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Wie treffe ich Kunden?

1. Der Kunde befolgt die gleiche Anweisung wie Sie, die zweite bis dritte Seite der PDF-Datei mit Typenschild.

2. Wenn Sie am Treffpunkt ankommen, kontaktieren Sie den Kunden telefonisch oder senden Sie die Information, dass der Fahrer den Kunden am Treffpunkt erwartet. Senden Sie es per SMS oder Messenger (WhatsApp, WeChat, Viber)
Achten Sie darauf, Folgendes zu überprüfen:
Ist der Flug am richtigen Terminal angekommen? Überprüfen Sie das Terminal des angekommenen Fluges
Ist der Flug pünktlich angekommen?
Gab es Änderungen an der Bestellung? Überprüfen Sie Ihre E-Mails
Ist Ihr Telefon verfügbar? Vielleicht versucht der Kunde, Sie anzurufen.

3. Wenn der Kunde nach 15 Minuten nicht am Treffpunkt erscheint, rufen Sie den Kunden unter der in der Bestellung angegebenen Kontaktnummer an.
4. Speichern Sie den Screenshot von Ihrem Telefon mit gewählten Anrufen oder Nachrichten an den Client.

5. Wenn der Kunde nicht auf Anrufe geantwortet hat und nicht innerhalb der vereinbarten Wartezeit zum vereinbarten Ort gemäß der Bestellung gekommen ist: Rufen Sie den Kunden erneut an, bevor Sie den Treffpunkt verlassen.

6. Machen Sie ein Foto vom Typenschild des Kunden vor der Ankunftstafel, zum Beispiel so

7. Wenn sich der Abholpunkt im Hotel befindet, machen Sie ein Foto vom Typenschild des Kunden vor der Fassade des Hotels, zum Beispiel so

8. Wenn Sie GPS-Tracking verwenden - speichern Sie den Datensatz

9. Senden Sie die Materialien mit Bestellnummer innerhalb von 24 Stunden an Intui

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