1. Intui fornisce all'azienda di trasporti l'account personale e la sua interfaccia sul sito Web o tramite API Intui.
Intui trova il Cliente per i servizi dell'Azienda di Trasporti. Intui raccoglie le informazioni complete del Cliente per evadere l'ordine. Intui invia una prenotazione all'azienda di trasporti. Intui offre ai suoi potenziali Clienti i servizi di ciascuna Società di Trasporto separatamente dalle offerte di altre società .
Intui determina il costo dell'ordine (servizi di trasferimento) e le sue caratteristiche di qualità (classe, tipo di struttura passeggeri, servizi inclusi) in base al prezzo specificato dalla Società di trasporto nell'Account personale sul sito web.
2. Per la prenotazione della società di trasporto di servizi, Intui ha due tipi di modalità di vendita come di seguito
Modalità di vendita UNICA
La prenotazione del servizio Transfer viene inviata ad una sola Società di Trasporto.
Un ordine = Una compagnia di trasporti riceve le prenotazioni. Intui non offre contemporaneamente lo stesso ordine prenotato ad altre società di trasporto. Se l'azienda di trasporto riceve una prenotazione da Intui, questa viene indirizzata solo a lei e non a nessuna delle altre aziende di trasporto.
SU RICHIESTA modalità di vendita
L'ordine verrà inviato a diversi fornitori . Chi prima conferma l'ordine poi ha ricevuto un ordine.
3. Intui funge da garante del pagamento dell'Ordine eseguito al Cliente - Intui trasferisce il pagamento alla Società di trasporto, nonché le spese di cancellazione tardiva. La procedura di pagamento è dettagliata nell'accordo.
4. Intui funge da garante nei confronti del Cliente per l'esecuzione completa e di qualità del Trasferimento da parte della società di trasporti. Intui conduce procedimenti sui reclami ricevuti dai Clienti. Nei casi in cui la Società di trasporto non fornisca il Trasferimento o il servizio sia di bassa qualità per colpa della Società di trasporto, Intui pagherà i rimborsi ai Clienti a spese della Società di trasporto. La responsabilità dell'Impresa di Trasporto è definita più dettagliatamente nel Contratto.
1. La società di trasporti inserisce le informazioni sui propri servizi nell'account personale, tra cui:
1) tipi e marche di mezzi destinati al trasporto di passeggeri e bagagli;
2) rotte gestite dalla compagnia
3) prezzo per i servizi
4) disponibilità/indisponibilità a calendario di autovetture per la prenotazione
2. L'Impresa di Trasporto deve verificare la Prenotazione Diretta ed eseguire l'Ordine precedentemente accettato.
L'Azienda di Trasporto per le Prenotazioni Modalità di Vendita Unica non ha il diritto di rifiutare una Prenotazione .
L'Azienda di Trasporto non ha facoltà di non evadere l'Ordine precedentemente accettato. Le eccezioni sono i casi elencati nell'Accordo.
3. L' azienda di trasporto è pienamente responsabile di :
- aggiornare il proprio prezzo sul Sito Web,
- aggiornamento di un calendario di disponibilità/indisponibilità dei veicoli,
- ogni altra informazione descrittiva delle caratteristiche qualitative e quantitative dei servizi forniti nell'Account Personale del Sito
- evasione degli ordini in pieno volume e qualità, con il rispetto delle norme e delle norme vigenti della legislazione applicata nel luogo di esecuzione degli ordini.
Se hai ancora domande dopo aver letto questa voce e l'Accordo, invia domande e suggerimenti a supply@intui.travel
1.1. EASYUPTUR LLP, ("Intui") svolge l'attività di un agente divulgato, rappresentato dal suo direttore e fornitore esecutivo "Fair Wind Limited" (Hong Kong), fornisce una piattaforma online di possibilità di utilizzare il nostro sistema commerciale Business- al Cliente entro il Termine dei servizi personali e secondo le disposizioni dei termini di utilizzo del nostro sito online (definiti di seguito).
Utilizzando il Sito o l'Applicazione, l'utente accetta di rispettare ed essere legalmente vincolato dai termini e dalle condizioni dei presenti Termini di servizio ("Accordo"), indipendentemente dal fatto che diventi o meno un Fornitore registrato del Trasferimento di servizi. I presenti Termini disciplinano l'accesso e l'utilizzo del Sito (definito di seguito), dell'Applicazione e dei Servizi e di tutti i Contenuti (come definito di seguito) e la partecipazione al programma di riferimento (definito di seguito) e costituiscono un Accordo legale vincolante tra l'utente e Intui. Se non si accettano i presenti Termini, non si ha il diritto di ottenere informazioni o di continuare a utilizzare in altro modo il Sito, l'Applicazione o i Servizi.
Il Sito https://fleet.intui.travel/it/ e l'account del Fornitore sono destinati esclusivamente a qualsiasi persona fisica o giuridica, che svolga un'attività commerciale nel campo della prestazione dei servizi di trasporto passeggeri con autotrasporto, e soddisfi i requisiti stabiliti dalla legislazione del suo luogo e/o luogo di svolgimento dell'attività, in relazione a tale attività. È espressamente vietato l'accesso o l'utilizzo del Sito e dei Servizi da parte di soggetti non aziendali o non autorizzati al trasporto di passeggeri. Accedendo o utilizzando il Sito o i Servizi, dichiari e garantisci di essere una persona autorizzata.
Se accetti o accetti i presenti Termini (Accordo) per conto di una società o altra entità legale, dichiari e garantisci di avere l'autorità di vincolare tale società o altra entità legale al presente Accordo e, in tal caso, "l'utente " e "il tuo fornitore" (definito di seguito) si riferiranno e si applicheranno a tale società o altra entità legale.
EASYUPTUR LLP (di seguito Intui ) - è il proprietario dei siti Web http://fleet.intui.tavel, https://en.intui.travel (di seguito Sito/Siti ), Applicazione e Servizi mobili correlati.
Intui agisce come Agente rivelando completamente il nome del Principal.
Intui fornisce al Mandante di seguito denominato Fornitore (definito di seguito) e ai Clienti (definiti di seguito) i servizi di Ricerca e Prenotazione dei servizi di trasferimento del Fornitore con Prezzi, Politica, Condizioni del Fornitore.
Fornitore - è un'azienda di Trasporto o Trasferimento con flotta propria o noleggiata. Il Fornitore può essere qualsiasi persona fisica o giuridica, che svolga un'attività imprenditoriale prestando servizi per il trasporto di passeggeri con autotrasporto, e che soddisfi i requisiti stabiliti dalla normativa nella sua sede e/o luogo di svolgimento dell'attività, in relazione a tale attività.
Account del fornitore - è una parte del Sito che contiene l'ID del fornitore (informazioni di identificazione) e le informazioni e l'azienda fornitrice e i suoi Servizi
Cliente – è una o più persone o un'azienda, che acquistano e usufruiscono del Servizio di Trasferimento sul Sito.
Servizio di trasferimento - significa portare uno o più passeggeri e consegnare i suoi bagagli dal punto di partenza al punto di destinazione concordato dal fornitore. Trasferimento significa incontrare il passeggero al punto di partenza con la targa (dove è riportato il nome del Fornitore o Intui o il nome del passeggero), assistenza alla consegna e sistemazione del bagaglio del passeggero, consegnare il passeggero al punto di destinazione.
Prenotazione - è la prenotazione di risorse come il trasporto di passeggeri e altre, che dovevano essere fornite per eseguire il servizio di trasferimento in base alla data e all'ora menzionate dal Cliente, prenotando il servizio durante l'effettuazione dell'ordine di prenotazione.
Regolamento – sono parte integrante del presente Accordo. Descrive l'ordine, il tempo e la completezza dello scambio di informazioni e della cooperazione del Fornitore e dell'Intui nel corso di: -Servizi Intui al Fornitore -Servizi al cliente dal Fornitore al Cliente.
Contenuto - informazioni sulla società di trasporto, comprese licenze, assicurazione, auto su cui viene eseguito il servizio di trasferimento, termini di esecuzione del servizio, descrizione dei servizi, prezzo, indisponibilità/disponibilità di auto, foto, ecc.
Ordine - è una prenotazione completata da parte del Cliente dei servizi di trasferimento presso il sistema Intui. Ha un numero univoco assegnato con Intui.
Il Voucher è un documento che conferma l'Ordine. È il risultato della prenotazione completata dei Servizi di trasferimento per il Cliente. Un buono è una garanzia della fornitura del servizio al Cliente da parte del Fornitore in conformità con le caratteristiche indicate nel buono.
Costo dei servizi di trasferimento - questo è il valore che il fornitore ha impostato sul conto del fornitore per il prezzo sulla rotta e il prezzo delle opzioni aggiuntive.
Commissione - è una somma che deve essere pagata a Intui travel per il suo Servizio dal Fornitore.
Costo netto dell'ordine - è un importo pari all'importo rimanente come risultato della commissione Intui sottratta dal costo dei servizi di trasferimento
Costo del servizio di registrazione e revisione indica il costo sostenuto da Intui nel corso della certificazione e revisione dei dati e delle informazioni presentate da un Fornitore in base alla domanda del Fornitore.
Modalità di vendita UNICA - la prenotazione del servizio Transfer viene inviata ad un solo Fornitore. Intui non offre contemporaneamente lo stesso ordine prenotato ad altri fornitori. Se il Fornitore riceve una Prenotazione Unica da Intui, questa è diretta solo a lei e non a nessuna delle altre Compagnie di Trasporto.
SU RICHIESTA modalità di vendita - la prenotazione verrà inviata a più Fornitori. L'ordine per tale prenotazione verrà inviato ai fornitori che per primi hanno accettato una prenotazione.
Intui è un marketplace online di servizi di trasferimento/servizi di trasferimento turistico/servizi di trasporto per fornitori e clienti, realizzato allo scopo di organizzare le modalità di trasporto. Il presente sito contiene un sistema di connessione integrato ed automatico al fine di semplificare il collegamento tra Fornitore e Cliente nonché numerose funzionalità funzionali di gestione e controllo di tutte le correnti operazioni aziendali. Questo sito cerca e attira i clienti a prenotare i servizi di trasferimento del fornitore. Per attirare i clienti, Intui cerca i percorsi di trasferimento pertinenti con un veicolo e fornisce il servizio per prenotare un servizio di trasferimento ai clienti. Questo Sito, Applicazione e Servizi contengono una piattaforma online attraverso la quale la Società di Trasferimento può creare Itinerari per l'organizzazione del trasporto e il Cliente può informarsi e prenotare direttamente con il Fornitore.
Intui si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare il Sito, l'Applicazione o i Servizi o di modificare il presente Contratto, incluse le Commissioni di servizio, in qualsiasi momento e senza preavviso. Se modifichiamo il presente Accordo, pubblicheremo la modifica sul Sito o tramite l'Applicazione o ti forniremo un avviso della modifica. Aggiorneremo anche la "Data dell'ultimo aggiornamento" all'inizio del presente Accordo. Continuando ad accedere o utilizzare il Sito, l'Applicazione o i Servizi dopo che abbiamo pubblicato una modifica sul Sito o tramite l'Applicazione o ti abbiamo fornito un avviso di una modifica, stai indicando che accetti di essere vincolato dai Termini modificati. Se l'Accordo modificato non è accettabile per te, la tua unica possibilità è smettere di utilizzare il Sito, l'Applicazione e i Servizi.
2.1.1. Non proporre al Cliente di prenotare un servizio di Trasferimento del Fornitore, se il contenuto dell'Account Fornitore è parzialmente mancante (non completamente compilato) e/o non conforme ai paragrafi 2.4.1. del presente Accordo. Se il contenuto dell'Account Fornitore è parzialmente mancante (non completamente compilato) e/o non conforme ai paragrafi delle Condizioni 2.4.1. Entro 30 o più giorni dall'ottenimento dell'ID del Fornitore, Intui ha il diritto di rimuovere l'Account Fornitore e il contenuto del Fornitore senza preavviso. Se il tuo Account fornitore è stato rimosso, Intui non è obbligata a restituire alla Società di trasferimento qualsiasi contenuto che il Fornitore ha inserito nell'Account fornitore, inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali feedback o recensioni.
2.1.2. Intui Nel processo di esecuzione dei Termini del presente Accordo ha il diritto di attirare terzi per adempiere ai propri obblighi senza il consenso del Fornitore.
2.1.3. Intui ha il diritto di indagare e perseguire le violazioni di quanto sopra nella misura massima consentita dalla legge.
Intui può accedere, conservare e divulgare qualsiasi informazione dell'utente se ci viene richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che sia ragionevolmente necessario per (i) rispondere alle rivendicazioni avanzate nei confronti di Intui o per rispettare il procedimento legale ( ad esempio, citazioni in giudizio o mandati), (ii) applicare o amministrare i nostri Termini con i Fornitori, come i presenti Termini (vedere https://fleet.intui.travel/it/fleet-accordo/) (iii) per la prevenzione delle frodi , valutazione del rischio, indagine, assistenza clienti, sviluppo del prodotto e scopi di debug o (iv) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Intui, dei suoi Fornitori o di membri del pubblico. L'utente riconosce che Intui non ha alcun obbligo di monitorare l'accesso o l'utilizzo del sito, dell'applicazione, dei servizi o del contenuto collettivo o di rivedere o modificare qualsiasi contenuto del fornitore, ma ha il diritto di farlo allo scopo di gestire e migliorare il sito , Applicazione e Servizi (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, finalità di prevenzione delle frodi, valutazione del rischio, indagine e assistenza clienti), per garantire la conformità dell'utente ai presenti Termini, per conformarsi alla legge applicabile o all'ordine o requisito di un tribunale, agenzia amministrativa o altro governo body, per rispondere al contenuto che determina essere altrimenti discutibile o come stabilito nei presenti Termini. Intui si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di rimuovere o disabilitare l'accesso a qualsiasi Contenuto che Intui, a sua esclusiva discrezione, consideri discutibile per qualsiasi motivo, in violazione dei presenti Termini o altrimenti dannoso per il Sito, l'Applicazione o Servizi.
2.1.4. IIntui ha il diritto di determinare in modo indipendente e senza spiegazioni di motivi o circostanze a chiunque, incluso il Fornitore, fornire al Fornitore l'accesso all'account del Fornitore e il suo ulteriore utilizzo SENZA addebitare una commissione o addebitare il costo del servizio di registrazione e revisione del fornitore
2.2.1. Fornire un'opzione per utilizzare la piattaforma online del sito ai sensi del presente Accordo come stabilito in concessione all'account aziendale del Fornitore sul sito per l'adempimento dei contenuti sul Fornitore e sui servizi del Fornitore dai campi dell'Account. Assegnare un ID univoco, in quanto è necessario registrarsi per creare un account (Account Fornitore) si impegna a garantire il corretto funzionamento del Sito e della sezione Account Fornitore del sito.
2.2.2. per attrarre Clienti sul Sito. Fornire al Cliente un servizio di prenotazione del Servizio Transfer.
2.2.3. informare tempestivamente il Fornitore delle richieste ricevute dai Clienti per i servizi del Fornitore, le prenotazioni di trasferimento, le modifiche e/o la cancellazione della prenotazione ai sensi del Regolamento. Le richieste di servizi di trasferimento sono effettuate dal Cliente in forma scritta e sono inviate elettronicamente per la conferma indicata dal Fornitore sul proprio Conto entro e non oltre l'orario stabilito per la prenotazione anticipata dal Fornitore prima della prima data Servizi di trasferimento indicata nella richiesta.
2.2.4. Intui emetterà un voucher per la fornitura di Servizi di trasferimento del Fornitore al momento della prenotazione del Cliente. La procedura per l'emissione e la pubblicazione del buono è stabilita dal Regolamento.
2.2.5. Intui si impegna a fornire un rapporto al Fornitore in merito alle prenotazioni del Fornitore impegnate dai Clienti, attratti da Intui. I rapporti sono forniti secondo i Regolamenti e i termini del presente Accordo.
2.2.6. Intui è obbligata a effettuare i pagamenti tramite bonifico al Fornitore ricevuti dai Clienti per i servizi di trasferimento del Fornitore, secondo l'Appendice №1. Prendendo i pagamenti dai Clienti e elencando i diritti al Fornitore, Intui funge da agente di pagamento con autorità limitata nei confronti di Intui per ricevere pagamenti dai clienti per conto del Fornitore.
Le responsabilità di Intui sono limitate a: (i) facilitare la disponibilità del Sito, dell'Applicazione e dei Servizi e (ii) fungere da Intui per la riscossione dei pagamenti limitata di ciascun Fornitore allo scopo di accettare pagamenti dai Clienti per conto del Fornitore.
2.2.7. Intui deve assistere nella risoluzione di eventuali questioni controverse tra il Cliente e/o i Clienti e il Fornitore, inclusa la situazione di fornire/non fornire il servizio di trasferimento da parte del Fornitore, nonché la qualità del Servizio fornito.
2.2.8. Per la registrazione e la revisione del costo del servizio. Al pagamento da parte del Fornitore sulla base delle informazioni fornite dal Fornitore, Intui emetterà una fattura al Fornitore.
2.2.9. In caso di registrazione e revisione riuscite o meno, Intui informerà il Fornitore.
2.3.1. Registrazione dell'account
Per accedere a determinate funzionalità del Sito e per vendere un Servizio di trasferimento o creare un Elenco di auto e percorsi, è necessario registrarsi per creare un account ("Account fornitore") e diventare un Fornitore. È possibile registrarsi per aderire ai Servizi direttamente tramite il Sito https://fleet.intui.travel/it/ .
2.3.2 Richiedere a Intui le informazioni relative al trasferimento, prenotato dal Cliente/Clienti, attratti da Intui.
2.3.3. Il Fornitore ha il diritto di modificare il costo dei servizi di trasferimento e le condizioni della fornitura dei servizi di trasferimento senza preavviso a Intui. Tutte le modifiche ai costi e/o ai termini di trasferimento del trasferimento devono essere eseguite in conformità con le qualità di una buona azienda, i regolamenti e altri documenti che disciplinano la qualità e il costo dei servizi di trasferimento ai clienti attratti da Intui.
Se le modifiche alle condizioni della fornitura di trasferimento non corrispondono ai presenti Termini, Qualità di una buona azienda, regolamenti o altri strumenti che disciplinano la fornitura di servizi e la qualità dei Clienti di trasferimento, attratti da Intui, il Fornitore può non pubblicare alcuna informazione su tale trasferimento nell'Account Fornitore sul Sito.
Il Fornitore ha il diritto di modificare i prezzi e i termini del servizio per il Trasferimento nelle relative sezioni del Gabinetto (listino prezzi, descrizione dei servizi). I costi e le condizioni per la fornitura di prenotazioni e ordini non sono soggetti a modifiche.
Per gli Ordini completati e/o le Prenotazioni dirette, il Fornitore non ha il diritto di modificare prezzi e condizioni. Fanno eccezione i casi in cui il Cliente è l'iniziatore delle modifiche all'Ordine.
2.3.4. Per attrarre terze parti a fornire Servizi di trasferimento. In tal caso, il Fornitore si assume la responsabilità dell'attività del terzo così come fosse propria nei confronti del Cliente e di Intui.
2.3.5. Per rifiutare l'Ordine nel caso/casi seguenti:
a) Per una prenotazione in modalità Richiesta , il Fornitore non ha alcun obbligo di rispondere a tale richiesta se il Fornitore non accetta questa prenotazione.
b) Per una prenotazione sulla modalità Unica
b1). I Clienti/Cliente chiedono al Fornitore di modificare le condizioni dell'Ordine e il Fornitore non è in grado di soddisfarle per cause oggettive.
b2). L'indirizzo/gli indirizzi del/i luogo/i di atterraggio/rilascio del passeggero è/sono situato/i in una zona diversa da quella indicata nell'ordine e, per tale motivo, il costo e/o la durata dell'Ordine non corrispondono (erroneamente) a l'ordine indicato nell'Ordine.
b3). Nell'ordinanza per un bus navetta, l'indirizzo/gli indirizzi del/i luogo/i di atterraggio/sbarco del passeggero è/sono situato/i sul territorio inaccessibile per l'imbarco/sbarco dei passeggeri del bus navetta.
b4). L'indirizzo/gli indirizzi del/i luogo/i di atterraggio/riconsegna del passeggero si trova in un'area vicina al passaggio di qualsiasi mezzo di trasporto alla data dell'Ordine. In questo caso, il Fornitore è tenuto a informare Intui del motivo specifico della sovrapposizione di strade.
b5). L'orario di prelievo/rientro del/i passeggero/i per il servizio di bus navetta è indicato di notte.
b6). Sconosciuto o non specificato correttamente il numero di arrivo/partenza di un volo/i passeggeri.
Per la modalità di vendita Unica e Su Richiesta entrambe
2.4.1. fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante il processo di registrazione e aggiornare tali informazioni per mantenerle accurate, aggiornate e complete. Il contenuto deve corrispondere e riflettere pienamente il servizio di trasferimento del Fornitore, come di seguito, ma non escludere:
- quantità e modelli di veicoli;
- se le modifiche avvengono, specificare i dettagli di contatto nuovi e aggiornati come e-mail, numeri di telefono degli operatori e orari di lavoro degli operatori.
2.4.2. di essere in possesso di una Licenza o di un Certificato o Autorizzazione al trasporto di passeggeri con autotrasporto, che soddisfino i requisiti stabiliti dalla legislazione del proprio luogo e/o luogo di svolgimento dell'attività, in relazione a tale attività. E fornire copie di tali documenti a Intui entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla richiesta dei documenti da parte di Intui.
In caso di risoluzione della licenza (autorizzazioni e/o altra documentazione idonea per i servizi di trasferimento del Fornitore applicabili al territorio dell'attività di trasferimento del Fornitore), il Fornitore deve interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito Web/Sezione. Segnalalo immediatamente a Intui.
2.4.3. Controlla i dettagli della/e prenotazione/i. Se la prenotazione contiene informazioni errate o mancanti, il Fornitore dovrà agire come da Regolamento.
2.4.4. Il Fornitore non ha il diritto di annullare un Ordine precedentemente confermato ad eccezione del paragrafo 2.3.5 (4) del presente Contratto.
Il Fornitore farà tutto il possibile per soddisfare un Ordine precedentemente confermato. Nel caso in cui le circostanze in cui il Fornitore non possa adempiere agli obblighi nei confronti del Cliente e/o Cliente/i di ordine e/o ordini, di fornire servizi di trasferimento e/o servizi di trasferimento, il Fornitore dovrà compiere ogni sforzo per eseguire l'Ordine (s), compreso il coinvolgimento di terzi.
Se tutti gli sforzi del Fornitore non garantiscono l'esecuzione dell'Ordine/i, il Fornitore informerà immediatamente Intui di tali circostanze indicando gli ordini che non sono in grado di eseguire. Intui adotterà tutte le misure possibili per cercare altri Fornitori per fornire i servizi di trasferimento al Cliente.
2.4.5. Il servizio di Trasferimento sarà fornito dal Fornitore come di seguito:
a) condizioni di tali prenotazioni, che sono specificate nelle informazioni fornite da Intui ai Fornitori, nonché nell'account dei Fornitori e nel voucher
b) i requisiti, stabiliti dalla normativa del luogo e/o luogo di svolgimento dell'attività;
c) le qualità di una buona azienda e i termini e le condizioni di lavoro con il fornitore e Intui.
Al fine di fornire al Cliente/Clienti attratti da Intui il Servizio di Trasferimento in ogni possibile caso di ordine di Trasferimento da parte del Cliente in conformità con il Voucher, emesso da Intui per questa prenotazione di trasferimento.
2.4.6. Il Fornitore deve garantire che sia disponibile una connessione (telefonica, e-mail) con la persona autorizzata del Fornitore per compiere azioni per conto del Fornitore per fornire servizi, comprese le comunicazioni di emergenza. È rispondere a tutte le richieste di Intui in merito a ordini di trasferimento e/o prenotazione, comprese cancellazioni e/o modifiche in modo completo e puntuale, secondo il Regolamento.
2.4.7. In caso di reclamo da parte del Cliente e/o dei Clienti circa il fatto di non fornire un servizio di Trasferimento e/o la sua qualità e se tali reclami sono stati inoltrati al Fornitore dal Cliente di Intui, il Fornitore deve rispondere tempestivamente , dovrebbero essere intraprese alcune azioni per condurre le indagini in relazione ai reclami e informare Intui in merito alle indagini, nonché per fornire a Intui tutte le informazioni richieste in merito alle indagini sull'incidente, negli importi e nei tempi, secondo i Regolamenti
b) Solo per la modalità di vendita unica come di seguito
2.4.8. Il Fornitore deve mettere a calendario l'indisponibilità di vetture in vendita presso il sistema;
2.4.9. Accettare un Ordine(i) Intui direzionale(i), Rifiutare Prenotazione(i) Intui inviata(i) L'ordine(i) del Fornitore ha diritto solo nei casi specificati in. 2.3.5. del presente Accordo
2.4.10 . Il Fornitore sarà responsabile ai sensi dei Termini del presente Contratto nei seguenti casi:
a) Per la modalità di vendita Unica e Su Richiesta entrambe
a2) annullato un Ordine precedentemente confermato salvo nei casi specificati al p. 2.3.5. questo accordo
a3) il rifiuto di eseguire l'ordine accettato o di non fornire al Cliente i Servizi di Trasferimento, costituirà violazione dei termini e del Regolamento del presente da parte del Fornitore.
b) Solo per modalità di vendita Unica
b3) ordine/i rifiutato/i salvo nei casi previsti a p. 2.3.5. questo accordo.
2.4.11. Fornire servizi per i clienti, supporto a Intui e ai clienti secondo i regolamenti.
3.1.1. L'importo del Costo del servizio di registrazione e revisione specificato nella fattura.
3.1.2. Politica non rimborsabile
3.1.3. Il fornitore comprende e accetta di essere tenuto a pagare a Intui il costo del servizio di registrazione e revisione per un'applicazione relativa alla piattaforma di account Intui. Verrà addebitato un costo una tantum per documento d'identità.
3.1.4. in caso di registrazione e revisione non riuscite, un fornitore comprende e accetta che il costo del servizio di registrazione e revisione non è rimborsabile
3.1.5. Per quanto riguarda le commissioni pagate dal Fornitore per la Revisione, il Fornitore avrà diritto a un rimborso nella misura consentita dalla legge applicabile se non riusciamo a fornire il servizio in questione ai sensi dell'Accordo.
3.2.1. Il costo del servizio Intui viene prelevato per l'esecuzione dell'ordine per il Cliente, attratto da Intui. L'importo della commissione Intui viene calcolato in base al costo dei servizi di trasferimento. Intui ha impostato la tariffa (commissione) in modo indipendente. Le informazioni relative alla tariffa Intui sono disponibili nell'Account fornitore. L'importo della commissione Intui per ciascun Ordine è indicato nella circolazione dei documenti relativi a Ordine/Conferma/Prenotazione e altri in conformità con i Regolamenti tra Intui e il Fornitore.
3.2.2. Il Fornitore nomina Intui come Agente di pagamento con autorità di pagamento limitata esclusivamente allo scopo di accettare le commissioni del Servizio di trasferimento dai Clienti.
3.2.3. La valuta di contabilizzazione dei regolamenti (nota di addebito) e del regolamento tra le Parti è effettuata in Euro. L'ordine di pagamento è determinato nell'Appendice 1 del presente Accordo.
3.2.4. Nel caso in cui il Fornitore annulli l'Ordine in conformità al paragrafo 2.3.5. del presente Accordo, tale Ordine è considerato fallito. Nessun pagamento per tale Ordine/Ordini è/sono applicabile/sono da corrispondere al Fornitore.
3.2.5. Nel caso in cui non vi siano rivendicazioni del Fornitore derivanti dall'esecuzione del presente documento entro cinque (5) giorni dall'esecuzione del Trasferimento, i servizi forniti da Intui in conformità al presente Contratto saranno considerati accettati dal Fornitore.
Alla scadenza del periodo indicato, il Fornitore non avrà diritto di reclamare Intui in relazione all'inadempimento o all'esecuzione impropria degli obblighi qui di seguito.
3.2.6. Ai sensi della Durata dell'Accordo tra Intui e il Fornitore non sarà obbligato a firmare alcun certificato di accettazione dei servizi come previsto dal presente documento; Intui non emetterà fatture di pagamento, fatture per i servizi forniti o documenti formali di accettazione al Fornitore.
Il documento che specifica tutte le informazioni sulle transazioni relative all'esecuzione del presente documento, per il periodo di tempo specificato, generato in formato elettronico da una qualsiasi delle Parti qui di seguito, ai sensi dei Termini dell'Accordo tra Intui e il Fornitore sarà considerato come la relazione di Intui per tale periodo periodo.
L'Intui non avrà l'obbligo di fornire al Fornitore la relazione scritta e qualsiasi altro documento relativo all'esecuzione del presente documento (certificato di accettazione dei servizi).
L'obbligazione, come sopra indicata, potrà essere assolta su richiesta scritta del Fornitore.
4.1.1 Intui informerà tempestivamente il Fornitore della prenotazione del trasferimento con il Fornitore, nonché delle modifiche apportate alla prenotazione dal Cliente in conformità con i Regolamenti.
4.1.2. Nel caso in cui il Cliente sia responsabile di informare il Fornitore della prenotazione del Trasferimento in conformità con i Regolamenti e il Cliente si rivolga a Intui per assistenza, Intui assisterà il Cliente nel trasmettere tali informazioni al Fornitore.
4.1.3. Nel caso in cui il Servizio di Trasferimento non sia stato eseguito a causa di inadempienze del Cliente/Clienti come di seguito:
4.1.3.1. il Cliente non si è presentato al Punto di trasferimento (No show all'arrivo; No show alla partenza) Intui è tenuta a pagare le penali dovute al Fornitore per l'importo indicato di seguito
a) per gli ordini pagabili nell'ambito del Regime N1, deve essere pagato il costo netto dell'Ordine;
b) per gli ordini pagabili in regime N2, l'aliquota della penale non può essere superiore al 10% del costo netto dell'ordine.
4.1.3.2. L'Ordine è stato annullato dal Cliente oltre il giorno di chiusura della prenotazione del trasferimento secondo i termini stabiliti dal Fornitore nell'Account del Fornitore il giorno in cui è stata eseguita la prenotazione e il Fornitore addebita al Cliente una penale per i termini di cancellazione tardiva, stabilito dal Fornitore sul conto del Fornitore ed effettivo (applicabile) il giorno della creazione della prenotazione, Intui è tenuta a pagare le penali dovute al Fornitore per l'importo seguente:
a) per gli ordini pagabili nell'ambito del regime N1, il tasso di penale che il fornitore ha impostato sul conto del fornitore ed efficace (applicabile) il giorno della creazione della prenotazione
b) per gli ordini pagabili nell'ambito del Regime N2, l'aliquota della penale non può essere superiore al 10% del costo netto dell'Ordine Intui è di pagare le penali dovute al Fornitore in modo ordinato e puntuale in conformità con l'Allegato №1.
4.1.4. Intui deve trasmettere tutte le informazioni sulla prenotazione al/i Fornitore/i e informare il/i Cliente/i di eventuali modifiche relative alla prenotazione. Intui non è responsabile nei confronti del fornitore o di qualsiasi Cliente per eventuali malattie, lesioni, morte o perdite di qualsiasi tipo derivanti dalla pubblicità, dalla fornitura o dall'uso degli Accordi. La responsabilità di Intui è limitata ai reclami che sorgono esclusivamente a causa di negligenza da parte sua e quindi solo per un importo pari a € 350. Nessuna delle parti avrà il diritto di rivendicare alcuna perdita o profitto o perdita simile o equivalente dall'altra parte ai sensi dei presenti Termini.
4.2.1. Una volta che il Fornitore ha l'Ordine, l'adempimento dell'obbligo di fornire il servizio di Trasferimento a una terza parte (un Cliente, passeggero), alle condizioni specificate in tale nell'ordine confermato , sarà imposto al Fornitore.
4.2.2 . Il Fornitore è pienamente responsabile nei confronti del Cliente per la mancata esecuzione di un Servizio di trasferimento o per l'esecuzione di un Servizio di trasferimento improprio nei casi seguenti:
- Un cliente era in ritardo per il volo o per il treno
- Danni alla vita, alla salute, a una proprietà del Cliente
Il Fornitore è obbligato a risolvere tutti i reclami , le richieste e le controversie E a compensare tutti i costi e le spese extra direttamente al Cliente inclusi: il costo del nuovo biglietto aereo o ferroviario, taxi locale, trasferimento alternativo ecc.
4.2.3. Il Fornitore è pienamente responsabile per l'esecuzione di un Servizio di Trasferimento improprio. Quali sono le situazioni riconosciute come improprie, le eccezioni, le sanzioni e le procedure per le interazioni delle Parti sono elencate nel Regolamento.
4.2.4 . Nel caso in cui l'Ordine di Modalità Unica sia stato rifiutato dal Fornitore, il Fornitore è obbligato a farlo
1) pagare la multa (penale) a Intui per un importo fino al 20% del prezzo dell'Ordine ma non inferiore a 5 EUR
O
2) pagare l'indennità a Intui per l'importo addebitato dei costi di transazione per l'elaborazione del pagamento e l'elaborazione dei costi di rimborso del pagamento per l'Ordine (dal 3%)
O
3) pagare la differenza di valore tra il Netto-cost dell'Ordine rifiutato o non fornito e il Netto-cost dell'ordine accettato dall'altro Fornitore.
Eccezioni secondo pp 2.3.5. questo accordo.
4.2.5. Nel caso in cui il Servizio di Trasferimento al Cliente fosse fallito da parte del Fornitore, il pagamento per tale ordine non sarebbe fornito al Fornitore. Il Fornitore paga una penale pari al 125% del Costo di tale ordine. Quali situazioni sono riconosciute come "Il trasferimento è fallito", le eccezioni e le procedure per le interazioni delle Parti sono elencate nei Regolamenti .
https://fleet.intui.travel/it/fleet-accordo/
4.2.6. Nel caso in cui un Ordine precedentemente confermato sia stato annullato dal Fornitore, nessun pagamento per tale ordine è applicabile al Fornitore e il Fornitore è obbligato a pagare la multa (penale) a Intui nella tariffa in base alle condizioni elencate di seguito
(1) Se Intui e/o il Cliente viene avvisato dal Fornitore con meno di 24 ore di anticipo rispetto all'orario di ritiro programmato: il Fornitore paga una Penale pari al 125% del Costo di tale ordine.
(2) Se Intui e/o il Cliente viene avvisato dal Fornitore tra 7 giorni e 24 ore prima dell'orario di ritiro programmato: il Fornitore paga una Penale pari al 75% del Costo di tale ordine.
(3) Se Intui e/o il Cliente viene avvisato dal Fornitore con più di 7 giorni di anticipo rispetto all'orario di ritiro programmato: il Fornitore paga una Penale del 25% del Costo di tale ordine.
4.2.7. In caso (-s) di violazione dei termini del Fornitore per fornire risposte/informazioni sul reclamo diretto del cliente, secondo il paragrafo 2.4.5. presente Accordo e parte 5. del Regolamento, questo ordine è riconosciuto come non eseguito per colpa del Fornitore e il Fornitore sarà responsabile ai sensi del paragrafo 4.2.5. del presente Accordo
4.2.8. Il Fornitore è tenuto al pagamento dell'indennizzo, della penale e del rimborso ai sensi dei punti 4.2.3., 4.2.4., 4.2.5., 4.2.6. nell'ordine e nei termini descritti nell'Appendice №1 al presente Accordo.
4.2.9. In caso di esecuzione di un servizio di trasferimento improprio, mancato servizio di trasferimento, il fornitore deve pagare il risarcimento, la penale e il rimborso secondo i regolamenti.
4.2.9. Il Fornitore ha la responsabilità delle informazioni presenti nell'account del Fornitore specificate dal Fornitore, come prezzi, numeri e condizioni dei veicoli, la modalità di Vendita UNICA o SU RICHIESTA, ecc. Ogni prenotazione, ordine, servizio e supporto per Clienti e Intui sarà eseguito in base alle informazioni e ai dettagli nell'account del Fornitore specificati dal Fornitore.
5.1. Tutte le informazioni relative ai servizi di trasferimento del fornitore e le caratteristiche assegnate sul sito sono aperte e disponibili a qualsiasi utente del sito e a qualsiasi terza parte attratta da Intui per adempiere al presente accordo.
5.2. Le informazioni commerciali e di altro tipo relative a dati personali e beneficiari, volumi e scale di prenotazione, ordini e commissioni sono riservate e non devono essere divulgate.
5.3. Le Parti fanno del loro meglio per non divulgare queste informazioni da parte del proprio personale e successori legali a terzi senza il previo consenso della Parte
5.3.1.Intui in tutti gli altri casi manterrà la riservatezza dei dati relativi al Fornitore, che sono stati contrassegnati dal Fornitore come riservati, e li utilizzerà secondo le presenti condizioni d'uso. Intui avrà il diritto di discostarsi da questi termini se Intui deve divulgare i dati del Fornitore sulla base di prescrizioni legali o amministrative.
6.1. I siti Web http://fleet.intui.tavel, https://en.intui.travel, sono di proprietà di "EASYUPTUR LLP" (Regno Unito), con sede legale in Eastcastle House 27/28 Eastcastle Street London W1W 8DH, Regno Unito , e la sua sede centrale è in Francia: 48 Impasse des Lauriers Tins, 34200 Sète, France, reg. numero di società OC367717 è conforme alla legislazione sulla protezione dei dati come il Data Protection Act 1998. Questo regola il trattamento dei dati personali che ti riguardano e ti garantisce vari diritti in relazione ai tuoi dati personali.
Lo scopo di questa dichiarazione è di dirti come utilizzeremo i dati personali che fornisci tramite il sito Web Intui.travel o l'app Intui. Si prega di leggerlo attentamente prima di procedere.
L'informativa sulla privacy si trova all'indirizzo https://it.intui.travel/politica-sulla-riservatezza/
6.2. Nel caso di utilizzo del sito web https://fleet.intui.travel/it/ le seguenti condizioni integrano l'informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo https://it.intui.travel/politica-sulla-riservatezza/
6.2.1. In conformità con il suo Accordo, Intui può elaborare e salvare i dati ricevuti dai Fornitori in relazione all'attività, a condizione che siano rispettate le prescrizioni sulla sicurezza dei dati. In particolare, il Fornitore accetta che Intui:
(a) salva ed elabora le informazioni del Fornitore e/o di Intui sui requisiti della società, informazioni contabili, persona di contatto, nonché le informazioni effettive fornite dal Fornitore e/o da Intui;
(b) salva le informazioni introdotte dal Fornitore stesso nel sito online in relazione alla presentazione desiderata dell'azienda nell'area commerciale e le conserva nel settore aperto o limitato del sito online predisposto per essere visualizzato da altri registrati o non -Clienti registrati;
6.2.2. Ricevendo l'accesso ai Dati Personali applicabili alla natura dei servizi forniti dal Fornitore, il Fornitore garantisce nei confronti del Cliente e di tutti gli altri Clienti che nel corso della trasmissione ha rispettato i requisiti di sicurezza dei dati e manleverà il Intui di ogni pretesa, anche pubblica.
6.2.3. Il Fornitore si preoccuperà personalmente di ottenere in alcuni casi il necessario consenso dei dipendenti prima di pubblicare i dati personali di tali dipendenti sul sito online nel corso della determinazione dei nomi dei dipendenti del Fornitore o in qualsiasi altro modo.
6.3. Protezione dati.
6.3.1. Ciascuna delle parti farà ogni ragionevole sforzo per garantire che i propri dipendenti, funzionari e agenti rispettino tutte le leggi locali, regionali e nazionali applicabili in materia di protezione dei dati.
6.3.2. Ciascuna delle parti garantisce e garantisce di adempiere a tutti i requisiti legali, in particolare quelli delineati all'interno di un regolamento (UE) 2016/679, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (il "GDPR").
6.3.3. Responsabilità. Ciascuna Parte e Fornitore sarà principalmente responsabile per gli atti e le omissioni della propria attività nella stessa misura.
Ciascuna parte sarebbe responsabile se trattasse i dati personali direttamente secondo i termini del presente DPA.
6.3.4. Ciascuna delle parti garantisce che non farà o ometterà di fare nulla che possa causare all'altra parte una violazione della legislazione sulla protezione dei dati pertinente.
7.1 Intui e il Fornitore adotteranno tutte le misure per risolvere amichevolmente eventuali controversie che potrebbero derivare da o in connessione con il presente Accordo.
7.2. Tutti i reclami derivanti in relazione al presente Contratto devono essere inviati in forma scritta secondo la disposizione 7.
7.3. Il tempo per l'esame di un reclamo è di dieci (10) giorni lavorativi a partire dal giorno in cui è stato ricevuto. La gestione del reclamo sulla qualità del Servizio di Trasferimento eseguito/non eseguito è di 7 (sette) giorni lavorativi a partire dal giorno in cui il reclamo viene inviato all'e-mail del Fornitore.
7.4. Qualsiasi controversia, controversia o reclamo che possa derivare da o in connessione con il presente Contratto, o l'esecuzione, violazione, risoluzione o invalidità dello stesso, sarà risolta dall'arbitrato scelto dall'Attore, in conformità alle regole e alle procedure dell'arbitrato. La legge applicabile sarà determinata dall'Attore
8.1. Le Parti si informano reciprocamente tramite posta elettronica.
8.1.1. L'indirizzo elettronico del Fornitore è specificato dal Fornitore stesso nel proprio Account. L'indirizzo elettronico di Intui è supply@intui.travel
8.1.2. Ciascuna delle Parti è tenuta quotidianamente, due volte al giorno - nel periodo di validità a verificare l'esistenza dei nuovi messaggi di posta elettronica diretti da altri soggetti.
In conformità con l'Accordo tra Intui e il Fornitore, qualsiasi notifica relativa alla conclusione, modifiche, cessazione ed esecuzione degli obblighi qui di seguito sarà considerata correttamente fornita nel caso in cui tali notifiche siano inviate all'indirizzo e-mail della Parte di seguito.
Le notifiche si considerano ricevute dall'altra Parte almeno il giorno successivo all'invio di tale notifica, indipendentemente dalla data e dall'ora dell'effettiva ricezione (visualizzazione) di tali notifiche da parte dell'altra Parte ai sensi del presente.
Il rischio di conseguenze sfavorevoli connesso alla mancata ricezione o ricezione di notifiche è a carico della Parte che fornisce l'opera con l'indirizzo di posta elettronica.
8.2. Per la consegna delle comunicazioni relative agli Ordini e alla prenotazione degli Ordini Intui indirizza le richieste e le comunicazioni agli indirizzi e-mail specificati sull'Account del Fornitore con il numero di riferimento dell'Ordine. Intui è tenuto a rispettare il termine e la procedura di notifica previsti dal Regolamento.
Per la consegna delle comunicazioni relative agli Ordini e alla prenotazione degli Ordini il Fornitore indirizza le richieste e le comunicazioni all'indirizzo e-mail support@intui.travel(Team di supporto Intui) sempre con un numero di riferimento dell'Ordine. Il Fornitore è tenuto a rispettare il termine e la procedura di notifica previsti dal Regolamento.
8.3.Le Parti convengono che i fax e altri tipi di documenti, ricevuti tramite dispositivi elettronici, hanno gli stessi effetti legali degli originali. Le copie dei documenti ricevuti dalla Parte avranno effetto legale fino al ricevimento degli originali dei documenti. Le parti utilizzano preferibilmente documenti elettronici. Se una delle parti richiede all'altra i documenti originali su carta, si farà carico del costo del pagamento della spedizione postale/corriere dei documenti.
8.4. Le parti possono presentare la notifica effettuata per iscritto e inviata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento per posta o tramite corriere agli indirizzi specificati dal Fornitore presso l'Account del Fornitore e a Intui utilizzando l'indirizzo all'indirizzo https://fleet. intui.travel/it//fleet_about/fleet_about_company/
9.1. Il presente Accordo è valido dopo che il Fornitore ha confermato il suo accordo con le condizioni dei Termini mettendo "spunte" sulla pagina del Sito durante l'invio delle regole di registrazione nell'Account del Fornitore sul Sito Intui: https://fleet.intui.travel/it/ /
Stipulando questo accordo il Fornitore conferma di essere pienamente capace e competente e si assume la responsabilità degli impegni affidati affinché le informazioni contenute nel proprio Account siano complete e affidabili.
9.2. Se il Fornitore viola le condizioni dei presenti Termini e dell'Appendice, dei Regolamenti e dei documenti pertinenti per il corretto funzionamento di Intui e del Fornitore, Intui ha il diritto di recedere unilateralmente dall'Accordo.
9.3. In caso di risoluzione del Contratto, Intui ha il diritto di bloccare l'accesso all'Account del Fornitore. Le informazioni nell'Account non vengono trasmesse in alcun modo.
9.4. La risoluzione del Contratto da parte di una delle Parti non esonera una Parte dalle responsabilità in relazione a qualsiasi prenotazione effettuata, ordini dei Clienti inclusi pagamenti, esame dei reclami e adempimento degli impegni (servizio) per risolvere i reclami ricevuti prima della risoluzione del Contratto fino alla risoluzione dell'impegno (servizio ) viene eseguita.
10.1. Il Sito, l'Applicazione, i Servizi e il Contenuto Collettivo sono protetti da copyright, marchi commerciali e altre leggi del Regno Unito e di altri paesi. L'utente riconosce e accetta che il Sito, l'Applicazione, i Servizi e il Contenuto collettivo, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale associati, sono di proprietà esclusiva di Intui e dei suoi licenziatari.
Comprendi e accetti di essere l'unico responsabile del rispetto di tutte le leggi, norme, regolamenti e obblighi fiscali che possono essere applicati al tuo utilizzo del Sito, dell'Applicazione, dei Servizi e dei Contenuti collettivi. In relazione all'utilizzo del Sito, dell'Applicazione, dei Servizi e dei Contenuti collettivi, l'utente non può e accetta di non utilizzare il Sito, l'Applicazione, i Servizi o i Contenuti collettivi per scopi commerciali o di altro tipo che non siano espressamente consentiti da questo Accordo.
10.2.Appendice n. 1 “Costo del Servizio e termini di pagamento”, Regolamento è parte integrante dell'Offerta e, accettando il presente Contratto, il Fornitore dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Regolamento.
11.1 Le Parti non sono responsabili per il parziale o totale inadempimento degli obblighi previsti dal presente Accordo se si è verificato un caso di forza maggiore dopo la firma del presente Accordo, come inondazioni, incendi, terremoti e altri fenomeni naturali, nonché guerre, blocchi , azioni proibitive delle autorità (divieto di importazione o esportazione, restrizioni valutarie, ecc.), atti di governo, scioperi, rivoluzioni, ecc.
11.2 Nelle circostanze di cui al paragrafo 10.1 del presente Accordo, ciascuna Parte dovrà darne tempestiva comunicazione scritta all'altra Patria. L'avviso deve includere informazioni sulla natura delle circostanze, nonché documenti ufficiali comprovanti l'esistenza di tali circostanze e, se possibile, fornire una valutazione del loro impatto sulla fattibilità della Società e dei suoi obblighi ai sensi dei Termini del presente Contratto .
11.3 Qualora una Società non invii o invii intempestivamente la comunicazione di cui al paragrafo 10.2 del presente Accordo, risarcirà le perdite subite dall'altra Parte.
11.4 Se si verificano le circostanze specificate nel paragrafo 10.1 del presente Accordo, l'esecuzione degli obblighi della Società ai sensi del presente Termine deve essere estesa in proporzione al tempo durante il quale sussistono tali circostanze e le loro conseguenze, ad eccezione degli obblighi di Servizio di Trasferimento del Fornitore nei confronti del Cliente.
11.5 Le Parti compiranno ogni sforzo possibile per adempiere ai propri obblighi nei confronti del Cliente. Se si verificano le circostanze specificate nel paragrafo 10.1 del presente Accordo, l'ordine, l'ora e il risultato dell'esecuzione del Servizio di trasferimento da parte del Fornitore al Cliente sono effettuati in conformità con i Regolamenti.
11.6 Se le circostanze elencate al paragrafo 6.1 del presente Accordo e i loro effetti si protraggono per più di due mesi, le Società avvieranno ulteriori trattative per trovare modalità alternative accettabili per l'adempimento del presente Accordo.
Intui
EASYUPTUR LLP (Regno Unito) N. OC367717 incorporata il 01/09/2011
Indirizzo legale: Eastcastle House 27/28 Eastcastle Street London W1W 8DH, Regno Unito
Costo dei servizi di trasferimento - questo è il valore che il fornitore ha impostato sul conto del fornitore per il prezzo sulla rotta e il prezzo delle opzioni aggiuntive.
Commissione - è una somma che deve essere pagata a Intui.travel per il suo Servizio dal Fornitore.
Costo netto dell'ordine - è un importo pari all'importo rimanente come risultato della commissione Intui sottratta dal costo dei servizi di trasferimento.
Schema di pagamento 1 - pagamento del 100% del dovuto da pagare dell'ordine eseguito dal servizio Intui
Schema di pagamento 2 - pagamento parziale. La Commissione Intui prende dal Cliente tramite il servizio Intui. Il costo netto di un ordine che il fornitore riscuote dal cliente per fornire un trasferimento e portare il cliente a destinazione
2.1. Il Corrispettivo del Servizio del Fornitore e il Prezzo dell'Ordine sono stabiliti dal Fornitore e il Fornitore stima e indica questo prezzo (addebito) nel Conto nonché in tutti i documenti pertinenti collegati all'Ordine in conformità con i Regolamenti
2.2. Il Fornitore ha il diritto di utilizzare qualsiasi schema di pagamento o entrambi. Il Fornitore dimostra il suo accordo accettandolo con il "segno di spunta" nell'Account Fornitore.
Solo per l'utilizzo dello Schema №2 , il Fornitore effettua un deposito di 250 EUR a Intui. Questo deposito è destinato a coprire le perdite di Intui derivanti dall'inadempimento degli obblighi da parte di un fornitore con pagamenti di penali secondo i paragrafi 4.2.3., 4.2.7. dell'Accordo
I fornitori, registrati su Fleet Intui e che hanno accettato l'Accordo entro il 20 giugno 2018, effettuano il deposito specificato su richiesta di Intui
2.3. Nel caso in cui il Fornitore utilizzi solo lo schema di pagamento № 2 e non abbia adempiuto agli obblighi con Intui in merito al pagamento delle penali secondo i paragrafi 4.2.2., 4.2.3., 4.2.7. del Contratto o di qualsiasi altra indennità pagabile al/i Cliente/i e derivante da condizioni di mancato o inadeguato adempimento del presente Contratto, Intui può richiedere al Fornitore di eseguire una delle seguenti azioni:
а) pagare la penale e altri rimborsi maturati ed effettuare un deposito a Intui per un importo di 250 EUR
in questo caso, Intui continua a offrire il servizio clienti del fornitore, il fornitore può utilizzare solo lo schema N2
O
b) attivare (accettare) l'applicazione del solo schema N1 o dello schema N1 e N2
in questo caso, Intui continua a offrire al Cliente i servizi del Fornitore
2.4. Il Fornitore nomina Intui come agente pagatore con autorità limitata esclusivamente per ottenere la commissione del Servizio di trasferimento dal Cliente, nonché altri pagamenti a beneficio del Fornitore, nonché pagamenti, connessi all'esecuzione e/o alla mancata esecuzione di un Servizio improprio in conformità con i paragrafi 4.1.3. 4.2.3, 4.2.4.del Contratto, dal Fornitore a beneficio del Cliente.
2.5. Nel caso in cui il Servizio di Trasferimento non sia stato effettuato per il Cliente/Clienti per colpa del Fornitore, il Servizio Intui è considerato eseguito nei confronti del (per quanto riguarda) Fornitore.
2.6 Qualora sussista l'obbligo del Fornitore nei confronti del Cliente di pagare la penale e/o risarcire eventuali danni, il Fornitore dovrà rimborsare a Intui l'importo del recupero al Cliente e/o ai passeggeri in relazione ai quali tale servizio non è stato fornito nel ordine e per un importo entro 30 (trenta) giorni di calendario del mese successivo a quello contabile. Intui ha facoltà di ridurre la somma dovuta al Fornitore, ai sensi dei paragrafi 4.2.3, 4.2.4 del Termine pari alla somma che si intende corrispondere a titolo di indennizzo e/o penale.
Intui ha il diritto di ridurre la somma dovuta al Fornitore, in conformità con il paragrafo 3.2. dell'Appendice, pari alla somma che si intende corrispondere a titolo di indennizzo e/o sanzione.
2.7. Intui ha il diritto di chiedere un risarcimento al Fornitore e il Fornitore deve versare le somme adeguate da indennizzare al Cliente/Clienti prima del giorno indicato nel paragrafo 2.7. di questa appendice.
2.8. Tutti i compensi e le penali che Intui riceve dal Fornitore a beneficio del Cliente devono essere trasmessi al Cliente da Intui.
2.9. Nel caso in cui il Committente e/o i Clienti abbiano nei confronti del Fornitore obblighi di pagamento di indennizzi e/o rimborso di penali, ai sensi dei paragrafi 4.1.3. del Contratto, Intui versa il denaro al Fornitore per un importo pari a risarcire e/o pagare penali entro 30 (trenta) giorni di calendario del mese successivo a quello contabile.
2.10. Intui ha il diritto di chiedere un risarcimento al Cliente e/o al Cliente di pagare penali in conformità al paragrafo 4.1.3. dei Termini
2.11. I pagamenti tra le Società ai sensi del presente Termine sono effettuati in Euro.
2.12. Nel caso in cui il Cliente/Fornitore abbia un reclamo aperto relativo all'Ordine, Intui ha il diritto di differire il pagamento fino al successivo periodo contabile.
3.1. Intui addebiterà al Cliente l'intero importo dovuto, nel momento in cui il Cliente paga il suo Ordine sul Sito.
3.2. Intui effettua mensilmente i pagamenti al Fornitore per tutti gli ordini, completamente completati nel mese precedente (con trasferimenti completamente forniti).
3.3. L'importo totale del valore netto dell'esecuzione degli ordini, come qualsiasi importo dovuto al Fornitore appropriato, o per conto del Fornitore ai Clienti, al fine di soddisfare le condizioni del Contratto e della presente Appendice, determinato in base alla relazione del Intui inserito nell'account del fornitore.
Nel caso in cui il Fornitore non sia d'accordo con il rapporto dell'Intui, il Fornitore entro 7 giorni di calendario del mese successivo al mese di riferimento deve presentare all'Intui un reclamo con informazioni dettagliate sull'ordine o sugli ordini controversi.
3.4. Intui paga per impostazione predefinita se un debito è superiore a 30 EUR per il periodo finale secondo il paragrafo 3.2. questo Termini di pagamento.
Se l'importo totale da Intui al Fornitore è inferiore a 30 Euro - in tal caso, il versamento sarà effettuato entro il mese successivo al superamento della soglia di 30 Euro.
Per ricevere meno di 30 EUR, il dipendente autorizzato del Fornitore deve indirizzare una richiesta ufficiale via e-mail.
3.5. Fili di pagamento da Intui al Fornitore
a) tramite Payoneer
b) tramite PayPal su un Conto Business del Fornitore
c) tramite un sistema di pagamento su un conto bancario
3.6. Le commissioni per il pagamento del bonifico condivise dalle parti o sostenute da una parte a seconda dell'importo del pagamento e del tipo di bonifico come di seguito
3.6.1. Tramite Paypal. La commissione del destinatario pagata da PayPal secondo i termini di Paypal
3.6.2. Via Payoneer
3.6.3. Tramite bonifico bancario
3.7. Intui ha il diritto, ma non l'obbligo, di sottrarre qualsiasi importo dovuto a Intui, inclusa la Commissione Intui in conformità con i presenti Termini e la presente Appendice, da qualsiasi importo dovuto per il Fornitore.
3.8. Intui ha il diritto, ma non l'obbligo, di sottrarre qualsiasi importo dovuto al Cliente, in conformità con il paragrafo 2.1. del Termine, da qualsiasi somma dovuta per il Fornitore.
3.9. Il pagamento sarà trasferito ai dettagli, specificati nella parte "Dettagli account" nella dashboard del Fornitore.
Nel caso in cui un Fornitore indichi due o tre modi nella dashboard del Fornitore, il Fornitore accetta di ricevere i pagamenti in ogni modo specificato. Intui ha il diritto di scegliere la modalità di pagamento per ciascun pagamento.
Intuit ha il diritto di eseguire una procedura per la verifica dei dettagli di pagamento di un Fornitore. In questo caso, Intui invia al Fornitore la lettera con le istruzioni. Se il Fornitore non procede con le istruzioni, Intui ha il diritto di non procedere con il pagamento fino a quando il Fornitore non eseguirà le istruzioni di Intui.
4.1. Intui addebiterà al Cliente solo la Commissione e la Remunerazione nel momento in cui il Cliente paga il suo Ordine.
4.2. Il Fornitore addebita autonomamente e direttamente al cliente il Costo Netto, il giorno stesso in cui viene effettuato il servizio.
Se l'ordine è di andata e ritorno, in entrata e in uscita, il Fornitore deve addebitare separatamente i giorni del trasferimento a tratta.
4.3. Nel caso in cui il Fornitore utilizzi solo lo Schema di pagamento № 2 e abbia maturato penali a favore del Cliente e/o di Intui, il Fornitore è tenuto a pagare l'importo della penale su richiesta di Intui entro 10 giorni dalla data di emissione della fattura.
4.4. In caso di violazione da parte del Fornitore dei termini di cui al paragrafo 4.3. Intui addebita l'importo da pagare con il deposito e sospende il servizio di trasferimento del Fornitore per i clienti fino a quando il Fornitore non ricarica il deposito a Intui fino a un importo adeguato di 250 EUR.
Ordine -Prenotazione completa e pagata del servizio di trasferimento con il numero ID univoco di Intui.travel.
L'ordine contiene le condizioni del servizio di trasferimento.
Condizioni - sono le caratteristiche del servizio:
1) data e ora del servizio di trasferimento
2) numero di passeggeri e bagagli
3) percorso (nomi degli oggetti, loro indirizzi)
4) tipo di trasferimento (navetta, privato)
5) tipo di servizio (Meet and Great; NMD - No Meet and Great )
6) classe del veicolo (economico, business, lusso)
7) dotazioni aggiuntive (seggiolino per bambini, attrezzatura da sci, ecc.)
8) il costo
Le condizioni sono parte integrante dell'Accordo principale, in base alle condizioni il Fornitore accetta di fornire il servizio di trasferimento.
Voucher - un documento confermerà l'ordine, garantirà la fornitura della prenotazione da parte del Fornitore al Cliente in conformità alle condizioni specificate nel voucher.
Ordine confermato - l'ordine del Cliente, la cui possibilità di esecuzione completa secondo le condizioni specificate nel buono, è confermato dal Fornitore.
Ordine Fallito - L'ordine del Cliente non è confermato dal Fornitore, non comporta alcuna responsabilità per nessuna delle parti.
Richiesta - la richiesta di informazioni e/o una risposta in merito all'ordine e/o alla prenotazione e qualsiasi azione relativa alle azioni delle parti al fine di conformarsi al presente Accordo.
Orario di lavoro del fornitore : l'orario di lavoro è specificato nell'account del fornitore.
Orario di lavoro di Intui : il sito funziona 24 ore su 24. Gli orari di lavoro del supporto sono specificati sul sito.
Limite di tempo - il periodo di tempo massimo consentito per compiere qualsiasi azione senza desiderio di responsabilità per violazione dei termini per la parte che inizia e / o compie l'azione. (Il termine per l'ordine, la modifica dell'Ordine, l'annullamento dell'Ordine sono specificati nell'Account Fornitore).
Ordine con modifiche confermate – ordine in cui il Fornitore ha confermato le modifiche.
Tutte le informazioni sulle richieste di ordini: conferma, modifiche all'Ordine, cancellazione e altre informazioni sugli Ordini saranno inviate da Intuithe all'e-mail del Fornitore specificata nell'Account Fornitore e inserite nelle sezioni pertinenti dell'Account Fornitore.
Per la risposta, ovvero l'invio di risposte e/o informazioni sulle opzioni dell'ordine, il Fornitore deve utilizzare tipi di comunicazione:
1) inviare una lettera a Intui all'e-mail specificata sul sito e/o in una lettera ricevuta da Intui;
2) utilizzare l'interfaccia per questi scopi in Account.
3.1 Intui invia una richiesta al Fornitore per l'ordine del Cliente all'e-mail del Fornitore specificata nell'Account del Fornitore.
3.2 . Per una prenotazione su
a) Modalità di richiesta, il Fornitore non ha alcun obbligo di rispondere a tale richiesta se il Fornitore non accetta tale prenotazione.
b) Modalità unica
il Fornitore sarà obbligato a rispondere alla richiesta di Intui in tempo dal momento dell'invio della richiesta all'e-mail del Fornitore come di seguito
- non più di 30 minuti se mancano meno di 24 ore all'inizio del servizio, ovvero l'orario di prelievo dei passeggeri
- non più di 4 ore se mancano più di 24 ore ma meno di 48 ore prima dell'inizio del servizio, vale a dire, tempo di prelievo dei passeggeri
- non più di 12 ore , se mancano più di 48 ore ma meno di 72 ore prima dell'inizio del servizio, vale a dire l'orario di prelievo dei passeggeri
- non più di 24 ore , se mancano più di 72 ore all'inizio del servizio, ovvero l'orario di prelievo dei passeggeri
Se Intui non ha ricevuto una conferma d'ordine dal Fornitore entro il tempo specificato prima, l'ordine è considerato rifiutato . In questo caso, il fornitore è responsabile in conformità con la clausola 4.2.4 del presente Accordo.
3.3. Il Fornitore è tenuto a controllare i seguenti dati dell'ordine del Cliente:
1) presenza del volo e/o dei voli in arrivo e/o partenza negli Orari di aeroporti e/o terminal, banchine e quant'altro, e relativi ai dati specificati nell'Ordine e nell'Orario;
2) gli indirizzi (incontro e consegna dei Clienti) sono ubicati in aree determinate (comuni e/o altra area amministrativa, geografica, ecc.).
3.4. Per un ordine precedentemente accettato se il Fornitore invia un rifiuto (impossibilità di esecuzione) sarà tenuto a specificare il motivo dell'impossibilità di trasferimento e offrire la propria opzione.
Il Cliente accetta o rifiuta l'opzione alternativa di trasferimento proposta dal Fornitore.
Se il Cliente sarà d'accordo con le opzioni alternative del Fornitore, prenoterà un nuovo Ordine, dopodiché Intui emetterà un nuovo buono. Il Fornitore riceverà un nuovo ordine, e il precedente ordine del Cliente verrà annullato senza alcuna penalità.
In caso di rifiuto del Cliente con opzioni alternative, l'Ordine verrà annullato.
L'accordo e la richiesta del Cliente per un nuovo ordine o il rifiuto saranno inviati da Intui al Fornitore entro il termine per la prenotazione specificato nell'Account del Fornitore.
Se il Cliente modifica qualsiasi dettaglio dell'Ordine precedentemente confermato, come l'orario dei voli di arrivo e/o di partenza, e/o altri dettagli, Intui invia la modifica al Fornitore.
Il Fornitore è obbligato ad accettare e confermare le modifiche del Cliente entro 2 ore dall'invio all'e-mail del Fornitore, se sono state inviate al Fornitore entro il termine ultimo per la prenotazione e non comportano variazioni di valore.
Contestualmente alla conferma del Fornitore, Intui emetterà un nuovo voucher.
Il Fornitore può rifiutare la modifica dell'ordine al Cliente se i nuovi dati sono stati ricevuti dopo il termine ultimo per l'edizione dell'Ordine e offrire al Cliente di chiamarsi telefonicamente nel buono.
Intui invierà al Cliente un'e-mail specificata nella richiesta dell'Account fornitore per modificare i dati nell'Ordine da parte del Cliente, comportando la modifica del costo del trasferimento: numero di persone, tipo di veicolo, altro resort, attrezzature aggiuntive e così via.
Il Fornitore sarà obbligato ad accettare una richiesta di modifica dei dati ea dare risposta al Cliente circa la possibilità di trasferimento con nuove condizioni o rifiutare la richiesta indicando i motivi del mancato trasferimento.
Se il Cliente accetterà le nuove condizioni prenoterà un nuovo Ordine, Intui emetterà un nuovo buono.
Il Fornitore riceverà richiesta di nuovo Ordine, l'ordine del Cliente precedente verrà annullato senza alcuna penalità.
Contestualmente alla conferma del Fornitore, Intui emetterà un nuovo voucher.
Se il Cliente non acconsentirà alle nuove condizioni, l'Ordine viene salvato alle medesime condizioni.
5.1 . Reclami dei clienti
5.1.1. In caso di invio del reclamo del Cliente relativo al servizio di trasferimento non completo e/o non conforme alle condizioni dell'ordine confermato, il Fornitore è tenuto a prendere in considerazione e inviare una risposta al reclamo del Cliente entro 2 giorni lavorativi .
Il Fornitore deve inviare la risposta al reclamo a Intui e al Cliente, se il Cliente ha specificato i dati per il feedback.
Nel caso in cui si continui a procedere con il reclamo e si ricevano richieste di reclami e/o risposte del Fornitore, il Fornitore sarà obbligato a fornire a Intui tutte le informazioni sull'incidente entro 24 ore dall'invio della richiesta di Intui all'e-mail del Fornitore.
5.2 . Il servizio di trasferimento non è riuscito.
5.2.1 . Le seguenti situazioni sono riconosciute come "Trasferimento non riuscito":
1) Il Cliente non è riuscito a trovare l'Autista e dopo aver contattato il servizio di assistenza del Fornitore, lo Spedizioniere, il problema non è stato risolto entro 30 minuti.
2) L'autista era in ritardo e il cliente non ha utilizzato il trasferimento.
3) L'Autista non è arrivato in conformità con l'orario di arrivo/partenza dei voli non ha aspettato il Cliente.
4) Il Cliente non ha usufruito del servizio (rifiutato di usufruirne) per mancanza di servizi aggiuntivi richiesti e confermati sia a pagamento che gratuiti (es. attesa del Cliente nel luogo indicato nell'Ordine, Seggiolino per bambini, auto gravemente modello/modello auto declassato, ecc.).
5) In caso di ordine NMG (no meet and greet), il Cliente non ha usufruito del servizio (si è rifiutato di usufruirne) a causa della mancanza come di seguito
- di non aver ricevuto SMS dal Fornitore
- o ricevere in ritardo rispetto all'orario del servizio Transfer
- o ricevendo informazioni non complete come il nome del Conducente, il luogo di ritrovo, il colore del veicolo, la targa del veicolo.
5.2.2 . Eccezioni:
(1) Il Cliente non è arrivato nel luogo e/o orario di ritiro concordato.
(2) Il Cliente non ha utilizzato il servizio e non ha contattato l'Autista, il Mittente, il Fornitore, Intui.
(3) L'autista, spedizioniere, fornitore ha notificato al cliente l'impossibilità di fornire il servizio con più di 30 minuti di anticipo rispetto all'orario di ritiro programmato e l'autista, spedizioniere, fornitore si è offerto di assumere e pagare un taxi per il cliente e il Cliente d'accordo.
(4) Il volo o il treno del Cliente è arrivato con più di 1 ora di anticipo
(5) Il volo o il treno del Cliente ha subito un ritardo superiore al "Tempo massimo di attesa al punto di arrivo" specificato dalla Società di trasporto nel pannello delle informazioni sul percorso. Se il fornitore applica "Se il volo è in ritardo, aspettiamo. Nessun costo aggiuntivo” sul pannello informativo dell'auto nell'account del Fornitore, il ritardo del volo non è un'eccezione e il Fornitore è obbligato ad eseguire il servizio di trasferimento.
5.2.3. Fornitore obbligato
- informare il fatto "no show" a Intui entro 24 ore dal momento del trasferimento secondo l' ordine confermato
E
- raccogliere e presentare che l'autista è arrivato in tempo per il ritiro del cliente le seguenti prove :
A) Registrazione tramite tracciamento GPS
B) La foto dell'Autista al punto di ritrovo sullo sfondo di oggetti identificabili con il luogo di ritrovo, come ad esempio un cartello con il nome e/o l'indirizzo dell'albergo/palazzo; bordo degli arrivi dei voli con il volo indicato sul quale arriva il Cliente
C) Cronologia dei contatti tra l'Autista e il Cliente tra l'orario di incontro programmato e l'orario di partenza dell'Autista dal punto di incontro specificato nell'Ordine.
Se il Fornitore non ha fornito prove , tali situazioni sono riconosciute come "Trasferimento fallito" e il Fornitore paga una penale .
5.3 . Esecuzione di un servizio di trasferimento improprio . Il Cliente utilizza i servizi di Trasferimento.
Il Fornitore è pienamente responsabile per l'esecuzione di un servizio di trasferimento improprio nei casi seguenti
5.3.1 . Arrivo in ritardo dell'autista. Il Cliente è disposto ad aspettare, quindi utilizzare i servizi
a) Il tempo di attesa supera i 15 minuti.
Il Fornitore paga una penale pari al 50% del Costo di tale ordine. Se il valore del tempo del cliente supera il 25% del costo dell'ordine, risarcire il valore del tempo del cliente.
b) Il tempo di attesa supera i 30 minuti.
Il Fornitore paga una penale pari al 75% del Costo di tale ordine. Se il valore del tempo del cliente supera il 50% del costo dell'ordine, risarcire il valore del tempo del cliente.
5.3.2. Nel caso in cui il Cliente sia insoddisfatto del servizio di Trasferimento, il Fornitore dovrà:
a) Abuso del conducente, molestie telefoniche ai clienti / guida pericolosa / conflitto fisico.
Il Fornitore paga una penale pari al 50% del Costo di tale ordine.
b) Cattivo atteggiamento del conducente. Il Fornitore paga una penale pari al 10% del Costo di tale ordine.
c) L'autista guida il cliente ad acquistare cose / promozione delle vendite. Il Fornitore dovrà risarcire le spese addebitate.
d) Supplemento/autopagamento obbligatorio del conducente (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, articoli autopagati, mance, supplementi speciali per gruppi (età speciale, occupazione, luogo di origine). Il Fornitore dovrà risarcire le spese addebitate e la penale per il 100% tali commissioni.
e) Le cattive condizioni del veicolo (sporco all'esterno e/o all'interno); ogni altra inosservanza dell'Ordine. L'importo del risarcimento sarà determinato caso per caso.
5.3.3. Se il veicolo fornito era di classe inferiore, i Fornitori rimborsano la differenza tra il Costo dell'Ordine e il Costo dei Servizi di Trasferimento effettivamente resi e indennizzano la differenza (pagando una penale) per il 100% di tale differenza.
5.3.4. L' opzione aggiuntiva pagata non prevedeva il rimborso del fornitore per la differenza nel costo di un'opzione aggiuntiva e l'indennizzo (pagamento di una penale) per il 50% del costo di tale ordine.
5.3.5. L' opzione aggiuntiva gratuita (es. Wi-Fi, acqua, seggiolino per bambini, ecc.) non è stata fornita ai Fornitori indennizzando (pagando una penale) per 5EUR per ciascuna opzione.
Intui
EASYUPTUR LLP (Regno Unito) N. OC367717 incorporata il 01/09/2011
Indirizzo legale: Eastcastle House 27/28 Eastcastle Street London W1W 8DH, Regno Unito
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novembre 2022
Nuove modifiche al paragrafo 4.2.4.
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4.2.4 Nel caso in cui l'Ordine di Modalità Unica sia stato rifiutato dal Fornitore, il Fornitore è obbligato a farlo
1) pagare la multa (penale) a Intui per un importo fino al 20% del prezzo dell'Ordine ma non inferiore a 5 EUR
O
2) pagare l'indennità a Intui per l'importo addebitato dei costi di transazione per l'elaborazione del pagamento e l'elaborazione dei costi di rimborso del pagamento per l'Ordine (dal 3%)
O
3) pagare la differenza di valore tra il Netto-cost dell'Ordine rifiutato o non fornito e il Netto-cost dell'ordine accettato dall'altro Fornitore.
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ottobre 2022
1. Aggiunti termini e condizioni modalità di vendita UNICA e SU RICHIESTA . Questi termini e condizioni sono inseriti nel Contratto e nei Regolamenti principali.
Entra in vigore dalla data di pubblicazione.
2. Modificato p.3 Appendice "I termini di pagamento per il regime di pagamento № 1". La soglia di 150 EUR per il pagamento di default da Intui ridotta a 30EUR .
Le condizioni per un pagamento tramite bonifico sono poste in tutta la p.3 Appendice.
Entra in vigore dal 01 novembre 2022.
giugno 2019.
I seguenti Termini o modifiche ai Termini entreranno in vigore dal 25 giugno 2019
(1) La pp 4.2. “Responsabilità del Fornitore” dell'Accordo
(2) La pp 1. “Condizioni generali” del Regolamento
(3) La p.5. “Esecuzione di un Servizio di Trasferimento improprio, Mancato servizio di trasferimento e/o invio di reclami del Cliente” del Regolamento
I seguenti Termini o modifiche ai Termini entreranno in vigore nel seguente ordine:
1. I termini trasferiti da altre parti della versione precedente o specificati, continuano ad operare e ad applicarsi dalla data di accettazione del presente Contratto da parte dei fornitori effettuata al momento della registrazione
2. I nuovi Termini che non erano presentati nella versione precedente del presente Accordo, entreranno in vigore dal 1° agosto 2018.
Nella sezione "2. Diritti e obblighi delle parti"
Nella parte "2.3. Il Fornitore ha i seguenti diritti".
Paragrafo 2.3.5. sono specificati i casi in cui il fornitore ha la facoltà di rifiutare un Ordine inviato da Intui ai fini della prenotazione del servizio
Nella parte "2.4. Il Fornitore è tenuto a".
Nel Paragrafo 2.4.1. è specificato:
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"-Il fornitore deve inserire nel calendario l'indisponibilità di auto in vendita sul sito web;"
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Aggiunti nuovi termini nei paragrafi 2.4.3., 2.4.4.
Nuove modifiche al paragrafo 2.4.8.:
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2.4.8. Il Fornitore sarà responsabile ai sensi dei Termini del presente Contratto nei casi seguenti:
1) ordine/i rifiutato/i ad eccezione di quanto specificato in pp2.3.5. questo accordo
2) annullato un Ordine precedentemente confermato
3) il rifiuto di eseguire l'ordine accettato o la mancata fornitura al Cliente dei Servizi di Trasferimento, costituirà violazione dei termini e del presente Regolamento da parte del Fornitore.
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Nella sezione "3. Costo e conto dei servizi"
Nel Paragrafo 3.1. il testo dell'Appendice N1 è sostituito:
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La commissione Intui viene calcolata in base al prezzo dell'ordine. Intui stima questa commissione in modo indipendente. Le informazioni relative alla tariffa Intui sono disponibili nell'Account fornitore. La tariffa Intui per ciascun Ordine è indicata nella circolazione dei documenti relativi a Ordine/Conferma/Prenotazione e altri in conformità con i Regolamenti tra Intui e il Fornitore.
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il Paragrafo 3.2. è sostituito dall'appendice N1
Nella sezione "Responsabilità delle parti"
Nella parte "4.1. Responsabilità Intui"
il Paragrafo 4.1.3. è sostituito dall'appendice N1:
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Per gli ordini pagabili nell'ambito del regime N2, la Penale a carico del Cliente al Fornitore non può essere superiore al 10% dell'importo pagabile al Fornitore di tale ordine (dal costo di tale ordine, corretto pagamento al Fornitore).
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Nella parte "Responsabilità del Fornitore"
Eliminati i paragrafi 4.2.4., 4.2.5., 4.2.7.
Aggiunto il Paragrafo 4.2.3 modificato.
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4.2.3. Nel caso in cui il Servizio di Trasferimento al Cliente/Cliente sia stato rifiutato o non eseguito o annullato per colpa del Fornitore, secondo quanto previsto ai punti 2.4.6., 2.4.7. 2.2. del presente Accordo delle presenti Condizioni, il Fornitore è tenuto al pagamento di una penale nei confronti del Cliente. L'importo della penale dovuta al Cliente è pari alla Somma indicata nel Conto Fornitore il giorno in cui è stato effettuato l'ordine di prenotazione e/o il giorno indicato nel voucher di tale ordine di prenotazione così come la penale per cancellazione tardiva. il Fornitore è obbligato a farlo
1) pagare la multa (penale) a Intui travel per un importo pari al 20% del prezzo dell'Ordine.
E
2) pagare la differenza di valore tra il Netto-cost dell'Ordine rifiutato o non fornito e il Netto-cost dell'ordine eseguito dall'altro Fornitore.
3) Se il Cliente ha dovuto utilizzare qualsiasi altro trasporto sul luogo, il Fornitore è tenuto a compensare la differenza tra il costo netto della prenotazione originale e il costo dell'altra tariffa di trasporto presentando una ricevuta (fattura di trasporto) da parte del Cliente Intui.
Il Fornitore deve pagare questa penale e/o indennizzo al Cliente nell'ordine e nei termini descritti nell'Appendice №1 alle presenti Condizioni del presente Accordo.
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Modifiche all'"Appendice №1. Costo del servizio e termini di pagamento"
Nella parte "2. Generale"
Inserito l'emendamento al Paragrafo 2.3.
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Solo per l'utilizzo dello schema №2, il Fornitore effettua un deposito di 250 EUR a Intui. Questo deposito è destinato a coprire le perdite di Intui derivanti dall'inadempimento degli obblighi da parte del fornitore con il pagamento delle penali secondo i paragrafi 4.2.3., 4.2.7.
I fornitori, registrati su Fleet Intui e che hanno accettato l'Accordo entro il 20 giugno 2018, effettuano il deposito specificato su richiesta di Intui.
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Modificato il paragrafo 2.4.
Nella parte "4. Il costo del servizio e i termini di pagamento (schema di pagamento № 2)"
Aggiunti paragrafi 4.3., 4.4.
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4.3. Nel caso in cui il fornitore utilizzi solo lo schema di pagamento № 2 e abbia maturato penali a favore del Cliente e/o di Intui, il Fornitore è tenuto a pagare l'importo della penale su richiesta di Intui entro 10 giorni dalla data di emissione della fattura.
4.4. In caso di violazione da parte del Fornitore dei termini di cui al paragrafo 4.3. Intui addebita l'importo da pagare con il deposito e sospende il servizio di trasferimento del Fornitore per i clienti fino a quando il Fornitore non ricarica il deposito a Intui fino a un importo adeguato di 250 EUR.
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Modifiche al "Regolamento"
Nella parte "entro 4 giorni lavorativi" modificata in "entro 5 giorni di calendario"
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In caso di invio del reclamo del Cliente relativo al servizio di trasferimento non completo e/o non conforme alle condizioni del Voucher, il Fornitore è tenuto a prendere in considerazione e inviare una risposta al reclamo del Cliente entro 5 giorni di calendario.
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Aggiunto:
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Al fine di contestare in modo convincente e rapido il reclamo del Cliente relativo all'Autista arrivato nel luogo di ritiro concordato all'orario di ritiro programmato, il fornitore deve fornire le seguenti prove.
Il Fornitore può dimostrare che l'Autista è arrivato al luogo di ritiro concordato all'orario di ritiro programmato mediante: localizzazione GPS, foto dell'Autista nel luogo di ritiro concordato o cronologia dei contatti Autista-Cliente tra l'orario programmato orario di ritiro e orario di partenza dell'autista dal luogo di ritiro concordato.
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Modifiche all'appendice №1 28.08.2015:
Aggiunto caso 2.3.1: Nel caso di sistemi di pagamento №2 penalità applicate ai clienti in conformità a pp4.2.3. L'accordo non può superare più del 10% dell'ordine
Caso aggiunto 2.13: Nel caso in cui il Cliente/Fornitore abbia un reclamo aperto relativo all'Ordine, Intui ha il diritto di differire il pagamento fino al successivo periodo contabile.
Caso eliminato 3.4: Nel caso in cui il Cliente abbia un reclamo aperto relativo all'Ordine, Intui ha il diritto di differire il pagamento fino al successivo periodo contabile.
Modifiche all'appendice №1 28.01.2016:
Caso aggiunto 3.4: Modalità e termini di pagamento da Intui al Fornitore
Lo schema di pagamento №1 prevede due modalità di pagamento: sul conto aziendale PayPal o sul conto bancario del fornitore
Aggiunto caso 3.4.1: pagamento sul conto aziendale PayPal del fornitore
Se l'importo totale da Intui al Fornitore è inferiore a:
1) 100 euro - in tal caso, il conferimento verrà effettuato entro 2 settimane successive dopo che il substrato roccioso è stato superato di 100 euro.
2) 50 Euro - in tal caso il conferimento verrà effettuato entro il mese successivo al superamento del bedrock di 50 Euro.
Aggiunto caso 3.4.2: Bonifico di pagamento sul Conto Bancario del Fornitore
Se l'importo totale da Intui al Fornitore è inferiore a 150 euro, in tal caso il conferimento verrà effettuato entro il mese successivo dopo che il fondamento è stato superato di 150 euro.
Caso aggiunto 3.4.2.1: Se l'importo totale da Intui al Fornitore è inferiore a 150 euro e il Fornitore desidera ricevere un trasferimento di pagamento sul conto bancario, in tal caso il dipendente autorizzato del Fornitore deve indirizzare una richiesta ufficiale via e-mail.
In questo caso, Intui tratterrà l'importo totale di 12 euro per coprire le spese della transazione bancaria.
Caso aggiunto 3.4.2.2: Nel caso in cui non sia presente il codice IBAN nelle coordinate bancarie del Fornitore, l'importo del pagamento sarà decurtato di 10 Euro a copertura delle spese di transazione bancaria.
In caso di discrepanze tra la versione inglese e quella italiana, prevarrà la versione inglese.
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