Logo Intui.travel marketplace transfer bandara
Halaman Utama / pertanyaan / Bagaimana cara bertemu pelanggan?

Bagaimana cara bertemu pelanggan?

Bagaimana cara bertemu pelanggan?

1. Klien mengikuti instruksi yang sama seperti Anda, halaman kedua-ketiga dari file pdf dengan Papan Nama.

2. Saat tiba di meeting point, hubungi pelanggan melalui telepon atau kirimkan informasi bahwa pengemudi menunggu pelanggan di meeting point. Kirim melalui SMS atau messenger (WhatsApp, WeChat, Viber)
Pastikan untuk memeriksa hal berikut:
Apakah penerbangan tiba di terminal yang tepat? Periksa terminal penerbangan yang tiba
Apakah penerbangan tiba tepat waktu?
Apakah ada perubahan yang dilakukan pada Pesanan? Periksa email Anda
Apakah ponsel Anda tersedia? Mungkin klien mencoba menelepon Anda.

3. Jika pelanggan tidak muncul di titik pertemuan setelah 15 menit, hubungi pelanggan dengan nomor kontak yang ditentukan dalam pesanan.
4. Simpan tangkapan layar dari ponsel Anda dengan panggilan keluar atau pesan ke klien.

5. Jika klien tidak menjawab panggilan dan tidak datang dalam waktu tunggu yang ditentukan ke tempat yang ditentukan sesuai pesanan: Hubungi pelanggan lagi sebelum Anda meninggalkan titik pertemuan.

6. Ambil gambar Papan Nama klien di depan papan kedatangan, misalnya seperti ini

7. Jika titik penjemputan di hotel, maka ambil gambar Nameplate klien di depan fasad hotel, misalnya seperti ini

8. Jika Anda menggunakan pelacakan GPS - simpan catatannya

9. Kirim materi dengan nomor pesanan ke Intui dalam waktu 24 jam

omer?

#Pesanan tampil