान को स्थगित करने का अधिकार है।

हटाए गए मामले 3.4: यदि ग्राहक के पास आदेश के संबंध में एक खुला दावा है, तो इंटुई को अगली लेखा अवधि तक भुगतान को स्थगित करने का अधिकार है।

परिशिष्ट 1 28.01.2016 में परिवर्तन:

जोड़ा गया मामला 3.4: इंटुई से आपूर्तिकर्ता को भुगतान के तरीके और शर्तें

भुगतान योजना №1 के भुगतान के दो तरीके हैं: पेपाल व्यवसाय खाते में या आपूर्तिकर्ता के बैंक खाते में

जोड़ा गया मामला 3.4.1: आपूर्तिकर्ता के पेपैल व्यापार खाते में भुगतान

यदि इंटुई से आपूर्तिकर्ता तक की कुल राशि इससे कम है:

1) 100 यूरो - उस स्थिति में, आधार 100 यूरो से अधिक होने के बाद 2 सप्ताह के भीतर प्रेषण किया जाएगा।

2) 50 यूरो - उस स्थिति में आधार के 50 यूरो से अधिक होने के बाद अगले महीने के भीतर प्रेषण किया जाएगा।

जोड़ा गया मामला 3.4.2: आपूर्तिकर्ता के बैंक खाते में भुगतान हस्तांतरण

यदि इंटुई से आपूर्तिकर्ता तक की कुल राशि 150 यूरो से कम है - तो उस स्थिति में आधार के 150 यूरो से अधिक होने के बाद अगले महीने के भीतर प्रेषण किया जाएगा।

जोड़ा गया मामला 3.4.2.1: यदि इंटुई से आपूर्तिकर्ता तक की कुल राशि 150 यूरो से कम है और आपूर्तिकर्ता बैंक खाते में भुगतान हस्तांतरण प्राप्त करना चाहता है, तो उस स्थिति में आपूर्तिकर्ता के अधिकृत कर्मचारी को ई-मेल द्वारा आधिकारिक जांच का निर्देश देना होगा।

इस मामले में, बैंक लेनदेन के खर्चों को कवर करने के लिए इंटुई के पास कुल 12 यूरो होंगे।

जोड़ा गया मामला 3.4.2.2: यदि आपूर्तिकर्ता के बैंक विवरण में कोई आईबीएएन कोड नहीं है, तो बैंक लेनदेन के खर्चों को कवर करने के लिए भुगतान की राशि में 10 यूरो की कमी की जाएगी।

 

 

Intui.यात्रा स्थानांतरण

आसानपुर एलएलपी (यूके)