ग्राहक से कैसे मिलें
1. क्लाइंट आपके जैसे ही निर्देश का पालन करता है, नेमप्लेट के साथ पीडीएफ फाइल का दूसरा-तीसरा पेज।
2. जब आप मीटिंग प्वाइंट पर पहुंचें, तो फोन पर ग्राहक से संपर्क करें या सूचना भेजें कि ड्राइवर मीटिंग प्वाइंट पर ग्राहक का इंतजार कर रहा है। इसे एसएमएस या मैसेंजर (व्हाट्सएप, वीचैट, वाइबर) के माध्यम से भेजें
निम्नलिखित जांचना सुनिश्चित करें:
क्या फ्लाइट सही टर्मिनल पर पहुंची? आने वाली उड़ान के टर्मिनल की जाँच करें
क्या फ्लाइट समय पर पहुंची?
क्या आदेश में कोई बदलाव किया गया था? अपने ईमेल की जाँच करें
क्या आपका फोन उपलब्ध है? हो सकता है कि ग्राहक आपको कॉल करने का प्रयास कर रहा हो।
3. अगर ग्राहक 15 मिनट के बाद भी मीटिंग पॉइंट पर नहीं आता है , तो ऑर्डर में निर्दिष्ट संपर्क नंबर पर ग्राहक को कॉल करें।
4. क्लाइंट को डायल किए गए कॉल या संदेशों के साथ अपने फोन से स्क्रीनशॉट सहेजें।
5. यदि ग्राहक ने कॉल का जवाब नहीं दिया और आदेश के अनुसार नियत स्थान पर नियत प्रतीक्षा समय के भीतर नहीं आया: मीटिंग बिंदु छोड़ने से पहले ग्राहक को फिर से कॉल करें।
6. आगमन बोर्ड के सामने ग्राहक की नेमप्लेट की तस्वीर लें, उदाहरण के लिए इस तरह
7. अगर पिक अप पॉइंट होटल में है, तो होटल के सामने वाले हिस्से के सामने क्लाइंट की नेमप्लेट की तस्वीर लें, उदाहरण के लिए इस तरह
8. यदि आप GPS-ट्रैकिंग का उपयोग करते हैं - रिकॉर्ड सहेजें
9. 24 घंटे के भीतर इंटुई को ऑर्डर नंबर के साथ सामग्री भेजें
ओमर्स?